四川首個永輝“學習胖東來”自主調(diào)改店即將開業(yè)
永輝又一家自主調(diào)改門店將開業(yè)。
永輝超市錦江文華廣場店計劃將于10月11日重新開業(yè),這是永輝超市在四川首個“學習胖東來”自主調(diào)改門店。
此前,在9月9日,該店發(fā)布公告宣布閉店調(diào)改。目前,調(diào)改已進入收尾階段,即將開門迎客。
永輝超市錦江文華廣場店位于成都市錦江區(qū)泰合國際財富中心負一樓,其所在的錦江區(qū)是成都最繁華的中心城區(qū)之一,周邊居住人群多為年輕白領(lǐng),追求時尚、新鮮的購物體驗,且該地為旅游旺地,游客眾多。
據(jù)了解,在過去的一個多月內(nèi),門店先后安排了多批員工共計100余人,前往鄭州胖東來幫扶調(diào)改店以及許昌胖東來天使城、金三角店跟隨胖東來團隊全流程實操學習30余天,將胖東來的文化理念和管理實操經(jīng)營與永輝調(diào)改實踐相結(jié)合,形成了富有地方特色的自主調(diào)改方案,落地錦江文華廣場店。
調(diào)改后門店商品變化明顯,原有商品數(shù)約1.58萬支,在本次調(diào)改中,下架單品數(shù)超1萬支,下架比達到64%,重新規(guī)劃單品數(shù)8388支,調(diào)整后商品結(jié)構(gòu)接近胖東來的90%,既保障了基本的民生需求,保留了一二線品牌和四川本地地標性特色產(chǎn)品,又豐富了更多年輕時尚的品類,以滿足不同人群的消費偏好。
同時,門店烘焙、現(xiàn)場加工、熟食區(qū)等區(qū)域進一步擴大,還引進了胖東來的自有品牌,包括自由·愛白酒、DL精釀啤酒、DL海產(chǎn)小食、DL燕麥片、DL芝麻香油、DL洗衣液等。此外,永輝的自有品牌商品也是一大亮點,精選了永輝優(yōu)選堅果系列、永輝優(yōu)選臺式香腸等產(chǎn)品。
門店整體服務(wù)標準也有了較大的提高,設(shè)置了多處便民服務(wù)區(qū)及隨處可見的溫馨提醒,為顧客提供免費自助測量血壓、身高、體重設(shè)施設(shè)備,休息區(qū)常備自助飲水機、暖心茶、常用藥和愛心糖果,還有現(xiàn)場加熱、免費冰塊、冰袋等服務(wù),并針對性地推出了母嬰室和寵物寄存柜等。
停車更便利,500-1000個停車位可免費停車2小時,并專門增設(shè)電瓶車停放處,讓購物變得更加美好。
值得一提的是,調(diào)改不僅涉及了顧客購物體驗的提升,員工滿意度的改善也是此次調(diào)改的重要內(nèi)容之一。“照顧好員工和服務(wù)好顧客同樣重要。”門店相關(guān)負責人介紹道,“開業(yè)后,文華廣場店的營業(yè)時長將由8:00-22:00縮短為9:30-21:30,讓員工更好地兼顧工作和生活。與此同時,普通員工月工資將提升至5000元起,工作時間平均每日不會超過8個小時,滿一年即可享受10天帶薪年休假。”
不僅如此,為提升員工工作環(huán)境,文華廣場店從員工休息室、更衣室、培訓室、辦公室等方面都進行了升級改造。而更充裕的人員配置、更合理的工作時間、更舒適的工作環(huán)境,也讓員工有更大的熱情投入到工作中。
目前,在鄭州,已有3家門店通過胖東來幫扶完成了調(diào)改。而首批學習胖東來自主調(diào)改計劃已經(jīng)在全國10個重點城市陸續(xù)鋪開,北京喜隆多店、重慶南坪萬達店、深圳卓悅匯購物中心店、沈陽沈北吾悅店等自主調(diào)改店也即將陸續(xù)開業(yè)。包括福州長樂萬星店、五四北店等第二批學習胖東來自主調(diào)改門店也在陸續(xù)評估確認中。
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