阿里巴巴社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目以“盒馬集市”為先鋒，開(kāi)始在全國(guó)狂奔。

億邦動(dòng)力發(fā)現(xiàn)，“盒馬集市”小程序已經(jīng)進(jìn)入微信生態(tài)，以新人優(yōu)惠、拉新獎(jiǎng)勵(lì)等方式快速拓展用戶。

阿里對(duì)該項(xiàng)目的重視程度不斷提升，甚至將總部團(tuán)隊(duì)調(diào)往河南，試圖在全國(guó)快速擴(kuò)大項(xiàng)目所在MMC事業(yè)群的隊(duì)伍。

01

盒馬集市挺進(jìn)微信

總部團(tuán)隊(duì)“外調(diào)參戰(zhàn)”

阿里巴巴試圖將MMC項(xiàng)目解釋為賦能線下夫妻小店的數(shù)字化升級(jí)，進(jìn)而與社區(qū)團(tuán)購(gòu)的江湖區(qū)隔開(kāi)來(lái)。

另一方面，阿里巴巴深知社交流量的價(jià)值，不斷“示好”微信生態(tài)。

億邦動(dòng)力網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，在淘寶特價(jià)版小程序遲遲未通過(guò)審核時(shí)，“盒馬集市”小程序已經(jīng)悄然出現(xiàn)在了微信中。

據(jù)觀察，盒馬集市還未推出獨(dú)立App，而是以微信小程序連通團(tuán)長(zhǎng)端和消費(fèi)者端。值得注意，盒馬集市已經(jīng)開(kāi)通了微信支付功能，并且可以完成整個(gè)交易流程。

盒馬集市微信小程序相關(guān)截圖

盒馬集市目前是標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)娣ǎ揽繄F(tuán)長(zhǎng)分享推薦商品給消費(fèi)者，并完成整個(gè)交付。在河南（鄭州）當(dāng)?shù)劓I入盒馬集市小程序，可以看到豐富的新人優(yōu)惠券、限時(shí)當(dāng)天的紅包等，首頁(yè)包括商品分類、限時(shí)秒殺和部分折扣限購(gòu)商品列表。

盒馬集市微信小程序相關(guān)截圖

億邦動(dòng)力測(cè)試發(fā)現(xiàn)，將地址切換至鄭州的不同地區(qū)，均能看到周圍約20個(gè)提貨點(diǎn)，其中還不乏京東便利店，可見(jiàn)其覆蓋速度之快。

當(dāng)?shù)匾晃豁?xiàng)目地推人員向億邦動(dòng)力透露，每拓展一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)可獲得數(shù)百元獎(jiǎng)勵(lì)。

而在消費(fèi)者端，盒馬集市也采取了拉新獎(jiǎng)勵(lì)的玩法。目前，用戶每分享邀請(qǐng)一個(gè)新用戶可獲得5元獎(jiǎng)勵(lì)。

盒馬集市團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)人員為團(tuán)長(zhǎng)提供的拉新宣傳圖

億邦動(dòng)力此前曾接到線報(bào)，今年2月，阿里在鄭州開(kāi)了一場(chǎng)啟動(dòng)會(huì)。“在業(yè)務(wù)正式跑通時(shí)，阿里準(zhǔn)備將‘盒馬集市’充當(dāng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的橋頭堡。”

地推人員也在社交媒體中通知了項(xiàng)目名稱。自此，與零售通合并的盒馬集市，成為了阿里社區(qū)團(tuán)購(gòu)的正式軍。

“3月下旬，阿里社區(qū)團(tuán)購(gòu)的負(fù)責(zé)人和集團(tuán)1號(hào)人物都到鄭州來(lái)了。”據(jù)一位物流服務(wù)商透露，社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)向戴珊匯報(bào)，一號(hào)人物則指向集團(tuán)董事長(zhǎng)張勇。

據(jù)業(yè)內(nèi)了解，集團(tuán)一把手已“御駕親征”，來(lái)洽談當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)推進(jìn)。

“MMC很早就開(kāi)始在當(dāng)?shù)卣心紙F(tuán)隊(duì)人員了，但進(jìn)程不及預(yù)期。杭州總部近期已派特遣部隊(duì)到鄭州。”一位接近阿里B系的人員透露，阿里正準(zhǔn)備把整個(gè)MMC事業(yè)群的杭州員工遷到河南。

“不過(guò)搬家費(fèi)每個(gè)人只有5000塊，很多員工是猶豫的。”該人士說(shuō)。

02

超1000個(gè)崗位待招募

MMC事業(yè)群全國(guó)猛攻

阿里MMC事業(yè)群早在3月中旬已經(jīng)對(duì)外招聘。

知情人士告訴億邦動(dòng)力，截至目前，阿里集團(tuán)MMC事業(yè)群公開(kāi)發(fā)布近1500個(gè)崗位。“3月底的最后幾天，招聘崗位激增，每天發(fā)布崗位幾乎均超過(guò)100個(gè)。”

在招募的大量崗位中，除了杭州總部和首戰(zhàn)的河南以外，還覆蓋全國(guó)包括廣東、湖南、江西、江蘇、湖北、廣西、云南、貴州、四川、重慶、安徽、山東、河北、天津、遼寧、吉林、黑龍江、陜西、福建、甘肅、青海、寧夏、陜西等各省各地。

從招聘信息上可見(jiàn)，地區(qū)崗位多數(shù)為市場(chǎng)拓展、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、物流幾類。其中，運(yùn)營(yíng)不乏社群運(yùn)營(yíng)專家、區(qū)域城市爆款運(yùn)用專家、商家運(yùn)營(yíng)專家、用戶增長(zhǎng)專家等。

“最急迫需要的其實(shí)是供應(yīng)鏈、物流類則包括網(wǎng)格倉(cāng)省區(qū)域倉(cāng)運(yùn)負(fù)責(zé)人。”一位鄭州當(dāng)?shù)氐暮献骰锇橄騼|邦動(dòng)力說(shuō)道。

在上述典型的社區(qū)團(tuán)購(gòu)相關(guān)崗位中，部分招聘信息中明確說(shuō)明了需要有“社區(qū)電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)”、“買(mǎi)菜平臺(tái)工作經(jīng)歷”等。

部分MMC事業(yè)群招聘信息約1000個(gè)

“現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)屬于缺乏人才的階段，人很難招。”某互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)區(qū)域負(fù)責(zé)人告訴億邦動(dòng)力，在盒馬集市的早期項(xiàng)目籌備階段，對(duì)方就曾和他溝通希望他可以加入團(tuán)隊(duì)，而且承諾待遇也很豐厚。

事實(shí)上，盒馬不止在搭建內(nèi)部人才體系，外部供應(yīng)鏈服務(wù)商也是盒馬集市招募的重要對(duì)象。

“現(xiàn)在各家競(jìng)爭(zhēng)的點(diǎn)就是前端供應(yīng)鏈和物流基礎(chǔ)設(shè)施。”有網(wǎng)格倉(cāng)服務(wù)商表示，盒馬集市給的價(jià)格高，對(duì)服務(wù)的要求也會(huì)相對(duì)高。“現(xiàn)在大部分平臺(tái)還都是第二天四點(diǎn)前取貨，他們要求11點(diǎn)。”他說(shuō)。

另?yè)?jù)億邦動(dòng)力觀察，目前盒馬集市在各地的提貨時(shí)間尚未統(tǒng)一，包括12點(diǎn)、14點(diǎn)、16點(diǎn)，但對(duì)供應(yīng)商做出了11點(diǎn)前送貨到團(tuán)長(zhǎng)的要求說(shuō)明，其對(duì)午餐場(chǎng)景志在必得。

03

MMC終露“真容”

或超200億投入大市場(chǎng)

根據(jù)拼多多2020年第四季度及全年財(cái)報(bào)，截至2020年底，平臺(tái)年活躍買(mǎi)家數(shù)為7.884億，已經(jīng)超越了阿里。這意味著，在電商領(lǐng)域用戶規(guī)模連年盤(pán)踞第一的阿里，被一個(gè)平臺(tái)用5年時(shí)間超越了。

據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道，2021年2月，多多買(mǎi)菜每天賣(mài)出約1500萬(wàn)件商品，價(jià)值7500萬(wàn)元。上線半年，拼多多社區(qū)團(tuán)購(gòu)件單量已經(jīng)逼近早啟動(dòng)數(shù)月的滴滴，比美團(tuán)低 1/4。而在啟動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)之前，拼多多公司只有6000多人，不到滴滴的1/2、美團(tuán)的1/8。

財(cái)報(bào)后舉行的投資者電話會(huì)中，拼多多高管介紹，多多買(mǎi)菜目前已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)超300個(gè)城市，并表示對(duì)該增速和節(jié)奏“感到滿意”。

與盒馬集市一同出手反擊的還有淘系的另一個(gè)主攻下沉市場(chǎng)的平臺(tái)淘寶特價(jià)版。

在平臺(tái)一周年發(fā)布會(huì)上，月活用戶和年度購(gòu)買(mǎi)用戶雙雙破億、穩(wěn)居APP STORE免費(fèi)電商類App首位的淘寶特價(jià)版宣布，會(huì)新增產(chǎn)地直供和品牌直供兩個(gè)版塊，即引入農(nóng)業(yè)生鮮和服飾品牌兩個(gè)重要品類供給，成為一個(gè)以性價(jià)比為主導(dǎo)的綜合型電商平臺(tái)。

而這一邊，一直帶著神秘面紗的MMC事業(yè)群則猛攻社區(qū)電商。

日前，阿里首次通過(guò)公開(kāi)信的形式回應(yīng)了對(duì)MMC的定義：“服務(wù)每家店，只為每個(gè)家。”具體做法是，專注小店數(shù)字化升級(jí)，讓小店擁有更強(qiáng)的數(shù)字化能力去服務(wù)周邊的消費(fèi)者，鄰里之間更有溫度。讓日均觸達(dá)10億人次的網(wǎng)絡(luò)對(duì)消費(fèi)需求形成即時(shí)洞察，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶、工廠和農(nóng)業(yè)的數(shù)字化生產(chǎn)。

MMC公開(kāi)信截圖

根據(jù)一份疑似MMC業(yè)務(wù)講解現(xiàn)場(chǎng)流出的照片，MMC事業(yè)群的項(xiàng)目不止社區(qū)團(tuán)購(gòu)，而是一種建立在小店數(shù)字化基礎(chǔ)上，又兼具社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的“更優(yōu)解”。

脈脈上某阿里員工發(fā)布的MMC相關(guān)業(yè)務(wù)截圖

從上圖中可以看到，數(shù)字化小店MMC模式覆蓋供給側(cè)數(shù)字化和門(mén)店數(shù)字化。在供給側(cè)，2C供給包括本地生鮮供應(yīng)商及一批、產(chǎn)地直銷供應(yīng)商和盒馬大潤(rùn)發(fā)供應(yīng)商，2B供給則包括1688和淘特日百供應(yīng)商、零售通快消供應(yīng)商等。在門(mén)店端，除了小店的設(shè)備升級(jí)外，城市拍檔會(huì)通過(guò)淘寶、支付寶以及微信小程序、微信群獲得流量，導(dǎo)流給門(mén)店生意。整個(gè)流程會(huì)讓人懂貨、人懂人，最后讓消費(fèi)者的生鮮、農(nóng)副產(chǎn)品、日用百貨都成為確定性需求。

“我們了解到的是，阿里其實(shí)在搭建一套類似社區(qū)團(tuán)購(gòu)的體系，未來(lái)會(huì)應(yīng)用到更多平臺(tái)中。”一位接近B系的人士告訴億邦動(dòng)力，比如淘寶特價(jià)版，未來(lái)很可能也會(huì)接入這套MMC的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，更快地服務(wù)更多下沉市場(chǎng)消費(fèi)人群。

今年初，就有接近阿里的人士透露，把同城近場(chǎng)的消費(fèi)做好，將成為2021阿里的重點(diǎn)。

據(jù)公開(kāi)報(bào)道，大和證券認(rèn)為，阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新業(yè)務(wù)上投入更多資源，并預(yù)測(cè)阿里巴巴在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的投入會(huì)在240億元左右。此外，阿里將在新業(yè)務(wù)上維持進(jìn)取的投資計(jì)劃，包括淘寶特價(jià)版及直播等，同時(shí)預(yù)計(jì)公司將加強(qiáng)獲客及留住餓了么的用戶。

“大家都說(shuō)萬(wàn)能的淘寶，現(xiàn)在對(duì)于電商鏈路中的消費(fèi)需求，阿里幾乎全部囊括。”該人士說(shuō)。

“創(chuàng)造一個(gè)新的商業(yè)形態(tài)和生活方式是辛苦的，披星戴月將是日常，沙縣小吃可能會(huì)是陪伴我們最多的夜宵。但青春滾燙，每個(gè)人不都在渴望能夠全力以赴一次嗎？”戴珊在公開(kāi)信說(shuō)。