分享時(shí)間：2024年12月13日下午

分享地點(diǎn)：河南·許昌

參會(huì)人員：零售企業(yè)代表

全文字?jǐn)?shù)：19000字

12月13日下午，在2024多點(diǎn)DMALL年度合作伙伴大會(huì)上，胖東來董事長(zhǎng)于東來為來自全國(guó)各地的零售企業(yè)同行做了一次專場(chǎng)分享，并與大家進(jìn)行了深度互動(dòng)。

東來哥表示，胖東來這么多年走來，還是希望把這個(gè)企業(yè)做成一個(gè)樣板，供大家參考、討論、學(xué)習(xí)，最終讓更多的人都能活出陽光的生命、健康的生命、美麗的生命、個(gè)性的生命！

東來哥認(rèn)為，我們要追求的是自由、美麗的生活狀態(tài)，而不是奮斗的生活狀態(tài)。幸福不是努力，美好也不是努力，是好的方式，好的方法。

同時(shí)，東來哥強(qiáng)調(diào)，財(cái)富都有生命的，我們應(yīng)該把它變成溫暖的，而不是變成冰冷的數(shù)字。

以下是東來哥分享全文：

我也沒有太多準(zhǔn)備，以為只是輕松地聊一聊，沒有想到來了這么多人，非常感謝大家！

胖東來這么多年一路走來，一直都是希望更多人懂得美好生活的方式和方法，活出美好的自己，讓我們的社會(huì)、讓我們的國(guó)家能更加輕松、健康和美好！

今天來的朋友中，有好多我們認(rèn)識(shí)，都是從事零售行業(yè)的，胖東來追求的理念總體還是適合各個(gè)行業(yè)參考。胖東來希望做成一個(gè)樣板，供大家參考、討論、學(xué)習(xí)，最終讓更多的人都能活出陽光的生命、健康的生命、美麗的生命、個(gè)性的生命！

胖東來所追求的方向，融合了幾千年以來中國(guó)傳統(tǒng)文化和包括希臘文化、埃及文化、羅馬文化和猶太文化在內(nèi)的世界文化，以及近代世界文明融合文化所建設(shè)的法律系統(tǒng)，讓人們的生命能得到尊重和保護(hù)，讓更多的人都能享有充分自由的精神和美好生活的一種狀態(tài)。

目前，胖東來也是一直在摸索和學(xué)習(xí)，一直在與各行各業(yè)從事文化研究相關(guān)的朋友探討，特別是哲學(xué)方面、科學(xué)方面以及宗教方面、法律方面……我們更多是希望通過這種覺醒，讓更多人能有更好的一種生命引導(dǎo)。

包括我跟聯(lián)商網(wǎng)的龐總一起探索，今天上午他也跟你們分享了。通過這兩年的工作，現(xiàn)在胖東來的品牌影響力完全超出了我的想象。即便是善良，也應(yīng)該穩(wěn)健、健康地向前發(fā)展，不能急功近利，急功近利就可能出問題，會(huì)讓自己的生活狀態(tài)受到影響，影響了生命的質(zhì)量。

不敢想象，通過帶種子班、總裁班，再到超市周，現(xiàn)在這種影響涉及到更多的行業(yè)。其實(shí)，大家對(duì)胖東來現(xiàn)在還是只是感興趣，距離真正了解還差得很遠(yuǎn)。胖東來還需要與時(shí)俱進(jìn)，怎樣能讓這種好的方法更好地落地。

胖東來的活法

首先是通過胖東來的員工，去影響家人、影響顧客，再去影響同行，一步一步活出人性最美好的一面。

今天中午我在抖音上發(fā)了一條信息，因?yàn)橐恢痹谧非筮@種文明的美好，我們要有美好的標(biāo)準(zhǔn)，例如我們?cè)撛鯓訉?duì)待生活？怎樣對(duì)待工作？怎樣對(duì)待孩子？怎樣對(duì)待休閑？工作時(shí)間應(yīng)該怎么安排？……胖東來一直往這種更好的方向進(jìn)步。胖東來的休假已經(jīng)執(zhí)行十幾年了，年休假?gòu)男?天到休10天，再到20天、30天，再到現(xiàn)在的40天，也十多年了。包括每周二閉店也執(zhí)行12年了。

記得以前胖東來在能掙兩個(gè)億的時(shí)候，我們想要每周二閉店，當(dāng)時(shí)計(jì)算一年大概會(huì)損失8,000萬。那時(shí)候我們?nèi)ニ伎肌⑷ビ懻摚且腋＿�是要收入？討論以后我們得到了結(jié)果：幸福應(yīng)該是第一位的，所以就堅(jiān)定了閉店。

現(xiàn)在已經(jīng)這么多年了，慢慢因?yàn)檫@樣的理念，我們?cè)絹碓礁杏X到生活的真誠(chéng)和美好。不知不覺中，我們的凝聚力在提升，我們的信任度在提升，我們對(duì)生活的熱情在提升，我們專注于工作的效率在提升，我們的專業(yè)能力在提升……產(chǎn)生的結(jié)果，就是企業(yè)士氣在向更好的方向進(jìn)步。

因?yàn)槲覜]有想到去做企業(yè)，心里面是一直想著去做文化，例如怎樣解決關(guān)于愛情問題、孩子的問題、家庭的問題、父母的問題、事業(yè)糾結(jié)的問題等等；就像是一個(gè)情感專家一樣，你有什么問題了給我說一說，用一種什么樣的方法去解決。

比如，夫妻總生氣怎么辦？我告訴你們，總是生氣就選擇放手。但是，我們總會(huì)去找這樣或者那樣的問題，我可以告訴你們，離婚會(huì)有什么好處，不離會(huì)有什么好處，如果不想離應(yīng)該怎么做等等。

對(duì)待孩子我們應(yīng)該怎么做？怎么去成就一個(gè)健康的孩子？太多這種本應(yīng)該是美好的事情，但是我們卻總充滿著焦慮……是不是我們笨呢？其實(shí)不是！而是我們的方式問題，我們沒有用科學(xué)的方法，沒有打開思想去懂得到底何為生命、何為愛情、何為家庭、何為愛、何為喜歡、何為美好的人生……

即便團(tuán)隊(duì)再努力研究，如果沒有學(xué)習(xí)能力，我們是什么結(jié)果呀？從人類進(jìn)化的角度來講我們不是還是猴子嗎？人類的進(jìn)化都是因?yàn)橛辛藢W(xué)習(xí)的能力，才讓我們做事的效率更高。

胖東來看到世界上好的榜樣我們就去學(xué)習(xí)。打個(gè)比方，我們想學(xué)莊子，無論在任何環(huán)境當(dāng)中都要瀟灑地活，快樂地活，浪漫地活，豐富地活，或者像老子道法自然，悠然浪漫。我們?cè)倏纯词澜缟线@些環(huán)境美、居家美、人文美的地區(qū)，看他們的生活方式，是不是也能促進(jìn)我們能往更好的方向去進(jìn)步？我們所有的努力不就是追求幸福嗎？

我們?cè)谧暮芏喽际瞧髽I(yè)家和高管，我們都追求幸福本身，想想原來做生意是為了什么？就是為了追求幸福，但是追求到最后反而造成了痛苦。所以，我們要去思考為什么會(huì)是這樣？是不是能有一種方法來解決這個(gè)問題？

看看還有很多群體，他們?cè)阢逶￡柟猓谙硎艿淖匀唬惺芪赖脑娗楫嬕猓瑫裉枺斡荆染疲琛俏覀冊(cè)诟墒裁矗课覀冊(cè)诒荣悾韧瑢W(xué)多牛，比兄弟姐妹爭(zhēng)氣，方方面面都要比，你的一生就是為了比別人優(yōu)秀，所以你每時(shí)每刻只是為了比別人優(yōu)秀而去奮斗，去忘我地投入，不計(jì)較所有的心血、所有的能量，把自己所有的思想能量都用于證明自己，有必要嗎？

這樣我們不單沒有幸福，而且到最后因?yàn)槊孀觽α俗约旱纳眢w，踐踏著自己的時(shí)光，在做自己不喜歡的事，整天想孩子來這里來學(xué)習(xí)，有那個(gè)必要嗎？當(dāng)我們真的懂得尊重自己的時(shí)候，踏踏實(shí)實(shí)的做事不就行了嗎？真誠(chéng)地做事，把事情做好，能力好了就喝好一點(diǎn)的酒，吃好一點(diǎn)的飯，況且再好的能好多少？

所以，我們是不是要明白何為幸福的一種方法？工作應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間？跳舞應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間？聽音樂應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間？自己充分享受休閑應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間？這些需要多長(zhǎng)時(shí)間是有標(biāo)準(zhǔn)的。我們要有一個(gè)健康、健全的人格是指什么？最起碼各個(gè)方面都是健康的，就像我們的生命一樣，有心臟、有胃、有肝臟、有肺等等，讓我們每一個(gè)器官都是健康的、無論大小，最起碼跟著我們挺喜悅，感覺對(duì)它挺好的，挺尊重它，讓它感到能跟你在一起，有這個(gè)緣做朋友太幸福了。

再想想現(xiàn)實(shí)，我們多少人因?yàn)榻箲]晚上睡不著覺，因?yàn)榕d奮晚上睡不著覺？其實(shí)無論對(duì)待什么，要有一顆平和的心，熱情了就享受這種輕松愉悅的氛圍。所以，胖東來一直希望著胖東來人都能活得例如像老子心中生活的樣子、莊子心中想活的樣子或者像瑞士社會(huì)人文的樣子，像北歐充滿著浪漫色彩的樣子。

我們要追求的是自由、美麗的生活狀態(tài)，而不是奮斗的生活狀態(tài)。我們要的是陽光，要的是可持續(xù)性的這種美好的生活方式；所以后來就一直堅(jiān)定著這種信念。

我們雖然笨，像我文化水平也不高，雖然沒上大學(xué)，但是我有一顆追求美好的心靈，我想讓我的生命能走出束縛，因?yàn)槲抑朗`太痛苦了，心眼小太痛苦了，嫉妒太痛苦了，虛偽太痛苦了……

現(xiàn)在我在這里跟你們?nèi)シ窒恚蠹铱粗鴸|來哥多瀟灑呀，但是從本能上我做不到那種灑脫，但好的一點(diǎn)是我能調(diào)整，從扭曲的生命狀態(tài)當(dāng)中，讓自己能理解。有缺點(diǎn)很正常，它們能夠存在也是一種非常寶貴的財(cái)富和能源，能讓我感受到什么是嫉妒，懂得嫉妒原來是痛苦的，那我就要知道什么是自由、什么是成人之美、什么是勇敢、什么是偉岸、什么是豁達(dá)……我希望著自己能走向美好，走出這種痛苦的狀態(tài)。

當(dāng)我明白這些道理的時(shí)候，就希望能分享給更多的人，讓更多的人少走彎路，我們希望人生是精神輕松的，做事我們是喜悅的，因?yàn)橄胍龊闷焚|(zhì)，我們做人是真誠(chéng)的，我們對(duì)人是尊重的、友善的。只有這樣，我們會(huì)活得非常從容，人人能保證自己相對(duì)的自由，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上，也能體現(xiàn)出自己人生的價(jià)值。

做任何事情把品質(zhì)做好，包括做好家的品質(zhì)，做好事業(yè)的品質(zhì)，做好產(chǎn)品的品質(zhì)，做好帶團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)。走到這個(gè)環(huán)境當(dāng)中，好品質(zhì)營(yíng)造的氛圍，是整潔的、唯美的，也不一定是一塵不染，那樣過于潔癖，保證相對(duì)的整潔，合理就行，包括家也是相對(duì)整潔的。

所以，有了這樣的一種思想，胖東來就去制定這些標(biāo)準(zhǔn)，讓大家懂得怎么對(duì)待家，怎么對(duì)待孩子，怎么對(duì)待工作，怎么對(duì)待自己的生命，怎么對(duì)待自己的感情，怎么對(duì)待自己的父母，怎么應(yīng)對(duì)自己生命當(dāng)中發(fā)生的各種各樣的問題。

走出束縛

當(dāng)我們向這方面去追求的時(shí)候，不知不覺我們慢慢感受到了原來所有的那種糾結(jié)，不是因?yàn)槲覀儾怀墒欤窃瓉砦覀兎绞讲粚?duì)造成的，我們生活的方式是不科學(xué)的，就造成了這種束縛。

打個(gè)比方，就像要孩子，首先我們要真的喜歡孩子而要孩子，然后開始計(jì)劃，要保證要健康的孩子，了解要孩子的相關(guān)注意事項(xiàng)，比如不應(yīng)該酗酒、不應(yīng)該吃什么藥等等，注意要孩子這個(gè)期間自己的行為。

在有了孩子以后，懂得怎么養(yǎng)孩子，怎么對(duì)孩子，怎么讓孩子成就獨(dú)立的人格，有獨(dú)立的能力，讓他的生命活得更美，讓他活出自己的生命。但是我們傳統(tǒng)方式要孩子，大多是一懷孕就要了，感覺將來自己有個(gè)伴，讓孩子將來給自己養(yǎng)老，那這樣不就是利用孩子嗎？利用他人道德嗎？對(duì)孩子尊重嗎？其實(shí)這樣是不道德的，我們從心里面就沒有讓孩子當(dāng)成一個(gè)主體，他的生命應(yīng)該由他自己主宰，不是父母的私人財(cái)產(chǎn)。

明白這個(gè)道理的時(shí)候，有孩子就樂在其中享受這個(gè)過程，培養(yǎng)到18歲，孩子你自由地去飛吧！他會(huì)有他的家，偶爾我們還可以相聚，但是內(nèi)心的感情大概是一種感恩或者是一種喜悅，而不是現(xiàn)在很多人要孩子最終成了負(fù)擔(dān)，這就是生命的一種方法。

大家慢慢去培養(yǎng)，去做喜歡的事，過自己喜歡的生活，懂得什么是生活，然后慢慢的去影響大家，先讓他們感受到被尊重，讓他們感受到在這個(gè)企業(yè)工作，感覺自己是被認(rèn)可的，它是企業(yè)的一份子，而不是被企業(yè)利用的工具，感覺到自己也是實(shí)現(xiàn)美好生活目標(biāo)的參與者之一，雖然他是個(gè)員工，但是他可以有尊嚴(yán)的生活。

作為企業(yè)家，我們也有使命；我們不單是為了股東，為了自己有更好的生活，也應(yīng)該讓我們的心，讓我們的肺，讓我們的腎，讓我們的肝臟，讓我們的前列腺，讓我們的每一個(gè)器官都能得到尊重，感受到生命的美好。我們不是工具，只是要業(yè)績(jī)，我們還要生活。我們要有合理的收入，做事就專心去做。

胖東來不是做企業(yè)的，所以我做企業(yè)指導(dǎo)是很少的，講的道理非常多，其實(shí)我工作的方式就是今天跟大家分享的這些，然后按照這個(gè)道理延伸出一些標(biāo)準(zhǔn)。就像在座的各位，如果是一年能掙1,000萬，你就當(dāng)掙500萬，那500萬直接漲到工資里面，這樣員工為什么不干呢？

不需要全部發(fā)完，就是合理的，50%是股東的，50%是團(tuán)隊(duì)的，他們也能感受到企業(yè)對(duì)他們的認(rèn)可，知道企業(yè)希望他們能美好的生活，這樣就會(huì)產(chǎn)生信任，這樣才會(huì)產(chǎn)生合作。如果不是這樣，掙了錢都成股東的，員工看不到希望會(huì)怎么樣？將來你培養(yǎng)的全部都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。看不到希望，他們也得去奮斗，最終我們就造成相互內(nèi)卷，相互傷害，相互辛苦，這樣還談什么美好？還有什么文明？還有什么幸福？還有什么友善？更別提什么是浪漫了。即便是把自己裝扮的多么奢華，也只是沒有靈魂的骷髏而已。因?yàn)閮?nèi)在沒有能量，你只能從外面去粉飾自己，穿高檔的衣服，修飾發(fā)型，看起來表面很美，但是一講話體現(xiàn)出來的就是自私。

你們?cè)敢飧运降娜嗽谝黄鸾涣鲉幔恳惶崞饋韯e墅幾百平方，車多少錢等等，我們要在一起做健康的企業(yè)，知道員工應(yīng)該怎么對(duì)待，彰顯自己再多的錢也沒有意義，因?yàn)槟悴欢米鹬兀欢萌伺c人之間的這種幸福和美好該怎么去培養(yǎng)。根本沒有這種美的元素，心靈沒有美，眼里沒有美，看到的都是利益，渾身散發(fā)的是心機(jī)，這樣一種狀態(tài)那你會(huì)通暢嗎？你的身體怎么會(huì)不出問題呢？精神不通暢就會(huì)影響生理，神經(jīng)會(huì)緊張，身體生理的循環(huán)就會(huì)受到限制，細(xì)胞本身應(yīng)該充滿活力，但是我們因?yàn)檫@樣的緊張，細(xì)胞也會(huì)萎縮影響健康。

我們要向簡(jiǎn)單的生命狀態(tài)去活，簡(jiǎn)單的說明是真的、善的、美的，這些也是中國(guó)的傳統(tǒng)美德。就像胖東來，就是堅(jiān)定了這樣的一種方向，所以有了春節(jié)放假，有了周二關(guān)門，有了年休假，有了上班時(shí)間的壓縮，有了專注的提升；雖然還不夠?qū)I(yè)，但是他們很真誠(chéng)。

比如新鄉(xiāng)的胖東來，我也沒給他們太多的指導(dǎo)，幾個(gè)月可能才去一次，轉(zhuǎn)一兩個(gè)小時(shí)就走了，他們就像沒娘的孩子一樣，但是他生存不成問題，商品不是說很好，但不低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的有召回有賠償，不能讓顧客損失。

只要真誠(chéng)的去對(duì)待客戶，像我們是做商業(yè)的、做超市的，心里面想著為社區(qū)老百姓帶來美好，把商品做好了，他們?cè)趺磿?huì)不開心呢？怎么會(huì)不認(rèn)可我們呢？現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)做的不好，就是因?yàn)闆]有用正確的方法，那么我們就要改變，用正確的方法來做，怎樣帶團(tuán)隊(duì)，怎樣設(shè)置產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，怎么為客戶帶來便捷，怎么為社會(huì)帶來美好等等。

生命不是只為了賺錢，要讓錢給自己帶來快樂，讓自己的家人快樂，讓團(tuán)隊(duì)快樂，讓社會(huì)快樂，讓國(guó)家快樂，乃至讓人類快樂。如果有了這樣的觀念，即便是你沒錢了，因?yàn)槟愫苷嬲\(chéng)，任何環(huán)境當(dāng)中你都會(huì)是最幸福的狀態(tài)，因?yàn)槟阌幸粋�(gè)圓滿的心靈，無非沒錢就吃的簡(jiǎn)單一點(diǎn)，穿的簡(jiǎn)單一點(diǎn)，沒房了租房子，沒錢租房子了，再不然去要飯都行。

要有成人之美的心

我給你們分享過這個(gè)故事《假如我是一個(gè)乞丐》。假如我是一個(gè)乞丐，你給我一塊錢，我很知足，只要五毛就夠了，再找給你五毛。這種行為會(huì)讓給你錢的人思考，一個(gè)要飯的都可以這么懂得滿足，馬上把這種美好幸福的生活方式分享給對(duì)方，他給予你的是物質(zhì)，你給予對(duì)方的是精神價(jià)值，這是無價(jià)的。

如果是這樣的情況下，有了5毛錢買一個(gè)饅頭，看見另外一個(gè)乞丐分享給他一半，一起吃，這樣就產(chǎn)生了信任，吃飽后我們沒事去打掃街道衛(wèi)生，撿垃圾，這樣我們有沒有價(jià)值？好多人看到這些乞丐創(chuàng)造了美，人們不說他們是乞丐，說他們是天使啊！他們?cè)谘b扮著這個(gè)美麗的街道，裝扮著這個(gè)美麗的城市，裝扮著更多人們的心靈走向美好！最后有更多的乞丐加入，大家一起打理這條街道，可能都不需要城管了。

當(dāng)我們懂得去成就他人的時(shí)候，不只是成就那個(gè)平庸、傳統(tǒng)的自己，成就的是一個(gè)美麗的自己。我是一個(gè)美麗的、智慧的、陽光的、充滿魅力的企業(yè)家，如果是這樣的情況下，那我們的生命多有意義？所以我們要走出傳統(tǒng)的狀態(tài)，不要總是拿著自己的存折看掙了多少。財(cái)富都有生命的，我們應(yīng)該把它變成溫暖的，而不是變成冰冷的數(shù)字。

所以這樣的情況下我們有這樣的團(tuán)隊(duì)為共同的目標(biāo)，做企業(yè)我們?nèi)ネ苿?dòng)我們的產(chǎn)品品質(zhì)更好，在研發(fā)的投入，在方法的制定等等各個(gè)方面來提升這種品質(zhì)，去體現(xiàn)這種價(jià)值。

干好了，然后我們?cè)撔菹⒌男菹ⅲ摴ぷ鞯墓ぷ鳎罱K一個(gè)結(jié)果我們也為社會(huì)帶來了好的產(chǎn)品，產(chǎn)生了好的價(jià)值，起到了良性的循環(huán)。所以像胖東來現(xiàn)在這樣的情況是太過了，去年的胖東來應(yīng)該是非常美好的，因?yàn)楸容^圓潤(rùn)，現(xiàn)在就不圓潤(rùn)了。而且整個(gè)的胖東來從專業(yè)的程度講，我說超市只是剛進(jìn)入角色，與山姆、沃爾瑪?shù)膶I(yè)能力相差十萬八千里，差的很遠(yuǎn)。但是就是這樣簡(jiǎn)單的真誠(chéng)，保證了我們所賣的商品是能讓顧客信任的、放心的、安全的，這樣我們的經(jīng)營(yíng)起碼遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足生存。

干了這么多年，胖東來每個(gè)階段沒有一個(gè)店賠錢，想賠還真不好賠，因?yàn)槭裁矗?/p>

員工還想要這個(gè)店，還想干，社區(qū)的老百姓還想要這個(gè)店，起碼他們方便一點(diǎn)。現(xiàn)在胖東來負(fù)責(zé)超市的關(guān)娜，原來帶的那個(gè)店附近就兩個(gè)小區(qū)，是安居工程，那一個(gè)店也為這兩個(gè)安居小區(qū)帶來了幸福，帶來了便利。雖然那么偏僻，但也不賠錢，作為企業(yè)來說，它造福了周邊社區(qū)的老百姓。

我是愛玩的人，這兩年因?yàn)楦嬁傉J(rèn)識(shí)了以后，玩的時(shí)間少了。以前我一年基本上有半年的時(shí)間在外面自駕游，在公司辦公室工作的時(shí)間，30多年以來加在一起估計(jì)最多都不一定有10個(gè)小時(shí)。我更多的是有事跟大家開會(huì)，然后溝通溝通，像這樣跟大家說，是不是我們產(chǎn)品方面有什么問題？是不是員工有什么問題？應(yīng)該怎么去找一些問題，找一些解決的方法。

因?yàn)槲倚睦锩嬉矝]想到讓這個(gè)企業(yè)去做怎么樣，我心里邊要去做文化，所有其他的部門我都給關(guān)掉，就剩一個(gè)時(shí)代廣場(chǎng)就行了，有一個(gè)事做。然后我的大部分時(shí)間要做我喜歡的事，誰知道企業(yè)關(guān)不掉，關(guān)了員工不愿意，社會(huì)不愿意，顧客不愿意，政府不愿意。因?yàn)槭裁矗磕阌绊懥诉@個(gè)城市，這是一種責(zé)任。不是說放下就能放下，所以我們?cè)诹λ芗暗那闆r下去做。

后來去帶超市部門，因?yàn)楦麄円唤佑|有感情了，我就帶著他們做，從帶著他們做到現(xiàn)在，到今年12月份剛好五年，這五年也不是整天帶他們工作，我更多是整天帶他們玩，在玩的過程當(dāng)中教他們?cè)趺醋鋈耍趟麄冊(cè)趺瓷睿趟麄冊(cè)趺慈プ銎髽I(yè)，在這個(gè)過程當(dāng)中他們用這種方法去落地，然后有了胖東來超市的今天。

如果他們真的喜歡，那么未來的5年到10年，他們一定是在超市行業(yè)非常優(yōu)秀的一員，是世界級(jí)的。如果他們哪一天不想干了，解散就行了，我也沒想非得讓他們有美好的未來。因?yàn)樽杂筛哂谝磺校矚g就去做。但是隨著有這樣的能力，他們自我的品格會(huì)促進(jìn)他們?nèi)コ袚?dān)這種使命。

所以現(xiàn)在的胖東來可能是超出大家的想象，用這種方法，胖東來不停地在檢測(cè)，包括怎么對(duì)產(chǎn)品，現(xiàn)在胖東來去請(qǐng)這些相關(guān)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際上比較優(yōu)秀的專業(yè)人士來指導(dǎo)，做人力資源的來指導(dǎo)，做文化的來指導(dǎo)。我是要找世界頂尖的專業(yè)人才，不是在國(guó)內(nèi)，是在世界上。標(biāo)準(zhǔn)是世界上的，未來品質(zhì)的結(jié)果一定是世界級(jí)的。

現(xiàn)在整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量好了，那我們上班時(shí)間就壓縮，今天上午還在發(fā)這個(gè)時(shí)間，我們未來3-5年內(nèi)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)禮拜六關(guān)門，現(xiàn)在禮拜二關(guān)門，而且新開的店沒有關(guān)，將來是整個(gè)都關(guān)，禮拜六是員工休息日。然后每周的工作時(shí)間，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)不超過36個(gè)小時(shí)，等于說每天就是6個(gè)小時(shí)，因?yàn)槲覀円P(guān)門一天，上六天班。目前我們的年休假是40天，爭(zhēng)取在40天的基礎(chǔ)上能再增加20天，實(shí)現(xiàn)60天的休假。這樣的情況下，我們基本與世界上最先進(jìn)國(guó)家的工作時(shí)間、工作環(huán)境就差不多了。雖然目前還做不到，還有差距，但起碼比原來的胖東來好太多了。

現(xiàn)在胖東來的內(nèi)部，更多的是休假，員工出去到外面玩，更多的少些跟別人去比較，去計(jì)較。特別是從今年開始，會(huì)生活、會(huì)玩的員工，我們會(huì)有評(píng)估這樣的先進(jìn)員工，讓他們到國(guó)外去，免費(fèi)帶家人一起去歐洲，費(fèi)用公司報(bào)銷。我們將來要組織更多的人，只要活得開心，做事又認(rèn)真，生活又陽光，我們照顧的不是那些勤勞的人，照顧的是那些帶著光一樣、散發(fā)著美麗光芒的人，去影響更多的人，活出健康美好的生活。

幸福不是努力，美好也不是努力，是好的方式，好的方法。所以我們要去了解，去學(xué)習(xí)，中國(guó)幾千年以來我們先輩的智慧，像老子、莊子、孔子、王陽明一樣，學(xué)習(xí)他們身上的智慧，學(xué)習(xí)毛主席、鄧小平，包括我們各個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)人都希望我們的國(guó)家走向美好，人民更加幸福，人民都能共同享受美好生活的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)。

如果我們禮拜六、禮拜天休假，不用上班，那你說我們是不是要輕松很多？小孩子上學(xué)上午9點(diǎn)上課，下午3點(diǎn)放學(xué)，沒有作業(yè)，我們可以培養(yǎng)更多的人去學(xué)自己喜歡的，而不是學(xué)對(duì)自己沒用的。

我是內(nèi)向的，我是外向的，我喜歡音樂，我喜歡繪畫，我喜歡研究，我喜歡做醫(yī)生等等。不管怎么樣，我們每個(gè)人真的走在自己喜歡的道路上，從事著自己喜歡的專業(yè)，那各行各業(yè)的人才會(huì)層出不窮！

現(xiàn)在我們的專業(yè)都是什么呢？為了證明自己，為了優(yōu)秀，為了成為英雄，最終其實(shí)也不是英雄，就是理想當(dāng)中是“英雄”，“狗熊”都不是，狗熊還知道睡覺，有一個(gè)休眠。

永遠(yuǎn)與智慧同行

我們要去思考，要有一個(gè)健康的生命狀態(tài)，美麗的生命狀態(tài)。作為企業(yè)家，更要賦予這樣的使命和責(zé)任，去給予團(tuán)隊(duì)美好的愿望，如果不是這樣，怎么能對(duì)得起企業(yè)家這個(gè)稱號(hào)呢？所以我們不能只是當(dāng)一個(gè)生意人，我們還要當(dāng)一個(gè)有美好品格的人。

我覺得這種分享是生命的覺醒，等到你們將來會(huì)明白，不是用錢換來的，但是能讓你明白：人應(yīng)該怎么活著！讓自己活出自己喜歡的樣子，活在自己喜歡的道路上，讓自己感覺自己的生命原來是如此的美好，值得去敬畏，去贊美，去欣賞！

每一個(gè)人都能無愧于我們的生命，讓我們的生命感覺到，活這一輩子可以不完美，但說得過去，而不只是無知，像奴隸一樣。所以不管怎么樣，希望大家能有思想覺醒，走出無奈。如果你感覺無奈的時(shí)候說明有問題了，方法不對(duì)，要討論，找好的方法。

有糾結(jié)的時(shí)候，方法不對(duì)，找好的方法，無論是在事業(yè)方面，或者在家庭方面，永遠(yuǎn)與智慧同行。智慧是什么？——是科學(xué)的方法。既然有病了，那不是念念咒病就沒了，要去檢查，看一下指標(biāo)，哪個(gè)地方病了？不要肝臟有病了，去治胃，越治越不舒服，所說我們一定要去科學(xué)地解決問題。

什么問題用什么方法解決，去討論。沒有完美，也沒有絕對(duì)的方法，只要討論出什么樣的方法，把這個(gè)事情往好的方向去做，不行了再調(diào)整！

世界上好的方法太多了，這兩點(diǎn)明白解決任何問題都不是問題，就像在座的企業(yè)，想要美好的去做企業(yè)：第一要在生命的層面對(duì)員工尊重，對(duì)人尊重；第二是對(duì)產(chǎn)品尊重。把產(chǎn)品做好、人做好，生存一點(diǎn)問題沒有。

現(xiàn)在我們有問題肯定在這兩方面方式不對(duì)，去調(diào)整，打個(gè)比方，胖東來的方法好，向胖東來學(xué)習(xí)，Costco的方法好，向Costco學(xué)習(xí)，找世界上優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，不只是在自己的身邊學(xué)習(xí)。

提問環(huán)節(jié)：

主辦方提前收集的這些問題，其實(shí)還是我剛才這個(gè)道理，就是你們需要去理解，這些問題就都不是問題，都是你們自己想出來的問題，實(shí)際上是不存在的，用正確的方法，這些問題都沒了！

問題一：你認(rèn)為胖東來的模式是偶然還是必然？

東來哥：那肯定是必然的，因?yàn)樗非竺篮茫恢本驮谙敕N什么樣的種子，一直在用心去和客戶交換，它怎么會(huì)不開出這種美好的花呢？

問題二：每個(gè)企業(yè)家都在學(xué)習(xí)胖東來的模式，你覺得應(yīng)該學(xué)習(xí)什么？

東來哥：最應(yīng)該學(xué)習(xí)胖東來的方法，生活的方法、思維的方法、做人的方法、對(duì)員工的方法、做產(chǎn)品的方法、對(duì)顧客的方法、對(duì)社會(huì)的方法、對(duì)國(guó)家的方法、對(duì)自己的方法，而不是只想著胖東來銷售額多少，要提高多少利潤(rùn)，獲取多少利益，越學(xué)越痛苦！應(yīng)該學(xué)怎么想開、怎么放下、怎么輕松、怎么做一個(gè)快樂的企業(yè)家，即便是企業(yè)倒閉，但是也不能不快樂，即便是不要企業(yè)，但是不能不要快樂。

如果有不要企業(yè)的心，你不就不要利益了，不要利益你不就大方了，大方了員工不就有希望了，員工有希望，員工愿意用心干了，員工不就自己有未來了！

問題三：你認(rèn)為胖東來模式絕大部分企業(yè)學(xué)不會(huì)，根本原因是什么？

東來哥：根本原因是你們不懂得做企業(yè)的價(jià)值。企業(yè)的價(jià)值是——造福社會(huì)、造福人類。你們做企業(yè)是為了掙錢，為了面子，其實(shí)也可能不是為了自己掙的，為了掙沒用的錢，給你帶來了什么？因?yàn)槟慊ㄒ不ú煌辏憔褪菫榱俗鍪拢阏f你那么辛苦，太對(duì)不起自己了！

所以說改變，起碼知道做企業(yè)的價(jià)值是造福社會(huì)，所以量力而行，盡能力快樂自己，然后又為員工，為這個(gè)行業(yè)，乃至為這個(gè)社會(huì)帶來美好。如果是這樣的情況下，你明白這個(gè)道理了，知道怎么對(duì)員工、怎么對(duì)產(chǎn)品、怎么對(duì)國(guó)家、怎么對(duì)社會(huì)、怎么對(duì)行業(yè)，不就是走在科學(xué)的道路上了！

所以根本原因就是思想傳統(tǒng)沒打開，怎么打開？你說我要自由，我要快樂，我要舒心，對(duì)得起我的生命。要去思考這些，沒事跟自己心、身體對(duì)話，你心里是怎么想的？你想怎么樣活？讓大腦跟心是一致的，知行合一，很多企業(yè)在溫飽線上掙扎，如果你是在生死線上掙扎，說明你不懂得做企業(yè)的方法。

做企業(yè)：一是對(duì)人要尊重，尊重就是給的工資讓人家愿意干；第二產(chǎn)品要好，顧客認(rèn)可、社會(huì)認(rèn)可，這也是文化。

更多企業(yè)現(xiàn)在的文化，叫“摳門”，或者叫“辛苦文化”。那怎么去改造，去過渡呢？首先解決生存的問題，一是現(xiàn)在不要想掙多少錢了，先想著如果有這個(gè)能力，先讓你的員工愿意干，如果是員工愿意干事業(yè)還賠錢，那你拿原來的老本添進(jìn)去，養(yǎng)活這樣的團(tuán)隊(duì)愿意去干，慢慢去改變；如果不舍得，把它關(guān)了就行了。有的店虧了，把店關(guān)了就行了！

只要是不健康的店都要放棄，就像你身上有病，不治好是不是不舒服？所以一定不要讓自己不舒服，雖然它可能就是一個(gè)小癢癢，但是會(huì)影響你全天，因?yàn)樗麄�(gè)神經(jīng)系統(tǒng)都連著。

生存層面就是體制要好，要是不知道，用心看看《美好之路》就行了。有天堂有地獄，你不去天堂，非得去地獄，別人也沒辦法。知道天堂是什么樣的，找到方法，找到路徑慢慢上去就行了，不需要努力，只需要打開自己思想去慢慢走，不能飛，飛過去又飛到利益里面，所以太快也不行，自由就是最美的人生。

快樂就是成功，不是企業(yè)做多大，你自己快樂，樂在其中，又帶動(dòng)釋放自己的能量，為這個(gè)社會(huì)能帶來美好，那就是更大的美好，更大的成功。

首先必須保證自己是喜歡的，是快樂的，而不是犧牲自己。犧牲自己永遠(yuǎn)不會(huì)創(chuàng)造快樂，只會(huì)創(chuàng)造悲情。真心對(duì)員工好，為顧客好，你的核心驅(qū)動(dòng)力是什么？——尊重，再加方法。尊重他，幫助他了，激發(fā)他了，讓他愿意去干。換位思考，我們是員工，希望我們的領(lǐng)導(dǎo)、老板應(yīng)該怎樣對(duì)待我們？要不知道就去換位思考，一下子就找到方法了！

問題四：目前胖東來已經(jīng)非常成功了，在未來的十年胖東來的目標(biāo)是什么？

東來哥：胖東來是很成功了，我還在這里這么辛苦，所以在人性方面我是失敗的。就像我要自由，我沒事可以去打打摜蛋，做自己喜歡的事。但是我在這里給大家嘮叨，你們聽了挺有興趣，但是我覺得要能落地，這個(gè)就有價(jià)值。我覺得這可能就是一半海水，一半火焰，所以我一半是自我，一半是事業(yè)。

這樣的情況下，我就按照這樣的一種理解，最起碼我也不能迷茫，我要活自己，在這個(gè)基礎(chǔ)上，未來的十年當(dāng)中，胖東來的理念、文化、系統(tǒng)可能會(huì)更完善，標(biāo)準(zhǔn)更清晰。

胖東來在哪方面怎么做的，都有標(biāo)準(zhǔn)。不用問我，看那個(gè)書就知道了，去實(shí)現(xiàn)。打個(gè)比方，就像我們的宗教也有標(biāo)準(zhǔn)，你心里邊按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去做，就是那樣一種結(jié)果。或者像我們國(guó)家的法律一樣，去落地，胖東來所做的就是我們社會(huì)核心價(jià)值觀的這種理念、精神，我們把這些理念和精神落實(shí)下來，而不只是看一看。

我們?cè)鯓幼屔鐣?huì)更加友善，共同享受幸福生活，共同致富，活得更加自由，更加平等，更加善良，更加和諧，把這些精神落地體現(xiàn)在我們企業(yè)當(dāng)中，體現(xiàn)在我們企業(yè)的每一個(gè)環(huán)境，包括人文。讓那種精神跟我們每個(gè)人的生命和生活融為一體釋放出來，怎么會(huì)不美好呢？

我們不能只是想象，我們一定要落地。十年以后，我覺得胖東來應(yīng)該是倡導(dǎo)我們中國(guó)夢(mèng)，一個(gè)文明的搖籃。到時(shí)候，大家到胖東來、到許昌來，就知道我們應(yīng)該怎樣對(duì)待自己的生命，怎樣對(duì)待自己的家庭，怎樣對(duì)待自己的社會(huì)，怎樣對(duì)待自己生命當(dāng)中的方方面面。

明白這些的時(shí)候，你的生命不是冒險(xiǎn)，不是無奈，是很清晰的！我要爬山、要過小路、要過河，我是在享受著每一種不同的環(huán)境，去感受人生每個(gè)階段，每個(gè)相處的環(huán)境最美的一面，享受人生，贊美人生，去創(chuàng)造更美的人生，不但讓自己美麗，也能為世界、為環(huán)境的美麗去釋放自己的能量。未來的目標(biāo)，如果我還活著，十年以后的胖東來、許昌會(huì)是一個(gè)文明的圣地。

大家沒事的時(shí)候，或者心里煩了，就坐飛機(jī)或者坐高鐵到許昌來轉(zhuǎn)一圈，甚至不下高鐵站在站臺(tái)上走一走，或者坐著高鐵直接走，這就是精神的力量，希望大家將來都能因這種美麗的心靈，讓自己活得更加的美麗，更加的喜悅，更受益！

問題五：你曾經(jīng)說過企業(yè)家面臨健康問題，你是如何平衡企業(yè)運(yùn)營(yíng)和個(gè)人健康的關(guān)系？

東來哥：這個(gè)就很簡(jiǎn)單，去了解健康標(biāo)準(zhǔn)就行了。企業(yè)家應(yīng)該是什么樣的標(biāo)準(zhǔn)？生活應(yīng)該是什么樣的標(biāo)準(zhǔn)？在胖東來，打個(gè)比方，部門的高管未來一周的上班時(shí)間不應(yīng)該超過15個(gè)小時(shí)，不是從早到晚，是有標(biāo)準(zhǔn)的。你是領(lǐng)袖，不是一個(gè)員工，你是給大家指明方向的，要帶領(lǐng)大家往哪個(gè)方向發(fā)展，往哪個(gè)方向去成長(zhǎng)，去追求，去感受。所以，現(xiàn)在開始，胖東來的基層管理嚴(yán)格執(zhí)行7個(gè)小時(shí)上班時(shí)間，到時(shí)間必須走，不走就是違規(guī)，絕不允許加班。就是這樣的一個(gè)方法，級(jí)別越往上，上班時(shí)間就越少，越往上是靠整個(gè)管理系統(tǒng)，而不是靠個(gè)人的努力，靠的是團(tuán)隊(duì)！

如果是這樣，比如多點(diǎn)的CEO上班時(shí)間一周不允許超過15個(gè)小時(shí)，他不就有充分的時(shí)間去想象、去規(guī)劃未來多點(diǎn)應(yīng)該是怎么樣的？規(guī)劃我們的員工應(yīng)該是怎么樣的？如果從早到晚都在辦公室里面，肯定也是所有人都得在辦公室里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，那就不是人生了，是發(fā)動(dòng)機(jī)，不停轉(zhuǎn)！這樣如何能做出高品質(zhì)的自有商品？如何處理跟供應(yīng)商的關(guān)系？

要懂得成人之美，高品質(zhì)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以上，不能低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。每一種產(chǎn)品國(guó)家都有標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有標(biāo)準(zhǔn)，在世界上找標(biāo)準(zhǔn)；如果還沒有標(biāo)準(zhǔn)，就自己去建立一種標(biāo)準(zhǔn)，不只是來證明自己獲取多少利益，而是為人類帶來多少美好。

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，有些人整天是唯利是圖，沒有一點(diǎn)道德底線，所以只要在互聯(lián)網(wǎng)上交易，只要有提成，真假也沒標(biāo)準(zhǔn)，為了利益買流量，賣流量，這是可恥的，最終會(huì)傷害社會(huì)。

我們做人、做企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)都是一樣，要真誠(chéng)，要向善，要讓自己?jiǎn)栃臒o愧，讓自己變得更美，更值得人們的信任，更讓人們、讓社會(huì)感受到我們從事這個(gè)職業(yè)的溫暖、幸福、甜蜜和喜悅。

如果我們這樣去想，那我們的人生不比擁有幾千億、幾萬億要更珍貴嗎？我說只要是有身價(jià)的都不值錢，就像我們每個(gè)人的生命一樣，給你多少錢讓你死，你愿意嗎？我相信你不會(huì)。我們不要去為了追求所謂的身價(jià)而失去了自己最美的、最寶貴的財(cái)富——是我們的品格，是我們的心靈，是我們的美麗，是我們的喜悅。

我們現(xiàn)在對(duì)供應(yīng)商，是成人之美的，胖東來是和供應(yīng)商一起創(chuàng)造價(jià)值，而不是去談判，談價(jià)格。早期我們也是談價(jià)格，不成熟，現(xiàn)在成熟了，必須談價(jià)值，怎樣為社會(huì)共同創(chuàng)造好的商品，讓社會(huì)更美好，如果涉及利益了，社會(huì)利益是第一，對(duì)方的利益是第二，己方利益是第三。

在胖東來，打個(gè)比方，賣的越多，我們是把價(jià)值讓給對(duì)方，實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)久的合作，為社會(huì)創(chuàng)造美好。如果你這樣去做，那你的合作商怎么會(huì)不愿意跟你合作呢？

走出傳統(tǒng)的習(xí)慣，走向科學(xué)，走向智慧，走向幸福！

問題六：現(xiàn)在零售業(yè)都在從效率和服務(wù)兩個(gè)方面改進(jìn)，怎么理解看待我們行業(yè)的效率優(yōu)先？還是服務(wù)優(yōu)先這個(gè)問題？

東來哥：最好的服務(wù)是產(chǎn)品，不是人為行為。產(chǎn)品好就像我們?nèi)メt(yī)院，服務(wù)再好，我讓你給我看胃病，你給我看肝上的病，這不是開玩笑嘛？所以最好的服務(wù)一定是把你的產(chǎn)品做好，沒有售后就是最完美的服務(wù)。

不要去混淆，用概念的東西讓很多東西復(fù)雜化，本身我們的生活應(yīng)該非常純粹、簡(jiǎn)單、真誠(chéng)、友善和美好。但是我們用自己發(fā)達(dá)的大腦，把問題復(fù)雜化，這不叫智慧，這叫愚昧、愚蠢。所以，大家要變得純粹、簡(jiǎn)單、真、善、美！

問題七：東來大哥最大的煩惱是什么？

東來哥：煩惱就是本性。因?yàn)槲乙彩侨耍瑐鹘y(tǒng)的人，雖然我向往美好的生命，但是我有很多劣根性，嫉妒、自私、虛偽、小心眼，還不自由。就像在這里開會(huì)，我還要來，我要不來該多好，按我的年齡，現(xiàn)在退休3年了，我今年58了，但我應(yīng)該是55歲退休，因?yàn)槲以瓉砩习鄰氖碌氖怯泻ぷ鳎晕业耐露纪诵萘耍俏疫�傻傻的在這侃侃而談，像奴隸一樣。

希望我今后這樣的談是真誠(chéng)的互動(dòng)，大家愿意聽，大家都非常的真誠(chéng)、珍惜，像朋友一樣，而不是當(dāng)個(gè)緣分。就像我們認(rèn)識(shí)一場(chǎng)，只是沒事看看，但我覺得太浪費(fèi)這種真誠(chéng)。因?yàn)檫@種分享都是撕開自己的生命，想讓別人知道自己是怎么想的，自己是怎么做的，撕裂了自己，希望能喚醒大家！

我們就是創(chuàng)造美的生命，或者是在這樣一種狀態(tài)當(dāng)中，不知不覺我們就變成了一個(gè)創(chuàng)造美的天使，釋放美的天使，像光一樣，為我們的國(guó)家，為我們的社會(huì)，乃至為我們?nèi)祟悾瑸槲覀兊氖澜缒軒砻篮谩Ｓ羞@樣的一個(gè)方法，化解更多的誤解，化解更多的矛盾，化解更多的傷害，化解更多的戰(zhàn)爭(zhēng)，這樣的生命，這樣的事情或許更有意義！

因?yàn)槲沂窍矚g自由的人，但我又是天生不會(huì)拒絕的人，所以希望大家自由的生活，我們也不用那么客氣，下來以后大家也不要合照，每個(gè)人最應(yīng)該崇拜的人是自己，最應(yīng)該贊美的人是自己，最應(yīng)該欣賞的人是自己。除了上天就是自己，如果崇拜別人那也是對(duì)別人的不信任，你連自己都不信任，你何談去信任別人呢？

我覺得我們要懂得這樣的道理，慢慢學(xué)會(huì)去贊美自己，沒事的時(shí)候跟自己說說話，或者自己喝喝酒。對(duì)著自己的嘴，對(duì)著自己的腦門，對(duì)著自己耳朵說：“我現(xiàn)在知道愛你了，我原來那么傻，也沒讓你真正感受到，我對(duì)你的愛。現(xiàn)在我知道了，我要愛你，我能感受你的愛！”往這條路上去走。

網(wǎng)絡(luò)上什么分享都有，我們要像老子、王陽明、孔子一樣，像所有中國(guó)幾千年以來的智者，為了我們社會(huì)的美好，為了我們中國(guó)的美好，乃至世界上那些偉大的先人、智慧的先人，從他們身上學(xué)到美好生活的方法，讓我們的生命更加美麗，更加輕松，更加燦爛。

希望我們下次的見面，我們是輕松的，是陽光的，是獨(dú)立的，而不是客氣的，我們都因這樣的理念而變得從容，變得陽光，變得充滿力量。

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)：

提問者1：親愛的東來哥您好，我是做水果的，專注水果30多年了。我們家兄弟九個(gè)人，現(xiàn)在都在一個(gè)公司發(fā)展。我們是做供應(yīng)鏈的，做全球40多國(guó)家的產(chǎn)品，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)有600多人。現(xiàn)在有個(gè)問題，未來的發(fā)展，雖然團(tuán)隊(duì)人也很多了，但我感覺高度格局達(dá)不到，我們定位是百年企業(yè)，但是我現(xiàn)在很有壓力。

東來哥：現(xiàn)在是不知不覺做大了，經(jīng)營(yíng)還算正常，我們現(xiàn)在就先活好。像你這樣的企業(yè)，我們?cè)谧囊卜浅６啵乙彩且粯樱瓉砭拖朐阶鲈叫腋＃易约憾鄡?yōu)秀，然后我們家多幸福，其實(shí)不知不覺就感覺到不是幸福，更多的是壓力，因?yàn)槲覀兪莻鹘y(tǒng)的習(xí)慣。

現(xiàn)在還不是最大的問題，將來才是問題。將來財(cái)產(chǎn)怎么分配？屬于誰的？兄妹的關(guān)系等等，如果解決好了大家理解，解決不好可能造成的不只是矛盾，乃至是威脅生命。

現(xiàn)在就要規(guī)范，打個(gè)比方，你現(xiàn)在資產(chǎn)是多少？誰占多少比例要說清，大家愿不愿意在這干？要按你們共同的標(biāo)準(zhǔn)來做。你們現(xiàn)在600多人，打個(gè)比方，你們兄妹總共是多少資產(chǎn)？每個(gè)人占比例是多少？有這樣的一種標(biāo)準(zhǔn)，員工給予他們也有一個(gè)好的認(rèn)可，不見得要分股份，給他們合理收入就行。

現(xiàn)在不要再發(fā)展了，因?yàn)槟阋呀?jīng)開始辛苦，所以控制好現(xiàn)在的這種規(guī)模，有一個(gè)追求的目標(biāo)。要熱愛這個(gè)行業(yè)，讓水果為更多的人帶來美好，為生產(chǎn)地方的農(nóng)民，為流通領(lǐng)域當(dāng)中的員工，為消費(fèi)者都能帶來美好，承接像絲綢之路一樣的價(jià)值。有這樣的一種目標(biāo)，但是也不能累，根據(jù)我們的能力去采購(gòu)水果，我們的業(yè)績(jī)所產(chǎn)生的效益是合理的，都能讓大家感覺到被尊重，感覺到愿意在這個(gè)企業(yè)做，就這600多個(gè)人，或者將來500個(gè)人也行，300個(gè)人也行。

等到將來你這個(gè)企業(yè)很穩(wěn)健的時(shí)候，你再考慮去放大，做到上海市場(chǎng)，做到杭州，做到廣東。現(xiàn)在你不能累，那就要靠系統(tǒng)、要建體制。你的股東是怎么規(guī)劃的？整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)、制度、運(yùn)營(yíng)的方法、運(yùn)營(yíng)的政策，每個(gè)層面收入應(yīng)該怎么規(guī)劃？業(yè)務(wù)員怎么規(guī)劃？財(cái)務(wù)應(yīng)該怎么規(guī)劃等等。

產(chǎn)品方面應(yīng)該采購(gòu)什么樣的產(chǎn)品？標(biāo)準(zhǔn)是什么？采購(gòu)中檔標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，還是采購(gòu)中檔包括涵蓋高檔的產(chǎn)品？從墨西哥要采購(gòu)什么？從加拿大采購(gòu)什么？從巴西采購(gòu)什么？從馬來西亞采購(gòu)什么？每個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品，他們每個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品屬性、品質(zhì)能給我們中國(guó)市場(chǎng)，為我們中國(guó)人能帶來什么美好？乃至我們中國(guó)的產(chǎn)品再去推廣到美國(guó)、加拿大、南非，甚至到阿富汗，讓阿富汗也能品嘗到我們中國(guó)好的這種產(chǎn)品。

慢慢的去梳理這些方面，把內(nèi)部該梳理的梳理好。這樣的情況下，團(tuán)隊(duì)誰是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的？誰是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的？誰是負(fù)責(zé)人力資源出政策、出標(biāo)準(zhǔn)的？雖然企業(yè)不大，但是也不要過度的安排，要合理的安排。

要有標(biāo)準(zhǔn)，最終的可持續(xù)性還是靠制度，靠標(biāo)準(zhǔn)。如果只是靠經(jīng)驗(yàn)將來會(huì)出問題。有標(biāo)準(zhǔn)的情況下，即便是將來企業(yè)發(fā)展到一定程度了，該是誰的就是誰的，不是誰的就是按標(biāo)準(zhǔn)來。如果沒有標(biāo)準(zhǔn)，將來都會(huì)按自己的標(biāo)準(zhǔn)，按自己的標(biāo)準(zhǔn)肯定是矛盾，將來就是兄妹之間也會(huì)產(chǎn)生大的矛盾，那就劃不來了。

提問者2：東來哥你好，很榮幸參加您的分享，因?yàn)樽蛱靺⒂^了胖東來的員工之家，感觸很深，我整個(gè)人在里面也是感覺非常放松的一個(gè)狀態(tài)，看到活動(dòng)區(qū)、淋浴室，包括休息的房間等等都布置得非常溫馨。我就特別好奇一個(gè)問題，當(dāng)今這個(gè)社會(huì)都很卷，老板都鼓勵(lì)員工要多奮斗，我們給員工的這個(gè)待遇很好，又有很多的假期，同時(shí)又沒有績(jī)效考核，我就特別納悶，我們團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力怎么保持？怎么能夠應(yīng)對(duì)商業(yè)環(huán)境里面這種復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)，然后從而還能夠持續(xù)的存活下來？這個(gè)動(dòng)力到底來源于哪？

東來哥：其實(shí)胖東來是很簡(jiǎn)單的，跟大家的習(xí)慣是不一樣的，是在引導(dǎo)員工做喜歡的事兒，培養(yǎng)他們做喜歡的事。

打個(gè)比方，你在這工作只是當(dāng)一份工作，那你不會(huì)喜悅。當(dāng)你喜歡的時(shí)候你會(huì)很專注，專注的時(shí)候你的效率就很高，效率高你會(huì)把產(chǎn)品的品質(zhì)做好，就產(chǎn)生美好的價(jià)值，美好的價(jià)值就會(huì)能為社會(huì)帶來美好，帶來品質(zhì)，形成良性循環(huán)，產(chǎn)生合理的回報(bào)，最起碼有這種回報(bào)，也讓我們的生活，讓員工的生活包括收入，包括工作環(huán)境都是一個(gè)很幸福的，它不只是一個(gè)工作的平臺(tái)，也是生活的一部分。

在財(cái)務(wù)允許的情況下，打個(gè)比方像我們中央廚房一年掙4,000萬，那我們拿1,000萬來讓員工工作的時(shí)間能快樂一點(diǎn)。像他們吃飯的地方、洗澡的地方、看電影的地方、打牌的地方，這花不了多少錢。我們不要老想掙了錢就開店，掙了錢有一部分要用于快樂、用于享受、用于生活。你掙錢都為了開店，那辛苦不辛苦？這就是思維。

在胖東來是我掙了錢以后，如果有這個(gè)條件，我就盡量去安排，規(guī)劃讓員工快樂的工作。在中央廚房上班是干兩個(gè)小時(shí)，有20分鐘的茶歇，可以喝咖啡、吃水果，現(xiàn)在總共才工作七個(gè)小時(shí)中間還有茶歇，但是中央廚房的工作比較枯燥，將來我們盡量去壓縮這個(gè)時(shí)間，但它的效率是提升的。不管怎么樣，只要我們有這種條件，就去合理的規(guī)劃也不過度，讓員工能更好地感受到工作的美好。專注去做的時(shí)候，你越這樣做，員工越專心，你的管理費(fèi)用就越低，執(zhí)行力就越高，效益、產(chǎn)品就更高效更好。

中央廚房我們規(guī)劃是10年8個(gè)億的規(guī)模，之前中央廚房第一年的生產(chǎn)目標(biāo)是1.5個(gè)億，誰知道第一年就10個(gè)億，一下子搞大了，那我們就開始控制。中央廚房這個(gè)單獨(dú)的樓滿負(fù)荷我們能做到15個(gè)億。前期因?yàn)闆]有這樣的計(jì)劃，我們?nèi)龢堑纳a(chǎn)車間沒有去建，三樓的就有半自動(dòng)化了，下面都是手工的，所以未來再去建第三期的中央廚房可能基本上全自動(dòng)化。

不管怎么樣，有條件就去把環(huán)境打理成你喜歡的樣子，到中央廚房你們看任何地方就像花園一樣，車間很整潔，外面很整潔，吃飯的地方很整潔，玩的地方也很整潔，在胖東來未來所有的門店基本上都這樣的一種標(biāo)準(zhǔn)，我們是在創(chuàng)造美好，我們也在享受美好。

如果我們的企業(yè)家都把品質(zhì)做好，少開點(diǎn)店，你說你怎么不美好呢？我們一般的習(xí)慣是把錢虧了都行，就不舍得讓人去享受，甚至還不舍得讓自己去享受。就像種子班的企業(yè)家這么多，也是上億的老板，買個(gè)車都不舍得就買幾十萬的，那你掙錢干什么？你說讓他開店那種感覺好像就是“自古英雄出少年”熱血沸騰，開到最后英雄變成狗熊，賠錢沮喪還辛苦。

少開點(diǎn)店，讓自己的企業(yè)穩(wěn)步前行，最終的目標(biāo)想做多大提前規(guī)劃好，要用幾年？是5年、10年、15年、20年，千萬不要用5年來走30年的路，那樣會(huì)累死。30年的路用35年來完成，用50年來完成，那么我覺得這樣才能成為百年老店。

提問者3：東來哥上半場(chǎng)的熱情和浪漫很打動(dòng)我，所以我有一個(gè)問題要問一下東來哥，實(shí)際上您的自由和自律之間其實(shí)是挺難平衡的，我本人是這樣，我也會(huì)追求浪漫，追求自由，但是又限于很多需要去自律的地方。在您的生活中這兩件事情的平衡點(diǎn)到底怎么去做？還有您剛才說做企業(yè)做虧的時(shí)候，就去做丐幫的幫主，可實(shí)際上當(dāng)我把企業(yè)做虧的時(shí)候，做丐幫的幫主這件事情是我躺平了還是我心態(tài)好？也想求個(gè)解。

東來哥：你做虧了又沒錢了，那你想做企業(yè)家也就做不成了，可能沒有做企業(yè)的能力了，那去做丐幫幫主也是一種方式，要么跟別人打工。我說去做丐幫幫主的意思，不是說我們企業(yè)沒了，我們都去做丐幫，不是這個(gè)概念。你也可以去打工，你也可以去做一個(gè)小生意，就像在深圳有一個(gè)老板虧了錢以后他可以擺個(gè)地?cái)偅卦倨饋怼?/p>

無論什么樣的形式，對(duì)生活要充滿熱情，虧了就虧了，不要背這個(gè)包袱，要快樂陽光的生活。

感覺自己想自由，首先要找到自由的標(biāo)準(zhǔn)，有自由的精神，它延伸出來的道德標(biāo)準(zhǔn)，首先是科學(xué)的道德，然后有標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。在胖東來束縛別人是不道德的，不能要求別人，保證自己不去束縛他人，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上更不束縛自己，自己不喜歡的事情不做。

要在法律范圍內(nèi)的，不想做的不做。不去束縛他人，保持這樣的一種狀態(tài)，但是我們現(xiàn)在很多方面可能需要過渡，不能一刀切，這會(huì)造成矛盾，理解我們要有個(gè)過渡期，如果你有這種興趣，你也多了解胖東來的文化，胖東來也是在慢慢過渡，希望你快樂，希望你越來越美麗。

提問者4：東來哥，我是第三次來許昌，我每次來這里，我是想往美好之路去走，雖然現(xiàn)在做不到，過來至少把我心里洗滌了一遍，這是我每次來胖東來的感受，就是很感動(dòng)。我有個(gè)問題，胖東來人的退休生活是什么樣的？

東來哥：胖東來人的退休生活最起碼做自己喜歡的事，不管退休不退休，都在做喜歡的事，人退休了，但是精神沒退休，活著的每一天都應(yīng)該活出自己喜歡的樣子。

我希望胖東來人退休，喜歡釣魚的去釣魚，喜歡打牌的去打牌，喜歡旅游世界的去旅游世界，喜歡找浪漫的沒事找異性去溝通等等，不管你喜歡什么，只要不給別人帶來傷害，不給家人帶來傷害，在這個(gè)基礎(chǔ)上都行。

不管任何時(shí)候，都要活出自己喜歡的生活，就像尼采說的“每一個(gè)不曾起舞的日子都是對(duì)生命的辜負(fù)”，我們生命中的每一天都活得自己感覺非常滿意，往這個(gè)方向去發(fā)展。

當(dāng)我們懂得什么是家庭，懂得什么是愛情，懂得什么是夫妻的時(shí)候，我們會(huì)讓對(duì)方因自己而感覺到生命的美好，愛情的美好，家庭的美好，男女之間的美好，人生的美好。進(jìn)入到這種狀態(tài)的時(shí)候，這就是用方法來改變，相信你們的狀態(tài)會(huì)改變成一種贊美。

提問者5：東來哥你好，我是周婷，今天聽到您的演講心情澎湃。我有個(gè)小問題想向您請(qǐng)教。第一個(gè)是您在演講中多次提到了科學(xué)、智慧這樣的詞匯。我想知道在您追求美好的過程中，科學(xué)發(fā)揮了怎樣的作用？您覺得現(xiàn)在我們的這個(gè)時(shí)代，科技發(fā)展的這種力量之下，科技對(duì)您追求美好會(huì)產(chǎn)生作用嗎？這種方式能夠給大家?guī)硪恍┙?jīng)驗(yàn)上的分享嗎？另外第二個(gè)問題是胖東來考慮過上市的事情嗎？為什么呢？

東來哥：沒有考慮過上市，因?yàn)榕謻|來是個(gè)學(xué)校，它是傳播道理的、傳播方法的，不是做企業(yè)的。

什么是智慧？我們的做法，我們的想法，是美好的。如果不美好怎么會(huì)稱為智慧？這種美好能給我們個(gè)人跟我們集體，或者是對(duì)我們社會(huì)，乃至為我們?nèi)祟悾瑢?duì)所有的生命，包括動(dòng)物或者生物都能帶來這種好的尊重，好的認(rèn)可和好的結(jié)果。

科學(xué)是什么？科學(xué)就是我們?nèi)プ鋈魏问碌臅r(shí)候，能產(chǎn)生好的結(jié)果。物質(zhì)與物質(zhì)相互作用產(chǎn)生的是美好，我們做這個(gè)事兒，用精神層面去思考，然后用行動(dòng)去做了以后，產(chǎn)生的是美好的結(jié)果，是幸福，是甜蜜而不是痛苦。像造原子彈一樣，它造出來是促進(jìn)人類幸福的，但是如果造出原子彈，它是傷害人類的，那就需要去考慮我們需要不需要往這方面去發(fā)展。像生活當(dāng)中我們彼此之間，哪怕我們做個(gè)飯最起碼是健康的，是有口感的，有多少配料，多少流程，用什么樣的溫度，不能光靠想象。畢竟我們不能靠感覺來要結(jié)果，要靠真實(shí)的數(shù)據(jù)。

像我們的身體出什么問題了，我們的指標(biāo)應(yīng)該怎么樣？血糖高是降血糖，血壓高是降血壓，一定要調(diào)整的是非常舒服、穩(wěn)定的指標(biāo)。我講的科學(xué)是這個(gè)，包括我們的家庭也是一樣，怎樣兩個(gè)人加在一起產(chǎn)生美好？要有方法，我們?cè)鯓拥南嗵帲考覄?wù)怎么做？孩子怎么做？家庭怎么打理？我們的愛情怎么打理？我們的浪漫怎么打理？各個(gè)方面它都是有標(biāo)準(zhǔn)的，要去喚醒我們的美好，但是我們老是靠經(jīng)驗(yàn)，不去思考。

其實(shí)所有的方面都應(yīng)該是美麗的，如果我們有一個(gè)美的心靈，那把我們生命當(dāng)中的每一個(gè)點(diǎn)做好，就像胖東來一樣，一個(gè)整潔，一個(gè)實(shí)用，一打開水是溫暖的而不是冰涼的，進(jìn)房間溫度、濕度、氧含量我們都要去關(guān)注。進(jìn)入到這個(gè)環(huán)境，我們的環(huán)境整潔不整潔？我們的氛圍、將來做的這種植物，包括我們的這種色彩是不是能讓我們感覺更舒心？這些東西都需要我們有更專業(yè)的、更科學(xué)的這種方法。

色彩的元素怎么樣？起到什么樣的作用，對(duì)人的情緒、精神產(chǎn)生什么樣的影響，橙色是什么樣的影響？綠色是什么樣的影響？就像我們今天在座的如果有人能夠戴綠帽子那說明什么？說明我們有這個(gè)心去成就美好，而不是我們?nèi)ズε拢杂袝r(shí)間就是因?yàn)槲覀儧]有這顆心，總是活的是那么的無助，是那么的恐懼。男人有恐懼也不敢說，因?yàn)橐徽f好像自己心眼很小很懦弱一樣。

不管怎么樣，用好的方法只要結(jié)果是美好的，這就是智慧。用這種智慧加正確的方法，正確的方法就是要理性，或者要有科學(xué)的元素，怎么通過相互的反應(yīng)產(chǎn)生這種結(jié)果，像化學(xué)或者物理或者數(shù)學(xué)之間的用數(shù)字所呈現(xiàn)出來的這種狀態(tài)。

提問者6：你好，東來哥，非常感謝您剛才特別坦誠(chéng)的分享過您之前曾經(jīng)患過抑郁癥，然后曾經(jīng)有過自殺的經(jīng)歷。一般得過抑郁癥的人是有病史感的，然后很多的企業(yè)家其實(shí)往往身上有很大的社會(huì)責(zé)任感，他是非常孤獨(dú)的，也很難去和別人公開的分享自己得過抑郁的這種體驗(yàn)。所以我很想問您的是，在您最至暗的時(shí)刻，當(dāng)您極度想要放棄自己生命的時(shí)候，是什么樣的機(jī)遇，或者是具體什么樣的行為，會(huì)讓您從黑暗中找出那束光，尋找到生命的真諦，自由愛或者是您所說的真善美。這個(gè)過程可以方便分享一下，我相信會(huì)鼓勵(lì)到很多曾經(jīng)患過抑郁癥或者是現(xiàn)在在生命至暗時(shí)刻的人。

東來哥：自殺是我十幾歲的時(shí)候，談戀愛失敗了承受力不行，家人不同意，就想不開了，原因就是年輕。后期我在遇到這種事情的時(shí)候，我就會(huì)去想，打個(gè)比方，在1993年的時(shí)候，我27歲，生意失敗我也想過死，但是就那一瞬間，我欠賬欠了15萬，但一年我也掙過十幾萬，如果賣我的命15萬不值，那就不死。再往后基本上就沒有這樣的念頭了，到現(xiàn)在明白了。

抑郁癥說白了其實(shí)這個(gè)詞也可以存在，也可以不存在，這是一個(gè)情緒，如果這個(gè)情緒嚴(yán)重的時(shí)候，那可能就是神經(jīng)了，但是這種病更多的是因?yàn)閷?duì)生命和生活道理不明白，本身其實(shí)不產(chǎn)生這個(gè)病。就是因?yàn)槟悴荒茏叱鍪`，你才會(huì)無奈，你本身應(yīng)該是自由的，但是你被束縛了，那肯定會(huì)抑郁。

最重要的是你要明白，要走出束縛，不管怎么樣，別人痛苦你也不能痛苦，別人有病你也不能有病。你要快樂，企業(yè)家賠錢了，賠了就賠了，只要不死就行，我可以去別的城市生活，我去要飯，我去打小工，反正我一樣快樂，也能成家，也能找到美好。

關(guān)于這個(gè)問題，說句實(shí)在話，這是一個(gè)大課題。你說沒有抑郁癥，我覺得現(xiàn)實(shí)當(dāng)中確確實(shí)實(shí)存在，我們?cè)谧哪囊晃粵]有抑郁癥？誰都有個(gè)心情不好的時(shí)候，這很正常，不要讓它當(dāng)成一個(gè)標(biāo)簽，它不是個(gè)病，就是個(gè)情緒，不好了我們盡快解決調(diào)整，用一個(gè)小時(shí)、半個(gè)小時(shí)、一天、兩天，但這個(gè)情緒不要讓它太長(zhǎng)時(shí)間，太長(zhǎng)的時(shí)間就劃不來了。

無論情感方面、事業(yè)方面、對(duì)待父母孩子方面，我覺得所有的不開心都是無知造成的。要去尋找人類的智慧，胖東來也在尋找，你們?nèi)绻欢模磥砟銈兌嗫磁謻|來相關(guān)的信息就行，我相信不存在真正抑郁的標(biāo)簽，不要讓標(biāo)簽貼到自己身上，就像自己得癌癥了一樣。打個(gè)比方，我老婆她原來得癌癥了，醫(yī)生就告訴不要再貼標(biāo)簽說自己是癌癥患者，你已經(jīng)好了，是健康的人這個(gè)病跟你沒什么關(guān)系，這樣的標(biāo)簽?zāi)銜?huì)有壓力。要學(xué)會(huì)讓自己釋懷，學(xué)會(huì)讓自己自由解脫，學(xué)會(huì)讓自己舒心，我覺得這是智慧。

胖東來是一個(gè)無窮的寶藏，因?yàn)槲覀兌荚谒伎贾ソ鉀Q現(xiàn)實(shí)當(dāng)中存在的問題，也不斷的在這個(gè)方面去付出心血。但是胖東來不是完人，我也不是完人，但我是真誠(chéng)的，是向善的，希望胖東來這個(gè)企業(yè)的這種方法能匯集到更多的人，活出美好的生活。

總體來說是想讓大家開心，要懂得科學(xué)的方法，讓自己走出落后的精神習(xí)慣和行為習(xí)慣，讓自己用陽光美麗自由的生活方式來讓自己的生活裝扮得更加的溫馨浪漫，更加燦爛和美麗。希望大家理解，希望大家能真正的活出自己喜歡的最美的自己。