聯(lián)商網(wǎng)消息：10月12日，為期兩天的2018聯(lián)商風(fēng)云會在南京如期舉行，本次大會以“中國零售·下一個五年”為主題，開啟了下半年中國零售行業(yè)規(guī)模最大、含金量最高的行業(yè)盛會帷幕。

會上， 江蘇景楓集團執(zhí)行總裁孫旭東作了題為“下一個五年，你準備好了么？”的分享，總結(jié)過去五年，寄望未來五年。

江蘇景楓集團執(zhí)行總裁孫旭東

從一個零售從業(yè)人的角度來講，未來五年會發(fā)生什么？今年很困難，如果未來五年能活下去的話，將誕生一個偉大的企業(yè)，或者一批偉大的企業(yè)，我相信的各位的智慧一定會做到。

要講未來五年，先總結(jié)一下過去的五年。我認為，過去五年，這四件事的變化是比較大的。

第一個就是互聯(lián)網(wǎng)的運用。特別是商務(wù)手機的普及給整個家庭生活帶來特別大的變化，特別便利。

第二個就是無現(xiàn)金支付。好像基本上在生活當中國內(nèi)沒有地方可以需要用到現(xiàn)金，以前停車場交費的時候還需要現(xiàn)金，現(xiàn)在多數(shù)購物中心或者小區(qū)或者車站基本上也換成了無人收費的停車場。

第三個就是網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物應(yīng)該說阿里、京東的崛起，還有蘇寧易購這樣的一些企業(yè)，應(yīng)該說給我們，特別是90后，00后這樣一大批消費的群體提供很多的便利，給他們的生活也帶來一些變化。

第四個就是共享經(jīng)濟。參與到我們的生活當中，解決了地鐵和公交下來以后最后一公里的問題。

未來的五年會發(fā)生什么事情呢？

第一個就是年輕化。上午厲老師也講了，一定要重視老年社會，老年人的消費，50后、60后、70后的消費。

第二個就是國際化�？梢钥吹剑F(xiàn)在越來越多的國際品牌，已經(jīng)做得很好的品牌都在換Logo、改變一些產(chǎn)品風(fēng)格，肯定不是為了求新而求新，而是在大量的數(shù)據(jù)研究基礎(chǔ)之上，去做這樣的一些改變。目的只有一個，就是讓更多的消費者喜歡。

第三個就是差異化。做零售的人一定要做差異化，在差異化當中找到自己的定位。

最后一個就是反全球化帶來的一些消費者情緒的變化。情緒變化后會做出很多的選擇，包括現(xiàn)在京東小店、蘇寧小店、阿里小店這些小店的出現(xiàn)并不是偶然的，是背后有它的商業(yè)邏輯。

下面詳細分析下這四個變化。

一、年輕化

舉個例子，楊超越。兩年前，她是我們工廠一個工人，后來工廠干不下去了就做了一個餐館的服務(wù)員，后來參加選秀的節(jié)目做了101女團的練習(xí)生。如今微博粉絲355萬，今年10月3日MIU MIU邀請她參加巴黎時裝周，這個就是這么的殘酷。從一個普通女孩子變成現(xiàn)在這樣，就是娛樂的力量。楊超越不是個例，目前最火的年輕人像吳亦凡、關(guān)曉彤、張藝興、歐陽娜娜，TFboys和蔡徐坤，這一系列火了以后或者說紅之前出道的時候年齡都非常小。

正是有這些年輕化的偶像，不少品牌甚至已經(jīng)放棄了年紀較大的消費群體。BURBERRY選了吳藝凡作為全球的形象代言人之后的銷售增長41%，基本上已經(jīng)放棄了年齡較大的粉絲，現(xiàn)在你去BURBERRY的店里面，它已經(jīng)變的特別潮，特別年輕。INNISFREE也是，選了蔡徐坤的組合之后銷售接近50%的增長，現(xiàn)在就是年輕化帶來的潮流，就是這么的殘酷。

所以，購物中心在選擇品牌時，或者我們在選擇項目的時候，要看一看他們的形象代言人，都找的小網(wǎng)紅，特別年輕的。

二、國際化

應(yīng)該說今年的8月3日和9月4日發(fā)生的變化比較大，一個就是BURBERRY，BURBERRY已經(jīng)放棄了接近100多年的Logo，8月4日正式公布。

第二個就是CELINE，CELINE也換了Logo。CK也在去年發(fā)布了新的Logo等等。

這些國際品牌已經(jīng)做的很好了，為什么要換？就是要抓住年輕消費者的心。我們在做這些國際品牌選擇的時候一定要注意這樣一些動向，因為這就是業(yè)績的保障。

三、差異化

差異化也是未來的趨勢。在做項目的選擇的時候，一定要知道它是不是第一次進入這個市場，是不是我們獨家或者是不是我們的特色更加明顯。

一位日本最著名研究消費心理學(xué)的學(xué)者就說，日本和中國都進入了M型社會的特點。就是說有少量的人會進入到一些高收入階層，所謂的中產(chǎn)階級可能會塌陷，這就形成M型社會的消費特點，也會影響我們的一些業(yè)績。用簡單的話來說就是高端的消費會向高端看齊，低端的消費會向低端看齊。

什么意思呢？假設(shè)我們預(yù)算要買一臺車，30萬，那么這30萬我們會在30萬的預(yù)算里面花3萬塊錢買個QQ呢？還是花10萬塊錢買一個大眾呢？不是的，人在做高端的消費的時候，往往是向高端看齊，你有30萬的預(yù)算，你最后買的車肯定是35-40萬。這個是高端向高端看齊，這是社會的心里趨勢。

那什么事低端消費向低端看齊？我們到超市去購物，肯定不會去買同樣的品牌，同樣的商品，價格最貴的那個�？隙ㄏ矚g買加量不加價的，買中華牙膏，25塊錢250克，我喜歡買送25克的，275克還是29塊錢。因為很多富豪買菜也是這個樣子，就喜歡加量不加價，這個就是M型社會消費的特點。

在全國的消費品零售總額趨勢放緩的情況下，或者是增長大幅下降的情況下，要想我們生意很好的去做是很困難的，而差異化是一條路。所以，在當前嚴峻的形勢下，要有重點、有規(guī)劃、有目標的進行發(fā)展，集中活力打局部戰(zhàn)斗。

四、反全球化

美國特朗普上臺以后，率先提出了美國優(yōu)先，就是要美國的利益要放在第一步，隨后歐洲也喊出來要歐洲優(yōu)先，日本也喊，那么都要本土主義怎么辦呢？

在全球化的今天，有太多的高樓大廈。我最近在看一個帖子，叫紐約為什么不修二環(huán)、三環(huán)、四環(huán)、五環(huán)，講的非常好，我覺得里面有一句話真正打動我的是“街邊的小店就是城市守望的眼睛”。

凌晨兩三點鐘一個小女孩回家，如果街邊都是小店，哪怕有一家店有人值班，心里就不怕了。但如果旁邊全都是高樓大廈，心里會很害怕，不管是大型公共建筑，還是購物中心，那個時候已經(jīng)沒有人了。所以，燈火通明的街邊小店更讓我們暖心。這個可能就是蘇寧小店、阿里小店、京東小店已經(jīng)從這個里面看到了商機，我相信未來的小店會是一個非常好的市場。

同時，反全球化帶來的是一個民族的前景。舉個例子，今年2月11日，李寧參加了紐約時裝周，但是準備的時間只有一個月，趕制了一批這樣的衣服，像李寧致敬，像中國品牌致敬結(jié)果大獲成功�，F(xiàn)在可以告訴大家一個數(shù)據(jù)，李寧單獨把悟道這個系列拿出來開店，開業(yè)當天單店基本上得在25萬-30萬左右的一天，后面也維持在五六萬一天，現(xiàn)在缺貨缺的一塌糊涂。就是反全球化的今天，國產(chǎn)品牌也在崛起，所以在反全球化之后民族的前景也能產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但是我們能不能抓的住？

如果我們在商場引進更多這樣一些，就是既潮又是很國產(chǎn)的品牌一定會抓住很多商機。

作為一個經(jīng)營者，應(yīng)該感知市場發(fā)展的動向，充分領(lǐng)會消費者對商業(yè)的基本訴求，日復(fù)一日感受起起伏伏，在跌蕩中順應(yīng)時代的變化。我相信，五年以后大家一定會活的更好，50年以后我們也會活的更好，500年以后零售業(yè)依然會存在。

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（來源：聯(lián)商網(wǎng) 南京報道）