蘇寧云商發(fā)布2014年年報，全年業(yè)績呈現(xiàn)逐季向好的趨勢。隨著蘇寧云商轉型互聯(lián)網(wǎng)成效逐漸凸顯，企業(yè)運行效率逐步走向正軌，用戶體驗持續(xù)向好，銷售規(guī)模不斷提升，預計 2015年一季度O2O全渠道商品銷售規(guī)模(GMV)同比增長將達到30%。與此同時，經(jīng)過2014年加快互聯(lián)網(wǎng)轉型步伐，不斷強化用戶經(jīng)營意識和“體驗為王”，夯實互聯(lián)網(wǎng)運營能力，預計2015年一季度線上平臺實體商品交易規(guī)模同比增長將超過90%，實現(xiàn)業(yè)績首秀。

　　中金公司此前的分析報告指出，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉型已進入“直道加速”階段。受益蘇寧產(chǎn)品線拓展，物流改善等消費體驗提升，預計公司15 年營收增速、凈利潤將提升。此外，公司以開放思維打造零售、物流、金融的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈也初具雛形。

　　一季度O2O全渠道GMV增長超30%，業(yè)績逐季向好

　　繼2013年在國內(nèi)率先提出一體兩翼O2O互聯(lián)網(wǎng)轉型路徑以來，蘇寧云商不斷推進全渠道運營體系的融合、商品供應鏈體系的變革、物流與IT平臺的升級以及企業(yè)創(chuàng)新機制建設與管理體系簡化。經(jīng)過兩年的努力，蘇寧云商對于商品供應模式變革、用戶經(jīng)營和服務體驗都有了更加清晰的認識，線上線下、前臺后臺每個環(huán)節(jié)都在互聯(lián)網(wǎng)化，O2O執(zhí)行已經(jīng)進入到由點及面，由個案到全局的體系化執(zhí)行階段，公司轉型由彎道進入了直道。

　　2015年，蘇寧云商迎來直道加速的一年，預計2015年一季度GMV增幅超過30%。

　　一季度線上增長超90%，互聯(lián)網(wǎng)運營能力凸顯

　　2014年，蘇寧云商不斷推動線上線下融合的O2O互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新運營，以專業(yè)化為導向持續(xù)優(yōu)化通訊、母嬰、超市頻道，提升用戶垂直需求的用戶體驗，增強用戶粘性。尤其在會員營銷方面，蘇寧云商致力于打通線上線下會員系統(tǒng)，實現(xiàn)雙線會員統(tǒng)一，截至2014年底，蘇寧會員總數(shù)達到了1.67億(不含PPTV會員數(shù))。

　　作為蘇寧O2O模式重要的紐帶，移動端的建設也是蘇寧云商2014年的重點。這一年，蘇寧一方面加強應用分發(fā)渠道的建設，提高通過門店、PPTV端的下載激活量；另一方面強化運營，推出碼上省、微信紅包、身邊蘇寧、附近現(xiàn)貨、門店出樣等打通線上線下平臺的產(chǎn)品，運用多種社會化營銷手段，搭建社交平臺。這些舉措，都使得蘇寧進一步增強了用戶粘性，提升轉化率，至2014年12月，蘇寧移動端訂單數(shù)量占線上整體比例提升至32%。

　　C2B引爆新型供應鏈變革 商品SKU增4倍

　　2014年，公司明確“鞏固家電、凸顯3C、培育母嬰超市”的全品類發(fā)展戰(zhàn)略，并堅持以專業(yè)化為特色的品類經(jīng)營策略。

　　傳統(tǒng)品類方面，積極運用C2B、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術，探索眾包、預售等新型模式，實現(xiàn)了美圖手機、TCL么么噠手機、夏普S1彩電、索尼G6、XBOX-ONE、PPBOX等極致單品的運營。

　　母嬰品類方面，強化專業(yè)運營，推進供應鏈建設、網(wǎng)站運營優(yōu)化及市場推廣等工作，紅孩子樹立了“可信賴的母嬰專家”的品牌形象。超市品類方面，建立起了適應快消品經(jīng)營的供應鏈管理模式。超市頻道于5月正式上線運營，并開發(fā)線下超市體驗店，建立“蘇寧超市”品牌。母嬰、超市品類的發(fā)展，加深了消費者對蘇寧全品類經(jīng)營的認知度，對顧客群體的拓展、流量引入，尤其是會員復購率提升起到了積極的作用。

　　開放平臺建設方面，公司始終堅持優(yōu)選精選、嚴控商戶引進標準、嚴格按照正品行貨、開具發(fā)票標準進行監(jiān)管，確保了蘇寧平臺品質(zhì)化的特色。2014年，公司自營與開放平臺商品SKU規(guī)模達到了791萬，增長4倍。

　　后臺能力不斷增強，零售增值業(yè)務空間無限

　　蘇寧云商基于企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略，過去數(shù)年來在物流、IT能力建設、員工薪酬提升、專業(yè)技術和專業(yè)人才引進方面加大投入，雖然帶來了階段性的費用上升，但這些投入也在2014年逐漸顯效。

　　截止到2014年底，蘇寧云商已經(jīng)形成了全國性的倉儲配送網(wǎng)絡，擁有物流倉儲及相關配套面積達到403萬平方米，物流網(wǎng)絡已實現(xiàn)全國90%區(qū)縣的覆蓋。同時公司積極利用O2O優(yōu)勢，順勢推出“急速達”服務(2小時送)，覆蓋153個城市，近千種暢銷單品；在55個城市、152個區(qū)縣實現(xiàn)了“半日達”，部分區(qū)域實行了一日三送的承諾。

　　蘇寧物流倉儲運作、運輸配送、信息平臺逐步成熟，已經(jīng)具備全面對外開放的基礎，并在2014年成為第一批國家認定的10家物流信息服務平臺之一，也是唯一一家電商物流平臺。2015年，蘇寧“物流云”將實現(xiàn)全面社會化開放。
此外，經(jīng)過兩年的發(fā)展，蘇寧云商已經(jīng)構建了較為完整的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務布局，尤其在支付基礎建設上，截止12月底蘇寧易付寶已經(jīng)接入快捷支付銀行71家，網(wǎng)銀全覆蓋，注冊用戶數(shù)達到8420萬，極大提升了支付便捷性。

　　中信證券此前分析報告認為，蘇寧的O2O模式轉型成效已現(xiàn)，有望成為中國零售業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”典范，2015年1月公司宣布成立蘇寧金融集團和蘇寧物流集團，隨著未來互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)力，物流業(yè)務價值凸顯，公司市值空間廣闊。
　　（中國新聞網(wǎng)）

　　蘇寧2014業(yè)績：收入原地踏步 靠資本運作盈利

　　蘇寧今日披露了2014年年報，報告顯示全年營業(yè)收入為1089億元，較去年同期僅微增3.45%，其中歸屬于上市公司股東的凈利潤8.66億元，較去年同期增長133.19%。

　　不過值得注意的是，蘇寧2014年營業(yè)利潤其實是虧損14.59億元，之所以實現(xiàn)了盈利，是由于以部分門店物業(yè)為標的資產(chǎn)開展的相關資產(chǎn)運作，該交易實現(xiàn)稅后凈利潤為19.77億元。

　　簡單地說，蘇寧將旗下幾家門店打包賣給了一家第三方公司，再重新租回，獲得了一次性正向收入。

　　從整體業(yè)績上看，蘇寧2014年前兩個季度表現(xiàn)不佳，自三季度起，運行效率逐步走向正軌，銷售收入規(guī)模逐季改善，三、四季度營業(yè)收入同比增長分別為15.90%、16.31%，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務同比增長分別為52.26%、2.25%。

　　從門店情況看，2014年，蘇寧新進地級城市12個，新開各類店面180家，其中旗艦店16家，社區(qū)店123家(主要為在二三級市場開設的店面，該部分店面歸入社區(qū)店類型)、中心店31家，紅孩子店6家、超市店4家；調(diào)整/關閉各類店面115家。

　　在一級市場，蘇寧門店數(shù)量減少了14家，而二級、三級市場分別增加了12和81家。不過，蘇寧的可比門店(指2013年1月1日當日及之前開設的店面)銷售收入較去年同期下降3.96%。

　　在新業(yè)務方面，2013年初公司成立金融事業(yè)部，截止12月底易付寶接入快捷支付銀行71家，網(wǎng)銀全覆蓋，提升了支付便捷性，注冊用戶數(shù)達到8420萬。

　　理財業(yè)務方面，蘇寧易購上線了“零錢寶”、票據(jù)產(chǎn)品、對公理財，規(guī)模持續(xù)提升；信貸業(yè)務方面，供應鏈金融領域，蘇寧小貸蘇寧保理通過數(shù)據(jù)挖掘，對上游供應商、開放平臺商戶開展精準營銷，推出無抵押、無擔保，全程系統(tǒng)申請的金融服務產(chǎn)品。

　　在移動業(yè)務方面，蘇寧成立了“蘇寧互聯(lián)”獨立品牌，先后與中國電信、中國聯(lián)通、中國移動簽訂了轉售業(yè)務合同，截止目前獲得中國聯(lián)通61個地市、中國電信55個地市、中國移動35個城市移動通信轉售業(yè)務牌照。

　　PPTV的業(yè)務保持了較為快速的發(fā)展，至2014年12月PPTV會員總數(shù)1.03億，全站的日均UV約為5400萬，峰值7000萬，日均VV3.2億，峰值3.8億。

　　但是，2014年PPTV業(yè)務虧損了48,527.1萬元。蘇寧稱，管理層認為盈利不是短期目標，盡快完善從硬件到網(wǎng)絡、到內(nèi)容的價值鏈體系，以及形成可持續(xù)盈利模式是現(xiàn)階段戰(zhàn)略重點。

　　蘇寧預計，2015年一季度O2O全渠道商品銷售規(guī)模(GMV)同比增長將達到30%。而2015年一季度線上平臺實體商品交易規(guī)模同比增長將超過90%，實現(xiàn)業(yè)績首秀。
　　（新浪科技 張楠）