案例探討:國窖1573通過34場快閃店重塑品牌形象
建立“弱水三千只取一瓢”的客戶忠誠,最好做到“一見鐘情” 、“一眼萬年”;快閃店,讓每次相遇,眼前一亮并深入人心。
2020年8月6日,國窖1573·冰JOYS的“冰火之道藝術展”,在上海潮流新地標「TX淮海」啟動。首秀后,國窖1573·冰JOYS巡回展,陸續奔赴全國34個城市,以快閃店的形式,與消費者面對面互動。
其中,30個城市的選址/場地對接等工作,由鄰匯吧全國KA服務團隊及LOCATION選址平臺完成。
一般白酒行業的營銷動作,線上都是廣告宣傳,線下都是品鑒會,近年,也有通過低頻次的快閃店線下曝光。鄰匯吧曾服務過幾十萬場快閃店活動,像國窖1573這類高端白酒品牌,做如此大規模的全國巡展,確實很少見。
“酒香不怕巷子深”這句話,就是出自瀘州老窖的典故,國窖1573是瀘州老窖系列酒的高端產品,而冰JOYS是其耗時多年打造的品牌IP。
傳統品牌,如何做到“初心不改”又“永遠年輕”?如何重塑品牌形象,提升競爭力?如何在傳承與創新之間游刃有余?國窖1573通過34場快閃店,給出了優秀的解答。
01
要趕浪潮,也要自成江海
很少有品牌,做如此長期的規劃,執著于打磨、傳達深刻的品牌文化。國窖1573,像釀酒一樣去孵化一個IP,品牌因此煥發活力。
▊ 白酒行業現狀
如今的白酒市場,馬太效應加劇,高端品牌持續增長,中低端品牌下滑,市場向頭部集中。
原因有多個方面,比如消費迭代、人口老齡化:社會的消費主力向80后、90后轉移,曾經愛喝白酒的那群人,年紀大了開始學養生了,而年輕人則提倡“喝得少,喝得好”;再比如新品入市、外來文化沖擊,啤酒、洋酒、果酒、葡萄酒等品類,都在和白酒爭奪消費者。
虎狼在前,后浪不斷。很多傳統品牌,處在品牌老化、需求減少的瓶頸里,亟需更新升級。
面對有如朝陽冉冉升起的年輕人市場,品牌想要入局,也并不簡單。年輕人的消費主張清晰奔放、消費習慣理性和個性并存,年輕人買酒可能是給長輩送禮,講究品質,但年輕人喝酒表達的是情緒或價值觀,講究個性。
所以白酒品牌的形象最好突出個性化、差異化,引起消費者的情緒共鳴,當然還有很重要的一點,采用適合的營銷方式,與年輕人建立連接。
▊ 國窖1573的快閃店策略
傳統的白酒品牌,想要打開年輕的市場,或者說滲透一個嶄新的品牌理念,顯然是一場持久戰。國窖1573在“白酒冰飲”上的探索路途已長達11年。
2009年,國窖1573在行業內率先提出了白酒冰鎮飲用的品鑒新主張“冰飲風尚”;
2018年,“冰飲風尚”升級為“冰JOYS”,在北京太古里開冰窖酒吧快閃店;
2019年,國窖1573攜手時尚先生,打造“冰·JOYS/先生狂想”,走進多地酒吧,并邀請明星線下打卡;
2020年,國窖1573以快閃店巡展的方式,把冰JOYS搬進34城核心商圈。
兩年IP塑造,一年全面鋪展,是其快閃店策略。國窖1573開創白酒冰飲先河后,耐心等待市場成熟;當新的品飲方式被大眾接受,再用兩年時間,打造品牌IP,并集中資源在核心城市開快閃店、做路演,將"白酒冰飲"概念影響力擴大;如今把資源投入每一個城市,用快閃店的新潮玩法,打破消費者對白酒的傳統認知,聚焦年輕市場的目光。
02
快閃店帶來的驚喜
如果要建立“弱水三千只取一瓢”的客戶忠誠,最好在第一次見面,就做到“一見鐘情”“一眼萬年”,所以要求線下營銷活動,讓人眼前一亮并從此深入人心,快閃店,強調新鮮感和體驗感,恰好具有這樣的特質。
快閃店,矗立在商場中央,本身就是一座巨型廣告牌,實現了超強曝光,這就像彈窗、開屏的廣告,讓人的視線不可能不注意到它,但不像很多線上廣告那樣招人厭惡,線下快閃店,以其靚麗吸睛的外形,豐富有趣的活動,散發無法抗拒的魅力,讓人主動靠近。快閃店這種形式,也給國窖1573創造了更多可能性。
▊ 場景延展
快閃店,擴展和延伸了白酒的飲用場景,刷新了消費者對品牌的認知。
刻板印象里,白酒的飲用場合都很嚴肅正經,比如酒桌飯局、商務聚會。但商場自帶休閑娛樂購物的屬性,逛商場的人心態輕松愉悅,容易被快閃店吸引,主動走進一探究竟。
快閃店內部,用美陳設計和游戲互動,打造沉浸式體驗場景,不再是白酒品鑒的場所,更像是小酒吧,或者私人派對,給人一個完全放松的氛圍。
國窖1573,通過快閃店向消費者傳遞出:白酒不僅能在餐桌酒桌上暢快干杯,也適合在日常生活里慢飲小酌,不必那么隆重,卻依然有儀式感,旗幟鮮明地為白酒樹立了一種在餐桌社交之外的消費價值主張,讓白酒融入新的消費場景里。
▊ 客群觸達
快閃店,與白酒愛好者深度交流,面向潛在消費者,實現互動種草。
國窖1573·冰JOYS通過經銷商和社群,提前邀約社會精英圈層的KOC,他們消費力強、飲酒頻次高,很多是金融創投領域的企業家、高爾夫賽車藝術愛好者等。
定向邀約,是競爭存量市場,目的是讓有飲酒需求的顧客,面對眾多酒類品牌時,能想到你。而把快閃店開在商場里,面向豐富多樣的隨機客流,就像在特定平臺投放廣告,面向廣大互聯網用戶,與自然人流接觸,增量市場可以被激發。
鄰匯吧LOCATION匹配30個商場,也與品牌檔次相符。比如杭州龍湖濱江天街,是坐落于濱江商圈的高端購物中心,日均萬級客流量,客群構成年輕人居多、生活理念時尚、消費水平高,且餐飲和零售業態均占比30%,正符合國窖1573的客群需求。
▊ 內容傳播
在快閃店里,一切都開始發酵。
國窖1573·冰JOYS共打造了兩種規格快閃店,大型盒式快閃店落地核心站點,小型開放式快閃店在不同城市間巡回。快閃店內部,設計好人流動線,消費者沿著規劃好的路線,從產品展示區→mini吧臺→高科技裝置→游戲互動區→合影打卡區,完成白酒冰飲體驗之旅。
國窖1573冰JOYS快閃店里,消費者能自行調配雞尾酒、品嘗酒味冰激凌,在吧臺工作人員的指引下,通過冰滴冷萃、沁涼冰沙、動感手搖等好玩兒的手法,在白酒里加入果汁、飲料,嘗試不同的白酒品飲方式;核心站點的快閃店還能體驗到180度攝影機拍攝屋、藝術合影區等。
顯然,走進國窖1573冰JOYS快閃店后,消費者不會被品牌廣告洗腦,不會被灌輸產品知識,而是通過體驗互動,在輕松的氛圍中將白酒“玩”起來。
消費者了解品牌、品鑒產品,通過互動裝置加深印象、激發興趣,最后,合影留念、主動在社交媒體上分享快閃店打卡,一切都自然而然發生了。而這樣一次品牌曝光、互動、傳播,和消費者建立深度連接,全流程只需十分鐘左右。
每個環節還會做用戶沉淀,比如預約系統簽到、現場游戲互動裝置掃碼、活動結束后的問卷調查等。LOCATION產品也有這樣的配套功能。快閃店營銷,不只是一次簡單的市場曝光、或客戶溝通,也能同時實現拉新獲客、銷售增長等商業目的。
03
全國范圍的快閃店活動如何實現
國窖1573做全國巡展,需要在一個月內,預訂并落地幾十個城市的商場展位,鄰匯吧的KA服務團隊及LOCATION選址系統,為品牌高效提供心儀的場地目錄,同時,專業的服務商/廣告公司,讓快閃店巡展以極高的完整度和互動率落地。
▊ 智能選址系統
場地推薦,有兩條主要邏輯:按照營銷品類、需求、目的、預算進行匹配;按照商圈、項目、展位層層篩選,這樣的選址思路,也變成了智能算法,融入了LOCATION產品中。
當品牌在LOCATION上提交需求,能即刻獲取匹配的場地列表,同時,專業選址顧問也會同步進行場地篩選,根據人群定位、客單價、場地歷史數據,為活動提供專業選址報告。
▊ 覆蓋全國的業務
鄰匯吧在全國北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、青島、南京等15個核心城市都有直營團隊分布,在非直營城市,也有專門的溝通渠道。
除了滿足選址需求,在活動方的報批、進場、落地環節,鄰匯吧團隊也能陪同、跟進、及時解決問題。尤其是跨城市、多區域的活動中,全國業務團隊會統一安排統籌,保證活動的順利推進。
▊ 專人專事,服務誠摯
本次國窖1573在34城的快閃店巡展,由沁集團與卡薩布蘭共同完成。據了解,卡薩布蘭為瀘州老窖服務了多年,品牌本身和背后支持的服務團隊,調性也是相近的,都講究專業和專注。
國窖1573·冰JOYS快閃店的每個環節,都做得很出色,從外觀設計到產品陳設、互動體驗裝置;從客戶邀約到線索的搜集轉化機制,對活動現場嚴格把控,保證所有場次有完整的體驗流程,動作統一,線下活動配合線上推廣,讓國窖1573的34場快閃店活動得以更廣泛的傳播。
04
展望
白酒講究團購、 后備箱工程,但如今白酒逐漸回歸到消費品隊列,直面大眾市場,需要重塑更新品牌形象,通過新的營銷方式,與真實的消費者對話。快閃店路演,創造了這樣一個機會。
“瀘州老窖作為排頭兵,率先將快閃店巡展運用進白酒行業的,起到了很好的示范帶頭作用,未來將有越來越多的品牌做出這樣的嘗試。”卡薩布蘭廣告說道。
快閃店引爆市場的背后,經歷了長期的消費者培育和市場教育,就像釀造的一壇酒,需要經過漫長的發酵和沉淀,品牌才能歷久彌新。
特別鳴謝:卡薩布蘭廣告,接受鄰匯吧采訪,并提供專業見解。
本文來自公眾號“鄰匯吧”(ID: linhuiba),聯商網經授權發布,如需轉載請聯系鄰匯吧
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