年關將近，廣東東莞各大賣場生意火爆，但是住在東莞家樂福賣場附近的小區業主們卻叫苦連天。據了解，位于東莞南城區的家樂福賣場，因將垃圾堆積在小區底下停車場出口附近，業主屢次協商未果之下，23日上午聯合將20余輛小車開到賣場門口，“堵門逾4小時”。

　　據了解，東莞南城家樂福賣場位于希爾頓廣場一至三層，四層以上屬于商住小區，家樂福堆放垃圾的地方正好位于小區地下車庫的出口附近。

　　“商場之前就一直亂放垃圾不及時處理，最近越來越過分了。”住在希爾頓廣場4樓的一位業主五小姐告訴記者，自2009年家樂福開業以來，賣場的垃圾都是放到地下室一個“垃圾處理房”，但是由于日常垃圾非常多，經常都是隨意堆放到處理房外面，業主開車出入都可以聞到“臭味熏天”。更嚴重的是垃圾引來大量老鼠、蟑螂等，個別業主的車輛甚至因此遭到損失。據介紹，近三個月來，小區就有4位業主的車輛停在車庫時被老鼠“咬壞了”。

　　不僅如此，2011年以來，商場經常夜間上貨到凌晨1點，第二天早上5點左右又開始搬運貨物。員工的吵鬧聲、拖拉機器的噪聲一度讓住在家樂福樓上的居民叫苦連天，根本就不用休息了。”五小姐表示，多次找家樂福方面協商，就是得不到解決。

　　對此，東莞家樂福公共事務部一位王小姐解釋，賣場的垃圾每天都會清理的，不會存在亂堆放的問題，并表示“今天的是個別情況，可以馬上叫人處理掉”。對于賣場噪聲擾民情況，王小姐表示“需要一點時間”，并稱將盡快跟進解決。
　　（中新廣東網　李映民 劉遠忠 安致標）

　　相關報道：東莞一家樂福噪音擾民 業主開車堵大門

　　
　　不滿家樂福凌晨噪音干擾，樓上20業主開車堵了超市前后門。記者張鵬 攝
　　
　　業主演示噪音來源。

　　家樂福南城鴻福店位于希爾頓廣場，三樓以上是居民樓，三樓以下為超市。近一個月大量業主開始入住，但每天凌晨4點半，家樂福超市便開始進貨，拖車的噪音嚴重影響了居民休息。居民數度抗議都未得到回復。昨日上午，憤怒的20名業主，開著車將家樂福的前后門堵住。家樂福超市昨日回應：居民反映問題的確存在，已經采取措施整改，一周后見效。

　　業主：拖車進貨 噪音擾民

　　希爾頓廣場小區位于鴻福路口，商業比較發達。業主董先生說，購樓之前，已經充分考慮到了在此居住噪音會比較大，所以白天和正常營業時間的噪音都可以容忍。家樂福每天凌晨4點半開始進貨。由于超市通道的地面是采用的20×20規格的地面磚，磚與磚之間有5毫米左右的空隙。拖車在上面推動的時候，會發出轟隆隆的聲音，如打雷一般。正是這樣的聲音，讓居住在4樓到6樓的住戶無法正常休息。

　　起初，業主們找到物業公司，但物業公司稱暫無解決辦法。而家樂福超市方面也一直沒有正面回應住戶。本身就是做裝修工程的董先生向超市工程部提出了一種解決方案，即更換超市主要通道的地面磚。董先生經過實驗發現，聲音來源于地面磚的空隙和拖車輪子的碰撞。因此，只要將地面磚換成更大規格的就可以解決。他向超市工程部提交了工程造價書，表示愿意承接這項工程。董先生說，需要改造的面積大概在600多平米，每平米約需要100元。工程總價在六萬元左右。但家樂福方面沒有接受這個方案。

　　超市：開始整改 一周見效

　　昨日，家樂福負責人接受記者采訪時，對于業主反映的問題回應稱，居民反映的問題的確存在，超市方面已經采取三大措施整改：一是壓縮在凌晨4點半到清晨時間段的工作量，盡量避開在此時間段進貨；二是，盡量避免使用拖車；三是，購買新式的充氣式的拖車輪胎，避免產生噪音。

　　該負責人說，業主提供的解決方案，超市方面無法接受。首先，工程量很大，需要很長時間，會嚴重影響超市營業。其次，業主提出此種解決方案，有為自己招攬生意之嫌。該負責人表示，超市已經采取的這三種措施會讓問題得到最大程度上的解決。估計一周后就會見效果。
　　（南方都市報）