好又多面包驚現蟑螂 超市多次道歉但拒賠償
來源:
聯商網
2006-08-09 16:39
“沒想到好又多這樣的超市銷售的面包里會有蟑螂!”市民伍先生日前向本報投訴,稱他在黃埔區一好又多超市購買的面包里面發現了一只蟑螂,“好又多方面雖然已經賠禮道歉,但拒絕我的經濟賠償要求。”
伍先生稱,他在黃埔區石化路好又多超市購買了一批食品,其中包括兩個65克重的香芋面包。“因為是從大超市買回來的東西,我的朋友也沒有細看,拿起來就吃了一個。”伍先生說,當朋友準備吃第二個面包時,“我朋友仔細一看,面包上面居然有一只蟑螂,我朋友立刻跑到廁所里吐了起來。我當時就打電話到好又多投訴,當天下午來了兩個技術人員到我家,他們承認面包出現蟑螂的確是好又多的責任,但只是道歉,拿不出具體的賠償措施。”次日好又多又派了兩名負責人到伍先生家,“他們帶來了兩樣贈品給我朋友并賠禮道歉,但拒絕經濟賠償。兩樣贈品分別是一套微波爐專用飯盒和一套碗碟。”伍先生認為,朋友發現蟑螂后沒有胃口吃東西了,好又多應作出經濟賠償。
記者看見伍先生提供的香芋面包用塑料膜密封,一只蟑螂趴在面包皮上。記者致電好又多服務熱線,一工作人員表示,該香芋面包是好又多自己生產,有嚴格的衛生和檢測制度。
開物律師事務所廣州分所尹遠律師表示,根據《消費者權益保護法》規定,經營者提供的食物應當符合衛生要求,不符合衛生要求給消費者的健康造成損害時,應當賠償消費者損失。
(新快報 記者周皓)
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