自去年11月宣布要進(jìn)軍旅游業(yè)之后，亞馬遜一直蓄勢(shì)待發(fā)。今年3月，越來越多的酒店出現(xiàn)在亞馬遜外網(wǎng)平臺(tái)，現(xiàn)在美國(guó)的顧客們除了能在亞馬遜上購(gòu)物，還可以在亞馬遜上預(yù)訂酒店。

　　據(jù)國(guó)外旅游信息網(wǎng)站Skift報(bào)道，幾周之前，Amazon Local升級(jí)iOS和安卓版APP應(yīng)用，一些獨(dú)立酒店在上面展示了房間價(jià)格和房間類型，顧客可以直接通過該APP預(yù)訂酒店房間。Amazon Local的一位銷售人員在郵件中表示，新平臺(tái)將在2015年第一季度準(zhǔn)備上線。

　　目前在Amazon Local外聯(lián)網(wǎng)上公布房?jī)r(jià)、房間存量和圖片的酒店，以及未來即將要在網(wǎng)站上展示的酒店有賓夕法尼亞州Hawley的Ledges Hotel和The Settlers Inn、新澤西州Long Branch的Ocean Place Resort & Spa以及俄勒岡州Gleneden Beach的Salishan Spa & Golf Resort。這些酒店并沒有提供很低的折扣價(jià)格。

　　Amazon Local是亞馬遜旗下的提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)的網(wǎng)站，于2011年在芝加哥開始提供服務(wù)。Amazon Local上一般提供的是低折扣、快過保質(zhì)期的庫(kù)存產(chǎn)品。但亞馬遜把酒店預(yù)訂服務(wù)放在Amazon Local，不是希望酒店是在有庫(kù)存壓力時(shí)，以原房?jī)r(jià)48%-60%的折扣價(jià)格在上面出售，反而是希望讓這些酒店靈活運(yùn)營(yíng)，并且和亞馬遜保持長(zhǎng)期合作。

　　據(jù)Skift去年11月份的爆料，亞馬遜會(huì)根據(jù)Tripadvisor的評(píng)價(jià)作為篩選酒店的部分標(biāo)準(zhǔn)，推出那些適合周末度假的大城市附近的單體酒店。

　　亞馬遜將對(duì)入駐酒店收取15%的傭金，并且酒店預(yù)訂采取預(yù)付模式。酒店市場(chǎng)推廣和戰(zhàn)略咨詢公司HeBS Digital的總裁兼CEO斯塔爾克夫(Max Starkov)曾就此撰文稱，亞馬遜采取的預(yù)付模式與行業(yè)趨勢(shì)不符，預(yù)付模式已經(jīng)在向現(xiàn)付模式轉(zhuǎn)變，酒店住和游客都不喜歡預(yù)付模式。他指出，酒店通過亞馬遜的外聯(lián)網(wǎng)管理庫(kù)存和價(jià)格的方式還是2001年Hotels.com的方式。

　　“旅游指南你可以去亞馬遜上買，但你要計(jì)劃或預(yù)訂旅行，還是會(huì)考慮Expedia或Booking.com。”斯塔爾克夫說。

　　新澤西州朗布蘭奇的Ocean Place Resort & Spa酒店的總經(jīng)理泰勒(Mike Taylor)則認(rèn)為，亞馬遜很擅長(zhǎng)賣東西，賣酒店房間未嘗不可;作為獨(dú)立酒店，他不希望落后于其他酒店。并且他認(rèn)為亞馬遜的發(fā)展是希望和Booking.com旗鼓相當(dāng)。Ocean Place Resort & Spa上周入駐亞馬遜，并且也在Booking.com(Priceline旗下酒店預(yù)訂網(wǎng)站)和Expedia上做分銷。

　　Expedia集團(tuán)CEO克斯羅薩西(Dara Khosrowshahi)去年底告訴CNBC的記者，酒店預(yù)訂是一個(gè)一萬億美元的全球性產(chǎn)業(yè)，非常有吸引力，但也充滿競(jìng)爭(zhēng);這是一個(gè)成長(zhǎng)的市場(chǎng)，其他商家瞄準(zhǔn)也很正常。他表示非常歡迎亞馬遜的加入。

　　今年3月，Priceline宣布收購(gòu)酒店預(yù)訂創(chuàng)業(yè)公司Rocketmiles，有消息人士稱收購(gòu)金額接近2000萬美元。在此之前，Expedia花16億美元買下在線旅游預(yù)訂網(wǎng)站Orbitz。兩大集團(tuán)經(jīng)過多次并購(gòu)，控制了OTA市場(chǎng)近乎95%的市場(chǎng)份額，成了在線旅游市場(chǎng)的絕對(duì)巨頭。

　　Atmosphere Research Group分析師哈特維爾德(Henry Harteveldt)在《旅游周刊》(Travel Weekly)的采訪中表示，酒店對(duì)Expedia掌控的權(quán)力并不滿意，他們希望有新的玩家進(jìn)入來改變現(xiàn)狀，甚至是瓦解Expedia。Expedia的傭金比例一般是25%。

　　全球旅游業(yè)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)PhoCusWright的高級(jí)技術(shù)分析師奧法特(Bob Offutt)則相信亞馬遜有能力來重新定義酒店預(yù)訂市場(chǎng)。他認(rèn)為亞馬遜能夠向潛在的客戶推廣產(chǎn)品以擴(kuò)大影響力，同時(shí)，亞馬遜進(jìn)軍酒店預(yù)訂對(duì)于小型酒店、獨(dú)立酒店來說是一條重要的分銷渠道。

　　一家由老船長(zhǎng)的房子改造的布里斯托爾家庭旅館William’s Grant Inn在亞馬遜上展出后，每天都會(huì)接到來自世界各地的幾十個(gè)電話。位于新英格蘭州的這家旅館，地理位置較偏僻，且天寒地凍，以前鮮有人知;現(xiàn)在一二月份每個(gè)周末都是客滿。

　　酒店及旅游咨詢公司Hudson Crossing的合伙人雷納(Max Rayner)在Skift報(bào)道中稱，亞馬遜現(xiàn)有的龐大客戶群會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的理由訪問網(wǎng)站，這使得亞馬遜無需為獲得客戶而支付大筆費(fèi)用。本身擁有的客戶數(shù)據(jù)也有利于亞馬遜根據(jù)購(gòu)買習(xí)慣進(jìn)行定向推送。

　　Mainstreet報(bào)道里稱HotelUpgrade.com的聯(lián)合創(chuàng)始人帕特爾(Pranav Patel)認(rèn)為，亞馬遜將成為OTA市場(chǎng)上有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)者，因?yàn)樗麄兞私?a href=http://www.ntjiede.cn.cn/web/netlink.aspx target=_blank class=hotwords>電子商務(wù)用戶體驗(yàn)，并且在獲取用戶以及用戶忠誠(chéng)度上有著驚人的能力。
　　（界面 楊颯 鄭萃穎）