10月18日，一年一度的海鼎用戶研討會在上海崇明舉辦，本屆研討會以“開放共生，共辟零售發(fā)展之路”為主題，行業(yè)專家、資本合伙人、知名零售企業(yè)管理者等近300名行業(yè)領(lǐng)軍人物將齊聚一堂，分享他們的深刻洞察與創(chuàng)新實踐之道。

18日會議由上午場和下午場組成，上午由協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界大咖、資本方為大家分享趨勢、機遇與挑戰(zhàn)，下午由零售行業(yè)資深專家、企業(yè)領(lǐng)軍人物、咨詢方傾情分享，暢談互聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)如何推動零售行業(yè)變革。

海鼎公司總經(jīng)理吳昭松

會議伊始，海鼎公司總經(jīng)理吳昭松吳總作了開場致辭，吳總首先代表海鼎表達了對與會的新老客戶和媒體嘉賓的熱烈歡迎，感謝朋友們相聚海鼎用戶研討會，參與、奉獻和分享經(jīng)驗。他強調(diào)：“數(shù)據(jù)應(yīng)用和決策建模才是未來企業(yè)的核心競爭力，ERP作為企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，海鼎也一直在尋找一條可能融合的路徑，把海鼎的能力升級成一個開放的平臺體系，讓實體商業(yè)能以一種更低的門檻接入和應(yīng)用新技術(shù)，將主要精力聚焦在業(yè)務(wù)本身的數(shù)字化使用上，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展出自有的個性的的商業(yè)邏輯。”

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長  王洪濤

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長王洪濤從協(xié)會的角度，分享了“新時期便利店的機遇與挑戰(zhàn)”，其認為數(shù)字化已是大勢所趨，便利店應(yīng)該積極應(yīng)對，他肯定了海鼎提出的開放思想，認為目前便利店行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的投入，需要進行各方資源整合。

騰訊零售行業(yè)專家  李有祥

數(shù)字化已然成為零售行業(yè)的熱詞，騰訊智慧零售李有祥先生為大家做了主題為“數(shù)字驅(qū)動  攜手共贏”的分享，李有祥認為，數(shù)字化技術(shù)是未來發(fā)展的重點，零售行業(yè)可以從人臉識別、熱力洞察、虛擬體驗和行為分析等AI應(yīng)用中汲取智慧，為零售賦能。

京東無界零售賦能事業(yè)部品牌賦能總經(jīng)理  靳濤

本屆研討會還邀請到京東無界零售賦能事業(yè)部品牌賦能總經(jīng)理靳濤帶來“無界零售驅(qū)動商超行業(yè)轉(zhuǎn)型”的主題分享，闡述了京東構(gòu)建的“無界零售-開放賦能”理念。

華僑星城（上海）股權(quán)投資總經(jīng)理  田野

華僑星城（上海）股權(quán)投資總經(jīng)理田野作為投資領(lǐng)域的專家，做了“數(shù)據(jù)經(jīng)濟時代中，挖掘零售投資機會”的主題分享，田總認為，數(shù)字化工程已成為便利店行業(yè)標配，而實現(xiàn)便利店數(shù)字化變革的路徑不外乎兩種：接受京東、阿里等第三方巨頭的整合；與以海鼎等為代表的IT供應(yīng)商合作。

高燈科技副總裁  楊光

財稅數(shù)字化是未來趨勢，高燈科技副總裁兼CTO楊光為參會嘉賓解讀“財稅數(shù)智化驅(qū)動零售升級”,高燈科技聯(lián)合騰訊云搭建稅務(wù)解決方案，幫助零售企業(yè)降低稅控和人工成本、簡化流程、保證數(shù)據(jù)安全，實現(xiàn)全流程打通的發(fā)票閉環(huán)場景。

海鼎公司副總經(jīng)理兼物流事業(yè)部總經(jīng)理  陳慶洪

上午場以海鼎公司副總經(jīng)理陳慶洪的“便利店物流發(fā)展趨勢——便利店物流2.0升級探索”作為結(jié)尾，陳總預(yù)測未來便利店物流有幾大趨勢：智能化的倉儲管理、云端化的數(shù)據(jù)平臺、社會化的倉配網(wǎng)絡(luò)、協(xié)同化的供應(yīng)鏈，這也被陳總稱為“便利店物流2.0升級”。

聯(lián)華華商副總經(jīng)理  唐海莉

協(xié)會、資本和行業(yè)巨頭的分享給大家?guī)聿灰粯拥乃悸罚亲罱K還是要落到實際應(yīng)用上，下午場開啟實踐真知篇，首先邀請了聯(lián)華華商副總經(jīng)理唐海莉為大家分享聯(lián)華作為浙江省商超行業(yè)的標桿如何創(chuàng)新發(fā)展。唐海莉談到，聯(lián)華華商與海鼎從1997年第一家門店合作以來逐步實現(xiàn)現(xiàn)在的多業(yè)態(tài)發(fā)展，雙方建立起友好的合作關(guān)系。數(shù)字經(jīng)濟時代，聯(lián)華華商也在積極進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索，分步推進智慧門店項目實施。

優(yōu)品匯總經(jīng)理  吳小喜

優(yōu)品匯總經(jīng)理吳小喜分享了“新零售  新思維  新戰(zhàn)略——傳統(tǒng)連鎖店的新零售實踐”。他認為零售的本質(zhì)還是商品、服務(wù)、顧客和體驗，新零售實際上是對人、場、貨三者關(guān)系的重構(gòu)，新零售環(huán)境下，消費、業(yè)態(tài)、場景、技術(shù)都在升級，企業(yè)要從用戶的維度來重構(gòu)零售系統(tǒng)。

上海頂實總經(jīng)理  楊振宇

作為全家便利店（FamilyMart）在中國大陸地區(qū)指定的唯一供應(yīng)鏈集成商，上海頂實總經(jīng)理楊振宇分享了“品牌便利店之供應(yīng)鏈迭代與升級”。頂實從2010年與海鼎合作引入 DPS 理貨、2012年導(dǎo)入摘取式分揀線、2014年導(dǎo)入車載GPS及溫控記錄器到2018年采用無人搬運車實現(xiàn)全流程時間減少50%，一步步實現(xiàn)供應(yīng)鏈的迭代與升級。

內(nèi)蒙古安達便利總經(jīng)理 任光臨

內(nèi)蒙古安達便利總經(jīng)理任光臨分享了以“便利店三四線城市的運營思考”為主題的實踐經(jīng)驗。

YI Tunnel 首席技術(shù)官 婁曉亮

數(shù)字時代，人工智能成為最火熱的詞之一，YI Tunnel首席技術(shù)官婁曉亮為大家介紹“AI賦能零售場景的商業(yè)化之路”。

凱度咨詢咨詢總監(jiān) 胡舸

“以人為本，數(shù)據(jù)賦能，玩轉(zhuǎn)人貨場”，凱度咨詢咨詢總監(jiān)胡舸分享了凱度咨詢從前置倉布局、拓展CRM應(yīng)用場景、優(yōu)化DM投放等方面利用人和場的數(shù)據(jù)，幫助眾多客戶開展深度分析的案例，讓大家看到了數(shù)據(jù)的價值。

圓桌論壇

本場會議的最后，京東無界零售賦能事業(yè)部品牌賦能總經(jīng)理靳濤、弘章資本創(chuàng)始合伙人翁怡諾、廈門見福董事長張利、河北36524 便利總經(jīng)理賈軍波、微信支付聯(lián)合產(chǎn)品部行業(yè)運營總監(jiān)白振杰和海鼎公司總經(jīng)理吳昭松，在上海店馳總經(jīng)理邱浩的主持下，探討了全新環(huán)境下零售發(fā)展的“形”與“勢”。

開放才能共生，共生才能共榮，海鼎專注零售信息化20余年，不斷探索與創(chuàng)新，不遺余力地為實體商業(yè)筑夢前行，而今，以開放共生為理念，希望與業(yè)內(nèi)伙伴共辟零售發(fā)展之路。