百思買(mǎi)退出引發(fā)家電零售模式爭(zhēng)議
日前,隨著百思買(mǎi)電器正式宣布退出中國(guó)市場(chǎng),轉(zhuǎn)而對(duì)全資并購(gòu)企業(yè)五星電器未來(lái)發(fā)展的大力支持,意味著在經(jīng)歷了百思買(mǎi)5年多的不成功堅(jiān)守,國(guó)美電器創(chuàng)始人黃光裕曾經(jīng)的“鵬潤(rùn)電器”試驗(yàn)后,追求規(guī)�;嫒允潜姸嘀袊�(guó)家電零售企業(yè)的發(fā)展方向。
連日來(lái),“百思買(mǎi)自有品牌退出中國(guó)”一事迅速在國(guó)內(nèi)家電零售市場(chǎng)上掀起陣陣熱議。
多位國(guó)內(nèi)家電零售企業(yè)人士在接受《中國(guó)企業(yè)報(bào)》采訪時(shí)表示,“對(duì)于百思買(mǎi)退出并不意外,5年只開(kāi)9家店,我們都不清楚是什么力量支撐百思買(mǎi)在中國(guó)存活這么多年。”
“商業(yè)模式”成為當(dāng)前家電零售企業(yè)能在中國(guó)市場(chǎng)走多遠(yuǎn)的“發(fā)展命門(mén)”。此前,國(guó)美電器黃光裕與陳曉之爭(zhēng)的導(dǎo)火索正是商業(yè)模式。黃光裕堅(jiān)持認(rèn)為國(guó)美應(yīng)繼續(xù)跑馬圈地,實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模下的收益。陳曉則表示要轉(zhuǎn)變國(guó)美增長(zhǎng)方式,通過(guò)關(guān)店、提升單店業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利。
反思:百思買(mǎi)入鄉(xiāng)不隨俗
日前,針對(duì)百思買(mǎi)退出一事,其亞太區(qū)總裁唐思杰首度開(kāi)腔回應(yīng),并直擊問(wèn)題根源,“關(guān)閉所有自有品牌門(mén)店,是因?yàn)樵谡{(diào)查后發(fā)現(xiàn),百思買(mǎi)的運(yùn)營(yíng)模式確實(shí)不適合中國(guó)市場(chǎng)。”
五星電器新任CEO王健則補(bǔ)充到,“百思買(mǎi)的模式是高成本,需要高銷(xiāo)售和高毛利的支持,就目前中國(guó)市場(chǎng)而言,有點(diǎn)超前了。即便在上海,也有不少用戶(hù)是價(jià)格敏感型的。”
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)家電零售業(yè)主要存在兩種模式:一是以國(guó)美、蘇寧為代表的規(guī)�;瘮U(kuò)張,全國(guó)性跑馬圈地,多頭賺取利潤(rùn)。賣(mài)場(chǎng)各門(mén)店的租金、裝修費(fèi)以及產(chǎn)品日常銷(xiāo)售,均是通過(guò)各種手段向上游供貨商索取,除了賺取產(chǎn)品零售差價(jià),大部分利潤(rùn)來(lái)自于上游供應(yīng)商的促銷(xiāo)費(fèi)等名目的支持費(fèi)用。二是以百思買(mǎi)、山田電機(jī)、鵬潤(rùn)電器、順電為代表,完全自營(yíng),以產(chǎn)品為中心、自行銷(xiāo)售、自行裝修門(mén)店等,利潤(rùn)只來(lái)自于產(chǎn)品銷(xiāo)售差價(jià)。
此前,《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者在對(duì)國(guó)美、蘇寧以及百思買(mǎi)的門(mén)店走訪后了解到,百思買(mǎi)不僅沒(méi)有廠家派駐促銷(xiāo)員,連促銷(xiāo)贈(zèng)品都是自行采購(gòu),產(chǎn)品陳列也是以品類(lèi)和尺寸為標(biāo)準(zhǔn),而不是以品牌為單位,但國(guó)內(nèi)家電賣(mài)場(chǎng)的上述資源均由廠家承擔(dān),產(chǎn)品均是以品牌專(zhuān)區(qū)形式出現(xiàn)。
多年前,國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕選擇在沈陽(yáng),以鵬潤(rùn)電器的名義開(kāi)始對(duì)新的家電零售模式進(jìn)行試水,此后鵬潤(rùn)電器的門(mén)店也在北京落地,不過(guò)短短兩年卻悄然退市。去年底,與百思買(mǎi)模式類(lèi)似的日本山田電機(jī),仍然是選擇沈陽(yáng)開(kāi)出了其海外第一家連鎖店。
一家浙江家電連鎖企業(yè)負(fù)責(zé)人在接受《中國(guó)企業(yè)報(bào)》采訪時(shí)表示,“鵬潤(rùn)的消失,百思買(mǎi)的退出,說(shuō)明了這種模式很難在中國(guó)市場(chǎng)落地生根。山田電機(jī)的進(jìn)入,也只是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)試水,但前兩家企業(yè)的失敗案例則會(huì)告訴山田電機(jī),到中國(guó)一定要入鄉(xiāng)隨俗。”
退出中國(guó)市場(chǎng)的百思買(mǎi),并沒(méi)有放棄中國(guó)市場(chǎng)�!吨袊�(guó)企業(yè)報(bào)》記者了解到,在經(jīng)歷了自有品牌和商業(yè)模式的失敗后,百思買(mǎi)選擇加碼五星電器這一極具中國(guó)特色的連鎖平臺(tái),以支持其開(kāi)設(shè)50家門(mén)店的規(guī)�;瘮U(kuò)張,搶食“中國(guó)家電零售市場(chǎng)”這塊蛋糕�! �
意外:中國(guó)模式不健康
不過(guò),百思買(mǎi)的退出并不意味著其商業(yè)模式的失敗,對(duì)于中國(guó)的家電零售連鎖企業(yè)而言,必須要保持對(duì)新興商業(yè)模式的敏感,不能躺在過(guò)去的成績(jī)簿上做夢(mèng)。
中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌告訴《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者,“百思買(mǎi)并沒(méi)有失敗,只是在不成熟的環(huán)境中,陷入‘將事情做對(duì)和做對(duì)的事情’的困局中。當(dāng)前,蘇寧等家電連鎖企業(yè)通過(guò)規(guī)�;瘮U(kuò)張,強(qiáng)壓上游供應(yīng)商獲得豐厚利潤(rùn)回報(bào)的模式是違背商業(yè)規(guī)律的,其未來(lái)的發(fā)展一定會(huì)遭遇市場(chǎng)、同行、產(chǎn)品供應(yīng)商以及商業(yè)法律的不斷挑戰(zhàn)。”
據(jù)了解,百思買(mǎi)在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)犯了簡(jiǎn)單的理性思維的錯(cuò)誤,過(guò)分注重了行業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析、對(duì)比。一旦通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的單一門(mén)店是虧損的,就會(huì)放慢腳步。5年前,不僅百思買(mǎi)的自有門(mén)店未能突破10家、走向全國(guó),就連五星電器在全國(guó)的開(kāi)店速度也受到限制,被外界質(zhì)疑為“發(fā)展停滯”。
對(duì)此,洪仕斌則指出,“對(duì)于百思買(mǎi)這樣的外資企業(yè),一遇到虧損就放慢腳步很正常,認(rèn)為自己不能在虧損的情況下還要再開(kāi)很多店,更看不懂中國(guó)的同行們盡管有很多門(mén)店虧損卻還要加大開(kāi)店數(shù)量和規(guī)模。中國(guó)有句古語(yǔ)叫‘墻內(nèi)損失墻外補(bǔ)’,雖然企業(yè)的單店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)虧損,卻可以通過(guò)規(guī)模建立向上游企業(yè)博弈的籌碼,關(guān)鍵是企業(yè)并非簡(jiǎn)單依靠商品銷(xiāo)售賺錢(qián)。”
此前,蘇寧副董事長(zhǎng)孫衛(wèi)民告訴《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者,“未來(lái)全國(guó)擁有1萬(wàn)家像蘇寧、國(guó)美這樣的連鎖門(mén)店都不多。”目前,蘇寧、國(guó)美兩家企業(yè)的門(mén)店數(shù)量均已突破1000家,并計(jì)劃于未來(lái)5年內(nèi)向2000家快速擴(kuò)張。
�。ㄖ袊�(guó)企業(yè)報(bào) 許意強(qiáng))
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