聯商網消息：11月19日，一年一度的海鼎現代商業管理用戶研討會在上海召開，來自全國各地的一百多家客戶200余人參加了本次會議，與會嘉賓圍繞大會主題“網絡時代新商業模式探討”展開了對話和討論。以下為今日資本投資人邱源昶在研討會上的演講摘要：

　　一、充滿活力的網購
　　
　　1、網絡技術的完善與新興消費群的成長催生了網絡消費的快速增長。

　　目前中國互聯網用戶有4.2億，隨著支付技術和物流的完善，網購規模會進一步擴大；

　　今年三季度網絡零售增長76%，是所有零售業態中增長最快的。不僅是商品的銷售，也包括各類服務產品，如餐飲等。

　　2、網購企業的背后都有國際資本或風投公司的支撐。

　　京東從06年開始融資，現在已經開展第四輪融資；

　　很多知名網購企業的起點都是做單一品類商品的銷售，后來慢慢延伸到更多品類；

　　3、為了擴大規模做大銷售都會采用“先燒錢，后賺錢”的方法，而在此過程中，企業的價值越來越高。

　　二、網絡銷售的本質，還是零售服務

　　1、品牌管理的優劣影響消費者的喜好程度，決定產品的周轉與毛利貢獻；

　　2、與消費者的高效溝通依賴于網上推廣與配送人員的服務水平，類似于商品陳列與營業員的優良服務；

　　3、合理的組織架構，科學的管理方式與嚴密的操作流程是提高效率，降低成本的關鍵。消費者好的購物體驗來源于企業內部的功力；

　　4、龐大的信息平臺和立體化的物流體系是基礎，更是一項大投資，是核心競爭能力的重要體現。

　　三、實體的連鎖企業要進軍網上銷售需要跨越的門檻

　　1、現有管理人員的基因和對網絡技術的理解；

　　2、現在的組織架構與流程的突破與創新；

　　3、線上與線下銷售在產品品類、價格定位和營銷策略等方面的沖突與平衡；

　　4、物流配送的差異（摘果式<網購>與播種式<傳統>，主動購物與被動購物）；不受空間和時間限制；

　　5、虛實結合，分類銷售多種形式積極探索與創新，定能開辟出新天地；

　　結束語：沒參與過網絡消費的人無法體會現代生活的精彩，不研究網絡銷售也無法預見市場的未來。
　　（聯商網現場報道）