更“健康”的星巴克有機會超越麥當勞?
隨著消費者越來越注重飲食健康,像墨西哥卷餅速食店Chipotle這樣的后起之秀正在不斷地搶走傳統快餐連鎖的市場份額。高盛最新的一份報告稱,這一消費心態的轉變讓星巴克處于一個能夠取而代之的有利地位。
根據2014年財報,星巴克收入為164億美元,而麥當勞的營收為274億美元,差距不小,但是憑借健康這一點,星巴克已經擁有了可能超越麥當勞的優勢。
“在這個市場中,星巴克幾乎是唯一家迎合千禧一代父母心意的大企業,既有著快餐連鎖的便捷,提供的食物又不會讓他們在買給孩子的時候感到糾結或有罪惡感�!备呤⒎治鰩煴硎�。
這家咖啡連鎖正在不斷豐富它的菜單,增加三明治和沙拉的菜式,以及小朋友喜愛的各種零食,比如有機水果榨汁和有機希臘酸奶。根據高盛的定義,千禧一代是指目前15-35歲的人,對于星巴克們來說,抓住他們的孩子的心是至關重要的,因為這些孩子有可能會成為終生的顧客。
星巴克還在不斷開設更多的汽車餐廳(drive-thrus)。在全球范圍內擁有超過兩萬家門店,星巴克的規模已經可以和快餐連鎖巨頭麥當勞一較高下了。麥當勞在全球擁有3.6萬家門店,而最近勢頭不可小覷的Chipotle還只有1700家。
市場調查公司Technomic的數據顯示,在2011年,麥當勞顧客中有18.6%是擁有12歲及以下小孩的家庭消費者,而現在這一數字降到了14.6%。麥當勞正在努力讓父母們相信,其提供的餐飲是健康的。
5月11日,麥當勞新上任的首席執行官Steve Easterbrook在分析師電話會議上表示,消費者想要味道好的優質食品,麥當勞需要對菜單進行革新來滿足這一需求。麥當勞此前宣布減少采購使用人類抗生素的禽畜原料,也被看作是在努力建立“自然健康”的形象。
盡管不像麥當勞那樣在人們心中有著“垃圾食品”的標簽,星巴克也一樣不斷用心地在健康餐飲上做文章。5月11日推出的“迷你杯”星冰樂可以看作是其最新嘗試——一份不加生奶油的“迷你杯”星冰樂約有120卡路里和24克糖,比以往最小的“中杯”約少60卡路里和12克糖。
所以,如果中杯的星冰樂還讓你覺得太放縱自己的話,不妨嘗試一下“迷你杯”。截至6月6日,星巴克會在美國門店中出售只有10盎司的迷你星冰樂,而以往最小的“中杯”份量也有12盎司。
星巴克不是唯一一家嘗試把單品份量變小的公司,可口可樂去年就在美國市場推出了更小包裝的可口可樂,并且發現賣得還很好——去年第三季度,可口可樂北美的碳酸飲料銷量同比下滑了1%,但由于更小包裝可樂平均單價與銷量的上漲,銷售額反而升高了3%。
星巴克去年就在局部門店試推廣過迷你款的星冰樂,更大范圍地推出只是一個時間問題。雖然事實上每一個單位食物中所含的卡路里并不會減少,但“一次吃少點”或許真能給人“熱量少點”的心理安慰。其它零食,比如奧利奧的小包裝,同樣是迎合了消費者這種“想吃但是又不敢吃太多”,嘴饞又追求飲食健康的矛盾心理。
�。�界面記者何丹琳)
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