零售業(yè)競爭核心是大數(shù)據(jù)下的供應(yīng)鏈管理能力
12月9日起,由中國經(jīng)營報社舉辦的主題為“決策時代:創(chuàng)造與變革”2015年中國企業(yè)競爭力年會于在北京舉辦。包括中國社會科學院副院長蔡昉、國家發(fā)展和改革委員會學術(shù)委員會秘書長張燕生、北京大學國家發(fā)展研究院副院長黃益平教授等在內(nèi)的專家領(lǐng)導以及國美控股集團決策委員會主席杜鵑、聯(lián)想集團中國區(qū)總裁童夫堯、美的集團副總裁胡自強、樂視控股高級副總裁、樂視移動總裁馮幸等在內(nèi)的企業(yè)家代表共同出席了本次活動,并就中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級以及中國企業(yè)創(chuàng)新破局進行了深入探討。
作為被稱為“經(jīng)濟晴雨表”零售行業(yè)的最重量級代表,國美控股集團決策委員會主席杜鵑指出,零售業(yè)未來競爭的核心和焦點在于大數(shù)據(jù)支撐下的供應(yīng)鏈管理的能力,在于基于市場需求所進行的供應(yīng)鏈效率的提升。誰的數(shù)據(jù)抓取能力更強,供應(yīng)鏈效率更高,誰就會勝出。此外,杜鵑還榮獲了中經(jīng)年度關(guān)注人物評選的“最佳貢獻獎”。
以下為杜鵑在會議過程中的部分精彩觀點:
在主持人問及2015年轉(zhuǎn)型的心得和收獲時,杜鵑指出:
第一、供應(yīng)鏈支撐下的低價、低成本運營是一個企業(yè)非常核心的優(yōu)勢,因為在市場不好的時候,別的人可能都沒有辦法生存,你能夠生存下去這是非常重要的。在市場好的時候,你能夠比別人活的更好。
第二、無論是零售商也好,還是生產(chǎn)制造商也好,核心都是要圍繞市場和消費者的需求去制定戰(zhàn)略。國美現(xiàn)在在整個互聯(lián)網(wǎng)+的這種發(fā)展趨勢下,能夠連續(xù)十個季度增長,保持盈利水平。首先有中國優(yōu)秀制造的生產(chǎn)企業(yè)以其核心競爭力能夠生產(chǎn)低價、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的支撐,同時也加上國美自己本身,能夠在互聯(lián)網(wǎng)+這種大潮下基于大數(shù)據(jù)工廠對最新消費趨勢的洞察進行的全零售戰(zhàn)略升級,并以零售板塊為核心,通過金融、智能家居等多板塊協(xié)同發(fā)力,以滿足消費者差異化需求。
在談及2016年預期時,杜鵑選擇了樂觀,并表示:
中國企業(yè)競爭力的創(chuàng)新和變革在2015年最大看點就是對互聯(lián)網(wǎng)的認識更加深入,更注重價值挖掘。如國美 917創(chuàng)下以43億單日零售額創(chuàng)造行業(yè)新紀錄, 原因在于利用對大數(shù)據(jù)分析,挖掘有消費意向的潛力客戶,并供應(yīng)鏈支持下為這些到店顧客提供滿足其個性化需求的差異化商品,最終90%以上的受邀到店客戶都進行了購買。在差異化、高品質(zhì)商品支撐下,基于強社交和朋友圈打造的微店目前日均人數(shù)也達百萬人次;同樣是在高品質(zhì)家電支撐下,能為消費者提供使用型體驗的北京中塔店也于11月完成改造,并已經(jīng)開始試運營,為所有到店顧客提供了集吃喝玩樂為一體的全新體驗。
在企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級過程中,杜鵑希望政府能提供的支持:
首先從企業(yè)自身發(fā)展來講,我覺得要找準定位,互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一種渠道,企業(yè)要非常開放地擁抱它,但是不要盲目地去借助互聯(lián)網(wǎng)進行轉(zhuǎn)型,關(guān)鍵在于企業(yè)核心競爭力的打造。從政府方面,我們希望在牌照審批上,降低準入門檻,鼓勵更多的企業(yè)積極參與到這個競爭當中,以進一步激發(fā)市場經(jīng)濟的活力;同時,政府也加強監(jiān)管,也鼓勵更多企業(yè)利用自己的優(yōu)勢,強強聯(lián)手合作。降低牌照門檻是為了減少企業(yè)早期在獲得牌照上的成本或業(yè)績壓力,而加強監(jiān)管則是為了避免由此產(chǎn)生的相關(guān)風險,讓出現(xiàn)問題的企業(yè)不能再進入這個行業(yè),這恰恰也是市場經(jīng)濟的精髓。
談及國美2016年的三個關(guān)鍵詞,杜鵑選擇了“夢想、分享、激情”,并提出:
夢想:想不到的事情是很難做到做好的,所以要有夢想;
分享:這是一個信息充分透明的時代,無論是主動競爭還是要充分參與,都需要分享;
激情:做任何事情都要保持激情。
最后杜鵑指出,零售業(yè)未來競爭的核心和焦點在于大數(shù)據(jù)支撐下的供應(yīng)鏈管理的能力,在于基于市場需求所進行的供應(yīng)鏈效率的提升。誰的數(shù)據(jù)抓取能力更強,供應(yīng)鏈效率更高,誰就會勝出。
(中新網(wǎng))
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