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被謠言攻擊的農(nóng)夫山泉:瓶裝水向下,東方樹葉向上

來源: 一點財經(jīng) 趙同 2024-08-28 07:51

飲料_東方樹葉

來源/一點財經(jīng)

作者/趙同

金庸說,有人的地方就有江湖。梁實秋說,凡是有中國人的地方就有茶。

人、茶和江湖,共同構(gòu)成了一副充滿想象力的商業(yè)畫卷。其中,無糖茶飲和東方樹葉是其中濃墨重彩的一筆。

《2024年中國食品飲料行業(yè)展望》顯示,即飲茶超越碳酸飲料成為市場占有率最高的飲料品類,其中無糖茶飲實現(xiàn)翻倍增長,增速高于飲料行業(yè)整體增速,火爆態(tài)勢仍在繼續(xù)。

在無糖茶飲賽道上,農(nóng)夫山泉旗下的東方樹葉是典型的頭部選手。農(nóng)夫山泉最新發(fā)布的2024中期業(yè)績顯示,今年上半年農(nóng)夫山泉整體營收221.73億元,同比增長8.4%,茶飲料同比增長59.5%。

尤其是,東方樹葉的增長態(tài)勢非常強(qiáng)勁。尼爾森數(shù)據(jù)顯示,東方樹葉連續(xù)多年成為無糖茶飲第一品牌。截至今年7月,東方樹葉在無糖茶中的市場份額已經(jīng)超過70%。另外,今年1-6月東方樹葉銷售額同比增長超90%,相比去年同期幾乎翻了一倍。

回過頭來看,東方樹葉走出前期蓄力、后期發(fā)力的成長軌跡:2011年上市,八年后才終于累計略有盈余,直到近幾年才迎來爆發(fā)式增長,成為無糖茶飲市場的引領(lǐng)者。

眼下,農(nóng)夫山泉在無糖茶飲上又看到新的風(fēng)向、實施新的布局,而東方樹葉或?qū)㈤_啟新一輪的成長周期。

01

二十余年大浪淘沙,誰成為“頭部玩家”?

時代發(fā)展總是曲折向前的。

上世紀(jì)末,無糖茶飲正式進(jìn)入中國大陸市場,但并沒有立馬打開市場迅猛增長,而是大致經(jīng)歷了三個發(fā)展階段:市場培育期、企業(yè)試錯期和市場爆發(fā)期。

1、市場培育期(1997年-2009年)

1997年,三得利烏龍茶打著“超越水的新一代飲料”的口號進(jìn)入中國大陸市場。然而,當(dāng)時消費(fèi)者還偏愛甜口的飲料,對這種帶點苦澀的無糖茶飲不太感冒,三得利沒有在市場中激蕩起多大的浪花。

此后,一些飲料品牌也相繼加入無糖茶賽道。2004年,統(tǒng)一帶著“茶里王”進(jìn)入大陸市場,但是也沒能提起消費(fèi)者的興趣。那時候,整個無糖茶飲市場處在萌發(fā)和培育階段。

2、企業(yè)試錯期(2010年-2018年)

2010年開始,更多的品牌如農(nóng)夫山泉、可口可樂、雀巢等相繼入局無糖茶飲賽道,嘗試從各個方向進(jìn)行探索,但消費(fèi)者感知度依然不高,一些產(chǎn)品在沒有獲得反饋后無奈退出了市場。

比如,2010年可口可樂和雀巢推出“原葉”茶,以“原味”為賣點并花了大量資金用在宣傳上,但最終還是因為口感問題退出市場。2012年,康師傅推出“本味茶莊”,以“味道純正、宛如現(xiàn)泡”為賣點,如今也已經(jīng)銷聲匿跡。

2011年,農(nóng)夫山泉推出東方樹葉,但因為“五個0”的超前產(chǎn)品理念——“0糖、0脂、0卡、0香精、0防腐劑”而難以被市場接納。

不過,跟其他許多品牌不同的是,農(nóng)夫山泉沒有放棄,而是繼續(xù)探索之路。只是此后的幾年里,無糖茶飲依然被消費(fèi)者忽略,處在難入主流的尷尬境地。

轉(zhuǎn)折點發(fā)生在2019年。

3、市場爆發(fā)期(2019年~至今)

2019年,東方樹葉的市場占有率達(dá)到了28.9%,成為無糖茶品類中市場占有率第一的品牌,到現(xiàn)在一直穩(wěn)居頭部位置。

同時這一年,國家印發(fā)《健康中國行動(2019-2030年)》,建議人均每日糖攝入量不高于25g,消費(fèi)市場興起大健康熱風(fēng),大眾更加重視低糖的生活理念,加大了對無糖茶飲的關(guān)注度。

事實上,大健康熱風(fēng)只是助推了無糖茶飲風(fēng)口,并不起到?jīng)Q定性作用。關(guān)鍵在于,東方樹葉推出的“五個0”概念不斷深入人心,開啟了無糖茶的風(fēng)口。同時其對產(chǎn)品持續(xù)進(jìn)行深耕,潛移默化地培育了消費(fèi)者對無糖茶飲的接受度,孕育著市場大爆發(fā)的能量。

2019年后,無糖茶飲持續(xù)保持高速增長。尼爾森數(shù)據(jù)顯示,2023年無糖飲料市場規(guī)模241億元,其中無糖茶占比49%,年增速高達(dá)110%。無糖茶已經(jīng)打敗無糖汽水,成為無糖飲料領(lǐng)域最大的細(xì)分品類。

從不被市場接納到成為頭部品牌,東方樹葉做對了什么?很多人認(rèn)為是運(yùn)氣好,熬到了市場爆發(fā)。但是,《一點財經(jīng)》認(rèn)為在于兩個堅持——滿足消費(fèi)者需求的堅持和技術(shù)研發(fā)投入的堅持。

事實證明,東方樹葉“五個0”的產(chǎn)品理念是完全符合消費(fèi)者需求的,只是彼時的市場環(huán)境讓這個理念顯得超前了。如果當(dāng)時它放棄了這個理念,可能即便市場火爆也不會取得現(xiàn)在的地位。

另外,東方樹葉還在堅持用技術(shù)創(chuàng)新滿足消費(fèi)者需求,不僅提供功能性價值還創(chuàng)造出情緒價值。這在三個方面表現(xiàn)尤為明顯:

茶色、茶味和茶文化。

在東方樹葉之前,許多無糖茶飲的主流包裝是深色瓶體,瓶身幾乎全被包裹住。這是因為茶葉萃取物容易見光氧化,茶湯會變色,給人“變質(zhì)”的感覺,從而勸退了很多消費(fèi)者。

為了讓消費(fèi)者能放心飲茶,東方樹葉做出了市場上首款半透明的瓶身,并且有意留出瓶體兩側(cè),讓消費(fèi)者看到清透茶湯的即飲茶。

這背后,農(nóng)夫山泉研發(fā)出新的茶飲料生產(chǎn)方法,不僅保持著清新茶香而且減少了熱水浸泡和高溫殺菌帶來的品質(zhì)下降問題,也減少了貯存過程中茶湯顏色變褐的情況。

很多人喝無糖茶飲,喜歡品嘗到茶的純正味道。

為了保證味道純正,2011年農(nóng)夫山泉引進(jìn)了國內(nèi)首條Log6級別的無菌冷灌裝生產(chǎn)線。由此,東方樹葉在沒有添加任何防腐劑和香精的情況下,能將原茶的色、香、味完整保留在瓶內(nèi),數(shù)月不變。另外,為了讓茶的口感無限接近現(xiàn)泡茶,農(nóng)夫山泉在2013年申請了一項專利,進(jìn)一步改進(jìn)了茶葉提取工藝。

還有一波消費(fèi)者,是被東方樹葉所傳遞的茶文化所吸引的。

剛上市之時,東方樹葉的主打標(biāo)語是“茶的新生”,希望能傳達(dá)中式審美文化、讓中國茶走出東方,這就跟不少年輕人形成了情感共鳴,因為他們的文化自信更強(qiáng)。并且,東方樹葉瓶身的中國風(fēng)插畫極具美學(xué),也成為許多年輕人的心頭好,為他們提供著情緒價值。

在產(chǎn)品、技術(shù)、文化等方面的堅持投入,最終讓東方樹葉創(chuàng)造出功能價值和情緒價值,換得了消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)口碑,實現(xiàn)“苦盡甘來”。

當(dāng)東方樹葉迅速崛起成為第一,引起其他許多品牌紛紛效仿。此時,農(nóng)夫山泉又瞄準(zhǔn)新的市場風(fēng)向,開啟新的進(jìn)階。

02

透視新的競爭風(fēng)向:品質(zhì)化和全球化

當(dāng)無糖茶飲進(jìn)入高速增長期,一批新老品牌紛紛涌入賽道。

其中,康師傅、可口可樂、統(tǒng)一等老品牌又重新進(jìn)行加碼,果子熟了、讓茶、茶小開等新面孔也出現(xiàn)在賽道上。尼爾森數(shù)據(jù)顯示,無糖茶品類的活躍單品從2019年的94個,暴漲到2024年6月的489個。

隨著大量品牌的涌入,競爭趨于白熱化。新老品牌跑馬圈地貼身肉搏,紛紛打價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)。有媒體報道,近期多個品牌的無糖茶產(chǎn)品大搞促銷活動,原本多數(shù)均價在5元及以上的無糖茶到手價跌破5元,有的甚至降至3元價格帶。

雖然品牌打價格戰(zhàn)短期內(nèi)能夠提升銷量,但把大量精力花在降價這種簡單粗暴的營銷方式上,長期下去會疏于產(chǎn)品創(chuàng)新,進(jìn)而影響消費(fèi)者體驗和品牌形象。

事實上,當(dāng)下無糖茶飲消費(fèi)者不僅關(guān)注價格,而且更加注重產(chǎn)品的健康屬性和品質(zhì)屬性。因為一方面大家對生活品質(zhì)要求在提高,另一方面食品飲料安全事件時有發(fā)生,大家的重視度更高。因此,無糖茶飲品牌如果提升品質(zhì)、滿足消費(fèi)者的新需求,能夠獲得更持久的增長。

可以看到,農(nóng)夫山泉已經(jīng)敏銳洞察到市場風(fēng)向做出新的動作,成為新的風(fēng)向標(biāo)。

在前不久的央視《對話》節(jié)目中,農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒表示:“真正正向的卷就是兩個向上,質(zhì)量向上,價格向上。”農(nóng)夫山泉是如何“向上”提升品質(zhì)的?答案是進(jìn)一步深入茶產(chǎn)業(yè)上游,從源頭端把控茶飲料的品質(zhì)。

去年,鐘睒睒率隊考察我國的茉莉花集中產(chǎn)地廣西橫州,決定在當(dāng)?shù)亟⒏刹杓庸せ兀瑥脑搭^把控茉莉花茶的生產(chǎn)。預(yù)計未來,農(nóng)夫山泉將進(jìn)駐更多中國茶葉產(chǎn)地,從源頭提升茶葉原料的品質(zhì)。

品質(zhì),是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。只有持續(xù)提升品質(zhì),企業(yè)才能在競爭激烈的市場中穩(wěn)固地位,并實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

雖然東方樹葉已經(jīng)坐穩(wěn)了頭部品牌的位置,但鐘睒睒的理想不止于此。

當(dāng)部分品牌還局限在國內(nèi)打價格戰(zhàn),農(nóng)夫山泉的眼光放到了國外,致力于讓中國茶葉再次走向世界。這種戰(zhàn)略眼光和舉動,又讓它走在行業(yè)前列成為新的風(fēng)向標(biāo)。

中國雖然屬于茶葉大國,但在國際市場上茶葉均價比不上日本。2022年,一公斤日本茶葉的國際市場均價大約是27美元,而中國茶葉平均價格約一公斤5.5美元,只有日本茶葉的1/5,價格差距明顯。

價格差異背后的一個重要原因,在于產(chǎn)業(yè)效率。在《對話》節(jié)目中,鐘睒睒提到今年5月去日本考察茶產(chǎn)業(yè)時的發(fā)現(xiàn),“我們農(nóng)民的效率仍然是非常低的。因為茶長得快,它全是手工采摘為主,少量的機(jī)器。一個中國農(nóng)民管了基本上兩畝地,但一個日本農(nóng)民管多少畝?50畝。”

對于未來的茶板塊規(guī)劃,鐘睒睒胸中已然有一副藍(lán)圖:“茶實際上是非常非常中國的,是具有中國魂的一種產(chǎn)品。我要用工業(yè)化的手段組織農(nóng)民的集約化,讓茶普及千家萬戶,(作為)中華大地上一種非常優(yōu)雅的文明,再次向世界傳播!”

可見故事仍在繼續(xù),農(nóng)夫山泉正在成為下一個風(fēng)向標(biāo)。

03

為什么農(nóng)夫山泉總能成為風(fēng)向標(biāo)?

風(fēng)向標(biāo)意味著先行者,正如鐘睒睒曾說過:"企業(yè)家精神就是要敢為天下先。”

然而,先行者往往會寂寞和迷惘,甚至?xí)庥龇亲h和謾罵。如果沒有理想主義的支持,很難走下去。

什么是理想主義?鐘睒睒在《對話》節(jié)目中表示,“我有自己心里的理想,因為最后天一定要是亮的,但就是亮得晚了一點,只要我能堅持到天亮,因為很多人堅持不到天亮,他跳樓了,但是我行。”

更直接來說,理想主義就是擁有超越短期利益、著眼長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光。

回顧農(nóng)夫山泉以及東方樹葉的發(fā)展歷程,都能看到這種眼光,從而讓它持續(xù)走在賽道前列,不斷成為風(fēng)向標(biāo)。

1、對內(nèi):堅持創(chuàng)新驅(qū)動和戰(zhàn)略虧損的戰(zhàn)略眼光

東方樹葉僅上市前的研發(fā)、設(shè)備等投資即已超過10億元,上市后前六年也處在虧損狀態(tài),其中一個重要原因是它付出了更多的成本。比如,Log6產(chǎn)線的造價是2億元,而普通的果汁飲料生產(chǎn)線的成本只有其1/10。一些人當(dāng)時對于引入這條產(chǎn)線是持反對意見的,但鐘睒睒不顧反對,以最快的速度引進(jìn)這條無菌生產(chǎn)線。

雖然東方樹葉面世初期表現(xiàn)不搶眼,而且還長期虧損,但鐘睒睒表示這是一種“戰(zhàn)略虧損狀態(tài)”。他認(rèn)為增長曲線一定有一個緩慢的、健康的積累過程,對于飲料行業(yè)來說,不存在短時間就能創(chuàng)造的奇跡,只有經(jīng)過長時間的積累、不斷打磨產(chǎn)品并達(dá)到一定規(guī)模才能創(chuàng)造高營收、高利潤。

△圖源:央視對話截圖

果然,這條燒錢的生產(chǎn)線保證了東方樹葉口感和品質(zhì),為后續(xù)的大爆發(fā)打牢了基礎(chǔ)。同時,它也推動了更多產(chǎn)品的創(chuàng)新與迭代,包括茶π、NFC果汁等在內(nèi)的產(chǎn)品都誕生于Log6無菌生產(chǎn)線。

其實,除了茶飲板塊,農(nóng)夫山泉的飲用水也能夠體現(xiàn)戰(zhàn)略眼光、理想主義的一面。

在《對話》節(jié)目中,鐘睒睒稱農(nóng)夫山泉每一處水源的尋找、確立和建設(shè)工程都極為漫長。比如四川峨眉山,從尋找水源、確認(rèn)開發(fā)到建廠投產(chǎn),整整花費(fèi)了十多年;又比如長白山撫松水源和工廠,從找水源到最后投產(chǎn),花費(fèi)整整7年。

這種著眼于長期的戰(zhàn)略眼光,讓農(nóng)夫山泉在面臨戰(zhàn)略性虧損時保持著戰(zhàn)略定力,不斷打磨產(chǎn)品,最終斬獲優(yōu)異成果。它用實際成果向市場證明:無論是水還是茶飲,好的產(chǎn)品才能在市場長久生存。

2、對外:抵擋外界干擾的戰(zhàn)略眼光

在2011年東方樹葉剛上市時,農(nóng)夫山泉受到了非議。今年上半年,農(nóng)夫山泉更是遭到大量網(wǎng)絡(luò)謠言的攻擊。

比如,今年5月初,鐘睒睒帶隊去日本第二大茶葉產(chǎn)地鹿兒島考察,卻被別有用心者造謠“拜謁”日本。在《對話》節(jié)目中,鐘睒睒再次提到此次考察,其完全沒有擔(dān)心個人聲譽(yù),反而是表達(dá)了對中國茶葉產(chǎn)業(yè)的擔(dān)憂。

這些輿論、流量和謠言,其實對農(nóng)夫山泉乃至整個飲用水行業(yè)造成不小影響。尼爾森數(shù)據(jù)顯示,2024年1-6月我國飲用水銷售額同比增長約4.0%,而在一年前這個數(shù)字還是7.4%。半年報顯示,農(nóng)夫山泉包裝飲用水產(chǎn)品營收較去年同期下降18.3%。

可見,即便是高速增長的頭部品牌,也未能幸免于網(wǎng)暴。這種非市場化的情緒凌駕于產(chǎn)品之上,是一種對市場經(jīng)濟(jì)的褻瀆。任由這種情緒蔓延,對民營企業(yè)是一種重創(chuàng)。

如果一直被眼前的這些攻擊所困擾,企業(yè)的經(jīng)營就會變形,甚至?xí)煌侠勰酥恋瓜隆R恢北掷硐胫髁x的鐘睒睒表示“隨它去吧”,選擇用豁達(dá)態(tài)度保持清醒認(rèn)知,錨定消費(fèi)者需求和未來趨勢,繼續(xù)走在成長道路上。

一家企業(yè)的產(chǎn)品,本質(zhì)上是它內(nèi)在精神的物化,所以“產(chǎn)品即人品”。通過農(nóng)夫山泉抵御外界干擾,保持在產(chǎn)品上的不斷投入、持續(xù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略定力,可以看出它內(nèi)在的理想主義精神。

這種理想主義,正是當(dāng)下這個時代的寶貴財富。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)一點財經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸一點財經(jīng)所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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