聯商網前言：巡店，可以全面地了解店面的情況：店面陳列、賣場設計、促銷活動的執行等，從而發現提高銷量和終端銷售份額的機會。聯商網推出“聯商巡店”這個欄目，挖掘中國好門店，通過推薦一些有特色、有增長潛力的門店，希望大家能從中學習其優質的陳列、設計與管理理念，帶動整個零售行業一起進步。

　　● 本期巡店對象：五星電器BIGBLUE南京新街口旗艦店

　　● 地址：南京新街口洪武路50號

　　● 經營面積：約8000㎡

　　● 開業時間：2014年6月20日

　　● 門店特色：全新LOGO、全新布局，中高端進口電器，時尚潮牌為主的差異化商品策略，包括組建：聲音驛站、智能穿戴、醫療健康與美容、水&空氣凈化、環球美食五大電器解決方案。
　　

　　2014，是各大電商群雄逐鹿、跑馬圈地的一年，也是線下實體店居安思危、穩扎穩打的一年。以銷售家電為主的五星電器開始大力推進旗艦店升級改造計劃，試圖通過變革提升門店，占領中高端市場。

　　從改變logo、企業色，到引進新品類，在經歷了一系列由內而外的升級改造之后，地處南京新街口商圈的五星電器新街口旗艦店以“BIGBLUE”的新稱號華麗轉型。門店外“5☆”新logo和碩大的藍色門頭十分引人注目，而改造后的店內體驗也有頗多亮點。

　　亮點一：一樓“聲音驛站”

　　這是五星“BIGBLUE”之后的一大亮點。在這方以黑白色為主打的酷炫天地里，專業經營著全球最時尚和專業的一線耳機品牌以及桌面音箱產品。耳機中包括了主打時尚和個性化的Beats、魔聲;主打專業的AKG、森海、鐵三角;主打音樂會及音樂發燒友的舒爾等。桌面音箱中包括了漫步者、日本第一音響品牌TEAC、寶馬官方授權MINI音箱IUI design、Beats、蘋果官網推薦品牌SOEN、TEAC、BOOM、iluv等，共16大品牌100多個型號可供消費者選擇，并為其提供開放而自由的試聽環境。

　　亮點二：一樓“可穿戴設備專區”

　　白色的回字形展臺上，擺放著充滿科技感的手環、手表，以及各種造型奇特的神秘產品。這些是用于運動健身戶外領域監測的產品，包括了三星Gear和inwatch等品牌的智能手表、Jawbone UP24手環等，都是輔助運動健身的高科技新興電子產品。其中，來自美國的Misfit shine智能紐扣，能夠達到48米左右的深潛防水，吸引了不少顧客的關注。

　　亮點三：二樓“Health Care中心”

　　血壓計、血糖儀、體重脂肪儀、體溫計、耳溫槍、計步器、吸鼻產品、電動輪椅等家庭健康醫療設備是這家五星電器引進的又一個新品類。Health Care中心以大型互動體驗社區的形式將這些專業類產品放入賣場，打通了健康設備到消費者最后一環，為有需求的人提供了最方便的、家門口般的健康體驗。在Health Care中心，有一塊被稱為“穩糖社區”的地方，因主打為顧客提供關于血糖的一站式服務，包括血糖檢測，血糖趨勢報告，一對一咨詢、建議和家庭自助儀器銷售等而深受中老年人群的喜愛。

　　亮點四：二樓“環球家電美食站”

　　空氣中烤雞翅的香味讓人不禁食指大動。這里大概是吃貨們最樂于流連的地方了。與傳統家電賣場中小家電按照品牌陳列有所不同的是，BIG BLUE“環球家電美食站”創新地采用了品牌+美食功能融合的陳列方式，由烹飪工具、食品加工、食物儲存和專業配件四大類構成。并對各類進行了進一步的細分，例如針對烹飪工具，又細分為主食、靚湯、菜肴、飲料、點心五大類，按美食功能陳列，方便消費者一目了然采購。

　　包含韓國高端原汁機品牌惠人&NUC、飯煲品牌福庫&酷晨、面包機品牌柏翠，網購熱門品牌小熊烹飪系列、利仁電餅鐺等，都會在定期推出“美食體驗”活動，由環球美食站中的烹飪高手全力打造出可媲美飯店/面包房的諸多美食，供人們試吃。同時，這里還會定期組織烹飪課程，邀請烹飪達人到店與廚藝愛好者互動。

　　亮點五：二樓“凈水生活館”

　　水污染問題的頻頻突發間接地讓水凈化市場蓬勃發展。據了解，在過去一年里，五星水凈化產品的銷售增長率超過了100%，凈水生活館應運而生。這里云集了3M、怡口、A.O.史密斯、聯合利華、沁園、美的等國內外著名品牌，包括適合家用廚下、廚上式RO反滲透凈水機、超濾凈水機，以及直飲機、中央凈水機、中央軟水機等都應有盡有。在這里，人們可直觀的通過污水凈化系統的現場演示，了解凈水器在污水凈化方面的效果，也可以參與做凈水試驗，更配置了免費凈水飲用站，邀請消費者喝健康水。

　　亮點六：二樓“空氣凈化器專廳”

　　在選購空氣凈化器的人群中，大部分人更喜歡外資品牌和中高端價位的產品。五星BIGBLUE店的空氣凈化器專廳里，不僅有飛利浦、松下、夏普、大金、三星、伊萊克斯、松下等主流品牌，還有諸如Honeywell、Blue Air等高端品牌，足以滿足部分消費人群“一等價錢一等貨”的購物需求。而智能掃地機器人“QQ笨笨”的不停移動總能吸引充滿好奇心的孩子。

　　商品是零售之本，五星在新店中積極進行商品創新和價格創新，從CES等國際大型展會以及國際代購、淘寶等互聯網銷售趨勢中尋找品牌與商機。新引入的“聲音驛站”、“智能穿戴”、“醫療健康與美容”、“環球美食”、“水&空氣凈化”五大電器解決方案讓人眼前一亮。

　　五星一方面在價格上敢于與京東等電商網站叫板，另一方面進一步放大實體店在體驗上的優勢。據了解，五星新店除了真機出樣，免費試用，自有員工提供無偏見專業服務，還將不定期邀請健身美容達人、音樂達人等到店開展烘焙、音樂品鑒等時尚聚會，讓實體店變得“更有趣，更互動”。

　　五星電器副總裁景星表示：“新一代門店的商品創新主要出于兩點：一、中國的中產階級在不斷擴大，追求生活品質，注重飲食飲水健康，關心環境，熱愛運動，高端需求旺盛;二、互聯網目前搶奪的多為實體店的低端業務，但其在智能可穿戴設備等新概念產品，以及一些中高端產品上天然存在體驗和服務短板。這些都是實體店的商機。”
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