變身宜家家居餐廳神器 小白盒掃碼遠不止支付
習慣了移動支付的人們都知道,意銳“小白盒”是隨處可見的掃碼支付終端。不過,記者發現宜家家居“另辟蹊徑”,用這種移動支付小白盒來給顧客們提供自助點餐服務。
近日,記者在北京宜家家居四元橋店一樓的顧客餐廳發現,消費者使用意銳小白盒配套的自助取票系統,實現點餐出票,再也不用排著長隊等餐。
宜家家居餐廳是北上廣深知名度甚高的餐飲熱點之一,很多家長在周末帶子女到宜家逛賣場之余,同時在賣場附設的兒童樂園與美食餐廳消遣、用餐。
記者在宜家家居四元店看到,配備這種移動支付小白盒的自助點餐取票機設置在店面東側。顧客點餐時,用手機微信或者支付寶掃一下取票機上方的二維碼,手機上隨即生成點餐頁面,在點餐頁面選定自己喜歡的餐飲,然后在手機付款。
付款成功后,會在手機上生成一個取票碼。顧客用這個取票碼對著意銳小白盒一掃,“滴”一聲,出票口就出來一張你的訂餐單,顧客拿著這個訂餐單直接去配餐區取餐。
宜家的這個自助取票機距離它的配餐區有三四米元,顧客把通過這個移動支付小白盒打印出來的訂餐單作為憑證交給配餐員,就能快速取餐。于是,意銳小白盒就成為了訂餐到配餐環節的“加速器”。
配餐員按照訂餐單為顧客配餐,個個忙個不停,工作緊張有序。相反,餐廳收銀臺旁邊,沒什么顧客,偶爾來一兩人,收銀員看起來非常輕松。
記者觀察發現,個別顧客不用自助取票機,直接在收銀臺點餐,邊報菜名,收銀員邊在后臺記錄。這種情形花費的時間較多,而且顧客需要排隊等候。
相比之下,顧客李女士通過自助點餐取票機,按照掃碼-點餐-手機支付-打票的流程,實現了自助點餐取票無人化服務,也不用排隊等候。
廣州東站附近的宜家家居店也出現類似的情形。一位姓周的先生帶兩個女兒去店里游玩,小朋友不但對宜家的各種家具非常有興趣,還很喜歡吃宜家顧客餐廳的冰淇淋和熱狗。
周先生說:“用自動訂餐系統就可以盡快訂餐了。帶著兩個女兒,感覺在宜家逛店不再那么手忙腳亂。”
據悉,作為移動支付小白盒的開創者,北京意銳新創科技有限公司在二維碼應用創新上下了不少功夫。意銳新創COO關恒對記者表示:“意銳與各大支付平臺,以及國際知名商戶都有廣泛的合作。除了提供移動支付終端解決方案,意銳在二維碼技術與應用開發領域有著很多創新和實踐。”
意銳官網顯示,意銳曾在2008年首創二維碼專業讀取機具,用于金融支付、電子票務、展會簽到、銀行自助服務等領域;2010年,意銳率先開發國稅發票二維碼的漢信碼應用;2012年,意銳在物品溯源、物聯網、開發軟件平臺、會展信息化等多個領域展開業務探索。
另外,意銳小白盒的系列產品“閃票小盒”通過微信或支付寶的二維碼,可以一鍵搞定發票,解決了餐飲企業長期開發票難的痛點。意銳小白盒也是微信支付等大型品牌會展簽到的合作方。
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