聯(lián)商快訊：由拍蒜斷刀事件持續(xù)發(fā)酵之后，張小泉總經(jīng)理夏乾良的一則過(guò)往受訪視頻日前也被翻出，隨即沖上熱搜，其人以及代表的品牌在消費(fèi)者面前過(guò)于傲慢的形象再度引發(fā)網(wǎng)友抨擊。

7月18日，夏乾良錄制視頻就近期的輿論向大眾道歉，他表示，網(wǎng)傳其本人評(píng)價(jià)中國(guó)刀工不及米其林廚師的視頻并不完整，視頻中沒(méi)有根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況和語(yǔ)境進(jìn)行描述，從而對(duì)大家造成了困擾和誤解。夏乾良還表示，張小泉會(huì)正式發(fā)布“斷刀召集令”，凡是在國(guó)內(nèi)購(gòu)買的菜刀，過(guò)去5年內(nèi)發(fā)生了斷刀事故，無(wú)論是張小泉品牌還是指定的友商品牌，張小泉都會(huì)按照類似款型、類似價(jià)值進(jìn)行新到補(bǔ)發(fā)。

此番道歉一出，品牌支持聲音寥寥，大部分網(wǎng)友仍不買賬，不少網(wǎng)友反問(wèn)稱誰(shuí)會(huì)把幾年前斷了的刀一直留到現(xiàn)在，直言張小泉亡羊補(bǔ)牢為時(shí)已晚。

顯然斷刀事件發(fā)生以來(lái)，品牌方的種種表現(xiàn)，從客服反饋到品牌回應(yīng)再到高管的公關(guān)言論，均沒(méi)能及時(shí)挽回張小泉品牌在消費(fèi)者心目中的形象，百年老字號(hào)的美譽(yù)幾乎毀于一旦。

在創(chuàng)立的這幾百年間，張小泉經(jīng)歷了抄襲、盛世、關(guān)停、易主以及重生，它也見(jiàn)證了整個(gè)刀剪行業(yè)的興盛衰亡，如今的張小泉已經(jīng)正式站在了資本的棋局里。只是它能否再造輝煌呢？現(xiàn)在看來(lái)有點(diǎn)險(xiǎn)。