鉆石世家啟動(dòng)會(huì)員日 為珠寶業(yè)升級(jí)服務(wù)帶來(lái)新啟示
在西方,每月14日都是“情人節(jié)”。情人節(jié)的甜蜜禮遇,不用再等一年,而是每月即可體驗(yàn)。繼首創(chuàng)“會(huì)員月”引領(lǐng)行業(yè)體驗(yàn)式服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)之后,ShiningHouse鉆石世家近日再度升級(jí)會(huì)員服務(wù),從3月14日開(kāi)始,將每月14日設(shè)定為品牌“V-day會(huì)員日”,將年度之約升級(jí)為月度之約,不斷提升情感體驗(yàn),讓會(huì)員們每個(gè)月都可以甜蜜共度情人節(jié)。
服務(wù)升級(jí),重塑珠寶業(yè)情感價(jià)值

情感作為珠寶行業(yè)的重要特性,是各大品牌卯足全力打造的價(jià)值訴求點(diǎn)。今年以來(lái),鉆石世家洞察新時(shí)代女性的真實(shí)心聲,以“愛(ài)在·自在Keep Loving,Keep Shining”為全新的情感主張,鼓勵(lì)女性不斷探尋自我與真愛(ài),提倡一種忠于自我、欣賞自我的生活方式。這一全新理念,引發(fā)了都市女性的強(qiáng)烈共鳴,“會(huì)員日”的開(kāi)啟,也在服務(wù)上體現(xiàn)并踐行這一情感主張。
近年來(lái),鉆石世家隨著“V盛宴”會(huì)員月活動(dòng)的閃耀開(kāi)啟,持續(xù)通過(guò)會(huì)員專(zhuān)場(chǎng)主題分享會(huì)、珠寶及時(shí)尚藝術(shù)體驗(yàn)等不同形式活動(dòng),為會(huì)員們提供多元化的情感體驗(yàn)。這已然成為極具口碑效應(yīng)的品牌活動(dòng),備受會(huì)員青睞。此次會(huì)員日的創(chuàng)新開(kāi)啟,滿足了會(huì)員們的熱切期待,更從全新層面上,升級(jí)和重塑了珠寶行業(yè)服務(wù)的情感價(jià)值。
不斷創(chuàng)新,打造“鉆石級(jí)”服務(wù)

近年來(lái),鉆石世家以品牌特有的360°優(yōu)悅服務(wù),不斷打造出在業(yè)界廣受贊譽(yù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為了讓會(huì)員獲得更多元化的鉆飾消費(fèi)體驗(yàn),鉆石世家突破大分?jǐn)?shù)裸鉆才具增值保值的常規(guī),創(chuàng)新推出鉆飾增值服務(wù)。購(gòu)買(mǎi)30分以上的鉆飾,就能享受終身5%的增值服務(wù),讓會(huì)員可以同時(shí)享受鉆飾佩戴的美好與增值的體驗(yàn)。同時(shí),為滿足消費(fèi)者個(gè)性化的情感訴求,推出“銘·定制”服務(wù)新模式,依托全球在線優(yōu)質(zhì)鉆石庫(kù),并聯(lián)合全球設(shè)計(jì)師資源,針對(duì)顧客的個(gè)性需求一對(duì)一服務(wù),受到了顧客的一致贊譽(yù)和認(rèn)可。
新一代專(zhuān)利鉆石,撬動(dòng)消費(fèi)升級(jí)

除了提升服務(wù)體驗(yàn)之外,自誕生之日起,推廣高品質(zhì)鉆石文化,是鉆石世家矢志不渝堅(jiān)守的一份承諾。繼推出全球121切面鉆石Rosace之后,鉆石世家2016年再推專(zhuān)利八邊形鉆石Shining Star極慕之星。藉著首個(gè)會(huì)員日,也將迎來(lái)專(zhuān)屬鑲嵌極慕之星的“一生一愛(ài)”婚嫁系列珠寶光芒巡禮,讓會(huì)員們一同領(lǐng)略八邊形鉆石的幾何美學(xué)與璀璨光芒。
極具獨(dú)特魅力的高品質(zhì)鉆飾、充滿靈感的藝術(shù)珠寶與360°優(yōu)悅服務(wù),每月一次的浪漫約會(huì),是鉆石世家“用心、真心、悅心”服務(wù)理念的全面體現(xiàn)。別具新意的服務(wù)模式,也帶給尋求突破的珠寶業(yè)新的啟示,刺激和帶動(dòng)珠寶品牌為提升消費(fèi)者情感體驗(yàn),不斷做出新的嘗試。
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