聯商網消息：2015年，剛剛大學畢業的小陸并沒有向其他同學那樣選擇在大城市上班，而是毅然決定留在自家的小店開始“創業”。

小陸的家鄉所在地是一個西北五線小城市，有著300多萬的人口。這是一個歷史文化十分深厚但商業發展相對薄弱的小縣城，“鄉鎮集市”和“夫妻老婆店”在這里依然扮演著重要的角色。

小陸家經營的小店已經有十幾年了，這是他們家主要的經濟來源，過去小店一直是由他父母來經營，而現在他是這家店的小老板。

和其他鄉村“小賣鋪”一樣，小陸家經營的小店起初也沒有什么特別之處，店鋪沒有經過裝修，商品都是隨意擺放，甚至連門頭都沒有。

小陸接手后，這一切慢慢發生了變化。在過去三年多時間里，小陸家的小店擴大了面積，增加了水果蔬菜品類，而且還增加了收銀系統。

于是，如今呈現在我們面前的是這樣一家經營更加“標準化”的小店鋪。

（1）位置：盡管店鋪并沒有開在村口，但依然臨近村里道路的主干道，同樣具備做鋪面的條件。

（2）面積：店鋪經營面積大約80平米，此外還有120平米左右的庫房，主要用于貨物周轉，例如其中一間存放著日常銷售的面粉，包裝規格分別為10斤、20斤以及50斤。

（3）商品：商品主要包括煙酒、零食、糧油、水果蔬菜、日化、小電器以及文具等等，大概2000種左右。

（4）服務：充值話費，代繳電費，打印復印等。

（5）租金：80平米的門店租用的是親戚家的房子，每年房租1萬元，而120平米庫房是自家房子，不需要承擔租金。

（6）經營：店鋪主要的經營者一共有三人，由于增加了蔬果類，所以小陸父親主要負責采購，每天都會去臨近的菜市場批發當日所需的蔬果。

（7）客群：小陸家所在的地方其實是一個城鄉結合處，這里有著大量的務工人員。所以主要客戶群體就是這些租戶。

優越的地理位置，以及相對低廉的成本等保證了小陸店鋪的穩定收益，不過他并不就此滿足。2017年，他嘗試了很多渠道來增加客流，例如入駐美團、餓了么等外賣平臺，之后他又通過微信公眾平臺建立線上商城，再后來嘗試小程序等等。

不過，這一系列的忙碌并沒有得到預期的回報。“在線上下單的主要是市區的居民，而我家店鋪的位置比較尷尬，離市區算不上遠，但也不近”，小陸稍顯無奈的說道。不過他并沒有放棄，接下來他還會嘗試其他的途徑。

小陸的店鋪同樣也面臨著較大的競爭壓力，他家對面就有一家面積差不多大的小店鋪，而往前30米左右的地方又有一家。小陸倒是并不擔心，“我們家的位置算是最好的，而且商品種類也比他們更加豐富，價格方面也有優勢。”

在談到過去三年多的經營心得時，小陸會心地笑了笑，他說：“我們這樣的小鋪子其實就是做‘熟人’的生意，基本上每天來買東西的就是那些人，所以最重要的就是服務好顧客，顧客需要什么，我們就賣什么。”

事實上，小陸家所在的村子算是“條件”比較好的，離他家更遠的地方，小一點的村子里甚至都沒有一家像樣的小賣鋪。每個鄉鎮的集市便成為他們日常所需的重要保障，因此，很多地方依然保留著“趕集”的傳統。

鄉鎮集市其實也是做“熟人”的生意，集市上僅有的幾家“大型超市”基本都是鎮上居民自己開的，街道上擺攤的也基本都是附近的村民，而且有些人已經干了二十多年，他們面對的同樣也是“熟悉”的顧客。

像小陸家店鋪的這種經營模式通常被稱為“夫妻老婆店”。類似的還有裁縫鋪、理發店、小飯店等等。

在追求商業運營、講究專業化管理的今天，這無疑是一種有趣的商業形態。相比連鎖便利店，它們可能顯得很low，但它們的體量要遠遠高于連鎖便利店，而且經營年限通常都比較長。他們好像“螞蟻”一樣密布在鄉村小鎮，成為城市和農村商業連接中的重要一環。

不可否認，這樣的商業形態有著天然優勢，同樣也存在致命缺陷。但時至今日，它們依然充滿生機和活力，這其中很重要的一點就是它們把自己“有限的服務”做到了極致。

在不久的將來，四五線城市的商業形態終將會隨著城鎮化建設的加快而發生巨變，但無論如何還是做的“熟人”的生意。

(本文系聯商網特別策劃“返鄉看零售”系列報道 文/聯商網 崔旭升，應采訪對象要求，文中“小陸”為化名)