聯(lián)商專欄：什么是幸福？幸福就是櫻木花道最后跟赤木晴子在一起；幸福就是看到道明寺，一把把他推開，大喊一聲，禽獸，還不放開那個(gè)姑娘，讓我先來。周勇教授不問大學(xué)生幸福不，問零售人幸福，那自然是離幸福還有差距才會(huì)引發(fā)討論。因?yàn)榇髮W(xué)生是否幸福很簡單，有錢長得帥，自然幸福，矮丑窮是沒有青春的，更沒得追憶什么。

零售行業(yè)是高富帥還是矮丑窮呢？很明顯，屌絲行業(yè)。零售行業(yè)人力成本支出一般控制在5個(gè)點(diǎn)，制造行業(yè)人力成本可以給到8-10個(gè)點(diǎn)，整個(gè)權(quán)益分配傾向于股東利益最大化。你可以看到很多零售大佬沖擊福布斯，下面員工怨聲載道。

零售行業(yè)是個(gè)劣幣驅(qū)逐良幣的行業(yè)，老板想要利益首先向員工下手。很多企業(yè)把員工能砍的盡量砍掉，一個(gè)課留一兩個(gè)員工就夠了，然后上促銷員，經(jīng)銷商不給促銷員，員工就像奴隸一樣干，還拿一點(diǎn)點(diǎn)微薄的薪水。以前燦坤在大陸做零售時(shí)，實(shí)行的是編制制度，一個(gè)部門如果10個(gè)編制，實(shí)際在崗人數(shù)只有5個(gè)，那么5個(gè)人分10個(gè)人的工資。燦坤3C的基層員工當(dāng)年經(jīng)常加班，卻任勞任怨，因?yàn)樗麄冇X得付出跟回報(bào)是成比率的，甚至不希望編制都用完，他們可以領(lǐng)更多的薪水。

從薪資水平來看，零售業(yè)遠(yuǎn)低于制造業(yè)，而且以前經(jīng)常被當(dāng)成吃青春飯的，現(xiàn)在都是阿姨了，也就沒人說了。一個(gè)服裝廠工人工資基本在4K起，還包吃住，熟練工可以破萬已經(jīng)不是新聞了。零售業(yè)服務(wù)員工資基本在2K一線，還不包吃住。哪怕像鳳姐那么優(yōu)秀的人才到家樂福，一樣只有千把塊。現(xiàn)在連鳳姐都看不上零售業(yè)轉(zhuǎn)行了。當(dāng)你看到小卡片上寫著學(xué)生妹、廠妹、護(hù)士等等職業(yè)，就是沒有營業(yè)員，你就知道這行業(yè)有多么不受待見。連點(diǎn)讓人產(chǎn)生性幻想的欲望都沒有，小卡片都怕上了砸招牌。

從聯(lián)商網(wǎng)110位上市零售企業(yè)高管薪酬排行榜來看，扣除掉高管=老板及近親，制造業(yè)明顯更愿意把利潤分享給職業(yè)經(jīng)理人。這份榜單還不含拿提成為生的銷售總監(jiān)最終收益。

有的人認(rèn)為零售行業(yè)困難時(shí)期，薪資沒辦法給高，那零售業(yè)高速發(fā)展時(shí)期，薪資高嗎？

零售行業(yè)一直以來都是股東利益最大化的行業(yè)，甚至職業(yè)經(jīng)理人幫它做上市了，它一樣不會(huì)把承諾的東西給職業(yè)經(jīng)理人，還一腳踢開，滾得越遠(yuǎn)越好。

后來很多職業(yè)經(jīng)理人離開實(shí)體轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商，這些所謂的實(shí)體棄將在打?qū)嶓w時(shí)，往往比誰都狠。馬斯洛說，人首先要滿足生理需要和安全需要，然后才會(huì)有所謂的幸福感。連基本需求都沒滿足，講幸福感都是扯淡。

某縣城營業(yè)員收支及生活成本，月薪2000，滿勤獎(jiǎng)100，

為了省錢早餐經(jīng)常是不吃的，但這也無法對(duì)其生活有任何改善。全身最值錢的就是手機(jī)，還是找家里要錢。最快樂的時(shí)光就是逛逛街然后找個(gè)地方喝杯奶茶，這個(gè)是難得可以拍照片上傳朋友圈的場景。

這樣的生活，幸福嗎？

為什么很多企業(yè)兵敗如山倒，關(guān)鍵時(shí)刻連個(gè)往前沖的人都沒有。

因?yàn)槠髽I(yè)的成功歷來被認(rèn)為與員工關(guān)系不大，主要靠老板個(gè)人能力及神靈庇佑得來，那么在分配時(shí)，自然權(quán)重很明顯。

很多老板都這樣認(rèn)為，且無法聽進(jìn)別人的建議。古書即有記載：

公曰：“吾享祀豐絜，神必?fù)?jù)我。”對(duì)曰：“臣聞之，鬼神非人實(shí)親，惟德是依。皇天無親，唯德是輔。民心無常，惟惠之懷

翻譯成白話，大概意思是：

有個(gè)不知道是誰的老公說：“我每次都準(zhǔn)備了大量的供品，神必然會(huì)保佑我的，這樣就可以非常OK的混下去了”。有個(gè)人就給他對(duì)上去： “我聽說，鬼神不貪那點(diǎn)小便宜，還要你有兩把刷子才行。至少要對(duì)員工好點(diǎn)，他們才會(huì)幫你”

后來這個(gè)老板覺得下面的人太啰嗦了，暗示他可以滾蛋了，結(jié)果自己也沒撐過去，就被人收割了。

浙江有個(gè)叫黃宗羲的家伙說過：“天下之治亂,不在一姓之興亡,而在萬民之憂樂”。大概意思是，企業(yè)好不好，只要看他們的員工夠不夠嗨。如果一口氣上七樓一點(diǎn)都不喘，那么很快就會(huì)很屌了。套用周勇教授的話叫，你幸福不!

魏舒也說，天下之治亂，常有三問，一問天下庶民可負(fù)苛稅，二問天下庶民可遭苦役乎？三問天下庶民可有冤獄乎？三者若有，則天下大亂而不治。

意思是說，企業(yè)管理得怎么樣，一看有沒有克扣員工工資，二看有沒經(jīng)常加班以及干本職之外的事情還不給工錢，三看有沒經(jīng)常給員工穿小鞋。如果三者都有，你的企業(yè)無得救了。

如果一個(gè)人經(jīng)常加班，家庭顧不上，也沒有自己的業(yè)余生活，待遇還不好，怎么會(huì)幸福呢？

很多零售實(shí)體企業(yè)不喜歡新零售，害怕新的競爭者涌入這個(gè)行業(yè)，破壞原有的利益分配格局。很多從業(yè)人員剛好相反，像盼著解放軍一樣，等待新零售企業(yè)的召喚，可以獲得更高的個(gè)人溢價(jià)。 新零售新資本既然要?dú)⑷脒@個(gè)行業(yè)，早已看到行業(yè)存在的弊端，看到這個(gè)行業(yè)已經(jīng)平庸到可以顛覆，缺的無非是一些可以操刀的人。當(dāng)資本與人力對(duì)接成功后，行業(yè)就重現(xiàn)洗牌。

幸福是一場博弈，從來沒有輕松可以獲取。如果輸了，那么不幸福也是一種生活，忍忍就過去了。如果不服輸，那么就像菊姐一樣大喊，我要留在這個(gè)舞臺(tái)上，我還有夢想沒有實(shí)現(xiàn)。畢竟你可能是村里最后的希望！

編后語：零售業(yè)是一個(gè)古老的行業(yè)，從業(yè)者繁多，門檻低，競爭壓力大，加班出差是常態(tài)，同時(shí)，零售也是一個(gè)傳遞幸福的行業(yè)，得到顧客一個(gè)肯定和微笑就很欣慰。《聯(lián)商網(wǎng)》特別策劃“幸福是什么”，一起來關(guān)注行業(yè)人的幸福感，看看他們眼中的幸福會(huì)是什么模樣？

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