這屆618,天貓反內(nèi)卷第一名
出品/刺猬公社
作者/阿貍
范冰冰的面膜,在今年天貓618殺瘋了。
今年618 預(yù)售首日,所有女生都蹲在李佳琦直播間,搶購一款范冰冰的大桔面膜,短短10秒,就售罄10萬盒。原價接近40元/片的價格,一盒5片,有人一口氣買了15盒。還有人一開始沒想買,等到再買的時候發(fā)現(xiàn)竟然限購了。
面膜是剛需品,女生們買起來絲毫不覺肉疼。而范冰冰這款爆款面膜,不僅能保濕補(bǔ)水,還能美白提亮,一下就戳中了女生們的痛點(diǎn)。
Fan Beauty是范冰冰在小紅書做起來的品牌,現(xiàn)在卻在天貓賣爆了。
其實(shí),這個618,不僅一如往年國際大牌賣得好,一些新銳品牌,甚至不少網(wǎng)紅抖品牌,也在天貓賣得很不錯。
這是一個反常的現(xiàn)象,因?yàn)樵诤芏嗳丝磥恚髁棵缞y品牌的聲勢已大不如從前。這個618,它們卻在天貓賣出不錯的成績。是消費(fèi)趨勢的原因,也是土壤的原因。
美妝是一個難打的賽道,尤其是在618,對所有美妝品牌來說,在年中大促賣出影響力,是做品牌的關(guān)鍵——不僅要看透消費(fèi)趨勢,更要找對平臺。
01
半年一囤,美妝采購不再隨意了
為了“面子工程”,中國女性花錢越來越舍得。
四年前,艾媒咨詢就有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過一半的中國女性,每年花在化妝品上的開銷就超過6000元。而在十年前,6-7成的中國女性每年花在這塊上的預(yù)算,還基本都不超過5000元(艾瑞咨詢數(shù)據(jù))。
從2937億元(Euromonitor 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))到10738.22億元(中國香妝協(xié)會產(chǎn)業(yè)研究中心聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)),十年間,中國化妝品交易規(guī)模發(fā)生了近4倍的增長。
這很大一部分功勞要?dú)w功于電商。自從電商誕生后,中國女性就習(xí)慣于線上買美妝。特別是在618和雙11這兩個大促節(jié)點(diǎn)。和日用百貨、家清用品一樣,當(dāng)她們越來越舍得長期為臉消費(fèi),美妝護(hù)膚品自然也就被列進(jìn)了囤貨清單。
年中一次,年末一次,半年一囤,這個量剛剛好。南方都市報(bào)《2024年618電商消費(fèi)意愿調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2024年,“臉”上消費(fèi)中,護(hù)膚品快要占據(jù)半壁江山,占比達(dá)46.07%,排名第一。
但刺猬公社發(fā)現(xiàn),這個618,即便再怎么愛囤美妝產(chǎn)品,她們也不再隨地大小囤了,不是因?yàn)槎谪涱A(yù)算削減了,而是因?yàn)樗齻冏兊酶硇粤恕?o:p>
今年618在淘寶天貓花了大概6000元的曉月(化名)告訴刺猬公社,她一半的錢都花在了美妝產(chǎn)品上采購上,并嚴(yán)格按照半年的量采購。不過,和往年啥都買買啥都試試不同,今年她主打剛需。
不買大幾千一罐的貴婦面霜,也不買千元打底,但一瓶只有150ml的精粹水,曉月更多選擇產(chǎn)品力強(qiáng)的功效型新銳品牌。比如科顏氏的保濕面霜、Fan Beauty的面膜、chillmore的身體乳,還有對油痘肌很友好的至本化妝水等。
她告訴我們,預(yù)算雖然不算多,但一定要買得值,不能出錯也不試錯,產(chǎn)品適合自己的膚質(zhì),有不錯的產(chǎn)品功效就可以了,不一定非得買大牌。
曉月不是個例。CBNData曾有一份調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,78%的女性對肌膚狀態(tài)感到不太滿意。在今天,因?yàn)椴粩嗉涌斓墓ぷ魃罟?jié)奏,熬夜加班、不規(guī)律作息帶來的肌膚問題,催生了一大批“成分黨”。
今年1月,新華國研經(jīng)濟(jì)學(xué)研究院發(fā)布《中國美妝市場深度解析》一文中提到,消費(fèi)者越來越注重產(chǎn)品的成分和功效,成分黨趨勢愈發(fā)明顯。超過70%的消費(fèi)者會關(guān)注產(chǎn)品的成分表,選擇含有天然、有機(jī)成分的產(chǎn)品。此外,消費(fèi)者對產(chǎn)品的安全性和溫和性也有較高要求。
當(dāng)代美妝消費(fèi)趨勢正在走向務(wù)實(shí)和理性。今年天貓618美妝全周期部分?jǐn)?shù)據(jù)顯示,美妝趨勢賽道跑出了不少黑馬,大都是一些專注于功效、產(chǎn)品力的新銳品牌。
比如專注“以油養(yǎng)膚”的馥郁滿鋪和專注于精簡護(hù)膚的新興國貨品牌達(dá)膚妍,分別實(shí)現(xiàn)了銷售額超300%、150%的增長。
此外,還有一些對研發(fā)設(shè)計(jì)重投入、有產(chǎn)品力的新秀“冒頭”。比如,功效護(hù)膚國貨美妝品牌綻美婭,在今年天貓618的銷售額實(shí)現(xiàn)了超900%的同比增長。
02
所有品牌的歸宿,都是入淘入“貓”?
這個618,主打功效型的新品、爆品在天貓賣爆了,天貓作為美妝廠牌的實(shí)力再次得到了驗(yàn)證。
在美妝理性消費(fèi)的趨勢裹挾下,更多走內(nèi)容營銷路線的美妝品牌,也開始思考長期主義和做品牌建設(shè)這件事。尤其是一些剛火起來的新銳品牌。
在這些品牌中,不乏產(chǎn)品力不錯的功效品牌,雖然它們在原生平臺完成了從0到1的突破,但后續(xù)銷量仍面臨考驗(yàn)。
比較典型的是達(dá)膚妍。2021年,達(dá)膚妍起勢,2022年,該品牌又與千萬粉絲達(dá)人“我是張凱毅”合作帶貨B5面膜,獲得超百萬銷量。接著在去年雙11,開售僅兩天,這個品牌在短視頻平臺賣出2500萬-5000萬的銷售額。
不過值得注意的是,達(dá)膚妍銷售額增長并非持續(xù)穩(wěn)定,而是依賴于特定的促銷活動和達(dá)人合作。只有當(dāng)與頭部達(dá)人合作時,品牌銷量才會顯著提升,但在非活動期間,銷量則相對平穩(wěn)。
過度依賴直播和短視頻帶貨是這類品牌的“通病”。
比如以“淡紋”為核心賣點(diǎn)的面膜品牌造物者,直播渠道為其帶來的銷售額能占到其總銷售額的六成。還有新銳國產(chǎn)潔面類產(chǎn)品嬌潤泉,早期借助達(dá)人賬號分發(fā)直播切片,以短視頻掛鏈的方式完成帶貨,后來借助達(dá)人直播帶貨吸引用戶完成購買。
由興趣驅(qū)動轉(zhuǎn)化,對一個成熟的美妝品牌來說,這些都不是長久之計(jì)。為了確保更穩(wěn)定的利潤,完成從“流量爆款” 向 “長效品牌” 這一步轉(zhuǎn)型跨越,不少品牌扎堆入淘。
青眼情報(bào)數(shù)據(jù)顯示,蒂洛薇、美詩、ELL、原生密碼、迪仕艾普等品牌均已布局天貓旗艦店。
在天貓618,這些品牌取得了不錯的戰(zhàn)果。蒂洛薇天貓旗艦店粉絲量已達(dá)10.9萬,5月GMV爆發(fā)式增長至700萬元;專注于美妝護(hù)膚的國貨品牌ELL同樣在5月實(shí)現(xiàn)了超700萬元的GMV。
一個月的時間,在非原生平臺,依然能突破幾百萬元的GMV,就這兩個品牌來說,這個戰(zhàn)績在天貓算是一個不錯的起跑線。不同于其他平臺“脈沖式”的成交,天貓是一個更注重長線發(fā)展和沉淀的平臺。
這也就是說,網(wǎng)紅品牌入淘,是選擇一條差異化的經(jīng)營路線。對它們而言,未來長效穩(wěn)定的銷售額更重要,因?yàn)槟菦Q定著品牌最終能走多遠(yuǎn),而天貓,會是它們穩(wěn)中求進(jìn)的最好選擇。
03
讓品牌“實(shí)力硬控”消費(fèi)者,天貓做對了什么?
美妝品牌做到最后,最終歸宿似乎都是天貓。而消費(fèi)者一囤就在天貓囤半年的量,對一個美妝品牌來說,天貓年中大促實(shí)在太重要,幾乎決定著品牌下半年的生死存亡。
那么,在今年天貓618,平臺又做對了什么,能讓各類美妝品牌取得不錯的銷售業(yè)績?
總的來說,今年618,平臺主動反內(nèi)卷,不再做一味的價格促銷,而是在玩法上極力做減法。但如何讓消費(fèi)者不再燒腦做算數(shù)題,回歸對大促的熱情,是一大難點(diǎn)。
但天貓做到了,最大的變化是“官方立減”。相比往年,今年天貓618只設(shè)了一個官方玩法——“立減”,基礎(chǔ)優(yōu)惠85折起,最高立減可達(dá)50%,商品成交變得更簡單。
不僅如此,在立減的基礎(chǔ)上,88VIP還直接發(fā)放大額折扣券。立減+大額券雙管齊下,再疊加行業(yè)品類券(美妝券、服飾券等)、直播間紅包等優(yōu)惠,商品到手的優(yōu)惠力度極具吸引力。
曉月告訴刺猬公社,今年她本就打算在天貓618囤下半年的美妝護(hù)膚品,但一開始她并沒有注意到官方立減,反而是88VIP的大額消費(fèi)券先引起了她的注意。
一天夜里,她點(diǎn)進(jìn)淘寶的APP,一個彈窗提醒她,開通88VIP,能獲得三張大額券——一張500元和兩張200元的無門檻9折消費(fèi)券(指定淘寶天貓實(shí)物商品)。她當(dāng)時的想法是,額度這么大,應(yīng)該能抵扣不少,她轉(zhuǎn)手便開通了88VIP。
為了最大化使用這兩張券,她把能想到的、需要購買的產(chǎn)品都放進(jìn)了購物車,兩張共計(jì)700元(500元+200元的組合券)的9折消費(fèi)券也被她抵扣了個七七八八。最后算下來,一些護(hù)膚品的實(shí)付價格比日常實(shí)付價格確實(shí)便宜了不少。比如至本的化妝水,今年4月30日她實(shí)付130元/袋,這次一袋只付了91元,她一口氣買了3袋,省了100多元。
最后在各種優(yōu)惠的疊加下,曉月有一筆4000多元的付款訂單,共減了2600多元。
(受訪者供圖)
事實(shí)也正是如此。2025天貓618玩法的簡化,有效激發(fā)了人們的消費(fèi)欲望。數(shù)據(jù)顯示,今年618,淘寶天貓來訪用戶以及活躍度大幅提升,全周期購買用戶雙位數(shù)增長。高凈值人群88VIP會員突破5000萬,規(guī)模創(chuàng)新高;品牌會員數(shù)同比增長15%,品牌會員客單價達(dá)行業(yè)整體客單價的1.93倍。
大促最后的結(jié)果說明了這條道路的正確性。618結(jié)束后,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓總裁劉博在接受科技媒體晚點(diǎn)的采訪時提到,“天貓平臺剔除退款之后的 GMV(成交額)增長了 10%,這是我們?nèi)陙碜畲蠓鹊脑鲩L。”
不僅如此,劉博還回應(yīng)了過去618用戶為了滿減湊單拿優(yōu)惠帶來的退貨問題。劉博提到,“我們在過去有滿減、有消費(fèi)券的時候,發(fā)貨前的退貨率也上升了。現(xiàn)在我們用 ‘立減’的方式,把我們發(fā)貨前的退貨率下降了。剔除退貨后的成交額增長 10%,這就是實(shí)在的成交,我們的目的就是帶給商家確定的增長。”
重要的是,對于美妝品牌來說,今年天貓618,美妝品牌依然能通過分層的貨品結(jié)構(gòu)和階梯優(yōu)惠的價格錨點(diǎn)(比如“原價699元,618價499元,疊加官方立減+9折券抵扣到手價XXX元”)刺激消費(fèi)者下單。
所謂分層貨品結(jié)構(gòu),就是按照引流款、利潤款和形象款,設(shè)計(jì)分層的優(yōu)惠方案,針對引流款,以贈送小樣和體驗(yàn)裝的方式,吸引顧客下次光顧,主推套裝的利潤款,可以通過“買正裝送小樣”來提升客單價。
此外,在平臺玩法有效改進(jìn)的大背景下,優(yōu)質(zhì)的美妝品牌還能借今年淘寶的“扶優(yōu)”策略——“全力扶優(yōu),做大品牌增長”,進(jìn)一步保障更長期的品牌生命線。
天貓?jiān)趯^去電商惡性內(nèi)卷做戰(zhàn)略級反抗。對想要做好美妝品牌的商家來說,這又是一個絕佳的機(jī)會,因?yàn)樘熵堃鲎钌瞄L的自己了。
尤其是一些美妝新品、爆品,也能在天貓獲得更確定性的增長,因?yàn)樾缕芳钜彩?025天貓資源投入最大的板塊之一。
今年超級新品天貓首發(fā),在淘寶首頁、搜索等資源基礎(chǔ)上,新增淘寶開屏、二樓等重磅資源,同時小黑盒、88VIP等核心目標(biāo)人群來訪能做到100%觸達(dá)。新品孵化支持周期也從30天,拉長至90天。
這個618迎來尾聲,不管是天貓618,還是天貓美妝這兩場仗,天貓都打得很精彩。因?yàn)樽鳛槠放频陌l(fā)源地,天貓沉淀了足夠的經(jīng)驗(yàn)和底氣。接下來,做回自己的美妝廠牌——天貓,還會釋放更大的能量給更多美妝品牌。
也許,就在今年雙11,就能看到顯現(xiàn)的效果。
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