百思買退出引發(fā)家電零售模式爭議
日前,隨著百思買電器正式宣布退出中國市場,轉(zhuǎn)而對全資并購企業(yè)五星電器未來發(fā)展的大力支持,意味著在經(jīng)歷了百思買5年多的不成功堅(jiān)守,國美電器創(chuàng)始人黃光裕曾經(jīng)的“鵬潤電器”試驗(yàn)后,追求規(guī)模化利益仍是眾多中國家電零售企業(yè)的發(fā)展方向。
連日來,“百思買自有品牌退出中國”一事迅速在國內(nèi)家電零售市場上掀起陣陣熱議。
多位國內(nèi)家電零售企業(yè)人士在接受《中國企業(yè)報(bào)》采訪時(shí)表示,“對于百思買退出并不意外,5年只開9家店,我們都不清楚是什么力量支撐百思買在中國存活這么多年。”
“商業(yè)模式”成為當(dāng)前家電零售企業(yè)能在中國市場走多遠(yuǎn)的“發(fā)展命門”。此前,國美電器黃光裕與陳曉之爭的導(dǎo)火索正是商業(yè)模式。黃光裕堅(jiān)持認(rèn)為國美應(yīng)繼續(xù)跑馬圈地,實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模下的收益。陳曉則表示要轉(zhuǎn)變國美增長方式,通過關(guān)店、提升單店業(yè)績實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利。
反思:百思買入鄉(xiāng)不隨俗
日前,針對百思買退出一事,其亞太區(qū)總裁唐思杰首度開腔回應(yīng),并直擊問題根源,“關(guān)閉所有自有品牌門店,是因?yàn)樵谡{(diào)查后發(fā)現(xiàn),百思買的運(yùn)營模式確實(shí)不適合中國市場。”
五星電器新任CEO王健則補(bǔ)充到,“百思買的模式是高成本,需要高銷售和高毛利的支持,就目前中國市場而言,有點(diǎn)超前了。即便在上海,也有不少用戶是價(jià)格敏感型的。”
當(dāng)前,國內(nèi)家電零售業(yè)主要存在兩種模式:一是以國美、蘇寧為代表的規(guī)模化擴(kuò)張,全國性跑馬圈地,多頭賺取利潤。賣場各門店的租金、裝修費(fèi)以及產(chǎn)品日常銷售,均是通過各種手段向上游供貨商索取,除了賺取產(chǎn)品零售差價(jià),大部分利潤來自于上游供應(yīng)商的促銷費(fèi)等名目的支持費(fèi)用。二是以百思買、山田電機(jī)、鵬潤電器、順電為代表,完全自營,以產(chǎn)品為中心、自行銷售、自行裝修門店等,利潤只來自于產(chǎn)品銷售差價(jià)。
此前,《中國企業(yè)報(bào)》記者在對國美、蘇寧以及百思買的門店走訪后了解到,百思買不僅沒有廠家派駐促銷員,連促銷贈(zèng)品都是自行采購,產(chǎn)品陳列也是以品類和尺寸為標(biāo)準(zhǔn),而不是以品牌為單位,但國內(nèi)家電賣場的上述資源均由廠家承擔(dān),產(chǎn)品均是以品牌專區(qū)形式出現(xiàn)。
多年前,國美創(chuàng)始人黃光裕選擇在沈陽,以鵬潤電器的名義開始對新的家電零售模式進(jìn)行試水,此后鵬潤電器的門店也在北京落地,不過短短兩年卻悄然退市。去年底,與百思買模式類似的日本山田電機(jī),仍然是選擇沈陽開出了其海外第一家連鎖店。
一家浙江家電連鎖企業(yè)負(fù)責(zé)人在接受《中國企業(yè)報(bào)》采訪時(shí)表示,“鵬潤的消失,百思買的退出,說明了這種模式很難在中國市場落地生根。山田電機(jī)的進(jìn)入,也只是對中國市場試水,但前兩家企業(yè)的失敗案例則會(huì)告訴山田電機(jī),到中國一定要入鄉(xiāng)隨俗。”
退出中國市場的百思買,并沒有放棄中國市場。《中國企業(yè)報(bào)》記者了解到,在經(jīng)歷了自有品牌和商業(yè)模式的失敗后,百思買選擇加碼五星電器這一極具中國特色的連鎖平臺(tái),以支持其開設(shè)50家門店的規(guī)模化擴(kuò)張,搶食“中國家電零售市場”這塊蛋糕。
意外:中國模式不健康
不過,百思買的退出并不意味著其商業(yè)模式的失敗,對于中國的家電零售連鎖企業(yè)而言,必須要保持對新興商業(yè)模式的敏感,不能躺在過去的成績簿上做夢。
中國家電營銷委員會(huì)副理事長洪仕斌告訴《中國企業(yè)報(bào)》記者,“百思買并沒有失敗,只是在不成熟的環(huán)境中,陷入‘將事情做對和做對的事情’的困局中。當(dāng)前,蘇寧等家電連鎖企業(yè)通過規(guī)模化擴(kuò)張,強(qiáng)壓上游供應(yīng)商獲得豐厚利潤回報(bào)的模式是違背商業(yè)規(guī)律的,其未來的發(fā)展一定會(huì)遭遇市場、同行、產(chǎn)品供應(yīng)商以及商業(yè)法律的不斷挑戰(zhàn)。”
據(jù)了解,百思買在進(jìn)入中國市場犯了簡單的理性思維的錯(cuò)誤,過分注重了行業(yè)市場數(shù)據(jù)的分析、對比。一旦通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的單一門店是虧損的,就會(huì)放慢腳步。5年前,不僅百思買的自有門店未能突破10家、走向全國,就連五星電器在全國的開店速度也受到限制,被外界質(zhì)疑為“發(fā)展停滯”。
對此,洪仕斌則指出,“對于百思買這樣的外資企業(yè),一遇到虧損就放慢腳步很正常,認(rèn)為自己不能在虧損的情況下還要再開很多店,更看不懂中國的同行們盡管有很多門店虧損卻還要加大開店數(shù)量和規(guī)模。中國有句古語叫‘墻內(nèi)損失墻外補(bǔ)’,雖然企業(yè)的單店經(jīng)營業(yè)績虧損,卻可以通過規(guī)模建立向上游企業(yè)博弈的籌碼,關(guān)鍵是企業(yè)并非簡單依靠商品銷售賺錢。”
此前,蘇寧副董事長孫衛(wèi)民告訴《中國企業(yè)報(bào)》記者,“未來全國擁有1萬家像蘇寧、國美這樣的連鎖門店都不多。”目前,蘇寧、國美兩家企業(yè)的門店數(shù)量均已突破1000家,并計(jì)劃于未來5年內(nèi)向2000家快速擴(kuò)張。
(中國企業(yè)報(bào) 許意強(qiáng))
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