困在上海豪宅:李佳琦也很難
上海疫情期間,李佳琦在網(wǎng)上很“忙”。他在忙什么?
業(yè)內(nèi)猜測不少。前幾日,網(wǎng)上還在瘋傳李佳琦裹著外套在小區(qū)里排隊做核酸的照片。今天,他又一次被迫上了熱搜頭條:稱其為小區(qū)業(yè)主送物資,有借機廣告及巴結(jié)權(quán)貴之嫌。雖然最后被證實是一場烏龍,但還是在網(wǎng)上引起不小的風波。
實際上,上海疫情惡化以來,很多帶貨主播都和李佳琦一樣,把直播間直接搬到家里“居家?guī)ж洝薄?/p>
從其淘寶直播數(shù)據(jù)看,相對疫情封控之前,李佳琦直播間每晚的直播時長也從之前的6-7小時縮短到現(xiàn)在的3-4小時,場均產(chǎn)品數(shù)量也由100左右下降到現(xiàn)在的60-80件。每場觀看人數(shù)在1500萬-2000萬之間,與3月“女神節(jié)”大促期間5000-8000萬,以及過去場均3000萬左右的數(shù)據(jù)還有不小差距。
而據(jù)鉛筆道了解到,更多主播的現(xiàn)狀是:得到封樓封小區(qū)的通知后,公司就緊急安排主播把直播樣品搬回家里。如此一來,出租屋便成了臨時直播間。
即便環(huán)境再艱難,包括李佳琦這樣的頭部主播在內(nèi),很多主播根本不敢停播。一位帶貨主播表示,“停播就意味著把自己的流量拱手送人,要是有主播敢停播到上海解封的話,就跟直接退網(wǎng)沒啥區(qū)別�!�
主播不敢停播,電商品牌們卻只能等待。由于供應鏈、物流等問題,很多商家有貨發(fā)不出,面臨網(wǎng)店“權(quán)重”下降的窘境。有業(yè)內(nèi)人士透露,某知名美妝大品牌工廠和倉庫都在上海,全面停滯后,一天就是數(shù)千萬元的銷售額損失。
雖然也有備貨充足,物流暫時不受影響的品牌,近日直播銷售額還較前一天上漲了超過400%,但疫情一日不過去,都沒辦法讓主播和品牌方們安心。
給鄰居送物資?李佳琦上熱搜
人在家中坐,“鍋”從天上來。4月13日,“帶貨一哥”李佳琦又一次被迫上了熱搜。
起因是有網(wǎng)友曬出一張截圖,圖中是擺了一地的大米、雞蛋、調(diào)味品等生活必需品,并稱“這是住在湯臣一品的李佳琦,給每戶鄰居都送的大禮包。”
隨后,無數(shù)網(wǎng)友圍繞這張截圖爭執(zhí)不下。有人說李佳琦是“雪中送炭的中國好鄰居”,有人說李佳琦送的都是他直播間的商品,他在給自己代言的產(chǎn)品打廣告,還有人做了更深的解讀,“李佳琦是為了巴結(jié)權(quán)貴,畢竟住在湯臣一品的人非富即貴,為了給自己拓展人脈�!�
不過,僅僅爭執(zhí)了不到一天,事件便迎來“反轉(zhuǎn)”。一位網(wǎng)友稱網(wǎng)傳截圖中的物資實際上是自己所在小區(qū)業(yè)主自行團購的。“特地澄清是因為不能讓辛苦幫我們聯(lián)系開團的小區(qū)團長的功勞都被抹去,也不希望營銷號借機炒作說什么李佳琦巴結(jié)有錢人打廣告。”
此外,該網(wǎng)友還提到,“另外說一句,李佳琦不住湯臣一品�!�
實際上,早在2019年便有人爆料,李佳琦在上海徐匯濱江的云錦東方二期購買了一處豪宅,總價值1.3億元。
近期的另一張截圖則印證了這個傳言的真實性。網(wǎng)傳截圖中顯示,疑似云錦東方的客服人員在業(yè)主群中稱,“真誠感謝業(yè)主李佳琦先生在此次上海疫情封控期間,給予云錦東方物業(yè)現(xiàn)場服務團隊的物資捐贈。物資包括雞蛋、蔬菜、鮮肉、點心等,如有需要可聯(lián)系物業(yè)客服領(lǐng)取�!�
由此可見,李佳琦確實捐了物資,不過與這次謠傳的信息不符,且之前也沒有做過宣發(fā)等。
據(jù)了解,李佳琦的豪宅是780平的頂層復式,總共有三層,下面兩層每層380平,第三層室內(nèi)200平外加一個花園,實際使用面積超過1000平。
此前曾有媒體稱,李佳琦之前基本都是在他家客廳里直播,他家里有一個“倉庫”,被稱為“李佳琦倉庫”,里面放滿了琳瑯滿目的化妝品和護膚品,還有很多產(chǎn)品的樣品。直到去年8月,團隊才把直播間從李佳琦的家“搬”到公司。
這輪疫情期間,李佳琦每晚的直播幾乎每晚都在正常進行。只是因為需要居家隔離,直播地點又從公司回到了家里。據(jù)李佳琦的抖音視頻稱,目前的情況是團隊成員都住在他家里居家工作,很多樣品都是直接從他的倉庫找來的。
從其淘寶直播數(shù)據(jù)看,相對封控之前,李佳琦直播間每晚的直播時長也從之前的6-7小時縮短到現(xiàn)在的3-4小時,場均產(chǎn)品數(shù)量也由100左右下降到現(xiàn)在的60-80件。4月以來的大部分場次,均為李佳琦全程參與直播。每場觀看人數(shù)在1500萬-2000萬之間,與3月女神節(jié)大促期間的5000-8000萬的流量,以及過去場均3000萬左右的流量差距甚遠。
除了居家辦公的問題,疫情也給團隊的直播運營帶來很多不可預期的問題。
疫情期間,每日核酸檢測是家常便飯。前幾日的一場直播中,李佳琦剛開播27分鐘,就被社區(qū)通知下樓做核酸。他的媽媽在這時也臨危受命,被拉上來頂替他主播的位置。不料,他的媽媽剛介紹了5分鐘產(chǎn)品,也被通知下樓核酸,因為核酸檢測人員馬上要結(jié)束工作。這個時候,直播間只剩下主播小姐姐一個人尷尬地介紹產(chǎn)品,就連負責鏡頭切換的工作人員也去做核酸了。
雖然疫情期間直播受到一些影響,但對李佳琦團隊來說也有好消息。前幾日,與李佳琦深度合伙的知名網(wǎng)紅防曬品牌“蕉下”準備赴港IPO,有可能拿下“防曬第一股”的稱號。
一直以來,蕉下都是李佳琦直播間的�?汀�2020年,蕉下開啟和李佳琦的長線合作,據(jù)李佳琦官方微信公眾號文章顯示,近一年時間里,蕉下至少12次登陸李佳琦直播間。根據(jù)第三方數(shù)據(jù),李佳琦去年曾在單月內(nèi)為蕉下帶貨三次,銷售額約2880萬。
在最近李佳琦的4月11日全品類爆品直播的預告中,熱評前三齊刷刷地都是消費者對蕉下的防曬口罩、防曬傘、防曬衣、防曬帽等產(chǎn)品的呼求。在直播中,雖然當晚的蕉下傘一秒售罄,但李佳琦還是又開了一個預售鏈接,只是遺憾表示,“不知道什么時候才能發(fā)貨�!�
主播不敢停播,品牌只能等待
像李佳琦團隊這樣,可以在上億豪宅中繼續(xù)做直播工作的團隊,畢竟還是少數(shù)。
大多數(shù)腰部、尾部主播,都處境艱難。上海某家消費品牌旗下的帶貨主播王燕(化名)告訴鉛筆道,得到封樓封小區(qū)的通知后,公司就緊急安排各個主播把直播樣品搬回家里。如此一來,主播們就只能把自己的出租屋當成直播間。
“要是合租的話,直播還會打擾室友,就很不好意思。每次要直播時,我都會先跟他們溝通,偶爾也會下廚聊表歉意�!贝送猓瑩�(jù)王燕了解,公司目前一直在聯(lián)系外地的代播機構(gòu)進行短期合作�!叭绻献餍ЧA期的話,也許解封之后,我有可能會失業(yè)。”
相比品牌自己培養(yǎng)的私域主播而言,簽約的MCN的主播們有相當一部分處于無序的狀態(tài)。主播蘇蘇介紹,“帶什么貨、什么時候播,全都不確定,有的時候公司會在晚上臨時通知準備第二天開播。”
除了要居家?guī)ж�,主播們還要為自己的生計操心。不僅是帶貨主播,上海的很多游戲主播、秀場主播都經(jīng)歷過這種情景:正在直播時,突然敲門告訴你要做核酸了,或者手機上定的搶菜鬧鐘響了。如今搶菜才是頭等大事,這幾日,B站游戲區(qū)頭部UP主“逍遙散人”因為搶菜手速太快,還被粉絲稱為“2022年度搶菜主播”。
即便環(huán)境再艱難,包括李佳琦在內(nèi),很多主播根本不敢停播。蘇蘇表示,“停播就意味著把自己的流量拱手送人,要是有主播敢停播到上海解封的話,就跟直接退網(wǎng)沒啥區(qū)別�!�
在流量“權(quán)重”這個問題上,品牌商們也面臨相似的困境。嬰童食品品牌“米小芽”的公司總部也在上海,公司創(chuàng)始人肖波告訴鉛筆道,除了本地的運營受到影響,公司在吉林的生產(chǎn)基地也因疫情影響無法發(fā)貨,導致現(xiàn)在京東、天貓等平臺的旗艦店里只能顯示無貨。
“網(wǎng)店權(quán)重下降這種隱形損失也難以承受。其實是有貨發(fā)不了,整體來說,公司單月?lián)p失都在百萬級�!毙げo奈地表示。
對于電商商家面臨的問題,各平臺也推出了相關(guān)扶持政策。比如發(fā)貨時效延長、退貨時效延長、物流判罰申訴等。但在從業(yè)者們看來,這些都頂多屬于“錦上添花”。
擺在品牌與平臺面前的問題不是賣不動貨,而是沒貨賣,不能發(fā)貨。無論創(chuàng)業(yè)公司,還是知名企業(yè),大多如此。有業(yè)內(nèi)人士表示,某知名美妝大品牌工廠和倉庫都在上海,全面停滯后,一天就是數(shù)千萬元的銷售額損失。
對于服飾、美妝等產(chǎn)品,只要熬過這段時間,做好好消殺工作還可以等到解封后再售賣,但食品一旦過了保質(zhì)期就只能報廢,這個損失也只能由企業(yè)自己承擔。
現(xiàn)在進帶貨主播的直播間中,經(jīng)常會有用戶發(fā)問“上海能否發(fā)貨”,對此主播們只能一遍一遍地解答,有的甚至干脆在背后的墻上貼幾個大字:上海暫停發(fā)貨。
上海新一輪疫情以來,多家企業(yè)尤其是生產(chǎn)制造型企業(yè)均表示,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生了一定的沖擊。致命的是,物流問題很難解決。對此,不少企業(yè)表示,呼吁盡可能暢通物流渠道。
“再這樣下去,企業(yè)真的會倒閉掉�!便U筆道與上海的一位創(chuàng)業(yè)者交流時,他無奈地說道。
當然,有逆境者,也有順境者。越是在這種困難時期,有貨的平臺反倒可以抓住機會逆勢上漲,尤其是食品品類的品牌。在物資緊張的當下,更是“得貨源者得天下”。據(jù)一位上海創(chuàng)業(yè)者的朋友圈的截圖顯示,因為公司存貨充足,近日公司直播銷售額較前一天上漲了超過400%。
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