疫情常態(tài)化后，業(yè)界普遍將目光聚焦在顧客服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度上，認(rèn)為商業(yè)地產(chǎn)最大核心競爭優(yōu)勢之一即“服務(wù)”。然而，服務(wù)不是說說而已，究竟現(xiàn)在所指的“服務(wù)”是什么、與以往人們對“服務(wù)”的認(rèn)知有那些變化？服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？近期，萬商俱樂部將聯(lián)手聯(lián)商網(wǎng)在河南許昌舉辦第二屆中國商業(yè)服務(wù)年度服務(wù)論壇，共同探討、學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)中的“服務(wù)”。

提到許昌，您一定會想到“胖東來”，沒錯(cuò)，其中有一天，將參訪中國最佳商業(yè)服務(wù)企業(yè)胖東來，聽創(chuàng)始人于東來先生分享胖東來經(jīng)營之道，研討商業(yè)借鑒落地之道。

也將有專業(yè)論壇，有來自新城控股聯(lián)席總裁曲德君先生、中國商業(yè)聯(lián)合會副秘書長標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)部部長李祥波先生、太古地產(chǎn)市場推廣總監(jiān)曹麗女士、《全面體驗(yàn)管理》作者黃峰先生、瀘州萬象匯總經(jīng)理石羽女士及大悅城、世紀(jì)金源、愛琴海、京基等諸多商業(yè)好服務(wù)案例分享。

來感受“服務(wù)”的魅力，感受每一個(gè)細(xì)節(jié)服務(wù)的塑造。2022，期待與您一起，看見好服務(wù)。

第二屆中國商業(yè)服務(wù)專業(yè)論壇

主題：“看見好服務(wù)”

時(shí)間：2022年11月2日(周三)-11月3日上午(周四)

地點(diǎn)：河南許昌

參會人員：商業(yè)及商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營、會員或服務(wù)板塊負(fù)責(zé)人

嘉賓規(guī)模：100人

會議形式：閉門會議

主辦：萬商俱樂部、聯(lián)商網(wǎng)

報(bào)名聯(lián)系：

馬琴：18758850242（商業(yè)地產(chǎn)/購物中心）

李丹英：15990097116(百貨/專業(yè)店)

喬潘紅：13656698209(時(shí)尚品牌)

大會議程