如何在后疫情時代使企業具備更強的生存能力？ “增效降本”已經刻不容緩。

全球最大的電子商務平臺亞馬遜近年來曾采取多種措施削減成本。2023年初始，亞馬遜表示裁員規模超過1.8萬名，或將成為科技公司公布的最大規模裁員。此前，該公司還曾關閉業績不佳的實體店及相關業務。

在中國，“增效降本”對于各家科技公司也屢見不鮮。各家大廠除大規模的裁員外，也都重點捂緊“錢袋子”。京東劉強東、騰訊馬化騰、百度李彥宏也都在近期的內部講話中談到此類問題，意指提高公司運營效率。

這些中外互聯網巨頭們尚且如此重視“增效降本”，對于名不見經傳的中小型公司來說更是生存與發展的必要之義。增效降本，說到底是開源節流。而為企業提供共享服務的身邊云，為企業降低成本、增加效益提供極致可能。

共享服務助力企業  “Do more with less”

通常情況下，公司運營中最理想的狀況是以最小的成本換取最高的收益。當然，在廠房、機器、原材料、管理人員和工人薪資等必要成本之外，往往還存在著許多按結果支出的成本，如會議速記、客戶禮品等。如何將這部分成本降至最低？企業共享服務使其成為可能。

早在2007年，位于美國舊金山的兩名大學生將公寓內的床墊出租，這是后來規模與覆蓋范圍媲美萬豪、希爾頓等國際豪華酒店的Airbnb的早期雛形。這種可以實現共享互利的模式，逐漸拓展到汽車、自行車等多個領域。

在全球經濟衰退的大背景下，也誕生諸如WeWork這樣的共享空間產品，成為許多企業，尤其是初創公司難以抗拒的選擇。

不難理解，當“柔性生產”與“精確供給”成為流行，企業在日常運營中享有更大的彈性空間、減少不必要的人力開支以降低成本，同時可以幫助企業跳脫傳統框架，以更有彈性方式經營，進而迸發出更多創意。

目前的共享經濟商業模式中，對一般性公司卓有成效的領域大致圍繞以下三類：為公司IT基礎架構提供支持的云端服務、根據企業規模與需求調整的共享辦公空間、零工經濟時代的人力資源平臺。

身邊云正是圍繞企業服務的這三個維度，在工具、資源、人才三方面幫助企業提升管理效率：

首先，共享產品管理工具共享。AI引擎與基礎設施整合、實現第三方產品和平臺互通，全面共享云端SaaS管理工具，構建數字生態。如：企業辦公協同、薪酬管理等。

其次，辦公空間、禮品、出行、健康等共享。通過社會化供給全國快閃辦公室、共享禮品、私車辦公等，幫助企業實現靈活辦公。

再次，人才技能共享。靈活就業人員通過自身技能完成企業訂單，培訓、招聘、場地、非飽和薪酬等。如：IT研發人員、銷售、法務、翻譯等。

可以說，身邊云這種為企業提供在經營過程中所需的全場景全方位的企業共享產品，一定程度上將企業的各種成本降至最低，效率提升至最高。

可滲透市場總規模超十萬億，資本紛紛入局

企業內部人才無法滿足企業需求、傳統的獲客方式導致獲客成本居高不下、運營的合規成本上升、組織方式效率低下制約企業發展等運營痛點一直以來制約企業發展，使得企業對專業技能的需求增加，對資源配置的時效性和靈活性要求提高，以至于不斷積極尋求性價比高的運營方式。

這也意味著，隨著企業共享服務接受度的提高，標準化服務和高效運營效率帶來的優勢，以及未來共享服務類型的不斷擴展，中國企業共享服務市場規模持續增長。根據第三方研究機構灼識咨詢的數據，線上企業共享服務市場規模預計在2026年達到8939億元，而2021年該規模僅為990億元，年復合增長率達55.3%。

不僅如此，中國企業共享服務可滲透市場規模潛力巨大。2017年至2021年的五年時間，中國企業共享服務可滲透市場總規模從3萬億增長到5.3萬億，年復合增長率為15.8%；預計到2026年，中國企業共享服務可滲透市場規模將達到10.4萬億，年復合增長率為14.4%。

區別于國外較為完善的共享服務體系，中國的企業共享服務市場還未放量。和成熟階段的國外市場相比，中國市場目前處于快速成長階段——其顯現的特征是：目前國內市場競爭格局尚未固化，給市場參與者最大化的自由發展，也給行業帶來了更多機會。

這也導致了那些嗅覺最為敏銳的資本躍躍欲試，紛紛進入企業共享服務領域。全球知名風險投資機構紅杉、軟銀、淡馬錫等，在企業共享服務領域皆有布局。當然，也不排除中國頭部風投機構IDG、險峰、華興等的身影。

例如，在海外，紅杉資本投資了跨國合規HR科技服務商Remote與ITSM領域SaaS服務商ServiceNow；在中國市場，紅杉中國在國內投資產品文檔和設計圖共享平臺藍湖和設計創意平臺特贊。雖然這三家公司業務層面天壤之別，但根本上都屬于企業共享服務領域。

“工具+交易”——“一站式”解決方案的比較優勢

企業共享服務市場主要存在垂直類服務和深度服務兩種服務模式：前者如專注于市場設計的特贊和專注于工業設計的藍湖，這些平臺往往聚焦于某一具體領域或細分人群；后者如財稅管理軟件intuit和零工服務平臺Fiverr等。

以色列公司Fiverr成立于2020年。近幾年，新冠疫情為零工經濟創造了更多機會，Fiverr作為提供撮合交易的零工服務平臺也受益其中。Fiverr提出“SaaP（產品即服務）”模式，減少買賣雙方的摩擦及不確定性，在全球范圍內將傳統自由職業者員工模式轉變為類似電子商務體驗。

某種意義上，身邊云“工具+交易”的模式，可以被定義為中國的首個“SaaP”。不同于“SaaS”僅提供軟件服務，也不同于其他撮合性平臺，身邊云為企業提供了日常運轉的“SaaS”管理工具外，還滿足企業使用外部勞動力、共享空間、共享商品、公務出行等額外的需求。

這種模式的好處在于：身邊云的產品及服務覆蓋廣闊，企業通過一家供應商便可以得到滿足，減少企業的時間成本。再者，多種產品與服務的疊加，享受到的優厚政策，可以減少企業的資金成本。說到底，這是企業增效降本的初衷。

官方數據顯示，身邊云擁有1700多個品類的共享服務產品，可以滿足企業99%以上的需求。自2019年成立以來，身邊云已累計服務數萬家企業，業務覆蓋全中國260多個城市，總部位于北京，在上海、深圳、天津等六個城市設有分支機構，2021年服務交易總額達到165億元。

企業共享服務市場中，目前市值最高的公司是成立于1983年的老牌財稅巨頭Intuit財捷，目前市值超千億美元，與英特爾相當。微軟公司曾多次試圖收購Intuit都未能成功。回到中國市場，后疫情時代企業共享服務領域也將成就抓住這些新機會的一大批公司，身邊云也會不乏其中。