易果集團CEO張曄:用數字化生鮮供應鏈,解決新零售痛點
聯商網消息:3月21日,易果集團董事長兼首席執行官張曄作為行業代表,出席了中國零售數字化創新大會,與行業內專家、學者, 共同探討企業如何構建數字化能力,如何通過數字化驅動核心業務的升級。
張曄認為,零售是成熟的行業,擁有完善的零售體系,加上成熟的供應鏈產業支撐,形成了完整的商業閉環。但隨著互聯網時代和電商的到來,用戶消費行為發生場景化、數字化、碎片化的改變,新零售趨勢下最大的挑戰,不僅是零售渠道如何改變,更是供應鏈產業如何升級,如何滿足碎片化、數字化、快速迭代的前端需求。
“生鮮因高頻、剛需、高客單價等特點,成為新零售趨勢中的核心類目,生鮮新零售的挑戰,在于如何獲得生鮮產業的支撐。”張曄說。
生鮮產品具有短保質、冷鏈配送難、非標準化等特性,是生鮮最大的短板和痛點。生鮮產品的短保特性,讓生鮮運營無論是上游的貨源組織,還是物流的快速響應以及前端的運營,都需要投入大量的精力、人力和物力,去實現協同。冷鏈物流配送和溫控體系弱讓產品從產地端到消費端,過程冗長;打造標準化的產品能夠讓整個的數字化的新零售發展的更快。
易果集團從2017年開始,已經轉型為生鮮全產業鏈協作平臺,用商業智能驅動行業前行,為各類零售端賦能,提供即插即用的生鮮解決方案,用簡單便捷的方式降低新零售企業對接成本。 2017年12月,易果和鮮生活聯手改造的第一家好鄰居便利店正式亮相,通過商品供應鏈、物流供應鏈、流量運營等多維度推動好鄰居線上線下一體化。與此同時,易果將生鮮云賦能于無人業態——哈米無人貨架。通過后端商品供應鏈、物流供應鏈、消費數據沉淀進行支持。
易果集團利用在生鮮行業12年的經驗沉淀,在新零售趨勢下用數字化供應鏈形成標準化、模塊化的生鮮解決方案,賦能合作伙伴。易果對接大流量平臺,托盤運營天貓超市生鮮區,布局200城,2017年支付金額同比增長100%以上。賦能便鄰居系統后,通過消費場景、商品、物流的數據整合,將線下三尺柜臺的生意,延展為三公里半徑的消費圈。數據顯示,好鄰居單店訂單量從改造前線上每天80單,到目前穩定在每天近300單,店內日銷量從2000多發展到現在10000多;一周內,購買2次及以上的用戶的占比從7%上升至12%。賦能無人貨架哈米,讓其復用易果規模化的生鮮數字化供應鏈網絡,幫助了哈米迅速擴張。目前,哈米已經分布40個城市,點位超過2萬個,其運維成本降幅達到80%左右。同時,哈米可以共享易果全球供應鏈資源的商品池,從此前500個左右sku,到現在4000多個sku商品池的開放。在商品運營方面,易果根據消費數據沉淀,進行商品精準規劃、加快商品流轉,存貨周轉天數由21天下降為5天。
事實上,目前,易果新零售作為生鮮品類運營的賦能平臺,為新零售渠道提供生鮮類目解決方案,通過數字化,將商品、物流能力對接到新零售渠道,幫助整個產業進行升級。
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