沃爾瑪在美國測試首家“全數字化”山姆會員商店
來源:
聯商網 松柏
2024-10-14 10:03
聯商快訊:上周,沃爾瑪宣布,將在美國達拉斯地區開設其首家“全數字化”山姆會員商店。這家新店將于10月中旬開業。屆時,當消費者走進最新門店時,映入眼簾的將是一輛閃亮的藍色梅賽德斯奔馳 SUV、各式家居用品陳列等。
新店內部布局進行了創新性調整:
1. 店內展示豪華汽車和家具等商品,不設有任何收銀臺。
2. 顧客必須使用手機應用“Scan & Go”,在逛店時自行掃碼結賬。
3. 原收銀區改為展示線上獨售商品,顧客可掃描二維碼直接在應用中購買。
4. 店員負責的線上訂單配送準備區面積擴大約4倍。
5. 作為新技術和功能的試驗場,未來將推廣至其他門店。
圖源:山姆會員商店
自1983年沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓開設第一家山姆會員店以來,這個會員制商店已成為其母公司中更具科技頭腦的一翼。山姆會員店還利用數字化產品來試圖超越其最大的競爭對手Costco。
山姆會員店正在通過這家達拉斯地區的門店加倍押注這一戰略。該店在遭受龍卷風破壞近兩年后重新開業。山姆總裁兼CEO克里斯·尼古拉斯表示,重新開業后,這家門店將成為山姆會員店最新功能和新興技術的試驗場。
他說:“我們的想法是,隨著時間推移,我們的業務將實現100%的數字化互動。在大規模推廣之前,你必須證明這些方法是行之有效的。”
他還補充道,“希望這能讓人感受到未來購物的模樣。”
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