紅包營銷 不止于移動支付新體驗
聯商網消息:伴隨著10月30日全國第100座萬達廣場在昆明西山的盛大開幕,萬達百貨即將進入百城時代。作為迎接這一具有里程碑意義的歷史性時刻,全國各地百家萬達百貨紛紛開啟 “百店同慶”活動,狂掀72小時狂歡,36小時不打烊的盛大購物派對。
活動期間,萬達百貨充分利用新媒體平臺,實行與消費者線上線下多種精彩互動,既有充滿理想主義色彩的“夢想征集”活動,又讓全民嗨翻天的微信搶紅包活動,還有一場說走就走的旅行—— “萬達帶你去南極”活動等等。慶典落幕,捷報頻傳。據不完全統計,活動期間,全國各地萬達百貨銷售總業績突破19億元,總客流突破3,000萬人次。活動首日,萬達百貨單日全國銷售額突破5億,創造歷史新高。這不僅是萬達百貨在與電商爭奪消費者市場中一次成功的“造節突圍”,更是實現了對傳統百貨的營銷創新。
玩兒轉新媒體 萬達帶你去南極
記者了解到,萬達百貨百店同慶活動,最早是由近百家萬達百貨出動千只“萌態”十足的企鵝信使,走上街頭,向民眾發起的“夢想大調研”而宣告預熱啟動的。被訪者在夢想板上寫出自己的夢想,并與企鵝君拍照合影,并@給能夠幫助自己實現夢想的人,就能夠得到企鵝信使贈予的夢想小禮物。
“夢想大調研”活動通過消費者線下參與活動,線上轉發分享的方式,掀起了一場匯聚了線上、線下眾多參與者,包括多位微博、微信紅人、大號同關注的“全民夢想秀”,形成了一次具有持續熱度的新媒體營銷事件。
如果你覺得萬達新媒體營銷不過如此,那便是言之太早了。緊隨萬達企鵝君而出現在消費者面前的是萬達百貨百店同慶“微信搶紅包”活動:萬達百貨同期開發了《南極大冒險》游戲,通過游戲進行千萬大紅包大派送,紅包最大金額達4999元。這無疑是一場誘惑力堪比“天上掉鈔票”的微平臺營銷活動,而且趣味性十足。
再加上百貨72小時狂歡,36小時不打烊的大型促銷活動,又為消費者提供了一個滿額消費的最佳平臺,現場參與平衡球挑戰大賽,24個南極游名額就有一個是你的,至此,圓夢南極,真的就只有一步之遙。
回顧百店同慶期間,消費者參與互動、游戲并贏取紅包,再到圓夢南極的過程,種種新媒體營銷手段潛移默化的將消費者的夢想與南極進行統一,激發每個消費者獲得南極游大獎的欲望。
“圓夢南極”灌注了從活動前期至今,無數消費者共同的支持和期待,正如每一家萬達百貨的成功,都融匯著消費者的認可和信賴。此次企鵝事件營銷,真正體現萬達百貨積淀的“高品質和近距離”的消費者哲學。這無疑是萬達百貨新媒體營銷策略的核心,即對消費者進行針對性心理引導,無障礙承接第一階段事件影響力,再次通過線下到線上的打通,串聯活動主題和宣傳主線,強勢曝光店慶終極活動信息,為終端引流聚力。至此,萬達百貨方能稱得上“玩兒轉”了新媒體營銷。
O2O閉環引流 萬達百貨創新突圍
近年來,隨著互聯網思維的普及,電商造節活動也愈演愈烈,傳統百貨營銷模式受到嚴重挑戰。線下零售企業常常抱怨“顧客變了”,不愛逛街,熱衷于網購。其實,人們有時在網上購物,有時在實體店消費,更多地表現為一種“復合型消費”,未來也將是線上消費與線下消費同等差異競爭的局面。不少實體百貨選擇與電商聯合,旨在打造線上蓄水,線下引流的O2O閉環引流模式。
然而,O2O模式并非簡單的互聯網模式,此模式的實施對企業的線下能力是一個不小的挑戰。O2O模式的關鍵點就在于,平臺通過在線的方式吸引消費者,但真正消費的服務或者產品必須由消費者去線下體驗,這就對線下服務提出更高的要求。可以說,線下能力的高低很大程度上決定了這個模式能否成功。
萬達百貨“百店同慶”活動標志著萬達百貨正式邁入百城時代,萬達百貨的線下布局,也已達到更為成熟且更為龐大的層級。在線下資源已然充足的現實情境之下,萬達百貨尋求營銷突破的核心在于消費者的互動體驗,即“借鑒電商思維,把開放的線上導向封閉的線下,讓溫和的線下感受線上的涌動”。
72小時狂歡,36小時不打烊,萬達百貨“百店同慶”同期線上千萬紅包大派送,24個“南極游”名額虛位以待……而在這些活動中,萬達百貨以“夢想”為主線的企鵝事件承接百店同慶,以夢想話題同消費者進行面對面互動,在全國各地及網絡上吸引了大量關注,再以自媒體紅人大號進行輿論引導,將夢想話題指向目的地夢想,自然引發南極游的社會話題探討,緊扣南極游終極大獎。
線下通過企鵝事件發起互動活動造勢,線上以千萬紅包作為激勵機制,通過微頁面和微游戲進行口碑傳播,再引導人流到線下參與店慶。對此,相關業內人士稱,萬達百貨“百店同慶”為傳統百貨上了一場生動的新媒體立體營銷的課。
整體而言,萬達百貨“百店同慶”營銷活動,充分借助新媒體傳播平臺,通過一系列“萬達帶你去南極”的營銷策劃活動,有效拉近與消費者的情感距離;吸收電商營銷優勢,同時完成了從線下引流到線上體驗,再由線上體驗轉為線下導流的循環,從而實現了對傳統百貨行業的營銷模式的突破,萬達百貨用實際行動,再次引領了行業發展的新趨向。
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