金虎便利與美團優選合作,拓展社區便民服務新場景
不少城市居民的一天,是從社區便利店的早餐開始。如今,隨著社區電商等新業態的快速發展,路過家門口的小店,順道取走從網上購買的商品,也成為社區居民生活的常態。
便利店、夫妻老婆店等社區小店,因其距離近、省時省力而受到居民歡迎,也日益成為服務民生、便利消費的重要載體。除了售賣各類食品、日用品,越來越多的社區小店還提供繳費、充電、借傘、打印、電器維修、網購自提等便民服務,不斷提升社區居民的獲得感、幸福感、安全感。
近日,山西金虎便利與美團優選達成戰略合作,通過將便利店接入社區電商平臺,進一步拓展社區便民服務新場景,滿足用戶“線上+線下”的消費需求。
據悉,太原地區首批約100家金虎門店已接入,用戶可通過美團優選App等線上渠道,選擇附近的金虎便利店,下單后次日到店自提。據金虎相關負責人介紹,雙方還將在供應鏈等方面展開合作,發揮各自優勢,補齊和優化商品供給。
▲首批約100家金虎便利店已成為美團優選合作自提點,社區居民可通過美團優選App等線上渠道下單,選擇距自己較近的金虎門店取貨。
金虎便利是山西便利店的一張名片,由金根虎創辦于2001年,核心業務涵蓋金虎便利店、早早快餐店、今度烘焙店、鮮食工廠等。金虎聚焦省內市場,目前已進入省內7個市,并下沉至30余個縣域市場,門店數超過1400家,商品SKU數量為3000余個,品類覆蓋熱食、烘焙、零食、飲料等,并提供生活繳費、手機充值、充電等便民服務。
作為新興的社區電商業態,美團優選持續投入建設供應鏈及倉儲物流能力,為社區居民提供高性價比、品類豐富的商品,以及便捷的“次日達”服務。目前,美團優選已覆蓋全國2600余個市縣,接入近百萬家社區小店,部分門店可提供送貨上門服務。值得一提的是,美團優選在鄭州等地的部分自提點已掛牌成為社區電商青年志愿服務站,并在當地團市委的指導下,定期舉行助老志愿活動。
今年5月,商務部等12部門發布的《關于推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見》指出,鼓勵商業與物業、消費與生活、居家與社區等場景融合,實現業態多元化、集聚化、智慧化發展,支持在安全、合法的前提下采取“一點多用”、服務疊加。
金虎相關負責人表示,金虎便利店60%以上為社區型門店,社區電商同樣聚焦社區用戶的消費需求,以生鮮食材、食品及日用品為主,兩者疊加可以進一步豐富商品的多樣性,尤其是補齊生鮮類商品,加之美團優選較為完善的倉配履約體系,能為用戶提供“線上+線下”的便捷消費體驗。
▲在太原市鼎太風華社區的金虎便利店內,顧客正在取走從社區電商平臺購買的商品。
中國連鎖經營協會發布的《2021年中國便利店發展報告》指出,便利店業態仍保持較高的發展增速,數字化轉型為大勢所趨,從傳統向跨界、多棲、多元化進階,以及擴大便利店服務半徑,豐富消費“多功能”體驗等,是行業的重要轉型方向。協會會長裴亮也提出,便利店行業將迎來“以線下為主體、線上線下相互促進”的雙循環發展新格局,具體來說,便利店未來的銷售結構線下和線上兩者呈現出80/20到60/40的比例關系。即線下門店銷售占80%至60%;到家業務、拼團業務、直播業務等線上運營占20%至40%。
據悉,金虎于2020年起開始布局線上業務,已入駐美團等電商平臺,開通到家服務。通過此次合作,金虎將依托美團優選的口碑和線上流量,帶來更多曝光并為線下店鋪引流,由于入駐操作簡單,無額外投入,可以進一步提升單店產值,為門店增收。
此外,在山西省促進商貿流通發展相關政策和專項補貼下,金虎便利已拓展至太原、陽泉、晉中、長治、臨汾、忻州等7個城市,30余個縣域市場,并繼續開拓下沉市場。美團優選也已覆蓋山西省內11個城市,100余個縣,并不斷下沉至鄉鎮地區,后續雙方還將圍繞供應鏈、履約等環節,積極探索合作模式,共同服務好社區居民和縣域消費者。
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