消費者捂緊錢包 美英零售業拉響圣誕購物警報
隨著圣誕節的腳步接近,對零售業業績有舉足輕重地位的圣誕購物旺季也即將到來,百貨商場、精品店和服飾廠商,原本期待人們在準備出席辦公室的假日派對和新年慶典時,在時尚服飾上大肆揮霍一筆。但根據美國消費報告數據,高達84%的人計劃縮衣節食,另外59%的人要減少圣誕禮物的支出。
而美國商務部日前說,10月零售銷售是連續第4個月下滑,且2.8%為1992年開始這項記錄以來最深的降幅,超越2001年11月2.65%的降幅,當時“9·11”恐怖攻擊事件重創零售買氣。另據國際購物中心協會穴ICSC雪和高盛聯合發布的報告顯示,10月份美零售商銷售下滑1%,是自1969年開始編纂該報告以來同期銷售的最低水平。
國際購物中心協會也進一步調降假期購物季原本慘淡的銷售預期,而已遭連續數月銷售大幅下滑的Nordstrom和梅西等百貨企業將進一步感受到寒冬,AnnTaylor、Talbots和Chico'sFAS等女裝商家同樣難逃浩劫。
更不幸的是,全美第二大電子產品零售連鎖商CircuitCity日前宣布尋求破產保護后,裁員人數可能會上升至8000人。包括CircuitCity在內,過去12個月中,至少已有14家美國大型零售商向法院申請破產。
對于此情此景,有零售商表示,他們早在7月時就已不看好今年圣誕季。供貨商也非常擔心,如果零售商賣得不好,最后會再退貨給他們,所有的運費還要自己承擔。
相較于美國,英國的情況略好。就算英國零售商協會穴BRC雪調查發現,10月份零售總額較去年同期跌0.1%,是3年半以來首次下跌,為即將來臨的圣誕節購物旺季的銷情敲響警號。就算相關調查發現,由于消費者勒緊荷包,英國購物區每5間商店就有一間會倒閉;就算英國官方都承認經濟已步入衰退,更有超過80%的倫敦市民表示開始考慮節省開支,但消費者還是認為,無論如何,圣誕節還是會出門購物,好好犒賞自己一番。
為了將經濟不景氣對零售業績的影響降到最低,美英零售業者絞盡腦汁招攬顧客。
許多美國業者開始同時開設網上商店,希望能夠吸引為了省油錢而不出門購物的消費者;有些業者干脆在店里頭直接舉行拍賣,不過利潤卻相當有限。
另外,英國老字號的百貨公司最近都不惜成本開始妝點門面,希望吸引消費者,暫時忘掉經濟不景氣,提前購物準備過節。而平常駕著雪橇的圣誕老人來到倫敦,也未能免俗地要乘地鐵,到處發禮物,百貨公司以“買越多越快樂”鼓勵顧客在經濟不景氣下,還是要多多消費。
(中華工商時報 記者曹婧逸)
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