禁播、整頓!美妝品牌的“唯流量”營銷是時候剎車了
或許多年以后再度回首,這個夏天會是我國“偶像經(jīng)濟(jì)”走向健康發(fā)展的歷史性轉(zhuǎn)折點。這一切改變,將給依賴明星代言、流量藝人推廣的美妝品牌帶來什么影響?
9月2日,廣電總局宣布不得播出偶像養(yǎng)成類節(jié)目,加之近日中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“飯圈”亂象治理的通知》,提出取消明星藝人榜單、嚴(yán)管明星經(jīng)紀(jì)公司、不得誘導(dǎo)粉絲消費等一系列措施,“偶像經(jīng)濟(jì)”儼然走到了歷史性轉(zhuǎn)折時刻。
自偶像養(yǎng)成類綜藝播出以來,越來越多的流量藝人涌現(xiàn),出現(xiàn)了無代表作品就可以拿到品牌代言,甚至品牌代言的數(shù)量、量級成為這些流量藝人的“作品”的怪相。而另一邊,明星“翻車”事件近年接連不斷,尤其在今年8月集中爆發(fā),相關(guān)部門加強(qiáng)處罰力度和監(jiān)管密度。
國家層面大力出手,當(dāng)流量藝人時代開始走向終結(jié),那些與流量明星合作、依賴“偶像經(jīng)濟(jì)”吸金的美妝品牌又該如何盡可能規(guī)避風(fēng)險?
“流量偶像”野蠻生長
美妝品牌也有“原罪”
通俗來講,“飯圈”其實是一個由明星經(jīng)紀(jì)公司驅(qū)動、粉絲自發(fā)組織的專業(yè)化利益圈層,借勢偶像一呼百應(yīng)的影響力和偶像與粉絲感情層面的深度連接,粉絲行為逐漸從曾經(jīng)的買專輯、看演唱會被“培養(yǎng)”成打榜、刷數(shù)據(jù)、集資、沖銷量等。
飯圈出現(xiàn),偶像養(yǎng)成類綜藝節(jié)目是其中一個主要推手。而從近兩年偶像養(yǎng)成類綜藝的贊助商類型來看,不難發(fā)現(xiàn)美妝類品牌的活躍度非常高。
就拿今年上半年的兩款偶像養(yǎng)成類綜藝“青春有你3”和“創(chuàng)造營2021”舉例,還在賽時,巴黎歐萊雅、雅詩蘭黛、資生堂等美妝品牌就與青春有你3部分人氣選手達(dá)成合作,或直播帶貨、或拍攝宣傳MV、或被邀請參加聯(lián)名粉絲見面會......在青春有你3節(jié)目的選手單人采訪環(huán)節(jié),也能見到同框擺放著美妝類贊助商的產(chǎn)品。
與創(chuàng)造營2021合作的美妝品牌則更多。據(jù)某位微博粉絲統(tǒng)計,成團(tuán)夜宣布的品牌代言及商務(wù)合作中,共計有1個日化品牌(黑人牙膏)和9個美妝品牌(巴黎歐萊雅、膜法世家、法國嬌韻詩、Sitrana施萃娜、DUO、RedEarth紅地球、Mistine蜜絲婷、完美日記、丸美)。
而粉絲們也紛紛在微博曬單來證明自己的購買力,表達(dá)對愛豆支持的同時,也希望能吸引更多“金主爸爸”注意到自家愛豆。
不可否認(rèn),美妝品牌借助偶像的影響力能夠迅速且高效地擴(kuò)大品牌聲量、重塑品牌形象、化虛擬流量為實際收益。然而,“飯圈”亂象叢生、消費風(fēng)氣敗壞的背后,也離不開有的美妝品牌的“推波助瀾”。
首先,利用“飯圈”粉絲愛攀比、重數(shù)據(jù)的心理弱點,品牌們會常制造代言人“內(nèi)卷”的假象。
美妝品牌通常會簽約多個代言人,并賦予不同支線的title,常見的有“品牌大使”、“品牌摯友”、“品牌體驗官”等。其底層邏輯有二:一,圈層化營銷,占領(lǐng)不同消費者的心智;二,造成流量疊加效應(yīng),當(dāng)同期簽約的兩個“流量”咖位相當(dāng)時,飯圈之間就會形成競爭,從而在攀比氛圍中不斷提升銷量。
其次,有些美妝品牌會設(shè)置不同門檻的任務(wù)活動,采取解鎖式營銷模式。
典型如2018年,鄧倫代言了某大牌美發(fā)產(chǎn)品,由于鄧倫粉絲解鎖第三輪應(yīng)援任務(wù)失敗,品牌官博直接宣布粉絲福利活動暫時失效,并督促粉絲們繼續(xù)加碼完成任務(wù)。當(dāng)時,這種直截了當(dāng)?shù)拇碳し劢z消費的做法,就遭到了粉絲們的抵制。
最后,飯圈后遺癥——“控評”行為隨處可見,甚至公共消費領(lǐng)域也難逃幸免。普通消費者在挑選一款新產(chǎn)品時,評價內(nèi)容是重要參考標(biāo)準(zhǔn)之一,然而許多“流量”明星代言的產(chǎn)品評論區(qū),也被“飯圈”水軍攻陷。
例如,王一博代言的某款面膜的評論中,默認(rèn)排名靠前的都是千篇一律的“百香果支持王一博代言”相關(guān)內(nèi)容,粉絲“自嗨”、路人迷惑,此類現(xiàn)象在“流量”明星代言的美妝品牌評論區(qū)屢見不鮮,甚至有消費者在網(wǎng)上吐槽:“麻煩把同一產(chǎn)品按代言人版和普通版分兩個鏈接上架吧。”
當(dāng)產(chǎn)品評論區(qū)淪為粉絲們炫耀“流量”明星人氣和影響力的工具,對品牌而言,其實也是一種危險信號。品牌若想長紅不衰而不是曇花一現(xiàn),終將要跳出粉絲消費群體面對大眾,但若普通消費者找尋不到客觀評價,無法判斷產(chǎn)品是否適合自己,很有可能另尋他路,更甚者對粉絲控評行為產(chǎn)生抵觸心理,轉(zhuǎn)而將厭惡情緒移植于品牌本身,導(dǎo)致品牌方得不償失。
流量藝人的飯圈“審核”更嚴(yán)
整頓后粉絲消費金額或?qū)⑾陆?/strong>
9月2日,國家廣播電視總局辦公廳發(fā)出通知,指出“廣播電視機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)視聽平臺不得播出偶像養(yǎng)成類節(jié)目”、“嚴(yán)禁引導(dǎo)、鼓勵粉絲以購物、充會員等物質(zhì)化手段變相花錢投票”。8月27日,中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“飯圈”亂象治理的通知》,提出10項工作措施,表明整頓“飯圈”不良風(fēng)氣、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的決心。
這一系列整頓措施,將給“飯圈”粉絲的消費行為帶來哪些轉(zhuǎn)變?《化妝品財經(jīng)在線》記者采訪了五位“飯圈”女粉絲,年齡在18-23歲之間,其中有四名被采訪者為學(xué)生,一名正在工作。
采訪發(fā)現(xiàn),五名采訪者均表示,此前購買偶像代言產(chǎn)品是大多是出于自愿,真心實意地想要支持偶像,但是每個明星的“飯圈”規(guī)則不同,也對應(yīng)著不同程度的經(jīng)濟(jì)壓力。通常來說,對流量依賴度更高的明星,“飯圈”對代言購買金額的限定會更嚴(yán)格,而大多靠作品獲得流量的演員、歌手的“飯圈”的“管理”相對來說較為松散。
其中有三名被采訪者表示,自己所在的“飯圈”比較“通情達(dá)理”,沒有經(jīng)濟(jì)壓力、沒有粉頭“督促”消費,但是在自己的經(jīng)濟(jì)能力范圍內(nèi),會盡可能地為偶像“氪金”。
另外兩名被采訪者表示,經(jīng)濟(jì)壓力還是有的,因為進(jìn)一些“飯圈”粉絲群或者購買明星周邊時,可能需要“審核”購買代言的金額。
正在工作的小A告訴《化妝品財經(jīng)在線》記者,雖然“粉頭”對購買代言金額沒有要求,但是自己入坑的明星同人“棉花娃娃”購買群內(nèi),會對粉絲設(shè)置代言金額門檻,通過審核才能獲得購買資格,并且由于自己追的是女明星,代言產(chǎn)品通常為彩妝、護(hù)膚品,囤貨時還是得消耗一大筆錢。
而正在讀書的小B則表示,此前,進(jìn)一些粉絲群需要審核明星代言購買金額,由于自己還沒有收入來源,壓力還是比較大的。不過,小A和小B均表示,今后“飯圈”被嚴(yán)格監(jiān)控,應(yīng)該沒有人“督促”自己購買代言產(chǎn)品了,購買金額會有所下降。
“雖然沒人‘督促’自己購買代言產(chǎn)品,但是粉絲們都會拿著銷量和數(shù)據(jù)和同一團(tuán)體內(nèi)的隊友作比較。”追星某選秀出道偶像的小C說道,“秉持著不愿讓自家愛豆落后的想法,盡最大努力沖銷量成了粉絲內(nèi)部心照不宣的規(guī)則。”
此外,記者還采訪到了兩位路人粉,兩人均表示,“飯圈”整治專項行動對自己在明星代言產(chǎn)品的支出方面沒有影響。路人甲表示:“我不混飯圈,只能算個散粉吧,明星代言的產(chǎn)品我不可能樣樣都喜歡,所以只會選擇性購買自己需要的產(chǎn)品。而且我追的是某選秀綜藝出身的藝人,比賽期間為了沖數(shù)據(jù)助力他出道,‘氪金’數(shù)額較大,賽后我變得理性了很多,不再瘋狂消費。”
對此,路人乙也提出了類似的觀點:“他代言的產(chǎn)品我不一定都會買,但是如果我對某類產(chǎn)品產(chǎn)生了購買需求,我一定會在同類產(chǎn)品中優(yōu)先考慮他的代言,不過我覺得我還是比較理性的,首先必須這個產(chǎn)品我有需要才會購買,并且我不會為了幫他沖銷量而囤貨,我覺得按需購買表示下心意就夠了。”
事實上,令人害怕的不是“流量”明星,而是只有“流量”的明星,他們享受著粉絲和資本的吹捧,卻不具有配得上鮮花與贊美的硬實力。
相關(guān)部門對娛樂圈和“飯圈”正本清源,一方面督促著明星們對自身行為的規(guī)范化管理,另一方面也警醒著品牌方挑選代言人時需三思而后行。
有聲音指出,當(dāng)明星因害怕自身商業(yè)價值受不良影響而謹(jǐn)言慎行,當(dāng)“飯圈”不再攀比消費、控評“擾民”,當(dāng)品牌方面對“流量”誘惑時能做出理智冷靜的決策,當(dāng)三方共同構(gòu)建起相互約束的健全監(jiān)督機(jī)制,才能有效改善亂象、形成良性循環(huán)。
“流量至上”營銷將翻篇
代言人類型趨于多樣化
“流量至上的營銷思維,是時候該汰舊換新了。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴《化妝品財經(jīng)在線》記者:“相對來說,對于那種追求高流量的品牌會偏好使用高流量的明星藝人,而對于忠于產(chǎn)品品質(zhì)塑造的美妝品牌,會有更多維度的綜合考量。”
為了避免遭受流量明星“翻車”的牽連,加之流量藝人代言越來越“內(nèi)卷”,美妝品牌們也開始逐漸轉(zhuǎn)變選擇代言人類型的方向。
奧運的熱度剛剛褪去,許多運動員都接到了代言,一方面,他們在賽場上為國家爭光,其陽光、積極、健康的正面形象有助于提升品牌的國民好感度,另一方面,運動員大多數(shù)時間都在基地接受嚴(yán)格的訓(xùn)練和管理,生活檢點、“翻車”概率小。
虛擬偶像代言也開始興起。今年6月初,花西子品牌官宣同名虛擬代言人“花西子”,其形象為一名中國風(fēng)少女,官方稱其為“東方佳人、絕世獨立”,借此來強(qiáng)化花西子的國潮品牌定位。不過,虛擬偶像雖然能很大程度上避免“翻車”風(fēng)險,但其商業(yè)價值遠(yuǎn)不及真人明星。
一位品牌負(fù)責(zé)人在接受《化妝品財經(jīng)在線》記者采訪時說道:“明星代言在某種程度上能幫助品牌擴(kuò)大影響力乃至擴(kuò)大產(chǎn)品銷售輻射面,但我們堅信,品牌要堅守積極向上的價值觀,從產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等不同維度夯實品牌形象,才是品牌的長遠(yuǎn)之計。”
“品牌建立不容易,尤其對于已經(jīng)有十多年歷史的品牌,需要更加系統(tǒng)地、謹(jǐn)慎地選擇自己的代言人,而不是一味地追求爆紅和流量的明星藝人。在選擇代言人時,品牌更看重明星藝人的形象與行為是否健康、正能量、有沒有深入人心的作品、在自己的領(lǐng)域是否有一定的實力基礎(chǔ)、與品牌或產(chǎn)品的相容性和匹配度是否恰當(dāng)?shù)鹊取!痹撈放曝?fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。
整頓娛樂圈和“飯圈”的不良風(fēng)氣、抑制粉絲“野性消費”,或許會對在短期內(nèi)對“偶像經(jīng)濟(jì)”造成一定沖擊,但對于美妝品牌的可持續(xù)健康發(fā)展而言,這未嘗不是一件好事。
唯有當(dāng)資本不在哄抬“流量”物價之時,這個市場才會撇去浮躁之氣,美妝品牌們才能回歸本心,不再將“流量”代言營銷當(dāng)成破圈的主要手段,不再沉溺于“飯圈”粉絲筑造的“海市蜃樓”,而是更具匠心精神地打磨產(chǎn)品本身、更加注重廣大消費者的購物體驗。
發(fā)表評論
登錄 | 注冊