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資生堂防曬霜涉嫌誤導消費者 在美國受質疑

來源: 聯商網 2015-09-13 13:19

日本著名化妝品品牌資生堂的最新研發成果——新艷陽夏wetforce(水離子防護膜)防曬霜SPF50,最近在美國受到質疑。

這一產品宣稱“在水中浸泡30分鐘后,可提高20%該產品對來自紫外線的照射的防御”。不過,《美國消費者報告》實驗發現,無論測試者的皮膚干燥或者浸泡水中長達30分鐘以上,這款資生堂產品的防曬系數是相同的,紫外線防護效果并沒有增加。《美國消費者報告》認為,其涉嫌誤導消費者。

今晨,紐約州立大學布法羅分校法學院教授馬克·巴塞洛繆接受《法制晚報》記者采訪時稱,資生堂應該公開當時做測試時的相關數據以及測試的各項條件,如果毫無作為,資生堂很可能會被處以數目巨大的罰款。

產品實測

坐浴缸PK干抹資生堂產品不見增強防曬

作為最新研發成果,資生堂稱已成功開發了WetForce防曬技術,為全球首個利用與水和汗液中礦物質相互作用實現防曬的技術。此技術挑戰常識,因為在接觸水或汗液時其防曬膜變得更加均勻、光滑且防護效果更強。這一技術可實現更加均勻的紫外線防護,防護效果增強約120%。

對于新艷陽夏wetforce防曬霜SPF50這一產品,其宣稱將為皮膚提供強大的保護,新型保護膜在接觸到水之后效果會更加顯著。資生堂稱,如果你想去游泳或是出汗的時候,這一防曬霜將是一個很好的選擇。

而近日,《美國消費者報告》研究小組決定在實驗室中測試WetForce(水離子防護膜)的防曬指數,其主要是衡量防曬霜對中波紫外線的抵御程度。

研究小組專家讓一組測試者抹上這一防曬霜,待它干燥后,讓測試者暴露在一定程度中波紫外線環境下。而另一組測試者同樣涂抹防曬霜后等待其干燥,坐在充滿水的浴缸中待30分鐘,這一測試者放置在同樣強度的中波紫外線下。次日,專家對這兩個測試結果進行了檢驗。

通過觀察實驗結果,研究小組發現,無論測試者的皮膚干燥或者浸泡水中長達30分鐘以上,這款資生堂新艷陽夏wetforce(水離子防護膜)防曬霜SPF50的防曬系數是相同的,紫外線防護效果并沒有增加。

報告結果綜合評定僅“一般”效果不如低價品

《美國消費者報告》發現,在對防曬霜進行標準測試時,這款產品獲得了優級評定,但這僅僅表明其對中波紫外線防護有效。依據長波紫外線和其他方面綜合評定,資生堂新艷陽夏wetforce(水離子防護膜)防曬霜SPF50只能得到40分,即獲得一般的評定。評定效果依次為極好、很好、好、一般和差。

《美國消費者報告》認為,考慮到測試顯示這款防曬產品在水中環境下防曬效果并沒有產生差異,資生堂可能給消費者帶來誤導。

“40美元一瓶的新艷陽夏wetforce(水離子防護膜)防曬霜SPF50,是我們測試此類產品中價格最貴的一款,但它獲得的評定分數僅僅是一般。值得注意的是,其他一些比資生堂便宜的同類產品,測試評定反而更好。”《美國消費者報告》稱,例如水寶寶SPF50這款產品,價格便宜而且防曬效果更好。同時,報道還提醒,無論消費者選擇哪款防曬霜,一定要記得暴露在陽光下時,每兩個小時使用一次防曬產品。

公司回應不評論外界測試

在此次測試之后,研究小組也向資生堂發送了這一實驗結果。該公司回應說,公司規定對外界的測試結果不發表任何評論,并表示因為測試方法不同,結果可能產生差異。法晚記者嘗試聯系資生堂公司,不過截至發稿并未收到任何回復。

追訪專家資生堂毫無作為若被投訴將面臨罰款風險

法制晚報:如何看待資生堂公司回應稱不評論?

馬克·巴塞洛繆:就目前的情況來看,日本資生堂公司應該公開當時做測試時的相關數據,以及測試時的各項條件,以便證實其是否符合廣告中所說的“該產品在水中浸泡30分鐘后,可提高20%其對來自紫外線照射的防御”這樣的效果。

如果資生堂公司不能提供這樣的數據或者數據和廣告不相符合,則應該馬上撤除有關WetForce的廣告內容。

法制晚報:在美國,資生堂可能面臨怎樣的處罰?

馬克·巴塞洛繆:如果公司對此毫無作為,《美國消費者報告》雜志可以馬上向美國的相關機構進行進一步投訴。一旦投訴成立,公司很可能將會被處以數目巨大的罰款,并且其相關的廣告也會被強制撤下。

法制晚報:怎樣看待資生堂這款防曬霜不如便宜產品效果好?

馬克·巴塞洛繆:《美國消費者報告》關于WetForce產品售價問題與產品效果的評論,仍然有待商榷。不同廠家對于產品的原材料價格、包裝、劑量等多方面的要求都有不一樣的標準。其品牌價值、員工工資等內容也要被考慮在內,所以,不能說從售價就判定一樣商品的質量好壞。

法制晚報:公司廣告存在夸大的可能?

馬克·巴塞洛繆:在當今社會中,廠家出于利益,往往會想方設法“誘導”消費者購買其產品,而其在電視、網上、報紙上也有許多夸大、虛假的廣告。消費者選用這樣的護膚品時,一定根據自身的情況、感受來選擇,不應被廣告上的某些夸大內容所迷惑。

中國落點

淘寶50個銷售信息有用戶稱涂后到游泳池泛白

資生堂是日本著名的化妝品品牌,為株式會社資生堂旗下品牌,總部在東京都中央區,于1872年創立。其產品已在全世界85個國家銷售,成為亞洲第一、享譽全球的化妝品集團。

到目前為止,資生堂已經在中國大陸地區的近195家高檔百貨店開設了形象專柜,銷售包括護膚、彩妝、美體、香氛、男士等不同種類的綜合產品。資生堂于1981年進入中國市場。

法晚記者從其官網了解到,資生堂官方在中國共銷售10款防曬霜,價格介于180-380元不等。新艷陽夏wetforce(水離子防護膜)防曬霜SPF50并未出現在其官網的銷售列表中。

不過,記者搜索發現,淘寶網共有50個與《美國消費者報告》測試中相同的資生堂防曬產品銷售,售價從144-484元不等,全部為代購或者原裝進口。記者點開其中銷量最高的店鋪,累積評價達到385個。

盡管不少買家對該產品的防曬效果以及質量較為肯定,不過也有買家稱:“只要用這個眼睛就疼得睜不開。用過好幾種防曬霜都沒有這樣,以后要謹慎買了。”此外也有網友稱,“看了一些博主推薦才買的,防曬霜已經很多了,沖著這個說出汗也沒關系才心動的。結果涂上去后,在游泳池里就泛白了,涂著也很不舒服,下次還是買其他的吧”。
  (法制晚報 李志豪 張潔清 丘婉儀 趙奇)

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