2021中國好門店參評巡禮:黃山百大商廈
門店名稱:黃山百大商廈
經營面積:1.12萬㎡
開業時間:2005年9月10日,2021年7月調改升級
門店地址:安徽省黃山市屯溪區新安北路23號
推薦理由:
門店裝修和設計
2021年,面對“后疫情”時代市場的變化、客戶的分流、消費者的迭代,公司緊緊圍繞“傳遞精致生活之美”的經營理念,堅持創新與突破,對商場全面升級改造,把黃山百大打造成一個極具地域特色的小而精、小而美的精致百貨店,既時尚又傳統,既國潮又具徽文化元素,一步一景,步步生景,帶給顧客全新體驗。
商品創新和品牌調整
積極優化品牌架構,不斷迎合消費升級趨勢的變化,滿足人們對美好生活向往的需求,對現有品類打破重組,對品牌提檔升級,并以時尚化年輕化引進多個優質品牌,進一步明確定位,鎖定中高端消費客群。商場單位坪效達到了10萬元/㎡,企業形象、銷售業績、經營質量得到有效提升,成為集團公司的標桿門店。
顧客服務和體驗
公司以新時代的服務理念推出“全品類私享家”服務。以品類為單位,提供“美麗到家”“衣櫥整理”“床品私享家”等上門入戶服務,把“坐商”變“行商”。打造中心城區獨有的“空中花園”,為會員提供一個享受休閑時光的實體社交空間,并在營業現場策劃一系列有特色、有文化、有情懷的趣味活動,帶給顧客有溫度有情感的體驗。
數字化技術應用
全面推進數字化建設,以互聯網思維重構人貨場,突破現有物理空間,開辟線上交易中心,玩轉直播帶貨、社群營銷、企業微信、抖音出圈、“百大悅購”小程序等。
打造“百大優選直播間”,天天直播、人人直播,線上會員增量10萬+。打造“抖音工作室”,員工技術賦能,以帶貨達人形成全員營銷、全員分銷矩陣。打造“百大悅購”,以大數據對會員精準推送、精準服務,為顧客創造更多的附加值體驗。線上線下雙驅動,讓企業化危機為新機,于變局中開新局。
其它創新
積極創新營銷思維,以文化營銷獨領風騷。其中,貫穿全年的“家宴、超級品牌日、內購會、百大雙11”四個千萬級營銷品牌,占全年總銷售的25%。特別是“家宴”營銷品牌,始創于2006年,2017年榮獲全國CCFA營銷創新大獎。16年風雨,卻歷久彌新。2021年“家宴”首次單日突破2000萬,逆境中更加熠熠生輝。
發表評論
登錄 | 注冊