聯(lián)商專欄：歲末年終，商務部等13部門聯(lián)合印發(fā)了《關于推動品牌連鎖便利店加快發(fā)展的指導意見》，從加強規(guī)劃政策引導、深化“放管服”改革、推動品牌化發(fā)展、創(chuàng)新智能化經(jīng)營、發(fā)展新型連鎖等五方面，提出18項政策措施，以優(yōu)化便利店網(wǎng)點布局，優(yōu)化營商環(huán)境，優(yōu)化商品供給，優(yōu)化消費體驗，力促連鎖便利店建設，提升行業(yè)發(fā)展水平。

熟悉下半年行業(yè)政策的朋友們都會比較清楚，這次13部門聯(lián)合印發(fā)的意見，是在貫徹落實8月份國務院辦公廳下發(fā)的《關于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見》中有關便利店發(fā)展的要求，那么，在政策逐漸細化落實，在政策的保駕護航下，2020便利店行業(yè)能迎來發(fā)展的春天嗎？

暢想2020年前，先來回顧下2019年，然后一起來關注幾點關鍵點：

2019年便利店過的好嗎？

至少從與身邊從業(yè)者的交流中可以看出，2019年大家過的沒那么好。當然這不能代表全部，便利店發(fā)展到今天，是可以聽取更多不同聲音的。

身邊一家老牌連鎖便利店，持續(xù)下滑關店;另一家當?shù)剡B鎖，優(yōu)質(zhì)供應商大量退出，這兩家門店數(shù)都在百家以上;另外兩家這幾年發(fā)展起來的便利店，依然在持續(xù)找投資方，可以說，大家并沒有過的像外界想象的那么美好。

原因何在?同業(yè)競爭、異業(yè)競爭越來越激烈，運營成本的居高不下，很難真正差異化，消費者選擇越來越多等等都是原因。但一個正在找投資，做的還不錯(包含商品、運營等層面至少看起來還不錯)的朋友說了一句話：有錢就好過，沒錢就難過。

確實如此，特別對于處于發(fā)展期的便利店品牌來說，平臺與供應商之間的差距越來越小，供應商對于合作條件越來越敏感，也不再像多年前一樣處以絕對乙方地位，承擔風險方也逐漸發(fā)生了變化，有錢才是硬道理，當然，此處不再深入剖析。

零售行業(yè)發(fā)展了那么多年，個人總結(jié)了一點：

當外人都在看好我們時，其實我們沒那么好;當外人都在看衰我們時，其實我們也沒那么差。

政策落地問題：

提一個類似的話題：夜間經(jīng)濟。這也出現(xiàn)在了8月份《關于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見》，現(xiàn)如今進展如何呢?大家可以查看下上半年，下半年，最近的一些關于各城市夜間經(jīng)濟的相關報道，我想大家心中會有答案。

下半年寫過一篇關于夜間經(jīng)濟的文章，也和有關人員詳細聊過，至少從我身邊看到的，經(jīng)歷的，現(xiàn)在看沒有太大的起色，之前出現(xiàn)的一些問題也沒有很好的解決。

雷聲大不是壞事，雨點也下下來了，但怎么下，在哪里下，下多少，下完了要做什么，這都是政府相關部門以及行業(yè)需要多多思考，落地的，當然，一系列的政策、舉措是需要時間的，如果為了做而做，匆忙上陣，反而不好。

便利店的政策推動同樣如此。

從8月份提出便利店發(fā)展的要求，到現(xiàn)在《指導意見》18條措施的下發(fā)，每一條措施都有對應的實施部門，也可以說是責任部門，我想從業(yè)者們更關注的是具體可落地的時間以及具體的可實施措施：比如優(yōu)化食品經(jīng)營許可證條件，簡化藥品審批手續(xù)，簡化煙草經(jīng)營審批手續(xù)等，一些支持的政策如在優(yōu)化商品供給中給與適當用地支持具體如何實施等，這都是大家下一步更關心的。

加深了解，追蹤過程，重在落地。

2020年便利店發(fā)展建議

便利店不是一個新生行業(yè)，其實依靠其自身的市場、行業(yè)調(diào)解能力，發(fā)展下去也沒問題，但加上政府部門的引導，行業(yè)自身應該給自身提出更高的標準。

個人的幾點建議：

一、關注政策、用好政策

這應該是便利店行業(yè)今年應該特別關注的一點，特別是《指導意見》中多項措施的具體落實情況。

政策的關注度，是否能用好，結(jié)合好，會是形成企業(yè)差異化、企業(yè)優(yōu)勢的重要推動力之一。

二、合理合規(guī)的賺取利潤

便利店并不是一個新興行業(yè)，也不是所謂的風口，合理合規(guī)的去賺錢，是每一個領頭人應該思考的。

合規(guī)：各項政策越來越完善，越來越規(guī)范，這對社會是好事，不合規(guī)的錢，一定不能再碰;

合理：合規(guī)是外部約束，合理是內(nèi)部約束，或者說合規(guī)是法律約束，合理是道德約束。再走下去，零售行業(yè)一定屬于關注合理賺錢，加強內(nèi)部約束道德約束的企業(yè)。

三、合作共贏

合作共贏也不是一個新概念，但真正能持之以恒，關注到細節(jié)點的企業(yè)并不多。

對內(nèi)合作，對外合作，行業(yè)間合作，跨界合作，政府合作等等，所有的合作都是機會，都是便利店行業(yè)發(fā)展應該重視的部分，當然合作中的一個關鍵點就是利益鏈、關系鏈，把利益鏈關系鏈納入到企業(yè)良性發(fā)展的軌道當中，是需要費些心思的。

四、基本功

不知道多少同行還在強調(diào)基本功，還在關注基本功，還在真正落實基本功，如果忽略了基本功，是非常危險的事情，而且，在目前的大環(huán)境，競爭環(huán)境下，基本功的缺失，基本功的忽略，追補起來太困難了，一是時間，二是習慣很難改變，三是時間長了，你的團隊文化很可能就是不重視基本功的。

關注政策，用好政策，壘實基本功，合理合規(guī)的賺取利潤，祝福便利店從業(yè)者們抓住良機，2020突破發(fā)展！

（文/聯(lián)商高級顧問團成員 劉國正，本文僅代表作者觀點，不代表聯(lián)商立場）