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鄭爽殃及Prada等品牌,商家找明星代言該如何避坑?

來源: Tech星球 王慧瑩 2021-01-20 14:08

1月19日晚間,鄭爽代言品牌Prada發微博稱,已終止和鄭爽的所有合作。

此外,據消息人士透露,京東要求下架和鄭爽相關的所有產品和促銷。這距離Prada宣布鄭爽成為代言人僅過去8天,堪稱史上最短代言人。此前,Prada官方微博已刪除所有與鄭爽合作的微博。

此次終止合作,源于1月18日,藝人鄭爽前男友張恒發文,澄清近期遭遇的黑熱搜事件,并曬出他抱著兩個小孩的照片,網友通過各方印證,兩個孩子均為鄭爽代孕所生。

隨后,在網絡上曝光的張恒、鄭爽及雙方父母的錄音中,鄭爽及父母所表達的棄養代孕所生小孩的想法,再一次將事件推向了高潮。

一時間,一石激起千層浪。鄭爽擁有50萬粉絲的十年老粉脫粉、鄭爽代言的知名奢侈品品牌Prada持續股價下跌、鄭爽與張恒的借貸糾紛案也于1月19日上午開庭。據公開數據顯示,截止昨日收盤,Prada的股價跌1.7%,報46.2港元。

這一次,鄭爽的片酬再也不能因為上熱搜而翻倍了,而對于前不久剛剛官宣其為代言人的Prada,網友戲稱,“Prada的眼淚Prada Prada地掉”。

不過,值得注意的是,Prada官方微博直到1月19日才刪除與鄭爽合作的微博。對比之下,時尚芭莎則快速刪除與鄭爽的合作視頻,小紅書也分分鐘下架了與鄭爽有關的所有物料。

商家找代言:成也明星,敗也明星

企業斥巨資請明星為其品牌做宣傳已成為常態,因為明星效應可以給品牌們帶來龐大的號召力。

利用明星代言人為商家的品牌做廣告,可以脫穎而出,或者能為品牌帶來附加的公關關系杠桿作用。

但除了流量以外,每一個明星都代表著品牌的形象。換句話說,明星和品牌,就是牽一發而動全身的關系。

近年來,隨著社交媒體信息傳播速度的加快,明星因私生活被曝出丑聞的事件屢見不鮮。隨之而來的輿論風波,直接給品牌和關聯公司帶來嚴重的影響,而這一切早已得到資本市場的驗證。

2018年6月,演員高云翔被爆性侵丑聞,唐德影視股價隨即暴跌,8億市值瞬間蒸發;同年,歌手陳羽凡吸毒被抓,陰影隨之擴散到相關十幾家公司,就連小米都因為贊助羽泉演唱會損失了大量的人力物力,投入幾乎打了水漂。

2019年,一直以“國民好大叔”形象示人的吳秀波,也因地下情一事鬧得沸沸揚揚。在界面新聞和今日頭條發布的《2017年中國名人收入排行榜》中,吳秀波排名第37位,當年收入7560萬。據媒體統計,當時吳秀波商業代言的品牌超過18個,他的老東家喜天影視或面臨10億元經濟損失。

更轟動一時的是世界羽毛球冠軍林丹的“出軌門”。這一事件不僅讓林丹本人損失了近億元,也給與之捆綁的品牌方帶來了困擾。當時與林丹簽了十年合同的日本體育品牌尤尼克斯,品牌口碑下降,汽車品牌東風日產的車展也被迫在12小時之內更換物料、代言人等。

類似的事件不在少數,PG One和雅詩蘭黛、肖戰和OLAY玉蘭油,都出現過消費者因為代言人而對品牌進行抵制的行為。

由于明星形象的不確定性,再加上消費者的歸因行為,對于商家和品牌方來說,如何選擇明星代言或者商業合作,更像是一場押寶式賭局。

品牌貪圖流量反為自己埋雷

近兩年,各大品牌為了開辟中國消費市場,尤其是高奢品牌,他們從入駐各大電商平臺到生產“中國限定”,一直尋找國內更多圈層的消費者。而被年輕消費者群體視為“意見領袖”的明星們,無疑是他們首要合作的對象。

1月11日,Prada正式宣布鄭爽為新任代言人,并讓其與品牌另兩位代言人蔡徐坤和春夏,一同拍攝了品牌的牛年新春廣告。

雖然,當時公眾褒貶不一,但作為90后的當家花旦,出道十年以來,被稱為“熱搜小公主”的鄭爽人氣和話題度一直很高,Prada的鄭爽單人官宣微博,獲得了超過1.5萬條評論和2.9萬條轉發。

但從行業角度來看,選擇品牌代言人,關鍵要考慮的因素取決于品牌或產品的定位和目標客戶群,與品牌代言人的擁護者(粉絲)的契合度。

在行業人士看來,鄭爽本人雖然流量效應顯著,但不按常理出牌的個性,并非是作為時尚圈“六大藍血”之一Prada的合適人選。

此前,鄭爽在社交平臺言辭激烈、直播首秀中途離場、綜藝節目隨意改劇本,生活和工作分不清,被評價為一個不能很好處理自己情緒的人,一個行為經常難測的偶像,這些高風險性的行為都為此次鄭爽“代孕棄養”事件殃及與Prada的合作,埋下了隱患。

面對不確定的明星形象,商家和品牌方為了降低風險也使出了渾身解數,以避免踩坑。有的品牌方利用多層級頭銜區分明星、有的則挑選多個品類支線代言人。

舉例來說,同樣是“六大藍血”之一的奢侈品品牌Gucci,除了李宇春、鹿晗、倪妮等三位代言人外,尚無明星有其他官方頭銜,但是為Gucci聯合宣傳的明星并不在少數,品牌的營銷策略顯而易見。

如今鄭爽的輿論事件,恰逢雙方合作的初期磨合階段,流量導向的Prada無異于是搬起石頭砸自己的腳。暫且不談品牌方將如何來應對此次危機,代言人的丑聞對于品牌形象的傷害都是無法挽回的。僅刪掉雙方合作微博,終止合作,也是遠遠不夠的。

流量這把雙刃劍,在商業戰場中并非一直適用。上一個追求流量的維密,現在已經自身難保,關閉了幾百家門店。那些本身有影響力的品牌,過度追求流量,無異于飲鴆止渴,因小失大。

因此,各大企業如何布局自身的明星資源,挑選合適的代言人,為自身品牌造勢,無疑是一門學問。

本文為聯商網經Tech星球授權轉載,版權歸Tech星球所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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