聯(lián)商快訊：3月2日，步步高在海南三亞舉辦了一場(chǎng)公司管理層讀書(shū)分享會(huì)。王填感嘆，原來(lái)最好的商業(yè)密碼，是讓每位員工都能綻放生命的華彩。

他強(qiáng)調(diào)，在接下來(lái)的時(shí)光里，步步高是要向胖東來(lái)優(yōu)秀的文化和機(jī)制深刻學(xué)習(xí)，不是急于求成，而是腳踏實(shí)地，一步步踐行、創(chuàng)作文化和理念，用足夠的真誠(chéng)與時(shí)間沉淀出信任，形成團(tuán)隊(duì)的共識(shí)和覺(jué)醒，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)有了共同的認(rèn)知和信念，我們才能夠更好地服務(wù)于消費(fèi)者與合作方。

王填認(rèn)為，當(dāng)我們學(xué)會(huì)為他人的成功真心喝彩，當(dāng)休假計(jì)劃里開(kāi)始出現(xiàn)家人的笑臉，當(dāng)投訴處理單上寫(xiě)滿(mǎn)感動(dòng)的回復(fù)——這就是覺(jué)醒最美的模樣。文化覺(jué)醒從來(lái)不是整齊劃一的步伐，而是允許每顆種子按照自己的節(jié)奏破土。

以下是步步高董事長(zhǎng)王填在讀書(shū)會(huì)上的分享全文：

覺(jué)醒之光：?jiǎn)T工心變，公司巨變

此刻的三亞海風(fēng)正輕撫過(guò)我們覺(jué)醒的靈魂，在這片碧海藍(lán)天下，我們開(kāi)啟了一場(chǎng)關(guān)于生命與幸福的深度對(duì)話。當(dāng)團(tuán)隊(duì)圍坐暢談時(shí)，我仿佛看見(jiàn)星光正在每位伙伴眼中閃爍，那是愛(ài)與溫暖的光芒。在這場(chǎng)智慧碰撞中，鄧靜用溫暖而堅(jiān)定的聲音，為我們揭開(kāi)了胖東來(lái)這顆商業(yè)明珠的璀璨內(nèi)核：那些令人驚嘆的商品與服務(wù)，不過(guò)是幸福生活自然生長(zhǎng)的果實(shí)，它的本源實(shí)質(zhì)上是“人的活法”，正是有了這種基于自由與愛(ài)的思想核心，胖東來(lái)才能展現(xiàn)出卓越的商品力和服務(wù)力，這些力量匯聚成企業(yè)的生命力。這讓我恍然：原來(lái)最好的商業(yè)密碼，是讓每位員工都能綻放生命的華彩。此刻，我認(rèn)為鄧靜你是第一棒當(dāng)值總裁！因?yàn)檎嬲�的領(lǐng)跑者，必定是幸福生活的傳燈人。

蓉暉談起去年二月韶山的那場(chǎng)思想破繭，當(dāng)“員工心變，企業(yè)巨變”的智慧之音穿透時(shí)空，我看見(jiàn)三十載風(fēng)雨同舟的伙伴們眼中泛起淚光。受大家的啟發(fā)，我跟海霞作為公司的創(chuàng)始人，想跟大家分享兩句話：第一句是用真誠(chéng)來(lái)成就團(tuán)隊(duì)，第二句是讓更多的步步高人活出陽(yáng)光和幸福的樣子，我認(rèn)為這是我要做的事情。

信任源泉：用真誠(chéng)成就團(tuán)隊(duì)

三十年春華秋實(shí)，有鮮花掌聲，也有曲折困難，那些共同穿越至暗時(shí)刻的回憶，早已化作滋養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)分。我深知，在過(guò)去三年甚至更長(zhǎng)一些的時(shí)間里，由于我們的不成熟，舍不下利益，做了許多讓消費(fèi)者失望的事情。在接下來(lái)的時(shí)光里，我作為董事長(zhǎng)、作為創(chuàng)始人而言，如何以真誠(chéng)成就我們的團(tuán)隊(duì)？還是要向胖東來(lái)優(yōu)秀的文化和機(jī)制深刻學(xué)習(xí)的，不是急于求成，而是腳踏實(shí)地，一步步踐行、創(chuàng)作文化和理念，用足夠的真誠(chéng)與時(shí)間沉淀出信任，形成團(tuán)隊(duì)的共識(shí)和覺(jué)醒，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)有了共同的認(rèn)知和信念，我們才能夠更好地服務(wù)于消費(fèi)者與合作方。就像每天六十余次的顧客訴求，當(dāng)我們俯身傾聽(tīng)時(shí)，那些聲音終將化作信任的雨露，真誠(chéng)不是策略，而是讓陽(yáng)光穿透陰霾的力量。

還記得二十年前，我和東來(lái)哥及他的家人一同去往韶山，東來(lái)哥十幾歲的孩子在炎炎酷暑下一個(gè)人為我們?nèi)珗F(tuán)三十余人買(mǎi)了冰棍，那份發(fā)自?xún)?nèi)心的美好的分享，恰是幸福最簡(jiǎn)單的模樣。讓我們從此刻開(kāi)始，把“你該怎么做”換成“你需要什么幫助”，讓管理變成溫暖的成全，我發(fā)自?xún)?nèi)心的希望我們更多的步步高人能活出陽(yáng)光和幸福的狀態(tài)。

幸福約定：活出陽(yáng)光和幸福的狀態(tài)

過(guò)去，我們總是希望開(kāi)疆?dāng)U土，這是一種資本家的心態(tài)。而現(xiàn)在，我們更應(yīng)關(guān)注生命的幸福狀態(tài)，我們不應(yīng)該是商業(yè)的攀登者，而是幸福的播種者，我們要讓身邊的每一個(gè)人都感受到幸福。

今天我也與大家達(dá)成了一個(gè)共識(shí)，2026年春節(jié)初一、初二、初三放假休息，讓春節(jié)的團(tuán)圓時(shí)光完整回歸每個(gè)家庭，讓每個(gè)崗位的家人都能與摯愛(ài)共享熱氣騰騰的團(tuán)圓飯；公司也要開(kāi)始踐行強(qiáng)制休假制度，這不是簡(jiǎn)單的休假制度，而是我們對(duì)“幸福”最溫柔的守護(hù)。在過(guò)去三個(gè)月輪值制度執(zhí)行期間，我退出了所有管理層會(huì)議時(shí)，驚喜地發(fā)現(xiàn)：原來(lái)當(dāng)我們松開(kāi)緊握的手掌，團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力反而如春藤般自由生長(zhǎng)。這讓我更加確信：最好的管理，是讓每個(gè)崗位都成為自主發(fā)光的星辰，當(dāng)你學(xué)會(huì)用“需要什么支持”替代“應(yīng)該怎么做”，那些年輕的面龐自會(huì)報(bào)以驚喜的成長(zhǎng)答卷。特別想對(duì)我們70前的家人說(shuō)：那些尚未踏足的壯麗山河，那些藏在心底的旅行夢(mèng)想，是時(shí)候讓它們照進(jìn)現(xiàn)實(shí)了。

在公司而立之年，我和海霞商量，決定用最樸素的方式慶祝——沒(méi)有華麗的盛典，只有老友圍坐的溫馨派對(duì)。另外，我們發(fā)放紀(jì)念餐具的傳統(tǒng)依然不變，每套紀(jì)念餐具都將鐫刻專(zhuān)屬的時(shí)間：從5年、10年、15年、20年到25年，每五年我們都會(huì)發(fā)放一套餐具，每位員工都能擁有一套，讓員工感受到幸福。

覺(jué)醒之路：出發(fā)即是抵達(dá)

當(dāng)我們學(xué)會(huì)為他人的成功真心喝彩，當(dāng)休假計(jì)劃里開(kāi)始出現(xiàn)家人的笑臉，當(dāng)投訴處理單上寫(xiě)滿(mǎn)感動(dòng)的回復(fù)——這就是覺(jué)醒最美的模樣。就像蓉暉分享的親子時(shí)光中的包容，當(dāng)我們不再執(zhí)著對(duì)錯(cuò)，家的溫度自然回升。所以很多的事情只要真誠(chéng)，只要我們以一種積極的陽(yáng)光的態(tài)度看待生命的一切，所有的困難都會(huì)迎刃而解。也正是因?yàn)槲覀儌z陽(yáng)光真誠(chéng)，因?yàn)榉e極的生活態(tài)度，才感動(dòng)了東來(lái)哥，我也認(rèn)為這些困難都能挺過(guò)去的，只要你不放棄，我們一切都有可能。

這次三亞之行最珍貴的收獲，是看見(jiàn)大家眼中重燃的星光。文化覺(jué)醒從來(lái)不是整齊劃一的步伐，而是允許每顆種子按照自己的節(jié)奏破土。未來(lái)，我們還會(huì)有很多的機(jī)會(huì)，繼續(xù)圍坐暢談，用真誠(chéng)焐熱每個(gè)靈魂，用包容守護(hù)每次成長(zhǎng)，讓更多的步步高人活出陽(yáng)光和幸福的生命狀態(tài)，讓我們一起努力，一起朝著目標(biāo)出發(fā)！