6月23日-25日，聯(lián)商?hào)|來商業(yè)研究院線下第一期課程在許昌胖東來舉行，來自第一期10家學(xué)員企業(yè)的掌門人親自帶領(lǐng)各自企業(yè)的人事總監(jiān)、采購總監(jiān)、營運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等共計(jì)50位高管人員參加。

6月25日，在胖東來時(shí)代廣場(chǎng)會(huì)議室，于東來為聯(lián)商?hào)|來商業(yè)研究院學(xué)員做了精彩分享。

他表示，做聯(lián)商?hào)|來學(xué)院的目的是希望能傳播好的文化理念和生活方法，讓更多人能懂得好的理念去生活，讓生命更加美好！不管做任何事情，首先要有信仰、自由，不能強(qiáng)求，更不能有束縛和壓力，不違背自己的內(nèi)心，開心輕松的前行。

以下為于東來分享內(nèi)容：

在今天這堂分享課開始的時(shí)候，還是想要先跟大家分享一下我們做聯(lián)商?hào)|來學(xué)院的目的：——希望能傳播好的文化理念和生活方法，讓更多人能懂得好的理念去生活，讓生命更加美好！

同時(shí)也希望通過這幾堂課的分享，以及后面的調(diào)整指導(dǎo)，讓我們這幾家企業(yè)都有收獲！不過未來大家是否都能有非常好的結(jié)果，現(xiàn)在我心里面還是沒底......或許因?yàn)槲沂莻�(gè)追求做事品質(zhì)的人吧，雖然沒有很詳細(xì)的計(jì)劃，但對(duì)做事的要求還是挺高的！最起碼等我們這樣運(yùn)作大概半年的時(shí)間以后，再確定哪些企業(yè)適合與我們一起繼續(xù)往前走，哪些企業(yè)可能需要先緩一緩、再沉淀一下會(huì)更好。

現(xiàn)在既然我們選擇做了這件事情，大家要明白做這件事情的目的，以及最終能為企業(yè)帶來什么，不能是經(jīng)過這么長(zhǎng)的時(shí)間，付出了這么多，而感覺浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間和相互的真誠！

對(duì)于到時(shí)候有不能和我們一起繼續(xù)往前走的企業(yè)，希望大家能明白，并不是說今后不再帶了，而是想把這些能先行的企業(yè)先帶出個(gè)結(jié)果，然后大家跟著這些先行企業(yè)量力而行的繼續(xù)學(xué)習(xí)，如果在這個(gè)過程中感覺到非常累的，那就勇敢放下。因?yàn)椴还茏鋈魏问虑椋紫纫行叛觥⒆杂桑荒軓?qiáng)求，更不能有束縛和壓力，不違背自己的內(nèi)心，開心輕松的前行！

這不只是對(duì)他人的尊重，更重要的是對(duì)自己的尊重，對(duì)自由的維護(hù)，也是對(duì)自己人格和習(xí)慣的一種維護(hù)！

我非常希望能和大家像朋友一樣相處，不要把我當(dāng)成是老師，這樣我們彼此之間是非常純粹、輕松的！當(dāng)我為大家分享東西的同時(shí)，也能從你們身上學(xué)習(xí)到很多東西，這些都是相互的，因?yàn)槊總�(gè)人身上都有很多的智慧和寶貴的經(jīng)歷，都有值得學(xué)習(xí)和共同提升進(jìn)步的地方！

在“做企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、理念以及追求的目標(biāo)”等方面的感悟上，因?yàn)槲沂怯檬澜缟媳容^優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)來衡量我們的企業(yè)的，所以這個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)與咱們傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)狀是完全不同的，相差比較大——這些傳統(tǒng)的企業(yè)，可能目前還停留在責(zé)任、榮耀、利益的格局層面上！

但是對(duì)于世界上優(yōu)秀的文化來說，他們的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)到達(dá)了精神層面，更多是活出了人性非常智慧的一面，體現(xiàn)出來的狀態(tài)是個(gè)性的、是喜歡的、是熱情的，是富有生命力、是主動(dòng)的，而不是被動(dòng)的、背負(fù)責(zé)任包袱的......

這種不同的企業(yè)狀態(tài)差距，跟我們社會(huì)的文明現(xiàn)狀一樣，想要發(fā)自內(nèi)心的去體現(xiàn)出好的人文環(huán)境、體現(xiàn)出人性中智慧善良一面的理念，估計(jì)我們還需要很長(zhǎng)的時(shí)間。可能大家看到中國人移民到國外的也非常多，那么有沒有思考過，為什么我們?nèi)谌氩坏剿麄兊娜宋漠?dāng)中？是因?yàn)槲覀兊牧?xí)慣和他們的習(xí)慣是有差異的。我們?cè)诤趺孀印⑾嗷ブg客氣，但對(duì)于國外的人來說，他們就沒有這些，并且會(huì)覺得一客氣就非常累，更愿意彼此之間自由輕松的相處。

在我接觸到的華裔朋友中，他們從把孩子生下來開始就在國外，經(jīng)歷了幾代的時(shí)間，但骨子里還是不能轉(zhuǎn)變對(duì)情感的一種傳統(tǒng)習(xí)慣。所以他們跟西方人交流的時(shí)候，還是有很多的習(xí)慣是不能相互融合的，在一起相處的時(shí)候就會(huì)覺得不快樂，很難融合到他們的環(huán)境當(dāng)中。想想這些已經(jīng)身處到國外環(huán)境當(dāng)中的人，還是這樣一個(gè)概念……再去想想我們這個(gè)傳統(tǒng)環(huán)境中的人，根本就沒有西方的那種習(xí)慣，所以想要融入到西方的人文中，的確非常難！這是將近幾千年的文化與習(xí)慣的沉淀，并且我們文化發(fā)展的方向也不一樣！ 所以當(dāng)理解了這些，我們?cè)偃ニ伎紗栴}的時(shí)候：一定要站在理性科學(xué)的基礎(chǔ)上去思考！

我們追求的是：

——活出生命真實(shí)的一面，體現(xiàn)著真誠、美好、以及對(duì)生命的尊重和享受，讓我們的生命活得非常的燦爛，讓每個(gè)人都能感知到我們就是世界上最美的人！

無論做什么，都得是因?yàn)樽约合矚g，樂觀的對(duì)待自己的生命、尊重自己的生命，而不是去鄙視自己的生命。無論在什么樣的狀態(tài)中，當(dāng)我們真正懂得了這種好的理念，懂得去尊重自己的時(shí)候，我們的生命就真得活在一個(gè)相對(duì)健康的狀態(tài)了！

但是，為什么現(xiàn)在我們的企業(yè)、我們的人，整個(gè)的狀態(tài)都處于一種非健康的狀態(tài)呢？

——因?yàn)槲覀儚膩頉]有把自己當(dāng)成一個(gè)生命的主體；做企業(yè)也是一樣，沒有把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)有價(jià)值的主體來做，只是為了榮耀，為了責(zé)任，為了利益，或者為了一種英雄式的形象做事，這樣導(dǎo)致最終的結(jié)果都不會(huì)成就最真實(shí)、最美的自己！

從現(xiàn)在開始，要讓我們的企業(yè)走在健康的路上！還處在生存階段時(shí)，先不要提精神層面——我們現(xiàn)在就像嬰兒一樣，還停留在生命的初期階段，不具備“達(dá)到精神層面”的這個(gè)條件，需要成長(zhǎng)和沉淀。只有我們真正的像孩子一樣，知道自己去吃東西、能獨(dú)立的去站立之后，等到我們成長(zhǎng)起來了，再去談精神層面的問題。現(xiàn)在需要做到的，就是彌補(bǔ)目前我們?nèi)笔У臇|西，讓自己往好的方向成長(zhǎng)起來！

首先，做企業(yè)最重要的是明確思想。

要知道做企業(yè)應(yīng)該是什么樣的標(biāo)準(zhǔn)？做企業(yè)是為了什么？應(yīng)該如何帶團(tuán)隊(duì)？如何保障健康的運(yùn)營周轉(zhuǎn)？產(chǎn)品技術(shù)流程應(yīng)該怎么做等等！把這些做企業(yè)最基礎(chǔ)的條件都梳理清晰，那么接下來的路走起來會(huì)越來越順、越來越往好的、健康的方向發(fā)展！

其次，享受進(jìn)步的過程，把品質(zhì)做好。

就像是做人一樣，真誠一點(diǎn)，讓自己走在健康的路上，專注于品質(zhì)，自然就會(huì)不斷的提升自己。就像人類的進(jìn)化一樣，我們的目標(biāo)不是為了進(jìn)化的結(jié)果，而是感受進(jìn)化這個(gè)過程的樂趣，樂在其中！

在不違背法律和道德的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定走在信仰的路上！

記得我在20多年前的時(shí)候，當(dāng)時(shí)就在想，我對(duì)管理層好，管理層對(duì)員工好，員工對(duì)顧客好，顧客開心的時(shí)候，社會(huì)也會(huì)變得更美好.....就是這么簡(jiǎn)單的道理，也沒有那么復(fù)雜！等到后來20多年過去了才懂得，因?yàn)槊總�(gè)人的性格不同、經(jīng)歷不同、閱歷不同、每個(gè)人追求的方向不同，所以導(dǎo)致有很多東西很難走到一個(gè)共同的方向。

再到后來，在這個(gè)思考和發(fā)展的過程中，就產(chǎn)生了信仰、法律的制度來鞭策人們。在道德方面、在思維方面、精神層面要有這種衡量的依據(jù)，在法律方面、行為方面要有底線。如果超出了這個(gè)底線，一定是會(huì)出問題的！所以無論是思想道德方面、還是行為方面，我們都必須要有依據(jù)......這就有了信仰和法律！

其實(shí)，任何信仰和法律都是為人服務(wù)的，不要讓它理解成用來制約、控制人的一種工具，要明白它是來幫助我們的，讓我們的人生能走在更好、更加健康的道路上！ 讓我們?nèi)メ尫抛约旱哪芰浚?chuàng)造美好、享受美好，讓自己的人生活得更有價(jià)值，活得更加充實(shí)，活出美好的人生，不辜負(fù)自己的生命！

我們每一個(gè)企業(yè)家要從心里面明白，我們現(xiàn)在的企業(yè)狀態(tài)與好的企業(yè)狀態(tài)相比，是不健康的、不成熟的。就像昨天我講到的這幾個(gè)方面：確定我們企業(yè)的目標(biāo)，然后用什么樣的方法朝著這個(gè)目標(biāo)去落實(shí)，完善我們健康的運(yùn)營狀態(tài)。哪怕是達(dá)到亞健康的狀態(tài)，最起碼我們不能為用人的問題發(fā)愁，不能為經(jīng)營的虧損發(fā)愁，更不能因?yàn)榻?jīng)營企業(yè)，而感覺到不快樂、很痛苦！

其實(shí)，現(xiàn)在我們大部分企業(yè)家基本上都是這樣的一種狀態(tài)，快樂的人很少，或者我們只有瞬間的快樂，沒有恒久的快樂。比如發(fā)工資的時(shí)候，發(fā)得多了、獎(jiǎng)金多了，我們覺得很快樂，得到了自己想要的東西的時(shí)候覺得很快樂，但那種快樂過了一陣兒就沒了！

不像世界上優(yōu)秀的文化，他們的快樂是源于有一顆純粹的心靈，這種快樂很恒久。從他們的面相上就可以看出來，他們的狀態(tài)非常純粹，眼睛里面也非常清澈，皮膚狀態(tài)也不像我們總是糾結(jié)著。因?yàn)槲覀兊哪X子里裝了太多不該要的東西，思考著一些壓力的東西，不斷壓著我們、束縛著我們......

幸福是一種狀態(tài)而非心態(tài)！

就像很早以前，我去跟老外交流的時(shí)候，我說“我們要追求幸福”！他就回答說：“為什么要追求幸福呢？人本身不就應(yīng)該幸福的生活嗎！”——這就是我們思維不同的地方！我們一直在追求成功、追求幸福，其實(shí)我們已經(jīng)很成功了，但是不懂得享受自己當(dāng)下的美好，所以就這么追著追著，一輩子的時(shí)間沒有了！我們應(yīng)該想著怎樣能看到自己身上的這種快樂、幸福和美好，這就是我們每一個(gè)東方人需要去提升的地方！

就像德國、法國、英國、挪威、西班牙、葡萄牙等國家，雖然面積很小，但是他們有很多方面，代表著世界的方向！從社會(huì)的文明狀態(tài)、人的生活質(zhì)量、對(duì)人類和社會(huì)的貢獻(xiàn)等等，無論從精神層面對(duì)世界的貢獻(xiàn)，或者是技術(shù)層面對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們。因?yàn)樗麄兊乃枷搿⑺季S模式和我們是不一樣的。我們的思想可能有太多的束縛，他們的思想?yún)s是自由的！

所以，我們要打開思維：

當(dāng)我們開心的時(shí)候，人的思維是無限的，但是當(dāng)我們有約束的時(shí)候，思維就會(huì)是封閉的！無論怎樣，我們都要向好的榜樣去學(xué)習(xí)，讓我們成為世界先進(jìn)文化的一份子。

做一個(gè)有思想的人，懂得要如何對(duì)待自己的生命；做一個(gè)人格健全的人，能分辨事情的本質(zhì)，明世理，活自己，心靈高貴，思想自由，活在當(dāng)下！當(dāng)你的思想自由了，你的思維才是無限的，想象力非常豐富！

就像胖東來一樣，盡管我們也創(chuàng)造了很多好的方法，但是現(xiàn)在還沒有形成那種完全打開的思維狀態(tài)。如果思想完全打開了，那肯定是完全不一樣的狀態(tài)和結(jié)果！因?yàn)槲覀兊纳鐣?huì)環(huán)境、文化的環(huán)境不一樣，所以在這種環(huán)境當(dāng)中，我們?cè)鯓痈玫娜コ恋碜约荷砩系拿篮茫眠@種美好去照亮影響更多人，這必須有一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過程！

“用理性的方法改變奴性，實(shí)現(xiàn)個(gè)性”，這是20多年前我就思考的問題，一直以來，也是這樣走過來的！原來想著用這20年的時(shí)間，肯定能產(chǎn)生一定的能量吧？但實(shí)際上還是像歌詞里唱的那樣，“孤單單的身影后寂寥的心情”.....因?yàn)槲覀兊拇蟓h(huán)境當(dāng)中，沒有人能有這樣的思維！

只是在近幾年來，通過我和超市管理層們的這種陪伴與分享，我就像帶孩子一樣去帶他們、指導(dǎo)著他們，最終也能看到他們?cè)诼赜X醒！在剛開始我跟他們接觸的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他們的思維和工作方式，跟我想象的完全不一樣！不過，通過這幾年的時(shí)間，現(xiàn)在他們也在慢慢地進(jìn)步，從思想到行為上，也能放下了很多，也放開了很多，對(duì)生命也有了更深的感悟，充滿了更多的熱情，活得更加的純粹！

看現(xiàn)在的胖東來團(tuán)隊(duì)，可能會(huì)感覺都是其貌不揚(yáng)的，感覺沒什么技術(shù)......但是胖東來人的忠誠、陽光、真誠、勤奮、樂觀、善良、大愛彌補(bǔ)了有些技術(shù)方面的缺失！就是這么一群人，去創(chuàng)造出了一個(gè)特別不一樣的胖東來！

這不是我們的智慧，是這種好的文化理念的智慧，有公平、尊重、信任、自由、愛和友善！

所以無論是做企業(yè)，還是帶團(tuán)隊(duì)，首先要尊重我們的人，要信任、鼓勵(lì)、認(rèn)可、幫助他們，這樣才能成就更多的管理人員，成就更多優(yōu)秀的員工，也成就更多人格健全的人！

生命在于釋放而非修行！

可能我在講東西的時(shí)候，對(duì)這種條理層次方面沒有很好的習(xí)慣，總是隨心想到什么地方，就講到什么地方......但是關(guān)于整個(gè)社會(huì)文明狀態(tài)方面的確又涵蓋了太多的內(nèi)容，就比如說昨天跟大家分享到的：從整個(gè)宇宙—人類進(jìn)化—文化進(jìn)化，再講到信仰—哲學(xué)—現(xiàn)實(shí)環(huán)境等等，涉及到方方面面的內(nèi)容，這的確是個(gè)非常龐大的系統(tǒng)......

雖然我一個(gè)人分享的內(nèi)容是非常有限的，但是我明白這樣的道理、我知道方向、我知道世界上什么是最美的！就像我們幾個(gè)人坐到一起，有的人是外在美，有的人是內(nèi)在美，當(dāng)我知道什么是最美的時(shí)候，就向那個(gè)方向靠近，讓自己也變得更美，活出最美的自己！就比如說我非常外向，但同時(shí)心眼兒又非常小，不過我明白自己心眼兒小，說明我對(duì)待別人非常在乎，我會(huì)把這些心眼兒小當(dāng)成好的東西來對(duì)待。

不要否定自己，要知道自己身上存在的東西能為自己帶來什么，即便是心眼兒小、嫉妒心強(qiáng)、虛偽、貪婪等等，這些都無所謂，因?yàn)楫?dāng)你知道了這些東西的存在，才能更好的節(jié)制、更好的控制自己，讓自己去釋放身上更美好、更陽光、有能量的方面！當(dāng)我們懂得這些的時(shí)候，就知道：生命在于釋放而非修行！

其實(shí)通過每次的分享，是希望大家能明白，沒有思想理念的支撐，所有技術(shù)類的東西就都是空想！這種分享的方式，是我?guī)ьI(lǐng)胖東來這么多年，一直都是這樣過來的！

大家明白了這個(gè)道理和思想，那么接下來的商品怎么做、賣場(chǎng)怎么做自然就非常清晰了......無論做出什么樣的風(fēng)格，一定要保證品質(zhì)！等達(dá)到這樣的思想和做事能力了，就盡量的去享受美好！當(dāng)你懂得什么是好的時(shí)候，就根據(jù)自己的條件、自己的能力去享受自己擁有的這些東西，讓自己樂在其中。

就像20多年前，我住在上海的時(shí)候，家里面用的東西的品質(zhì)，在咱們內(nèi)地基本是沒有的。比如說當(dāng)時(shí)在上海看的達(dá)芬奇的家具，一張床40多萬，一個(gè)便宜的椅子都1萬多……在去看這些家具的過程中，也拓寬了自己的視野！并且給我家里裝修的人，也提供了很多的這種關(guān)于品質(zhì)的信息。20多年前我在上海裝修的房子，在安全上的標(biāo)配，就是朗能的空氣開關(guān)，現(xiàn)在用了20多年我還沒換，質(zhì)量還是非常好！

還有，像那種好的品牌的車，他們的車哪怕是撞得只剩下一個(gè)座椅了，但是人依然沒事兒！再看看我們現(xiàn)在的車，人被撞死了，但是車沒事兒......這就是品質(zhì)的差距！但是我們卻有很多人還認(rèn)為，我們的車質(zhì)量真好，能把好的品牌的車都給撞毀了.....

這就是我們思維的差距，對(duì)生命理解的差距，當(dāng)我們不懂的時(shí)候，我們的思想、語言或行為都顯得非常無知！

一直以來，我在慢慢地感悟世界上優(yōu)秀的文化！包括我也接觸了很多個(gè)牧師，但是接觸下來，感覺他們的思想格局層次，還不足以讓我感受到他們的力量。比起口頭兒上說著我很自由，但我還是喜歡那種真正活出自由美好狀態(tài)的人，他們也沒有那么高那么大的志向，去傳播這種文明，但最起碼自己就活得很自我、很快樂、很自由！雖然有的牧師也很想傳播先進(jìn)的文明，但是卻不具備那樣的能力，甚至有的牧師走著走著方向就偏了。

“走偏了”是一種什么概念呢？

就是成了名利的奴隸，權(quán)力的奴隸，為了權(quán)力去不擇手段，誤讀了宗教應(yīng)有的價(jià)值，讓自己走偏了。其實(shí)，很多東西在社會(huì)的發(fā)展中就是這樣，比如物質(zhì)與物質(zhì)相互的作用，相互的碰撞產(chǎn)生不同的結(jié)果。

但不管怎么樣，如果自己不開心了，放松一點(diǎn)就行了，但是信念不能丟！如果丟失了信念，那么整個(gè)人的精神生命也就摧毀了，就算給你再多的物質(zhì)，也換不回對(duì)生命的熱情！

要學(xué)會(huì)像巴菲特、喬布斯、馬斯克一樣，就是一種喜歡玩兒的生命狀態(tài)！當(dāng)有錢的時(shí)候就去買自己喜歡的東西，比如他們會(huì)買火箭的配件，原料等等。他們會(huì)把愛好高于生命，讓自己的精神生命高于生理生命！所以我們一定要活出自己的精神生命！

體現(xiàn)公平與尊重，活出好的生活理念，跟金錢沒多大的關(guān)系！

再回頭說管理與帶團(tuán)隊(duì)方面，我從很早的時(shí)候就已經(jīng)開始放權(quán)了，記得在門店跟大家相處的時(shí)候，從財(cái)務(wù)到人事部門，我跟他們之間的溝通最多的，就是問“你需不需要什么？”，“不要太累、要放輕松“，“經(jīng)營不好不是你的問題，公司讓你在這個(gè)地方，你已經(jīng)犧牲太多了，要感謝你們”......從來沒有要求門店去創(chuàng)造多少的效益！那樣真得太累了，沒有意義，我也沒有什么其他的想法，只是想讓這個(gè)社會(huì)更美好！

就算回到20多年前，也是這樣想的，首先要公平，當(dāng)然我也要對(duì)得起自己。企業(yè)盈利的20%以內(nèi)由自己來支配，我心里邊也非常的坦然，超過這20%以外的，是不屬于我的，而是屬于大家的。所以，這是一直以來我給自己的道德標(biāo)準(zhǔn)與底線。

將來即便是自己躺在床上不能動(dòng)了，留給自己2000萬就足夠了！可以找護(hù)工來照顧自己，一個(gè)護(hù)工每月工資5萬，兩個(gè)護(hù)工每月就是10萬，一年120萬，根本不需要孩子守在床邊照顧自己，自己也能完全把自己的事情安排得很好！

無論遇到什么樣的事情，就像前幾年流行的那句話一樣——“天上掉下幾個(gè)字，那都不是事兒”，在活著的時(shí)候，所有的事情都不是事兒！

雖然我們?nèi)プ龅臅r(shí)候非常難，但是我們知道這是方向！就像大家想去學(xué)習(xí)胖東來，盡管知道這挺難的，但是胖東來是方向，它能做得到，為什么我們自己做不到？

再比如說，我們了解到了瑞士的人，他們的工作與休息時(shí)間是怎么安排的？他們對(duì)品質(zhì)的要求和管理是怎么樣的？那么為什么他們能做到，我們卻做不到？但是，胖東來做到了！

現(xiàn)在胖東來的賣場(chǎng)，我相信品質(zhì)管理方面、細(xì)節(jié)方面做得的確比部分日本企業(yè)好。我也看了很多企業(yè)的后臺(tái)管理，與我們的相比，除了我們的商品、管理系統(tǒng)流程、標(biāo)準(zhǔn)這些方面比他們稍差一些，其他的做得確實(shí)已經(jīng)很不錯(cuò)了！因?yàn)槲覀円恢背焚|(zhì)、與好的理念的方面，不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步與提升著！

通過我們的慢慢進(jìn)步，相信也能為日本、瑞士這些優(yōu)秀的國家?guī)硪环N力量！不只是我們?nèi)W(xué)習(xí)他們，同時(shí)我們也能為他們帶來美好，也能對(duì)他們有所貢獻(xiàn)，不是總依靠在他們身上！

早在20多年前我就說過：

“中國不只是依附在世界上需要幫助的國家行列，中國也是為人類的美好，能釋放出自己的能量，能釋放出自己的智慧，能為人類的美好去奉獻(xiàn)價(jià)值的民族！”

我們每個(gè)人身上都有無窮的力量！只要我們把這種力量給釋放出來，能推動(dòng)人類向更加美好的方向去進(jìn)步，要讓自己的格局站得更高！

記得當(dāng)時(shí)看了一本書，叫《世界十大企業(yè)家》，里面有韋爾奇、山姆·沃爾頓等等的企業(yè)家。當(dāng)我看了山姆·沃爾頓的部分的時(shí)候，我覺得我怎么這么像他，經(jīng)歷也很相同，于是我對(duì)自己充滿了欣賞！然后我又看了韋爾奇的部分，覺得韋爾奇更帥，那種豁達(dá)從容，那種人格的魅力、對(duì)企業(yè)的理解、對(duì)社會(huì)的理解。

所以當(dāng)你接觸到更好的能量的時(shí)候，你的生命、你人生的方向也許就改變了。?當(dāng)你喜歡并愿意朝著好的方向進(jìn)步的時(shí)候，就關(guān)注這些世界上比較優(yōu)秀的企業(yè)，雖然我們還沒有做到，但是我一直堅(jiān)定的走在這條路上！

在某些方面，我們甚至比這些世界上優(yōu)秀的企業(yè)做得更好，盡管在技術(shù)方面我們還在不斷學(xué)習(xí)......但如果有一天，這些優(yōu)秀的企業(yè)需要我們的時(shí)候，我也很愿意去給他們分享在中國怎樣來打造團(tuán)隊(duì)，怎樣結(jié)合發(fā)展中國家，用什么樣的體制、什么樣的文化、什么樣的方法來結(jié)合他們的先進(jìn)的技術(shù)、先進(jìn)的文化，共同打造更優(yōu)秀的企業(yè)，一起為人類帶來更多的幸福！

胖東來20多年來的所有文化及理念，都是做出來的，那些跟我們心不一致的行為是絕對(duì)不會(huì)去做的……

不知不覺的，我們?cè)谶@條路上一直進(jìn)步著，也非常清楚我們跟瑞士的狀態(tài)相比還差得很遠(yuǎn)。但是無所謂，只要我們比原來的自己活得更好，這就足夠了！所以，我在跟大家、跟社會(huì)分享的時(shí)候，是量力而行的去分享！要么是堅(jiān)定地走在一條路上，要么就放無心之手。如果自己不喜歡還不放手，是對(duì)自由、對(duì)尊重的侮辱！對(duì)于我來說，不是把它當(dāng)成一種簡(jiǎn)單的行為，而是把它當(dāng)成了一種對(duì)信仰的褻瀆！我有清晰的信仰，但是我也有我的底線，如果偏離了信仰，自己都不自由，又怎么去傳播自由呢？

在和你們這幾家企業(yè)接觸以前，其實(shí)我沒有非常深的思考這些問題，現(xiàn)在我要把這些問題給你們分享，最終的目的是希望你們這些做企業(yè)老板的，能活出那種開心的生命，這樣做企業(yè)才更有意義！

希望大家懂得生命的珍貴、懂得好好的愛自己的生命，既會(huì)做企業(yè)又會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，讓自己的生命更加的高尚，讓自己的企業(yè)更加的高尚，為這個(gè)社會(huì)帶來美好，為我們的國家?guī)砻篮茫矠槿祟悗砻篮茫?/strong>

現(xiàn)在去思考這些問題，是希望：

讓大家的企業(yè)成為健康的、快樂的、優(yōu)秀的、高尚的企業(yè)！

要活自己，也要非常接地氣的明白人間煙火，要不然就把自己架空了！我們是動(dòng)物，就要了解動(dòng)物的本能、接受動(dòng)物的本能，在這個(gè)基礎(chǔ)上去理解動(dòng)物的本能，然后超越動(dòng)物的本能，最終駕馭動(dòng)物的本能。

當(dāng)真的明白這些的時(shí)候，一定是以非常輕松的狀態(tài)來做企業(yè)，不會(huì)因?yàn)樽銎髽I(yè)讓自己痛苦的不得了。企業(yè)做得好了很開心，即便是做得不好，企業(yè)關(guān)閉了也保持好的心態(tài)，也讓自己活得很開心！對(duì)待金錢也是這樣，有錢了很開心，沒錢了也很開心，不管怎么樣這都是人生的經(jīng)歷，這樣多幸福啊！

如果我是一個(gè)乞丐，有人來給了我一塊錢，我覺得用不了這么多，就找給對(duì)方5毛錢，你想想這樣的做法會(huì)產(chǎn)生什么樣的力量呢？給你一塊錢的人就會(huì)想：這個(gè)乞丐怎么這么好啊，然后再去反思自己，我們是健全的人還整天活得這么累，但是你看這個(gè)乞丐多樂觀。

然后我就拿著5毛錢，去買一個(gè)饅頭，掰一半給旁邊的乞丐同伴吃。吃飽了沒事干的時(shí)候，就可以在這條街上撿撿垃圾，如果看到有門店臟了，就找個(gè)東西給他們擦擦窗戶、擦擦門，把衛(wèi)生打掃得干干凈凈的。

大家想想，如果乞丐在這條街上這么做，對(duì)那些健全的、健康的人會(huì)有什么樣的影響？當(dāng)你這個(gè)做乞丐的，心這么好，晚上會(huì)不會(huì)有好心人給我們送被子？白天吃飽了就去打理這條街的衛(wèi)生，讓我們把這條街打掃的就不需要城市的環(huán)衛(wèi)工了，有我們乞丐就足夠了，也不再需要城管了，因?yàn)槲覀兙湍馨堰@條街做好，又因?yàn)槲覀兪瞧蜇ぃ屵@條街成了旅游勝地——“世界上最美的乞丐一條街”！

當(dāng)你心中有愛、有思想的時(shí)候，就會(huì)創(chuàng)造非常多的美好！

提起來這種美好的時(shí)候，甚至眼里面都含著淚花，因?yàn)槟銜?huì)為自己有這種善良和美麗的心而感動(dòng)。當(dāng)我們把每個(gè)人身上善良的一面釋放出來的時(shí)候，會(huì)創(chuàng)造無限的美好和感動(dòng)！

當(dāng)人們可以心與心互動(dòng)的時(shí)候，真的非常幸福，因?yàn)槲覀兡転楸舜藥砹α俊頊嘏∷宰鳛槠髽I(yè)家，我們想讓企業(yè)帶好，就要培養(yǎng)這樣的習(xí)慣——帶團(tuán)隊(duì)首先要有尊重，有關(guān)愛，有大愛，有信任，有鼓勵(lì)，有認(rèn)可......這個(gè)“認(rèn)可”非常重要，特別是有的時(shí)候誰都會(huì)犯錯(cuò)誤，既然帶了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，你就要給他機(jī)會(huì)，去成就他！

想要成就好的團(tuán)隊(duì)，首先老板要活出健康的生活狀態(tài)，要成為“明白人”，不要悲壯的做企業(yè)，一定要慢慢的讓自己輕松一點(diǎn)，會(huì)享受生活！

不要只是看見企業(yè)經(jīng)營的好了，感覺很開心，而是你要看見企業(yè)以外的藍(lán)天、烏云、細(xì)雨......它們也非常浪漫，要學(xué)會(huì)去擁抱它們！還有音樂、美術(shù)......這些美都是藝術(shù)，我們要把企業(yè)做到像藝術(shù)的層面，看到這種美好！

想想胖東來的賣場(chǎng)，為什么會(huì)往品質(zhì)上走？因?yàn)樗呦蛩囆g(shù)！不一定是最高的藝術(shù)，也不一定非要像梵高、達(dá)芬奇一樣，但是最起碼它像東來，有東來的標(biāo)準(zhǔn)，它是整潔的，看起來很舒服的！

要有學(xué)習(xí)的習(xí)慣，有的在專業(yè)方面有特長(zhǎng)，有的在管理團(tuán)隊(duì)方面有特長(zhǎng)，有的在精神層面有特長(zhǎng)，把我們的特長(zhǎng)組合在一起，相互的成就，這個(gè)結(jié)果會(huì)更美好！

我們不是依附在別人身上，一定是相互的給予、組合在一起，彼此之間就像是朋友一樣！不要把我當(dāng)成是老師，讓我們彼此的心是凈的、是輕松的！一直以來，我與我們胖東來團(tuán)隊(duì)的員工也是這樣灌輸?shù)模何覀兙褪桥笥眩舜嗽谶@條路上共同的學(xué)習(xí)、享受創(chuàng)造傳播著這種美好！

當(dāng)大家理解這些的時(shí)候，就知道自己現(xiàn)在處于不健康的狀態(tài)，那到底怎么實(shí)現(xiàn)健康的狀態(tài)呢？現(xiàn)在就開始把思想打開，當(dāng)不開心、感覺非常痛苦的時(shí)候，我們要想著：

——我就想成就一個(gè)健康的企業(yè)、快樂的企業(yè)、優(yōu)秀的企業(yè)、高尚的企業(yè)、偉大的企業(yè)！

就是這樣一個(gè)概念，首先我們要成為一個(gè)健康的企業(yè)，不能因?yàn)樽銎髽I(yè)很苦惱，要保持快樂的狀態(tài)。不管怎么樣，讓自己開心快樂去生活，這是我們必須要有的狀態(tài)！

胖東來在生存階段，體制是最大的力量。

95年剛干的時(shí)候是利潤的10%給大家分掉，那時(shí)候一個(gè)店長(zhǎng)下面帶領(lǐng)幾個(gè)員工，店長(zhǎng)分配的比例占33.3%，班長(zhǎng)占16.7%，員工占50%……是這樣一個(gè)概念。

所以這種體制的力量是無窮的，但大多數(shù)的企業(yè)老板，一般都是局中人，看不清楚。就像夫妻吵架，別人勸架的都知道你們是為小事爭(zhēng)吵，想開點(diǎn)就沒事了。但作為局中人的夫妻卻很難做到，因?yàn)榫种腥擞星榫w、有孩子、有父母、有感情等方方面面的問題放不下，外人都知道想開點(diǎn)就好好過，想不開離婚就可以了，但是局中人并不能做到，因?yàn)樾睦锏臈l件和考慮的方面太多了。

我們的企業(yè)老板也是一樣，可能因?yàn)橛型顿Y、有欠賬等等各個(gè)方面的原因，所以我們提到去分錢的時(shí)候，會(huì)思考很多問題，負(fù)擔(dān)多，導(dǎo)致做的時(shí)候總是心里沒底。但是如果你把該免的費(fèi)用都免了，一天賣多少錢、毛利率多少在企業(yè)都是透明的，員工看到企業(yè)把所賺的錢，超出的百分之幾都給他們了，想想那時(shí)候員工的狀態(tài)會(huì)是什么樣的？

善良的時(shí)候，產(chǎn)生的結(jié)果無法想象，當(dāng)你真正去尊重對(duì)方、關(guān)心對(duì)方的時(shí)候，釋放出的力量是很強(qiáng)大的！

接下來再去討論財(cái)務(wù)、人力資源、業(yè)務(wù)等方面的時(shí)候，無論是哪個(gè)方面，如果沒有前邊的體制，沒有老板思想的覺醒，和“想讓我們的企業(yè)成為一個(gè)健康的企業(yè)”的信念與決心，那么后邊的事情，談?wù)摰迷俣喽紱]用，只會(huì)給自己帶來痛苦。

堅(jiān)定自己，相信別人能做到，我也可以！要有這個(gè)心態(tài)，等到哪天公司員工最低的工資能達(dá)到健康線以上（比如最低的員工收入3500、高的員工收入達(dá)到4500或5000，不含管理層，所有員工收入能達(dá)到平均4000以上），然后再有一定利潤的時(shí)候，在這個(gè)基礎(chǔ)上，再按照比例的把利潤進(jìn)行合理科學(xué)分配。

我們目的就是讓企業(yè)達(dá)到健康線（能讓企業(yè)健康生存的線），讓員工盡快實(shí)現(xiàn)健康的狀態(tài)！

現(xiàn)在員工4000以上的收入，就是企業(yè)的生存線，這對(duì)于三四線城市來說，是比較科學(xué)的值。如果是在杭州等一線城市，可能員工月收入要達(dá)到5000以上。

記得我之前去到北京的超市發(fā)，他們的員工就能拿到5000多，我當(dāng)時(shí)聽到特別高興！因?yàn)樗麄兊膯T工年齡基本上都是在40-60歲之間的，想想這樣的用工年齡段，還能有這么高的工資，再加上退休金，他們一定非常滿足、也非常珍惜自己的工作，所以這個(gè)店的員工都很有熱情和激情，店里面經(jīng)營的也非常好。

我們現(xiàn)在的目標(biāo)，就是讓企業(yè)達(dá)到健康線以上！當(dāng)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)健康線的時(shí)候，再去想盈利的事情。如果不達(dá)到這個(gè)健康線，即便是企業(yè)現(xiàn)在還在盈利狀態(tài)，未來遲早也會(huì)面臨虧損甚至倒閉的情況！如果我們想要企業(yè)健康的往前走，就要讓企業(yè)朝著健康的方向調(diào)整和發(fā)展！就像當(dāng)我們有病的時(shí)候，如果不去對(duì)癥治療，病情將來就會(huì)惡化，沉淀的時(shí)間久了就會(huì)長(zhǎng)出結(jié)節(jié)、形成腫瘤，最后產(chǎn)生癌變......所有的道理都是想通的，企業(yè)的發(fā)展也是同樣的道理！

首先我們當(dāng)老板的要明白，老板往哪個(gè)方向走，就決定了企業(yè)是什么樣的狀態(tài)，決定了企業(yè)的發(fā)展方向！所以我們要看到自己好的一面，再往好的方向去發(fā)展！

現(xiàn)在我們不要想其他的，不要想著賺錢，讓我們先有這種生存線的體制，讓企業(yè)達(dá)到健康的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。如果現(xiàn)在我們的利潤已經(jīng)到了枯竭的地步，就把自己的折舊拿出來一部分，把我們貸款的利息除去以外（不要把自己的本錢也算成利息），該免的費(fèi)用也免掉，剩余所有的錢，就當(dāng)作我們的利潤，用于讓團(tuán)隊(duì)的收入達(dá)到健康的水平。

所以我們現(xiàn)在要根據(jù)每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況，分別拿出調(diào)整的政策，之后再去討論我們現(xiàn)有門店的經(jīng)營情況。

圍繞著公平讓大家去討論，記得“公平！公平！公平！”

好的門店給予鼓勵(lì)和認(rèn)可，不好的門店就給予幫助，給它政策。

但是因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在的體制還不成熟，整個(gè)公司不是處在“優(yōu)質(zhì)”的狀態(tài)中，所以對(duì)好的門店、不好的門店去做體制調(diào)整的時(shí)候，差距不要太大。打比方說，現(xiàn)在員工平均工資能達(dá)到3000，那么最低的平均工資就可以是2700，高的平均工資可以是3300；如果員工平均工資是3500的話，可能最低的達(dá)到3000，高的平均工資能達(dá)到4000......我們可以先討論一下，再去制定這些。

接下來，體制方面怎么定？就圍繞公平的原則來制定！思考一下總部要拿出多少比例的政策，下邊的門店拿出多少比例的政策。

另外，我們的折舊一定是要合理的，不能是那種無效的折舊。沒有折完的折舊，要規(guī)劃怎么分?jǐn)偢侠恚謹(jǐn)偟哪晗奘嵌嗌佟＞拖衽謻|來新開的金匯店，我們的折舊分?jǐn)偰晗蓿ǖ氖鞘迥辍，F(xiàn)在門店是虧損的狀態(tài)，所以我們前五年是沒有折舊費(fèi)用的，如果五年以后還是虧損，那就接著不提折舊，不過，胖東來到目前為止，還沒有出現(xiàn)過五年以后還虧損的狀況。

希望大家的折舊至少是十年以上。如果沒有十年的折舊，但投資卻有那么多，相對(duì)的每個(gè)月分?jǐn)偟馁M(fèi)用就非常大，門店的利潤也就沒有了。如果沒有利潤又怎么會(huì)有回報(bào)？當(dāng)老板的對(duì)于算賬方面一定會(huì)比財(cái)務(wù)算得快，但怎么讓我們的財(cái)務(wù)更科學(xué)，就不如專業(yè)的財(cái)務(wù)做得好了！

作為專業(yè)的、好的財(cái)務(wù)人員，就是要給公司提供最好的信息和建議，為基層提供最好的服務(wù)；就像我們管理者，要為基層提供最好的服務(wù)和保障。

當(dāng)我們把自己的位置和價(jià)值清晰化之后，再往后看商品的分類和優(yōu)選。

根據(jù)自身的客戶群體逐步的優(yōu)選，不要盲目選擇采購更多的新品！不能是看胖東來賣場(chǎng)有什么商品，就回去立馬也放到自己的賣場(chǎng)去賣，千萬不要這樣！要根據(jù)自己的情況，慢慢把不好的產(chǎn)品淘汰了，不斷的優(yōu)化商品品類與結(jié)構(gòu)以后，再去增添好的產(chǎn)品。一步一步來，只要是質(zhì)量不好的商品，毛利率再高也不要！可能剛開始的時(shí)候，去除了高毛利商品會(huì)有一定的影響，但是我們要堅(jiān)定這種信念，是為了將來更好！

當(dāng)有了這種好的政策，再把賣場(chǎng)的整潔度逐步往上提升！等我們這次分享課結(jié)束、到了各個(gè)部門溝通對(duì)接環(huán)節(jié)的時(shí)候，胖東來超市各部門的管理層，他們會(huì)再給大家詳細(xì)的分享！

現(xiàn)在胖東來商品的品質(zhì)水平，在國內(nèi)來說感覺還是可以的，但是跟優(yōu)秀企業(yè)的商品目標(biāo)相差太遠(yuǎn).....特別是自有品牌！可能在廠家品牌、經(jīng)銷商品牌的優(yōu)化上基本差不多，如果是100分，基本能打80分以上。但是如果要給自有品牌和基地采購能力打分的時(shí)候，自有品牌當(dāng)中有100分，最多也就是打5分，基地采購這方面最多能打20分。

這說明我們的能力還是非常弱的，所以大家在學(xué)習(xí)胖東來的時(shí)候要理性。因?yàn)閺S家的商品，這些都是透明的，比較容易判斷選擇，但是在自有品牌開發(fā)、包括基地采購商品的選擇上，都是非常難的，整個(gè)部門對(duì)行業(yè)和專業(yè)知識(shí)的了解要非常細(xì)化。

基地采購方面，特別是生鮮商品，做得相對(duì)比較專業(yè)的是那些賣水果的。比如河南做得比較好的，一個(gè)是王中源、一個(gè)是新鄉(xiāng)的叫做果語，還有南京也有做得比較好的。如果負(fù)責(zé)商品采購業(yè)務(wù)的都不知道這些，對(duì)行業(yè)信息、商品信息都不了解的話，那么就說明大家的專業(yè)能力真的特別需要提升了！

做業(yè)務(wù)的需要知道哪個(gè)地方的西瓜熟了、哪個(gè)地方的香蕉熟了、哪個(gè)地方的榴蓮熟了……包括誰種的，都要非常了解，這就是專業(yè)！

如果達(dá)不到這個(gè)水平，就不要談能產(chǎn)生更好的價(jià)值，為社會(huì)做出更好的貢獻(xiàn)了！最起碼就像是做水果批發(fā)的，要知道中國水果批發(fā)做得好的地方，比如廣州江南、浙江嘉興、北京新發(fā)地、鄭州萬邦等，這幾個(gè)中國做水果的核心地方。原來國內(nèi)蔬菜做得好的，只有山東的壽光比較有名。現(xiàn)在的蔬菜開發(fā)就像是雨后春筍一樣，從原來的大棚已經(jīng)走向了科技農(nóng)業(yè)，將來會(huì)走向越來越高的水平，我們也要往這個(gè)方向發(fā)展和學(xué)習(xí)！

就像我們現(xiàn)在做大單品一樣，原來在市場(chǎng)采購的榴蓮是23元一斤，但是整柜采購的話，一斤能便宜3塊錢，一整個(gè)箱柜有30000多斤，這樣核算下來，一整個(gè)箱柜的采購成本，就降下來了將近10萬左右......這就體現(xiàn)了采購的專業(yè)度。

我們采購多少的貨量、用什么樣的方式進(jìn)行采購，這些都要有科學(xué)的細(xì)化！不是每個(gè)單品都需要非常大的采購量，而是要根據(jù)門店的實(shí)際需求，以及市場(chǎng)行情需求、供貨渠道的區(qū)別等，科學(xué)規(guī)劃哪些單品需要大的采購量，并合理去規(guī)劃單品的采購。      

比如同一個(gè)飲料單品，我們要了解供應(yīng)商配貨是多少的價(jià)格，廠家直采合作又能優(yōu)惠多少；如果用現(xiàn)金支付，拿到的商品采購價(jià)格是多少；不同的進(jìn)貨量，分別的價(jià)格是多少......不同情況下，這些的采購價(jià)格差異也不一樣！

要保證采購方面的能力，不是每個(gè)單品都要做到這樣！而是非常有規(guī)劃的制定采購計(jì)劃。一年365天，分配到每個(gè)月、每周，要做哪個(gè)產(chǎn)品，能給客戶帶來什么樣的實(shí)惠？

我們既然選擇了這個(gè)行業(yè)，就要精通這個(gè)行業(yè)，用自己的專業(yè)，讓這個(gè)行業(yè)給客戶帶來價(jià)值，而不是去采購高毛利的商品，因?yàn)楦呙纳唐分粫?huì)讓企業(yè)更快的走向滅亡。采購量越大、毛利就越低，大單品的規(guī)劃，才是做零售未來的方向！不過，除了有一部分這樣的大單品，還要有正常運(yùn)營的商品，具體的結(jié)構(gòu)分配與比例，要做合理的規(guī)劃。

對(duì)于提升業(yè)務(wù)的采購能力，要有業(yè)務(wù)部門的研究小組，要有不斷深化學(xué)習(xí)、提升專業(yè)能力的習(xí)慣！一定要為顧客的民生需求、生活需求、時(shí)尚需求規(guī)劃更好的商品，花更合理的錢，買到更實(shí)在的商品！這樣才能讓企業(yè)在健康的道路上快樂前行！

有財(cái)務(wù)的保障就是體制，有技術(shù)的保障就是專業(yè)。

讓我們一起努力成就出更優(yōu)秀的企業(yè)，讓運(yùn)營走向健康的狀態(tài)、讓賣場(chǎng)永遠(yuǎn)保持整潔和溫馨，讓各個(gè)方面的安全得到絕對(duì)的保障！

如果大家真的理解了，按照這樣的思路和方法往下去做的時(shí)候，會(huì)非常簡(jiǎn)單！思想打開了，一切都會(huì)變得很輕松。企業(yè)老板們要把做事的目的和初心思考清楚，并且真誠的把心交給團(tuán)隊(duì)，透明的和團(tuán)隊(duì)分享。

希望每個(gè)人都能成為生命的智者，懂得擁抱和運(yùn)用科學(xué)先進(jìn)的文化理念和方法，讓生命活出陽光、自由、真誠、輕松、健康、勇敢、美麗、幸福的狀態(tài)，同時(shí)也成就幸福的自己、幸福的團(tuán)隊(duì)、健康優(yōu)秀的企業(yè)！