德國的萬得城、美國的百思買、日本的山田電機(jī)等外資家電連鎖，雖然不能說他們在中國做的事情正確與否，但與同樣來自國外引領(lǐng)中國大賣場數(shù)十年的超市業(yè)態(tài)相比，這些洋家電連鎖在中國的表現(xiàn)則要尷尬得多。

　　在中國市場，百思買打拼了5年多，萬得城僅僅“逗留”了3年，日本電器巨頭山田電機(jī)更是在中國市場摸索了不到兩年就宣布暫緩開店。

　　不僅僅是家電連鎖，近年來，隨著外部環(huán)境的改變，整個外資零售在中國的發(fā)展并不如意，尤其是多元化方面，不管是麥德龍、家樂福，還是沃爾瑪、樂購，提及多元化，都有難以言說的痛。

　　一個比一個“短命”

　　百思買，5年9店；萬得城，3年7店；山田電機(jī)，2年3店。如果說迷失方向、規(guī)模劣勢、與中國消費(fèi)者“不在同一個頻道”等是外資家電賣場在中國不成氣候的內(nèi)部原因，那么大環(huán)境不給力則成了加速這些外資家電賣場退出中國市場的助推器。

　　如果兩年前知道自己要步百思買的后塵，甚至還不如百思買風(fēng)光，萬得城也許不會打著“我們給你定心丸”的口號“拉攏”剛剛受到百思買打擊的消費(fèi)者。

　　2010年初正式進(jìn)入中國市場的萬得城，3年來其一直在上海地區(qū)耕耘，至今擁有7家門店，超過16萬金銀卡會員。

　　不過這一切，在2013年1月份已經(jīng)結(jié)束。作為萬得城的母公司，麥德龍主動宣布，萬得城在中國的業(yè)務(wù)結(jié)束，隨之化為泡影的是其“2013年將走出上海布局全國，2015年門店數(shù)量將達(dá)到100家”的宏大計劃。

　　而同樣的戲碼，此前已經(jīng)上演過一次，只是當(dāng)時主角是百思買。

　　2006年5月，百思買宣布向江蘇五星電器注資1.8億美元，從而獲得對方51%的控股權(quán)，至2009年，百思買完成對五星電器剩余股份的全部收購，將后者變成了自己的全資子公司，迅速占領(lǐng)了蘇皖市場并向全國推進(jìn)，這甚至在一定程度上推動了國美對永樂的收購。

　　2011年2月，百思買宣布關(guān)閉其在中國大陸地區(qū)全部9家門店，及位于上海浦東金橋的零售總部，同時將百思買在中國的零售業(yè)務(wù)及設(shè)備整合到五星電器品牌之中。

　　比萬得城和百思買稍微現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)的是山田電機(jī)。其2010年進(jìn)入中國市場以來，只在沈陽、天津、南京開設(shè)了3家店，當(dāng)時山田電機(jī)株式會社社長山田升的計劃是，“計劃用3年時間在中國開5家門店，未來3年在中國的銷售目標(biāo)為1000億日元。”

　　而這計劃也在去年12月被終止——山田電機(jī)宣布“將重新評估在中國的開店策略，并宣布2013財年暫緩在中國市場的開店計劃”。

　　來得不是時候

　　“這不再是拼店的時代了。”萬得城首席策略官楊兆倫認(rèn)識到了這一點(diǎn)，不過可惜的是，似乎有點(diǎn)晚了。

　　對比當(dāng)時來中國市場的沃爾瑪、家樂福等外資賣場巨頭，這些教父級別的巨頭正是抓住了中國超市賣場的巨大空白，甚至到了“隨便開一個店就賺錢”的地步，但家電賣場則沒有這么幸運(yùn)了。

　　在中國家電連鎖發(fā)展的黃金年代（上世紀(jì)90年底末到2010年前后），本土家電連鎖業(yè)經(jīng)過不斷整合，逐漸形成了以蘇寧、國美兩大巨頭為代表，五星、通程、匯銀等區(qū)域龍頭的格局。

　　雖然百思買趕在2006年以收購五星電器為突破口，但當(dāng)時中國家電連鎖主要格局基本形成，而且京東、淘寶等作為線上競爭也初現(xiàn)雛形，再加上百思買并未適應(yīng)本土消費(fèi)者的購物習(xí)慣，顯得并無沖擊力。

　　到了2010年前后，正是萬得城和百思買進(jìn)入中國市場的時候，只是此一時非彼一時了。中國的市場環(huán)境發(fā)生著激烈的改變。

　　特別是2012年，包括蘇寧國美在內(nèi)的老牌本土家電零售商的實(shí)體門店業(yè)績迅速下滑。而電子商務(wù)瞬間崛起，天貓、京東、蘇寧易購等發(fā)動的價格戰(zhàn)正在血洗整個行業(yè)，勢弱者將逐漸退出。

　　根據(jù)尚普咨詢分析師賈艷偉分析，這些外資家電連鎖撤出中國的外部原因是，中國電子電器類消費(fèi)品無論是實(shí)體店還是在線店，市場競爭已經(jīng)非常激烈，而且以國美、蘇寧、京東為主的電商巨頭已經(jīng)基本形成了國內(nèi)的電子電器市場格局，新進(jìn)入者很難打開局面。

　　除了外部原因，德國人的固執(zhí)和美國人的優(yōu)越感恰恰成了這些連鎖大佬們失敗的關(guān)鍵。 

  行業(yè)專家劉步塵表示，盡管此前對導(dǎo)致百思買失敗的模式和做法作了修正，但萬得城還是沒有解決兩個核心問題，即規(guī)模和價格，這也是導(dǎo)致百思買兵敗撤離的兩項(xiàng)最為根本的因素。

　　萬得城首屆中國CEO湯旺濤對于萬得城的未來表現(xiàn)得相當(dāng)自信，他曾表示，相比于百思買，萬得城的優(yōu)勢有兩個：一是店長負(fù)責(zé)制，即將權(quán)力充分下放給店長，另通過股權(quán)捆綁的方式調(diào)動店長的積極性；另外一個，就是他們與富士康合作。

　　不過劉步塵認(rèn)為，與富士康合作爭取來的部分3C產(chǎn)品的低價優(yōu)勢，只是所有產(chǎn)品中很小的一個部分，這很難從根本上改變?nèi)f得城在采購成本上的劣勢。

　　當(dāng)初，百思買也曾宣稱將調(diào)動其全球采購的龐大資源為中國市場服務(wù)，但最終證明這條路在中國市場根本行不通。

　　偽多元化

　　實(shí)際上，對于中國市場，外資巨頭并不是沒有判斷，電商對零售實(shí)體，尤其是家電連鎖實(shí)體的影響顯而易見。

　　而且早在幾年前，蘇寧、國美都已經(jīng)著手打造線上業(yè)務(wù)，同時他們也開始進(jìn)行多元化探索，包括蘇寧EXPO超級旗艦店、樂購仕、國美新活館等業(yè)態(tài)。

　　此時，外資家電連鎖巨頭也意識到多元化的重要性。百思買、萬得城都考慮到了多角度多元化觸動消費(fèi)者，盤活市場。

　　萬得城2012年10月宣布進(jìn)軍電子商務(wù)業(yè)務(wù)。萬得城希望通過多渠道的戰(zhàn)略產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng)。“由于市場的變化，我們現(xiàn)在主要精力是集中在網(wǎng)上商城，但是我們絕沒有放棄實(shí)體店。”萬得城中國區(qū)CEO浦紹博當(dāng)時這樣說。

　　如今，萬得城網(wǎng)上商城仍然處于開放狀態(tài)，只是實(shí)體店最終仍被放棄掉了，而網(wǎng)上商城目前并沒有多少消費(fèi)者知道。

　　不“死心”的還有百思買。2011年退出中國后，雖然2012年6月，百思買在南京宣布將“Best Buy Mobile(百思買移動)”引入中國，在五星電器渠道內(nèi)開設(shè)“店中店”，專賣手機(jī)、平板電腦等個人移動終端產(chǎn)品。

　　不過，百思買重返中國的策略被外界評價為略顯“保守”、“陳舊”。易觀國際分析師陳壽送認(rèn)為，百思買移動店中店的模式“不會很持久”，因?yàn)槟壳爸袊�線下的手機(jī)零售業(yè)務(wù)增長已經(jīng)非常困難，市場空間在收縮。

　　事實(shí)上，早在百思買、萬得城改變之前，其他外資零售早已開始了多元化步伐，只是這樣的多元化在外人看來始終處于“試驗(yàn)”階段。

　　1月19日，日本永旺集團(tuán)旗下食品超市美思佰樂（Maxvalu）正式進(jìn)軍中國市場，首家門店已落戶廣州珠江新城太陽新天地購物中心。

　　至此，永旺集團(tuán)在華已基本完成了包括綜合百貨超市、食品超市、便利店、綜合金融、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、服務(wù)、專賣店及商品物流等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)布局。

　　但向來大口氣的日資零售在中國的發(fā)展始終停留在其自娛自樂的計劃中，實(shí)質(zhì)進(jìn)展并不大。

　　而沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略布局是，發(fā)展電子商務(wù)，控股1號店；多層次業(yè)態(tài)和零售增值業(yè)務(wù)，包括山姆會員店、中型超市等。

　　不過結(jié)果并不如意。2012年，沃爾瑪?shù)闹行⌒烷T店“惠選”店已經(jīng)試驗(yàn)了三年后宣布關(guān)閉；而在華試水四年多的樂購便捷店Express業(yè)態(tài)傳出或因業(yè)績慘淡、運(yùn)營艱難將遭放棄，其之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)也在2012年被叫停。

　　既有業(yè)態(tài)遭到邊緣化，開發(fā)的新業(yè)態(tài)屢遭失敗，新興電商又在線上活得不如意，迷失在中國市場的外資零售商，或許有必要在中國的市場“霧霾”中好好反思。
　　（中華合作時報·超市周刊 記者趙曉娟）