珠寶行業進入轉型期 鉆石世家定制業務終端發力
隨著珠寶消費市場的成熟,時尚珠寶的消費者觀念趨向于理性化和個性化,珠寶定制逐漸告別傳統的高端、私人、小眾的局面,開始在大眾市場興起。借助互聯網的力量,珠寶定制可以快速進行信息和資源的整合,為珠寶行業的進一步發展帶來新的契機。比利時安特衛普鉆石高層議會高級鉆石鑒定師、鉆石世家董事長陳小鳳認為:未來,珠寶行業的創新定制有巨大的發展空間,但僅僅依托于互聯網還遠遠不夠。
珠寶定制的品質和體驗均需重視
“珠寶定制是消費者在以往珠寶消費之后升發出來的更高的需求,所以他們會對品質、價格和體驗的要求更嚴格,對專屬服務、完美售后的感性訴求也會更多。”作為明星珠寶定制專家,ShiningHouse鉆石世家曾就就為很多明星定制了多套經典紅毯系列,時尚設計、精致做工和高端定制是其品牌基因之一。
鉆石世家在鉆石貨源上能夠整合全球優質鉆石資源,定制業務的全新推出,使珠寶消費者可以在鉆石世家全國300多家核心商圈的門店中,通過鉆石世家構建的在線全球鉆石庫存系統,選擇喜歡的克拉、顏色、凈度,同時也可預約品牌設計師,進行全方位的私人定制,滿足時尚消費者打造私人專屬時尚珠寶心愿。
據鉆石世家定制業務的負責人透露,自定制業務在今年上線以來,D色高品質鉆石很快受到消費者的響應,同時訂單中的分數也日趨向大克拉份數的定制選擇。“在珠寶定制中,更多高品質鉆石的選擇、合適的價位以及我們遍布全國門店的售后服務,構成定制業務的推出其實是我們借助互聯網的力量進行的優勢整合。”
依托專屬服務優勢 快速提升個性定制
作為傳統優勢品牌,依托廣泛分布的門店及專業服務團隊,可以為定制客戶提供更加優質的服務體驗。鉆石世家在會員服務方面具有領先優勢,會員重購領先于業界,品牌定期開展會員回饋活動。今年7月會員月,鉆石世家通過專屬時尚新品推出、積分計劃、禮品升級等邀請會員與時尚新秀明星共享新品坦桑石,充分挖掘積分的價值,使會員在產品之外獲得更多價值回饋。更多高品質選擇和不斷升級便捷的定制服務,增強會員的專屬感和選擇區隔,也是珠寶定制業務領先于行業的重要途徑。
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