聯(lián)商網(wǎng)消息：一年一度的聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨中國(guó)零售業(yè)發(fā)展高峰論壇于4月11-14日在深圳舉行。本屆大會(huì)主題為“改變?yōu)槊魈?#183;因客而變”，旨在倡導(dǎo)零售業(yè)在發(fā)展態(tài)勢(shì)低迷的形勢(shì)下，需更加快速的應(yīng)對(duì)消費(fèi)者變化，作出更加積極有效的改變。

　　4月11日(今日)下午，聯(lián)商網(wǎng)會(huì)員企業(yè)老總交流沙龍?jiān)谏钲诖竺飞尘┗瞾?lái)登酒店召開(kāi)。上海辰智商務(wù)信息咨詢有限公司總裁葛建輝做了演講，他的主要觀點(diǎn)如下：

　　1、顧客最擔(dān)心的，一個(gè)是零售商并不能給消費(fèi)者品質(zhì)的保證，因?yàn)楝F(xiàn)在的零售商在消費(fèi)者的心目中沒(méi)有達(dá)到那個(gè)層次，讓消費(fèi)者覺(jué)得只要買(mǎi)這個(gè)品牌，就是有保證的。 第二，我們零售商做自有品牌的時(shí)候，都有一個(gè)概念，就是自有品牌滿足同品類(lèi)的產(chǎn)品的基本使用用途，同時(shí)它的價(jià)格要比市場(chǎng)上同類(lèi)商品低10％到20％。如何讓消費(fèi)者放心？

　　2、建立自有品牌的質(zhì)量監(jiān)控體系，這種第三方的監(jiān)控體系，讓消費(fèi)者認(rèn)為這種體系出來(lái)的東西是可信任的，這種情況下就可能挽回消費(fèi)者的信任。
　　（聯(lián)商網(wǎng)編輯部發(fā)自深圳）