聯(lián)商網(wǎng)消息：6月24日，北京電視臺新聞頻道《消費觀察》發(fā)布的最新一期內(nèi)容顯示，一位消費者購買了具備NFC功能的小米最新款手機，但后期無法使用，致電客服未獲及時響應(yīng)。

消費者：小米6手機NFC功不能用

視頻中這樣描述，消費者楊女士3月份沖著NFC功能購買了小米6手機，一開始NFC功能可以用，但是有次用手機給公交卡充了50元，錢扣完了，但是沒有充值成功，后來手機的NFC功能就徹底不能用了。咨詢客服反映情況，最終不了了之，問題也沒有得到及時響應(yīng)。

視頻中還提到，由于NFC功能不完善，小米于新款手機發(fā)布后宣布暫停NFC功能，后可通過固件升級重新獲得。

此外，除了小米6手機NFC功能問題，視頻中還列舉了其發(fā)熱過快，無故死機等問題。針對小米6發(fā)熱的問題，該報道還采訪了一名叫做王迪的手機測評工程師。該測評師說，“如果作為主要賣點去講，手機廠商就需要給出比較完善的體驗。目前手機搶工的情況比較多，導(dǎo)致優(yōu)良產(chǎn)品率比較低。這可能是導(dǎo)致手機被用戶投訴的重要原因”。

小米：報道系杜撰

6月26日，針對北京電視臺的相關(guān)報道，小米公司發(fā)布官方聲明已對不實內(nèi)容進行投訴并要求道歉。小米在聲明中表示，報道中所采訪的用戶楊女士實為某門戶網(wǎng)站科技頻道編輯王某，工程師也為該網(wǎng)站手機頻道編輯。

而網(wǎng)友根據(jù)視頻截圖發(fā)現(xiàn)該手機連接的WIFI名稱為“Sina Plaza Mobile”，采訪地點疑似為新浪辦公場所。

除此之外，小米指出該報道有一個明顯的錯誤，小米6手機于今年4月19日正式發(fā)布，該視頻中的王女士聲稱3月份便購買到該手機。而報道中出現(xiàn)的手機為小米6陶瓷尊享版，于5月23日上市銷售。

以下為小米官方聲明：

一、據(jù)查，BTV《消費觀察》報道中所采訪的用戶楊女士實為某門戶網(wǎng)站科技頻道編輯王某，工程師也為該網(wǎng)站手機頻道編輯。該欄目在報道中讓王某冒充消費者杜撰采訪內(nèi)容，在沒有采訪小米公司和真實用戶的情況下就進行了發(fā)布，我們深表震驚。

二、小米6從發(fā)布以來深受用戶好評，市場需求極大，但同時也飽受大量黑稿攻擊，小米將采取法律的手段維護自身合法權(quán)益。

三、小米已經(jīng)通過多個渠道與BTV《消費觀察》進行溝通，要求對不實報道做出說明，但截止目前，北京電視臺并未給出相關(guān)回應(yīng)。

四、我們歡迎媒體的監(jiān)督，但我們堅決反對沒有基本真相求證的不實報道和抹黑攻擊。

于今年3月1日修訂實施的《廣播電視管理條例》第三十四條規(guī)定：“廣播電視新聞應(yīng)當(dāng)真實、公正”，截止目前，北京電視臺尚未對上述內(nèi)容進行回應(yīng)。