老字號(hào)圍獵新消費(fèi),如何仗劍天涯?
企業(yè)有生老病死,產(chǎn)品有生命周期,品牌的迭代背后是時(shí)代的更替。
如今隨著新消費(fèi)群體的涌現(xiàn),80、90年代甚至更往前的品牌都要尊稱一聲OG了,一面是新品牌以躍進(jìn)的方式成為獨(dú)角獸,一面是老品牌在加速調(diào)整的市場結(jié)構(gòu)中求變求新,衰老的并非需求,只是消費(fèi)特性在不斷改變。
如何在新的消費(fèi)浪潮中運(yùn)籌帷幄、靈活的調(diào)轉(zhuǎn)船頭,是所有老字號(hào)都需要思考的問題。
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Jony J有首歌叫《喜新戀舊》,新鮮感有個(gè)期限……我發(fā)現(xiàn)每天都有新的舊,也發(fā)現(xiàn)每天都有舊的新。
新的舊,舊的新,這種新舊更替、交融的模式和現(xiàn)在的消費(fèi)市場有些類似,新潮的產(chǎn)品里放入復(fù)古的元素,在老舊的品牌力加入新鮮的活力,新和舊的邊界線只在于能否滿足消費(fèi)者的新鮮感。
根據(jù)商務(wù)部的數(shù)據(jù),被認(rèn)定為“中華老字號(hào)”的企業(yè)數(shù)量從新中國成立初期的1萬多家銳減到目前的1128家,他們的平均年齡已經(jīng)超過160歲,但只有10%的企業(yè)盈利,20%的老字號(hào)虧損,70%的老字號(hào)維持現(xiàn)狀。
根據(jù)數(shù)據(jù)我們可以知道,有九成左右的老字號(hào)已經(jīng)在時(shí)代中消亡,存活的一成老字號(hào)當(dāng)中,又僅有10%左右處于盈利狀態(tài)。
老字號(hào)整體行業(yè)正處于走下坡路的狀態(tài)。
從老字號(hào)的行業(yè)分布來看,涉及餐飲食品、文體用品、百貨零售的企業(yè)最多,諸如五芳齋、王老吉、紅星二鍋頭、全聚德、大白兔、光明等知名品牌,此外白酒、中藥等涉及也較多。
在所有細(xì)分領(lǐng)域當(dāng)中,白酒行業(yè)的市場規(guī)模占據(jù)優(yōu)勢,比如貴州茅臺(tái)、瀘州老窖、五糧液都是A股市場里的香餑餑。
餐飲行業(yè)可謂是老字號(hào)衰敗的重災(zāi)區(qū),不去老字號(hào)避免踩雷的言論層出不窮,全聚德屢被吐槽,服務(wù)質(zhì)量差、價(jià)格昂貴,從以往的“必吃”到現(xiàn)在的“不吃”,全聚德的業(yè)績已經(jīng)連續(xù)三年下跌,2020年實(shí)現(xiàn)首虧。
和全聚德同樣跌落神壇的還有狗不理,多次負(fù)面事件之后,天津狗不理集團(tuán)的全資子公司狗不理食品在2020年摘牌退市。
在老字號(hào)整體處于下滑狀態(tài)的大背景下,也有老字號(hào)迎風(fēng)起航,越挫越勇,直到把握年輕人的脈搏,乘勝追擊,成為老字號(hào)潮流文化中的一員。
稻香村在轉(zhuǎn)型中極為活躍,不僅“零號(hào)店”成為網(wǎng)紅打卡店,而且借助社交電商帶火了青團(tuán)這一江南地區(qū)時(shí)令食品的習(xí)俗。頗具創(chuàng)意的在糕點(diǎn)中融入“京劇臉譜”“文房四寶”“胡同門牌”等元素,契合國潮,撩撥著新一代年輕人的心扉。
茅臺(tái)推出藍(lán)莓口味的低度酒“悠蜜UMEET”,五糧液推出青梅口味的“仙林青梅”,同仁堂推出全新子品牌“知嘛健康”,配合“養(yǎng)生”“跨界”等新概念不斷刷屏……
不僅僅是這些企業(yè),東阿阿膠、陶陶居、北冰洋、五芳齋、張小泉、知味觀等老字號(hào)都在積極的“越活越年輕”,年輕態(tài)的新定位,螺旋式上升的調(diào)整期,擺脫舊有倚老賣老的形象,布局新零售、開設(shè)快閃店、花式營銷出圈、不斷聯(lián)名推新,更加靈活的跟上新消費(fèi)的步伐。
對(duì)于老品牌來說,想要把握新時(shí)代的脈搏,就要做好品牌定位。
五芳齋的產(chǎn)品定位就做的非常好,產(chǎn)品定位在一定程度上決定了市場規(guī)模,比如從茶到茶飲的跨越,就是一代人的飲食習(xí)慣的改變,所涵蓋的市場規(guī)模也有所不同。
五芳齋給自己定位是,做以糯米食品為核心的中華節(jié)令食品領(lǐng)導(dǎo)品牌,以“糯+”產(chǎn)品為主,縱觀行業(yè),粽子市場的天花板是30億,而糯米的市場規(guī)模高達(dá)6000億,不同的產(chǎn)品定位所能夠觸達(dá)的消費(fèi)者廣度完全不同,況且五芳齋已經(jīng)拿到粽子市場25%的市場份額,再往上突破已經(jīng)很難了,改變上限才是最優(yōu)解。
波司登也是采取重新定位的方式切入年輕人市場,已經(jīng)40歲高齡的波司登在很多年輕人眼中是上個(gè)時(shí)代的潮流,為了改變這種看法,波司登做出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,給自己定位為“全國熱銷的羽絨服專家”,波司登專注羽絨服42年,暢銷72國,溫暖全球2億人的形象深入人心,波司登也奠定了自己在羽絨服界的元老地位。
同時(shí)對(duì)于老字號(hào)來說,要想觸達(dá)新消費(fèi)群體,要先觸網(wǎng),鏈接無數(shù)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái),能夠幫助老字號(hào)快捷的走向千家萬戶,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,阿里零售平臺(tái)上的老字號(hào)品牌共計(jì)700多個(gè),其中400多個(gè)中華老字號(hào)品牌在天貓上開設(shè)了旗艦店。
網(wǎng)絡(luò)這張大網(wǎng)不僅代表著新的生活方式,背后的數(shù)據(jù)也能更加清晰直觀的指向未來,天貓發(fā)起的“新國貨計(jì)劃”就帶動(dòng)了52個(gè)老字號(hào)銷售額破億元。
上海香皂就是借助拼多多渠道實(shí)現(xiàn)破圈和產(chǎn)品的更新。
對(duì)于香皂這類低客單價(jià)、低毛利的商品來說,傳統(tǒng)的商超渠道費(fèi)力不討好,電商渠道不僅能提振毛利,而且能夠更加清晰的洞察年輕人的需求。
通過平臺(tái)數(shù)據(jù),年輕人對(duì)于成分的偏好非常明顯,同時(shí)對(duì)于“抑菌除螨”的需求頗高,于是上海香皂旗下的固體硫磺皂成為了銷量破億的明星產(chǎn)品,買家里對(duì)于“液體款”的呼聲很高,于是液體硫磺皂、藥皂應(yīng)運(yùn)而生,成為新的爆款。
迎合年輕人的產(chǎn)品改造是通往新消費(fèi)的捷徑,德州扒雞改變思路,切入零食賽道,打造子品牌“魯小吉”,調(diào)整五香、咸香口味,加入年輕人喜好的辣味,獲得李佳琦主動(dòng)要求帶貨的出圈機(jī)會(huì)。
上海杏花樓的“咸蛋黃肉松”創(chuàng)下了排隊(duì)8小時(shí)的記錄,稻香村的京味奶茶風(fēng)靡一時(shí),王家沙、功德林、沈大成、杭州知味觀等多家老字號(hào),也因?yàn)樾缕返某晒υ俅纬鋈Α?/p>
聯(lián)名更是老字號(hào)常用的“刷新”方式,瀘州老窖聯(lián)名《三生三世十里桃花》推出定制酒“桃花醉”;百雀羚牽手喜茶推出喜鵲禮盒、喜茶會(huì)員卡;五芳齋聯(lián)合字節(jié)跳動(dòng)、中國文化保護(hù)基金會(huì)定制永和流芳糯月餅禮盒,以支持《永和大典》等中國珍貴古籍的修復(fù);稻香村與手游和平精英聯(lián)合推出“海島月起”中秋禮盒……
聯(lián)名是一種營銷方式,不斷為自己謀求聲量,廣告的飽和攻擊,同樣也能實(shí)現(xiàn)思維占領(lǐng)的破圈。
波司登為了引爆“羽絨服專家”的定位,將銷售費(fèi)用翻了兩倍以上,實(shí)現(xiàn)了2018年雙十一營業(yè)額增長100%,雙十二營業(yè)額增長279%的佳績,2019年雙十一營業(yè)額破10億,全年?duì)I業(yè)額破百億,在存量博弈中成功廝殺出一片天地。
五芳齋的營銷策略有所不同,它更加專注創(chuàng)意,以共鳴的方式正向敘事,比如2019年春節(jié)廣告中的民國風(fēng);B站上的咸鴨蛋和星球大戰(zhàn)的粽子廣告;六一兒童節(jié)簡筆畫的怪獸追趕小朋友,“別讓成長的怪獸吃掉你曾經(jīng)的夢想”的戳心旁白;糯米擬人化的黑色幽默;“時(shí)間是最好的創(chuàng)意”等諸多有趣設(shè)想。
五芳齋很好的拿捏了熟悉中的陌生感,以及站在消費(fèi)者角度洞察年輕人心聲,出圈意味著擊中共鳴,意味著和年輕人搭起了溝通的橋梁。
消費(fèi)賽道競爭激烈,老字號(hào)們也壓力山大,五芳齋背負(fù)對(duì)賭協(xié)議,三次謀求上市,除此之外中國茶葉、德州扒雞、天津同仁堂、西安冰峰也在排隊(duì)沖擊IPO。
想要玩轉(zhuǎn)資本局,玩轉(zhuǎn)新消費(fèi),不破不立,不僅需要破圈,更需要立住,多種多樣的轉(zhuǎn)型都是為了迎合年輕人和新時(shí)代。
“知名度”是把雙刃劍,老去的殼容易陷在舊有的模式當(dāng)中,追逐新潮的同時(shí)顯得船大難掉頭,要想讓“知名度”獲得最優(yōu)解,最好的方式是走國潮路線。
老字號(hào)做國潮,有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
國潮早已成為了公認(rèn)的新消費(fèi)密碼,如果按照中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額來說的話,2021上半年這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到21萬億,如果估算到一年也就是40萬億左右,國潮能夠覆蓋的行業(yè)很廣,能夠覆蓋的消費(fèi)人群也很廣。
如果僅僅是從形式上做國潮,是較為簡單的一種方式。
比如說故宮文創(chuàng),據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2015年底,故宮博物院共研發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品8683種,在2013-2015年間累計(jì)1273中,故宮文創(chuàng)的銷售額也連年上漲,從2013年的6億增加到2016年的10億元。
故宮深厚的文化積淀能夠無形中賦予產(chǎn)品價(jià)值,無論是新的形式里裝著復(fù)古的靈魂,比如花西子的故宮口紅,還是舊的形式中復(fù)刻國潮的靈魂,比如上海制皂聯(lián)名的蜂花檀香、上海藥皂硫磺皂系列,都能夠讓產(chǎn)品深度觸達(dá)消費(fèi)者的內(nèi)心,國魂使然,能夠更好的打造傳播效應(yīng)。
上海制皂市場部部長林玲表示:上海制皂和故宮文創(chuàng)推出的具有國潮文化底蘊(yùn)的產(chǎn)品,能夠賦予老字號(hào)品牌在年輕群體中被關(guān)注、被消費(fèi)、被分享的意義。
故宮是最大的國潮IP,無數(shù)老字號(hào)爭相與之合作,比如杏花樓推出的玉堂富貴、富貴長春兩個(gè)一圓一方的禮盒,靈感便是來源于乾隆時(shí)期的《繡富貴長春圖軸》,錦盒浮雕源自《藍(lán)瑛澄觀圖冊(cè)》,餅?zāi)5脑O(shè)計(jì)源自明萬歷時(shí)期的《剔黃龍鳳紋圓盤》;以及糕點(diǎn)老字號(hào)稻香村和故宮合作推出的“酥酥乎乎糕點(diǎn)”。
還有的老字號(hào)打造國潮,不僅僅停留在中國元素上,而是下探到了中國情懷。
比如運(yùn)動(dòng)品牌李寧。
憑借著在巴黎時(shí)裝周的走秀,李寧突然在國內(nèi)再次翻紅,你也許不記得走秀的是哪款鞋子和衣服了,但是你一定記得李寧上過巴黎時(shí)裝周這件事情,因?yàn)閬碜晕覈漠a(chǎn)品得到了世界潮流殿堂的認(rèn)可,僅僅是這件事情就很潮。
消費(fèi)者喜歡李寧,是因?yàn)樗鼏酒鹆藘?nèi)心深處的名族自豪感,情緒價(jià)值有很多種,如果僅僅是喜歡,喜好的更替就像是天氣一樣陰晴不定,但是驕傲和敬意會(huì)讓品牌和消費(fèi)者成為一個(gè)整體。
此前鴻星爾克的爆火就是喚起了消費(fèi)者的民族凝聚力和自豪感。
品牌能夠召喚情緒,加之產(chǎn)品足夠抗打,就能讓它成為消費(fèi)者的首選。
所謂經(jīng)典,便是穿越時(shí)間周期留下了的東西,國潮是最適合成為內(nèi)核的選擇,因?yàn)樗哂蟹(wěn)定性,并且在Z世代的眼中,國潮已經(jīng)不僅僅是一種情懷,還是展示個(gè)性的標(biāo)簽。
這一切的底色都是源自中國經(jīng)濟(jì)騰飛帶來的文化強(qiáng)勢,對(duì)于東方智慧和國潮的推崇,是老字號(hào)延續(xù)生命力找到產(chǎn)品價(jià)值的好方法。
國人講究道生一,一生二,二生三,三生萬物。
從老字號(hào)往下延續(xù)的商業(yè),更像是道生一之后的無限循環(huán)。
老字號(hào)突破原有的天地,采取了各種各樣的方法,從產(chǎn)品包裝到口味的改良,從傳統(tǒng)渠道到電商轉(zhuǎn)型,從廣告轟炸到花式營銷,以及從內(nèi)核上推陳出新。
這一切都離不開守正出奇,所有的突破都不僅僅是出奇,而是基于產(chǎn)品向消費(fèi)者傳遞價(jià)值。
唯有順應(yīng)時(shí)代的好產(chǎn)品,才能找到真正的道。
參考資料:
[1] 正失去年輕人的老字號(hào),想要翻紅有多拼?Tech星球
[2] 有的老字號(hào)還活著,但也只是活著,界面新聞
[3] 跨界牽手故宮 “老字號(hào)”煥發(fā)新活力,光明網(wǎng)
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