996下沉
996的“福報”在下沉。
“加班何止拼多多,很多企業都加班到深夜,你可以去長沙,廣州,深圳看看,半夜寫字樓通明。”一位網友在拼多多相關熱搜下評論到。
1月4日,2021年的第一個工作日,98年拼多多員工猝死事件在微博、知乎、脈脈等多個平臺發酵熱議。ID為“恒山弟子”的網友在脈脈上發布了一則消息:“我的好朋友,拼多多新疆買菜妹子凌晨一點半下班路上猝死,才23歲,真的沒人敢出來講一句話嗎?”這一留言迅速沖到脈脈熱榜第六,且快速破圈,在其他平臺引發熱搜級討論。
當天下午,拼多多給出了回應,回應稱:張*霏,女,1998年生,花兒一樣的年紀。2019年7月入職拼多多。北京時間12月29日凌晨1:30,在與同事一起走路回家的路上突然捂腹,暈厥倒地。同事立即呼叫120送往烏魯木齊本地醫院,經近6個小時急救依然無效,不幸離世。
張某霏父親朋友圈截圖
輿論涌向拼多多、社區團購和盛行加班文化的互聯網大廠。
2020年年初,百度發布了《好運中國年:百度App鼠年春節大數據報告》,報告顯示年輕人并沒有因春節的來臨而放松,加班、找工作、相親、找商機。其中,浙江、上海、四川、北京和廣東成為全國春節加班最狠的5個省市。2015年,中央電視臺新聞頻道春節特別節目《一年又一年》繪制的春節加班地圖中,北京、上海、廣州、重慶、深圳位于全國春節加班最狠的前四名。
智聯招聘《2019年白領996工作制專題調研報告》顯示,8成白領在加班,超7成白領無償加班,996/995工作制有蔓延趨勢。疫情內卷,加上社區團購大戰的風口,更是加速了996下沉的趨勢。
但誰能想到,不是北上廣深,也不是坐擁福報發源地的杭州,竟會因加班猝死上了各大平臺的熱搜。
拼多多張某霏猝死的大背景,正是各大廠火拼社區團購,快速在下沉市場攻城略地。跟著互聯網大廠的腳步,996這一來自硅谷的職場文化,正在由北上廣深等一線城市,下沉至二三線城市。
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從上海到新疆:地推至他鄉
2020年10月8日晚間,拼多多五周年慶典上,黃崢發表了內部演講。講話中,黃崢表示:“買菜是個好業務,是個苦業務,是個長期業務,將是多年的全力長跑,也將是拼多多人的試金石。”
這一番講話,算是為多多買菜在拼多多的戰略地位定調。然而,黃崢不知道的是,另一邊在脈脈等平臺上,不少認證為拼多多的員工開始吐槽。
“坐標拼多多,被強制去買菜……不想去,求問大家有啥好辦法嗎?”“已經被約談讓去買菜了,拒絕了,準備開始找下家?”數名認證為拼多多的員工,在10月中下旬開始表示,拼多多內部員工被約談調去多多買菜。
而這樣的內部調崗約談吐槽,持續到了11月下旬,甚至在脈脈搜索“多多買菜”關鍵詞后,出來的前幾條都是被約談調崗的吐槽。
張某霏便是在這期間,從上海調去了新疆。
據自媒體號世界公民Cosmopolite報到:一位自稱是拼多多員工的用戶在豆瓣上證實稱,“事情是12月29號凌晨1點半發生的,這個女生是從上海被調到多多買菜業務的,從11月中到發生事情的當天,一天都沒休息過,每天早上10點上班,晚上平均凌晨3點下班,非常苦逼。”
內部講話2個月前,多多買菜業務便已經開始測試。據報道:2個多月前(內部講話),拼多多內測買菜業務“多多買菜”的小程序,采用“預定+自提”的模式,與拼多多電商共用供應鏈。近期,拼多多正式在APP內上線買菜業務“多多買菜”,主打“次日達”配送,業務范圍覆蓋多個二三線城市,包括武漢、南昌等社區團購玩家必爭之地。
2020年9月,艾媒咨詢發布《2020上半年中國社區團購行業專題研究報告》,報告指出,受疫情影響,2020年社區團購市場發展迅猛,市場規模預計將達720億元,到2022年,中國社區團購市場規模有望達到千億級別。
行業利好的背景下,上半年社區團購頭部公司興盛優選、十薈團和同程生活接連完成大額融資。美團、拼多多、滴滴等互聯網公司也開始在社區團購業務上投入重金。而后,京東也后知后覺地加入混戰。據晚點LatePost報道,在11月30日的集團高管會上,劉強東表示將親自帶隊,打好京東社區團購這場仗。
巨頭的入場,一方面讓社區團購這一充滿煙火氣的生意變成了重構滿焦慮戰場,不想成為炮灰的團長、抵制的供應鏈,被裹挾入場。
另一方面,巨頭的入場,為從業者帶來了高溢價。互聯網遇冷的背景下,高薪挖人再度出現。36氪報道稱,拼多多的“多多買菜”今年8月在武漢開城后,短短2周內就將興盛優選武漢一個中心倉的員工全部挖走,“2-3倍薪資(挖人)都不是事”。有跟滴滴長期合作的獵頭表示,滴滴從興盛優選和十薈團等社區團購公司,三個月內挖了幾十號人,薪水少則浮動30%,多則2、3倍。“美團給社區團購運營基層崗開出的薪水更為夸張,最多可達20倍,點名從興盛挖。”
根據新經銷數據,目前分布在三四線及以下的團長數量占比達到70%,下沉市場是社區團購的主戰場。
黃崢在內部講話中還提到:過去幾個月里,大家可能多多少少感受到了一些公司組織結構的調整,我們特別開心地看到,在我們這幾千人里有比我想象得多得多的小伙伴肯打和能打,奔赴多多買菜等新業務一線。
在此背景下來到他鄉,幾千人甚至更多的拼多多小伙伴調崗下沉到了他鄉,帶去社區團購巷戰的同時,也帶去了加班和996。
2
隨手撒下996的種子
“為多多守邊疆” 張某霏生前的內部賬號上寫著這一簽名。
多多,指的就是多多買菜;守邊疆,或許指的便是,在新疆,為多多買菜與其他社區團購平臺一爭高下。
12月3日晚上11點,“多多買菜”在烏魯木齊正式開團。
但,開團并非意味著一帆風順。《6000多超市老板大戰社區團購:再不行動,“我們就要關門了”》一文中,詳細記錄了社區團購在新疆遭遇的問題和阻礙,團長質疑、供應商聯合抵制,多方不斷的博弈和平衡,壓力可想而知。
地推、開拓市場,僅僅有消費者愿意為便宜薅羊毛是不夠的。遭遇行業競爭激烈、產業鏈上下游不配合等問題,也并非多多買菜一家,也不是新疆獨有的問題。
996沒有地域之分,只有行業之分。
“我來說,多多買菜太恐怖了,從11月開始到現在50天了,都沒有休息過一天,早上11點上班,下班時間平均都是凌晨3-4點,還有到第二天早上的情況。”
“和去買菜的同事聊了下,他們最長的持續工作時間達到30H,比007還恐怖,基本睜眼就工作,閉眼睡覺。另外,多多買菜離職率超級高,很多人路上突然就反悔了。所以公司持續招人。一邊半強制要求內部員工轉過去,一邊對外招人,門檻也特別低,是個本科就行。話說美團、叮咚有這么瘋狂嗎?”
“我在美團優選干了一個月就跑路了”
“生鮮運營007是常態,不想加班就別做生鮮”
“連這點心理準備都沒有還想做生鮮?每天18+小時的班我連續上了一年。”
這些公司身份認證或未認證的留言中,大同小異地提著一點:生鮮行業,加班加點連軸轉是常態。
這一點,黃崢也早有預判。
他曾提到:買菜是個苦業務,別人睡覺的時候你在揀貨,送貨,這樣消費者在要做飯前才能拿到新鮮的菜。人每天都要吃飯,我們每天都得送菜,的確很難做到每天都不睡覺,這里面的苦是顯而易見的。將來還會更苦,因為你稍微做的好一些,各類行業舊勢力,以及新競爭形勢下的攻擊和造謠誹謗就來了,個別消費者的不理解也會來。吃了苦,很可能吃力不討好,啞巴吃黃連,有苦說不出,你說苦不苦?
boss直聘上的多多買菜烏魯木齊招聘信息中了解到,賣場運營10-15k·14薪;BD6-10K·13薪。
996甚至007的生鮮買菜,只是加班文化猖獗的陣地之一。
滴滴企業版數據顯示,2020年6月-8月夜晚加班用車排名前三的行業分別為科學研究和技術服務業/信息傳輸、軟件和信息技術服務業、租賃和商務服務業,與往年相比維持不變。
近期公布的最忙碌的十大城市,截圖自《中國經濟生活大調查(2019—2020)》
很長一段時間加班成為北上廣等一線城市的標簽,原因在于過去被吐槽加班最嚴重的行業主要為廣告、傳統制造、律所、汽車等行業,但這些行業地域特征明顯,多聚集在北上廣深等一線城市。而如今,在競爭的壓力,以及互聯網去地域、易規模化的特征下,996快速在各地播下了種子。
火種已到,待東風一到,燎原是遲早的事。
3
消失的邊界
別管在哪,重賞之下必有勇夫。
劉成(化名)曾經是阿里的程序員,因為連續的加班和高負荷的狀態下,想逃離互聯網:“兩年前想跳槽,于是問了下身邊非互聯網大廠的朋友,尤其是大華和海康威視。主要是想了解下,加班嚴不嚴重,能不能去之類的。害怕剛從這個坑出來,又掉進了另一個坑”。
這不是劉成第一次逃離。
“2016年從北京逃離來了杭州,覺得這里怎么也比北京能更有生活些。后來發現并沒有,每逢雙11、618之類的電商大促前后,加班比北京西二旗還恐怖,像是整個城市都在加班賣貨。”于是,劉成才萌生了離開互聯網的想法。
他想要逃離的不是北上廣,不是互聯網,只是沒有工作和生活界限的加班文化。
晚上10點,杭州濱江海康威視的大樓燈火通明
2019年年底,餓了么星選聯合拉勾網發起《互聯網職場“追星人”觀察報告》。在這次統計中,他們評選出了全北京最勤奮的員工——快手的王小姐。她在10天當中,有5天在凌晨12點以后點了外賣,其中3單在凌晨2點以后。
這份報告為王小姐頒發了“北京super star”的稱號。這個稱號如今看來,背后是個悲傷的故事。互聯網大廠加班已成常態,如阿里995、螞蟻996、京東996、有贊996、快手大小周、字節大小周、華為大小周、海康大小周、得物大小周……
《2018年中國程序員研究報告》顯示:產品運營類崗位平均每周工作時長47.9小時,其中工作50個小時以上的占36.5%,其中70小時以上的占5.5%。根據受訪的程序員統計,其每周平均工作時長為47.5小時。其中,33.5%的程序員周工作時長在50個小時以上,更有工作時間在70個小時以上的,占5.7%。
再看猝死的張某霏。
從其父親回應的朋友圈“我們已經帶著*霏平安回到了家鄉。”可知,其家鄉并非去世的烏魯木齊。一個98年的姑娘從上海被外派到千里之外的新疆,每天睜眼工作,閉眼睡覺的狀態,生活與工作的邊界可想而知。
想找回生活與工作邊界的,不只是以逃離的方式尋求解決辦法的劉成。
讓工作與生活難以簡單切割,這一文化來自硅谷。
據商業研究機構Sage Business Researcher 2017年的一份調查報告指出:在推行無限制假期政策的公司,員工的休假時長反而還因此減少了。類似的“福利”,實際上也有相同的連帶后果:公司提供免費餐食,結果員工的上班時間也越來越久;公司提供休息間,能夠讓員工在繁忙的工作中稍作休息。但遺憾的是,休息間卻是多數員工熬夜加班中途臨時休息的地方。
硅谷也在試著找回邊界,但依舊無果——供需、效率、競爭等多重因素下,這一轉動的輪子無法停止。“沒有人能靠每周工作40小時就能改變世界。”一心星辰大海的埃隆·馬斯克曾說過這句話。
尤記得2020年7月,螞蟻金服宣布要IPO時,整棟樓的歡呼、雀躍順著網線傳遍了全國,讓屏幕前的人都能感知到即將財富自由的暢快和激動。
2005年,百度上市,誕生了50位千萬富翁和240位百萬富翁。2014年,阿里巴巴掛牌上市,一夜之間誕生了超過1萬個千萬富翁。根據國家統計局的數據,2017年,軟件與信息技術行業的平均薪資為13.3萬元,連續兩年超過金融業成為全國最賺錢的行業。
跳槽前的咨詢,劉成收到了不少回復,結果與他料想的差不多——都在加班。“就算加班沒有互聯網那么嚴重,給的錢也不如互聯網多,感覺還不如互聯網。” 劉成還告訴我們,他在脈脈上讀到一條類似提問的留言總結得特別精辟:海康國企待遇互聯網工作時間。張望中,他選擇了網易。
Boss直聘發布的《996態度調研》顯示,60.6%的人還是會選擇月薪3萬996。
看了下朋友圈依舊還有一批媒體人正在熬夜,他們都在寫一個23歲加班猝死的女孩兒。此時凌晨1:53,比女孩兒下班暈厥倒地的時間晚了23分鐘。
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