近日，有網(wǎng)友上傳視頻稱，一家小鵬汽車線下門店門口疑似一群道士在做法事。有網(wǎng)友稱，這是小鵬汽車經(jīng)銷商新店開業(yè)儀式。

2月27日，小鵬汽車回應(yīng)稱，為個(gè)別門店不當(dāng)行為給公眾帶來的不良影響致歉。

小鵬汽車表示，經(jīng)查，2月27日上午，云南昆明某店在新店遷址后，擅自舉辦帶有封建迷信色彩的活動(dòng)。其行為與小鵬“天生智能，探索不止”的企業(yè)理念背道而馳，影響公序良俗。目前小鵬已責(zé)令該門店立即停業(yè)整頓，并從官網(wǎng)下架。

“未來，小鵬將進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)銷商行為的監(jiān)督管理，以實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)展示積極進(jìn)取的品牌形象。”小鵬汽車稱。

據(jù)悉，此前針對(duì)“小鵬”作為汽車品牌命名“太土”的問題，小鵬汽車創(chuàng)始人何小鵬回應(yīng)稱，福特、豐田、特斯拉等也是以名字命名品牌，以本人名字命名品牌，是對(duì)小鵬品牌認(rèn)同和責(zé)任的表現(xiàn)。

早前，有報(bào)道稱，小鵬汽車副董事長(zhǎng)兼總裁顧宏地個(gè)人年薪4.34億元。對(duì)此，小鵬汽車官方回應(yīng)稱：“該高管所持股份的價(jià)值被錯(cuò)誤解讀為年薪。對(duì)外公開的薪資里，99.5%以上為多年累積的股權(quán)激勵(lì)，并非一年中的收入，而是幾年累計(jì)的股權(quán)激勵(lì)總和。由于公司的估值在上市前后有極大的提升，股權(quán)價(jià)值也因此上漲，該高管的實(shí)際年薪為200余萬元。”

2021年12月，小鵬汽車被上海市徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款10萬元。處罰事由為，當(dāng)事人購(gòu)買具有人臉識(shí)別功能的攝像設(shè)備22臺(tái)安裝在旗下門店，以此統(tǒng)計(jì)進(jìn)店人數(shù)并分析男女比例、年齡等。2021年1月至6月，共采集上傳人臉照片431623張。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小鵬汽車在旗下7家門店安裝人臉識(shí)別攝像設(shè)備，采集消費(fèi)者面部識(shí)別數(shù)據(jù)，并未經(jīng)得消費(fèi)者同意，也無明示、告知消費(fèi)者收集、使用目的。

針對(duì)“6個(gè)月內(nèi)采集43萬張顧客人臉照片”事件，小鵬汽車致歉稱，對(duì)本次行政處罰完全服從，并對(duì)此事做出深刻反省。已拆除上述門店內(nèi)的人臉識(shí)別攝像設(shè)備，上傳的人臉照片已經(jīng)由第三方公司進(jìn)行刪除。

小鵬汽車表示，此次事件事出上海區(qū)域的門店希望通過對(duì)于門店客流等數(shù)據(jù)的收集與分析，改善接待流程，更好的服務(wù)于到店客戶，但由于對(duì)相關(guān)法律條款的不熟悉，誤采購(gòu)并使用了違反了相關(guān)法律條款的第三方供應(yīng)商（悠洛客）的產(chǎn)品。

小鵬汽車方面表示，對(duì)于此事引起用戶擔(dān)心深表歉意。小鵬汽車的上海門店在央視315晚會(huì)指出相關(guān)問題（商戶用人臉識(shí)別攝像頭偷拍顧客問題）后，立即于2021年3月18日通過自查自糾主動(dòng)撤下了所有的采集設(shè)備。人臉數(shù)據(jù)由第三方軟件提供商收集和分析，數(shù)據(jù)已經(jīng)全部刪除。小鵬汽車不存在泄露或違法使用個(gè)人信息的情況，僅通過客流到訪量等非個(gè)人關(guān)聯(lián)的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)作為經(jīng)營(yíng)狀況的參考。