3月16日，第三屆全國生鮮創(chuàng)新峰會在湖北宜昌開幕。

此次峰會以“生鮮破局，重塑價(jià)值”為主題，行業(yè)協(xié)會、全國區(qū)域零售企業(yè)和技術(shù)服務(wù)企業(yè)等在內(nèi)的超千名與會者，共商行業(yè)變局，共謀生鮮發(fā)展之路。

多點(diǎn)數(shù)智作為技術(shù)服務(wù)企業(yè)代表受邀出席，并獲得“2024年度優(yōu)秀生鮮服務(wù)商”獎項(xiàng)。

多點(diǎn)數(shù)智副總裁郝春強(qiáng)在生鮮大會上發(fā)表《AI助力生鮮高效經(jīng)營》主題演講。

“AI時(shí)代已經(jīng)到來，過去做不到或很難做到的事情，現(xiàn)在可以用較低的成本做到了！”郝春強(qiáng)說，零售業(yè)從技術(shù)、環(huán)境、管理和體驗(yàn)四個(gè)方面來看，是最需要AI技術(shù)的行業(yè)之一。

郝春強(qiáng)展示了多點(diǎn)AI產(chǎn)品全景圖，涵蓋客服、導(dǎo)購、出清、補(bǔ)貨、巡檢等多個(gè)零售核心經(jīng)營場景。他認(rèn)為，多點(diǎn)AI智能補(bǔ)貨是降低生鮮損耗的大腦。生鮮商品上新頻率高、貨架期短，損耗率高、銷售波動也大，是零售經(jīng)營中最大的難題之一。多點(diǎn)AI智能補(bǔ)貨，可以將生鮮損耗率控制在3%，保持商品有貨率達(dá)到98%。

此外，AI智能出清也是多點(diǎn)數(shù)智殺手锏級別的產(chǎn)品。郝春強(qiáng)介紹，日清商品銷售高峰過后，需在一天內(nèi)做多次變價(jià)進(jìn)行出清，工作量巨大，同時(shí)兼顧毛利損失，人工很難合理完成。而AI大模型通過歷史銷售及剩余庫存數(shù)據(jù)自動計(jì)算時(shí)段折扣率，配合出清系統(tǒng)實(shí)時(shí)創(chuàng)建出清促銷單，代替人工操作合理管控毛利和損耗，可以使生鮮出清的毛利達(dá)到最大化。

多點(diǎn)數(shù)智副總裁郝春強(qiáng)

AI智能出清和AI智能補(bǔ)貨均已實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地，并且為零售企業(yè)帶來了實(shí)際效果。郝春強(qiáng)說，“多點(diǎn)每一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目都是與客戶共創(chuàng)的結(jié)果，而不是閉門造車。”

據(jù)了解，多點(diǎn)數(shù)智2024年在產(chǎn)品迭代升級方面實(shí)現(xiàn)重大突破，零售核心服務(wù)云解決方案進(jìn)入3.0階段。該方案融合了人工智能技術(shù)，引入了尖端應(yīng)用。從多維度深挖GenAI及與機(jī)器人合作在零售場景的應(yīng)用潛力，打造多款零售場景專屬AI Agent系列產(chǎn)品，推動零售業(yè)務(wù)AI升級。截至目前，多點(diǎn)數(shù)智的AI產(chǎn)品已接入DeepSeek并完成本地化部署，產(chǎn)品效能進(jìn)一步提升。

當(dāng)前，我國正處人均GDP從1萬美元跨越到2萬美元的階段，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長彭建真認(rèn)為，該階段的明顯特征便是“卷”。所以，現(xiàn)階段的零售企業(yè)必須要做好四個(gè)方面，一是供應(yīng)鏈提升，二是數(shù)字化變革，三是精細(xì)化運(yùn)營，四是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

而現(xiàn)階段的零售業(yè)，正需要AI等先進(jìn)技術(shù)發(fā)揮作用、尋求突破，并重塑價(jià)值，多點(diǎn)數(shù)智將全力加速擁抱AI，用AI解決更多零售經(jīng)營難題，助力零售企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。