近日，作為智聯招聘職業發展平臺重要組成部分的智聯測評，推出“4D看人”人才測評新產品，在業內首次將動態評估的概念引入了人才測評，不僅關注候選者當下的現狀，更關注影響候選者團隊融合及支撐其長期發展的底層素質，在原有性格、能力、動機三個維度的基礎上增加了勝任力維度。

　　基于升級后的產品，智聯測評聯合中科院心理研究所最新發布了《中國職場崗位勝任素質特征研究報告》，報告在國內同行中產生不小的反響。此報告的調研工作覆蓋了全國33個重點城市，涉及金融、通信、能源、汽車、房地產、IT互聯網、醫藥等18個行業，得到了100家標桿企業的786位人力資源業內人士的積極參與。根據報告顯示，現今職場中勝任素質已成為HR選擇的“必要條件”,其中樂群素質對于企業和求職者來說都不容小覷，特別是對于龐大的銷售崗位而言，是否具備快樂、積極、熱情的樂群素質極為重要，因此，當下樂群特征成銷售行業選拔人才的關鍵因素。

　　在企業管理中，銷售崗位人員的勝任素質是決定企業發展的重要因素之一。因此，隨著銷售人員壓力的逐漸增大，使不少銷售人員早已變成工作的機器，不積極、不快樂、不交往、不溝通等問題日益惡化，造成此種現象不僅需要企業去解決，更需要去深思。從而，企業在注入新鮮“血液”時，更需要積極上進，善于溝通，能把工作中的快樂帶給身邊每一個人的優秀樂群員工。反觀，當下外來打工人員不斷劇增，城市歸屬感逐漸淡漠，所以現今一份工作是否能帶來高薪酬、高職位、高發展已不是那么重要，應聘者更看重的是整個團隊的工作氛圍和人員熱情，是否能讓應聘者融入其中，這就需要企業提供樂群環境，讓每位員工得知工作的快樂。

　　根據最新《中國職場崗位勝任素質特征研究報告》的數據顯示，銷售人員在勝任素質中的樂群素質既有共性又有差別。整體而言，銷售類崗位主要的工作對象是人，因此企業最為關注求職者是否能融入人群，是否適合與人打交道。在不同的層級、不同的崗位和年齡，銷售人員的樂群素質存在一定的差異。其中，90后新生代銷售樂群性最低，更追求自主獨立。他們不同于在特殊的成長環境和多元文化的沖擊下的前輩，90后職場人常常強調希望尋找輕松愉快的氛圍，但他們張揚個性的體現，卻忽略了自己的樂群素質，在要求別人的同時更需要提升自己。企業對于他們而言，不再僅僅是展示個人魅力的舞臺，更像是職業生涯的驛站。當面對問題無法解決時，他們通常選擇逃避和得過且過，而不是加強溝通的積極態度，缺乏積極、熱情地態度去迎接挑戰，久而久之，積重難返的工作情緒勢必導致心情郁悶。總而言之，樂群素質是企業與員工共同需要的“法寶”。

　　另外，報告還指出不同職位的銷售崗位樂群素質也有所不同，客戶經理在各個維度得分較高。大多數高層管理人員最初也是在基礎崗位開始職場生涯，他們和其他職場人一樣，遇到過很多挑戰和壓力，也曾遭受過很多挫折和失意。但由于他們具備良好的樂群素質，所以能夠在困難中保持樂觀的工作態度，不氣餒、不消沉，在職場競爭中脫穎而出，用他們快樂的工作態度帶動下屬沖破困難。基于此點，是每一個職場人能夠躋身高管行列的重要條件，也是企業需要樂群人的重要因素所在。

　　綜合來看，自進入2014年，人口老齡化加重和90后求職者的大量出現，勞動力市場在空前繁榮的表象下，更需要多重維度的數據參考，以迎合需求日趨復雜、多樣化的市場環境。智聯招聘職場勝任素質報告的首次發布，通過分析各銷售類崗位和城市之間的人力資源數據的變化，為企業經營策略的制定及招聘計劃的開展提供了有力借鑒和參考價值。