招募高層人才 物美高調(diào)啟動“百人計(jì)劃”
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2006-05-17 11:44
日前，物美集團(tuán)高調(diào)啟動“百人計(jì)劃”，即在未來5年，每年將培養(yǎng)至少100名物美發(fā)展所需的高層次專業(yè)技術(shù)、管理人才，使物美的經(jīng)營、管理和發(fā)展具有充足的干部儲備。
500名高級管理人員，如果再加上外部引進(jìn)的人才，不禁讓人聯(lián)想，未來5年，物美還會有多少、多大的并購和擴(kuò)張計(jì)劃？
對此，物美集團(tuán)副董事長吳堅(jiān)忠笑而不答。
“這是根據(jù)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)，特別是現(xiàn)階段國際化競爭對高層次專業(yè)技術(shù)、管理人才的需求做出的決定。”吳堅(jiān)忠在接受記者采訪時說：“這并不是說物美目前大量缺乏人才，而是要為大踏步的發(fā)展和擴(kuò)張儲備足夠的人才。”
■ 競聘選拔高層人才
5月12日下午一點(diǎn)，北京玉泉大廈10層，物美集團(tuán)總部第四會議室。
物美集團(tuán)董事長張文中，副董事長吳堅(jiān)忠，高級副總裁蒙進(jìn)暹、李鳳江，人力行政部總監(jiān)李晶等高層管理人員一行悉數(shù)到場，分旁落座。發(fā)生了什么重大事件，使得物美眾多“大佬”級人物如此重視？
原來，這是物美集團(tuán)兩個月以來的第二次高級別的管理人員競聘會。張文中親自擔(dān)任著競聘會的首席評委，而其他高級副總裁及高級管理人員也皆擔(dān)任評委。
9名在第一輪評審和淘汰中脫穎而出的候選人依次發(fā)表競聘演講，在這里角逐北京事業(yè)本部區(qū)域總經(jīng)理一職。據(jù)悉，除了物美內(nèi)部員工外，也有外來企業(yè)人員。其中還有一人是某知名零售企業(yè)的高級管理者。“在業(yè)內(nèi)是比較知名的。”李晶說。但他稱不方便透露其姓名。
這是物美“百人計(jì)劃”中的一個主要內(nèi)容，即一些專業(yè)和重要的崗位公開競聘，不論是物美內(nèi)部員工還是外部人員，均可報名參加。
首場競聘會是在3月17日，當(dāng)時招聘的是物美集團(tuán)工程部副總監(jiān)的職位。6名來自各部門的經(jīng)理和3名來自其他企業(yè)的人員，現(xiàn)場答辯。
“通過這種嚴(yán)格評審選拔出來的人才，我們將創(chuàng)造有利的條件讓他為企業(yè)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。”李晶說。
他認(rèn)為，企業(yè)的不斷擴(kuò)張給了員工更多學(xué)習(xí)的動力和空間，“不管是總裁、總經(jīng)理、總監(jiān)還是普通員工，我們希望所有人都能夠有提升的空間。這個提升有兩個方面，一個是職位的向上提升；另一個是管理范圍的提升，比如，原先一位區(qū)域總經(jīng)理要管10家店，而隨著企業(yè)的擴(kuò)張，他將要去管理50－100家店。”
■ 變“相馬”為“賽馬”
“物美的發(fā)展很快，各個層面的崗位都需要人才。”吳堅(jiān)忠表示，零售業(yè)人才缺乏已是行業(yè)頭痛的問題。隨著企業(yè)擴(kuò)張速度的加快，零售企業(yè)在總部高級管理人員、區(qū)域總經(jīng)理、職能部門總監(jiān)、營運(yùn)總監(jiān)、店長、經(jīng)理、組長、店員的標(biāo)準(zhǔn)層級架構(gòu)中，越往上的職位，其執(zhí)業(yè)人員的成熟周期就會越長，因此，中高層管理人員最為缺乏。
“百人計(jì)劃”的啟動，李晶認(rèn)為是找到突破口，能建立更為廣泛的人才渠道和機(jī)制。
“我們過去招聘員工，主要是看他過去的從業(yè)經(jīng)歷和教育背景等，盡管我們在招聘時候也做了一些調(diào)查，但不可能完全掌握員工的實(shí)際工作能力，也有這樣一些員工，到崗后我們才發(fā)現(xiàn)他的能力不能適應(yīng)企業(yè)的需求。‘百人計(jì)劃’有嚴(yán)格的流程，總體分為選拔、培養(yǎng)、測評和使用四個步驟。同時，大范圍內(nèi)公開競聘也提高了員工積極性。這改變了過去‘相馬’不‘賽馬’的傳統(tǒng)方法，更加強(qiáng)調(diào)‘賽馬’，提升人才的成功率”。
“這對物美的人才資源是個突破口，對整個零售業(yè)長期缺乏中高級管理人才的現(xiàn)狀也有很大的借鑒意義。”吳堅(jiān)忠介紹說，建立一支能夠適應(yīng)國際化競爭和中國流通業(yè)快速發(fā)展的管理團(tuán)隊(duì)和干部，是物美必須面對的重要課題，也是中國零售企業(yè)必須面對的。企業(yè)和行業(yè)只有解決人才問題才有大發(fā)展。
據(jù)李晶介紹，在未來5年時間里，物美“百人計(jì)劃”每年培養(yǎng)的100名將接受嚴(yán)格的培訓(xùn)和賽跑的過程。比如這一計(jì)劃中的店長培養(yǎng)計(jì)劃，就是從店鋪經(jīng)理級干部中確定初選人員，經(jīng)過考試和人資測評，選擇出合適人選后，他們將在物美發(fā)展學(xué)院得到集中的一系列專業(yè)培訓(xùn)與考試，培訓(xùn)合格后，物美安排他們在總部或店鋪主要部門間輪崗實(shí)習(xí)，熟悉各個崗位，在評估中表現(xiàn)優(yōu)秀者可安排任見習(xí)店長在實(shí)際崗位上鍛煉。有新的店長職業(yè)空缺和需求時，就可直接擔(dān)任店長。
“這就解決了店長這一門店運(yùn)營關(guān)鍵人才的問題。今后店鋪管理運(yùn)營就沒有后顧之憂。”吳堅(jiān)忠說：“而這，只是人才戰(zhàn)略中的一小部分。”
這一計(jì)劃的選拔方式分為兩種，一是從內(nèi)部選拔，在每年績效評估優(yōu)秀者中選擇有培養(yǎng)潛力的干部；二是從外部招聘。
“‘百人計(jì)劃’使物美的人才戰(zhàn)略更具可操作性、針對性和前瞻性，目標(biāo)具體，選拔渠道多，每年按步驟有目的地培養(yǎng)100個，能夠滿足物美今后的人才需求，并能產(chǎn)生生態(tài)效應(yīng)，促使物美進(jìn)入良性的人才發(fā)展機(jī)制。”吳堅(jiān)忠如是說。
■ 大學(xué)生計(jì)劃顯成效
大學(xué)畢業(yè)后，吳洪濤應(yīng)聘進(jìn)入物美工作。最開始的時候，他被分配到一個店鋪?zhàn)隼碡泦T，這讓他很苦惱，一度想過要放棄這份工作。因?yàn)椋耐瑢W(xué)都拿著比他高得多的薪水，上班出入高檔寫字樓，而他卻只能天天泡在超市里與商品打交道。
但是，他堅(jiān)持下來了。幾年的物美職業(yè)生涯，他干過賣場里的所有崗位。在經(jīng)過多次的培訓(xùn)和考核后，他成為了物美69號店的店長，現(xiàn)在已經(jīng)任職兩年多了。
“很有挑戰(zhàn)，越來越喜歡這個職業(yè)。特別是當(dāng)自己經(jīng)營的店鋪在同事和員工的努力下超額完成總部的計(jì)劃時，感到非常自豪。”他說：“這幾年的成長和收獲是巨大的。”吳洪濤只是物美自己培養(yǎng)的第一代大學(xué)生店長中的一個縮影。1998年，物美走在了許多零售企業(yè)的前頭，開始大量招收大學(xué)畢業(yè)生。這為后備人才的培養(yǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在，這些年輕人有的已經(jīng)成為副總監(jiān)、總監(jiān)助理或店長。
“他們年輕，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有創(chuàng)新精神，是國際化競爭的人才基礎(chǔ)。”吳堅(jiān)忠說：“2004年物美招收了180多名大學(xué)畢業(yè)生，去年招聘了400多名，今年還計(jì)劃招收300名。現(xiàn)在的零售業(yè)競爭需要大量能夠?qū)W習(xí)和了解現(xiàn)代營銷、物流配送、計(jì)算機(jī)技術(shù)和人力資源開發(fā)的人才，這些大學(xué)生干部正在逐步派上大用場。”
2001年成立的物美發(fā)展學(xué)院也助力了這些人才的成長，其中就有專門的大學(xué)生干部職業(yè)培訓(xùn)。目前，物美的發(fā)展學(xué)院每年培訓(xùn)6000多人次。
據(jù)了解，要晉升為物美的店長，必須要有門店部門主任的任職經(jīng)歷。成長期平均在4至5年，大賣場還要加1至2年。“目前物美綜超的部門主任中，有5年以上崗位經(jīng)歷的占到37%，我們沉淀了大量的人才。”李晶說，這是物美的財(cái)富。
■ 好平臺，好待遇，好環(huán)境
“很多業(yè)內(nèi)人士說，物美面臨著人才瓶頸，其實(shí)支撐物美快速發(fā)展人才需求的是物美的培訓(xùn)系統(tǒng)和人才晉升與激勵機(jī)制。”吳堅(jiān)忠說，物美近年來吸引了大量人才，其中不乏來自沃爾瑪、家樂福、萬客隆以及國內(nèi)零售企業(yè)的具有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高級人才。
張文中將2005年稱為物美的人才年。這一年，包括原歐倍德中國區(qū)總裁李鳳江、華潤萬佳原華東區(qū)總經(jīng)理蔣躍敏等紛紛“空降”物美。李鳳江目前為物美集團(tuán)高級副總裁，主管商品中心；蔣躍敏為副總裁，主管天津區(qū)域的業(yè)務(wù)。
“這些‘空降兵’在物美實(shí)現(xiàn)了成功著陸。”吳堅(jiān)忠笑言：“他們正飛下來，而物美恰好在上升，我們就結(jié)合在一起了。我們清楚地知道吸引和培養(yǎng)的人才是來干什么的，物美要為他們創(chuàng)造一個好的平臺，和一個能發(fā)揮更大作用的環(huán)境。”
“他們來到這兒，待遇不會低于以前，除了有競爭力的薪酬，他們更看中的是物美的企業(yè)文化和事業(yè)理念。”他說。
物美能吸引如此優(yōu)秀的人才是有著堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)的，吳堅(jiān)忠介紹說，物美創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和高管的學(xué)歷在零售業(yè)里層次很高，具備國際化眼光，胸懷比較大，容納度高，無論多么優(yōu)秀的人才，物美都能很好的吸收和運(yùn)用。
雖然中高層管理團(tuán)隊(duì)流失是所有零售企業(yè)都存在的問題，但據(jù)吳堅(jiān)忠介紹，物美反而不斷有新成員在加入。“流失率很低，中高層管理團(tuán)隊(duì)很穩(wěn)定。比如我們引進(jìn)的店長，截至目前還沒有一個流失的。”
“物美被業(yè)界認(rèn)為是最有希望對抗外資零售巨頭的民族零售企業(yè)之一，一系列并購和擴(kuò)張也為物美提升競爭實(shí)力作了鋪墊。但歸根結(jié)底，零售業(yè)的競爭是人才的競爭。”吳堅(jiān)忠說：“對于想通過民族零售業(yè)一展抱負(fù)的人才，物美非常歡迎！”
當(dāng)然，吳堅(jiān)忠也認(rèn)為，物美還要不斷提高企業(yè)文化的包容性、企業(yè)運(yùn)作的規(guī)范性，比如員工整體素質(zhì)、管理流程化、制度化、有效的激勵政策等，提高吸引人才的能力。“吸引人才不是要靠某一方面的政策。”他說：“物美會是個好的平臺，能提供好的待遇，創(chuàng)造好的環(huán)境，給他們一個可持續(xù)發(fā)展的空間。
（超市周刊首席記者 陳岳峰）
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