500員工參與“以舊換新”操作培訓

　　自啟動家電“以舊換新”以來，市民踴躍來到五星電器各大賣場換購新家電。其中彩電、冰箱、洗衣機成為“以舊換新”最多的家電產品。根據五星調研顯示，以舊換新這項政策已經成為人們購買家電的主要推動力之一，預計在即將到來的十一黃金周將達到以舊換新的一個高峰。為此，上周五星電器營運中心對參與“以舊換新”實際操作的人員進行了系統、全面的培訓。五星江蘇、浙江、青島的500多名員工參與了該項目的培訓工作。

　　以舊換新即將在十一黃金周迎來第一個高峰

　　9月11日商務部網站公布，家電以舊換新實施一個月以來，試點省市共回收五大類舊電器170316臺，其中電視機97368臺，冰箱27981臺，洗衣機27327臺，空調4646臺，電腦12994臺；共銷售五大類新家電109816臺，其中電視機54854臺，冰箱22967臺，洗衣機16964臺，空調8609臺，電腦6422臺，銷售額達4.109億元。

　　五星電器《以舊換新需求調研報告》顯示，家電意向購買者對于“以舊換新”政策的認知度和參與度均較高；且高年齡人群比低年齡人員參與度更高，低收入人群比高收入人群參與度更高。“該項政策未來一年內都將對家電消費起到巨大的拉動作用，”五星電器“以舊換新”項目小組負責人介紹，“和往年的情況不同，今年對于家電市場有很多利好消息，比如能效惠民補貼、家電以舊換新、婚慶市場的火爆、8天國慶長假等等，這些因素都將成為下半年家電消費井噴的巨大拉動力，尤其是以舊換新，從我們的調研顯示，消費者的參與熱情非常高。五星是首批中標江蘇省以舊換新的企業，也較早在門店啟動了這項活動，為了備戰十一，五星上周開始在江蘇、浙江、青島三個區域對以舊換新工作人員進行了全面培訓，簡化流程，同時也針對消費者在以舊換新中的顧慮進行答疑，打消消費者顧慮。”

　　彩電、電腦將是最大受益品類

　　從目前五星系統內的銷售情況看，彩電、冰箱、洗衣機是市民“以舊換新”最多的家電產品。而以往國慶期間熱銷的品類也集中在彩電、冰洗等大家電和3C品類。業內人士分析，需求的一致將帶動這幾類家電消費熱潮的提前到來，同時也將帶動國慶市場的消費。

　　五星相關人士表示，由于可以最高享受400元的國家政策補貼，彩電、電腦成為冰箱、洗衣機、空調等五大品類里面補貼最高的品類。再加上彩電本身更新換代的速度較快，也使得人們參與以舊換新的積極性更高。目前，消費者用來參加換新的電視主要是CRT，尺寸集中在21—29寸之間。參加換新活動的原因包括：尺寸太小、畫質不好、體積太大、耗電太多等。消費者一般都會將平板彩電作為換新的選擇，尺寸以37寸和40—42寸為主。購買價格5000到8000元占比最高，其次是3000到5000元。對于新電視，消費者相對更注重畫質、輕薄和屏幕等因素。其次是電腦。消費者用來參加換新的電腦主要是臺式機，使用年限集中在3-10年之間；參加換新活動的原因主要是配置太差，電腦使用壽命即將結束等。62%的消費者會將筆記本電腦作為換新的首選，新電腦的價格在5000-8000元的居多。

　　本周，五星電器家電“以舊換新”全面升級。五星南京16家賣場已經全面接受預約咨詢。同時，五星電器以舊換新補貼與其他促銷活動可以兼得。