3月28日，“潮玩第一股”泡泡瑪特（9992.HK）發(fā)布2021年全年業(yè)績(jī)報(bào)告。

截至12月31日，泡泡瑪特全年?duì)I收同比增長(zhǎng)78.7%達(dá)44.9億元，而此前其營(yíng)收增速一度超過225%，公司整體毛利率由上年的63.4%下滑至61.4%；凈利潤(rùn)同比大漲63.3%至8.55億元。

不過，增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)并沒有得到二級(jí)市場(chǎng)的認(rèn)可。今日盤中，泡泡瑪特股價(jià)“跳水”，跌幅一度近9%。截至3月28日收盤，泡泡瑪特股價(jià)報(bào)31港元/股，單日跌幅達(dá)6.06%。

目前市值434億港元的泡泡瑪特，已較上市初跌去千億港元。在社交投資平臺(tái)，泡泡瑪特的投資價(jià)值仍存在不少爭(zhēng)議，一名投資者感慨“泡泡瑪特真成泡泡”的同時(shí)，另一名投資者則直言：“喝普通白酒的永遠(yuǎn)理解不了喝茅臺(tái)的。”

Molly仍是吸金之首，高端系列產(chǎn)品千元起

過去一年，泡泡瑪特品牌產(chǎn)品收入占比88.6%，達(dá)39.78億元；外采及代銷收入占比9.9%達(dá)4.43億元；其他收入6997萬元。

具體來看，2021年Molly、SKULLPANDA、Dimoo等泡泡瑪特自有IP產(chǎn)品已成為公司收入支柱，從上一年的9.80億元大漲164%至25.87億元，占總收入的比重也從39%增至57.6%。

Molly吸金能力仍然是泡泡瑪特IP之首，SKULLPANDA、Dimoo緊隨其后，三者收入分別是7.05億元、5.95億元和5.67億元，三大IP共為泡泡瑪特貢獻(xiàn)了41.6%的收入，這也是公司僅有的三個(gè)收入超過5億元的IP。其中，SKULLPANDA僅上市一年時(shí)間就收入大漲1424%，收入占比超越了元老級(jí)IP Dimoo。另外，小甜豆IP收入也同比增長(zhǎng)458.1%至1.62億元，另一新品小野首個(gè)系列就收入5220萬元。

財(cái)報(bào)顯示，2021年6月推出的高端潮玩產(chǎn)品線，被消費(fèi)者俗稱大娃的“MEGA 珍藏系列”,不僅在價(jià)格上創(chuàng)下泡泡瑪特產(chǎn)品的新高，同時(shí)也貢獻(xiàn)了1.8億元的收入。目前，在京東平臺(tái)上，“MEGA 珍藏系列”的價(jià)格從千元到萬元不等。

圖源：京東商城截圖

渠道方面，2021年，泡泡瑪特在內(nèi)地新開業(yè)106家線下門店，門店數(shù)量從2020年末的187家增至2021年末的288家，新開業(yè)510臺(tái)機(jī)器人商店，從2020年末的1351臺(tái)增至2021年末的1861臺(tái)。

盡管線下新店不斷增加，零售店渠道收入占比卻由上一年的39.9%下滑至37.3%，而線上渠道收入則由上一年的9.52億元增長(zhǎng)至18.79億元，增長(zhǎng)率高達(dá)97%，收入占比41.8%，成為泡泡瑪特第一大渠道。其中，泡泡瑪特抽盒機(jī)渠道收入同比增長(zhǎng)92.6%至8.98億元，天貓旗艦店收入同比增長(zhǎng)47.4%至5.99億元，京東旗艦店同比增長(zhǎng)296%至1.42億元，其他線上渠道同比增長(zhǎng)453.1至2.39億元。

與此同時(shí)，泡泡瑪特銷售成本由2020年的9.19億元上升到2021年的17.32億元，同比增長(zhǎng)88.4%。“銷售費(fèi)用的居高不下，是因?yàn)楂@客成本越來越貴，人工也變貴了。”贏來資本消費(fèi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安琪告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)。

由于成本高企，報(bào)告期內(nèi)泡泡瑪特品牌產(chǎn)品（不含外采及代銷、其他）的毛利率從2019年的71.2%下滑到2021年的64.7%。經(jīng)營(yíng)溢利率也由上年的28.6%下滑至2021年的25.6%，凈利潤(rùn)率從20.8%下滑至19.02%。

“線上大平臺(tái)雖然有天然的搜索量，但即使這樣，新用戶獲取成本也在在持續(xù)走高。”安琪認(rèn)為，泡泡瑪特的利潤(rùn)進(jìn)一步下降是有可能的，但也是整個(gè)行業(yè)面臨的共同問題。

瘋狂漲價(jià)、盲盒套餐，泡泡瑪特爭(zhēng)議不斷

伴隨著泡泡瑪特業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的爭(zhēng)議，還有產(chǎn)品漲價(jià)、商品瑕疵、盲盒消費(fèi)以及二手炒賣。

去年4月，泡泡瑪特新品SKULLPANDA和一禪小和尚等新系列發(fā)售，盲盒價(jià)格從59元漲至69元就引發(fā)大眾熱議。5月份泡泡瑪特發(fā)售的娃娃裝侵蝕系列單盒漲價(jià)到79元，10月份發(fā)售的魔力卡卡系列單盒漲到89元。

盲盒產(chǎn)品單價(jià)的連續(xù)上調(diào)，讓消費(fèi)者有些難以接受，他們同時(shí)也在抱怨泡泡瑪特的品控和售后并沒有得到提升。有玩家在社交平臺(tái)上表示買了一盒泡泡瑪特，12個(gè)娃10個(gè)有瑕疵；還有人購買到瑕疵款卻無法退貨的情況。

泡泡瑪特對(duì)漲價(jià)的解釋是，由于產(chǎn)品工藝愈發(fā)復(fù)雜，提高產(chǎn)品工藝質(zhì)量，以及2021年原材料成本上漲所導(dǎo)致；瑕疵品變多也是因?yàn)殇N量增加。

但消費(fèi)者并不買賬，宣布“退坑”泡泡瑪特的玩家也不少，“漲價(jià)現(xiàn)象普遍，但是質(zhì)量卻沒有上去。”“生產(chǎn)一個(gè)娃要多少錢呢，如果連售后都賺不到玩家的好感，退坑的人只會(huì)越來越多。”“有這個(gè)錢，吃兩餐不香嗎？”

財(cái)報(bào)顯示，2021年泡泡瑪特的會(huì)員數(shù)雖有顯著增長(zhǎng)，復(fù)購率卻在下降。目前，泡泡瑪特注冊(cè)會(huì)員達(dá)1958萬人，其中新增注冊(cè)會(huì)員1218萬人，全年會(huì)員貢獻(xiàn)銷售額占比92.2%，會(huì)員復(fù)購率56.5%，而2019年這一比率是58%。

此外，今年1月，肯德基和泡泡瑪特聯(lián)名推出99元的Dimoo盲盒套餐，其中，包含6個(gè)常規(guī)款，1個(gè)隱藏款盲盒，但隱藏款出現(xiàn)概率僅為1:72。套餐上架后，立馬就售賣一空，甚至有消費(fèi)者出為湊齊盲盒，一次性花費(fèi)上萬元。盲盒套餐誘發(fā)的非理性消費(fèi)和資源浪費(fèi)遭到了消費(fèi)者、甚至官方的批評(píng)，3·15后，泡泡瑪特也宣布暫停與食品企業(yè)的定制盲盒業(yè)務(wù)。

值得注意的是，在二手平臺(tái)，部分限量款的泡泡瑪特娃娃也被炒至高價(jià)。盡管泡泡瑪特方面曾表示“過去沒有，未來也不會(huì)以任何形式參與潮玩的二手市場(chǎng)。”但在潮流網(wǎng)購社區(qū)，一款“MEGA 珍藏系列”的娃娃就被炒至近37000元，也仍有不少消費(fèi)者為此買單，一款和日本潮玩設(shè)計(jì)師大久保聯(lián)名的娃娃則被炒至近10萬元。

圖源：得物平臺(tái)截圖

雖然泡泡瑪特是通過盲盒成功打開了大眾潮玩市場(chǎng)的大門，但其一直拒絕稱自己為“盲盒第一股”，而是將自己定義為“潮玩第一股”。不過，隨著“盲盒經(jīng)濟(jì)”被點(diǎn)名，由此引發(fā)的過度消費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)量問題等爭(zhēng)議也令曾估值千億港元的泡泡瑪特股價(jià)“跳水”。