01

進(jìn)行頁(yè)面改版

為了分割電商這塊大蛋糕，沃爾瑪動(dòng)作頻頻。

日前，沃爾瑪宣布對(duì)其網(wǎng)站和APP頁(yè)面進(jìn)行重大升級(jí)。點(diǎn)擊沃爾瑪電商頁(yè)面，可以看到頁(yè)面現(xiàn)在更加突出展示精選商品，商品分類看起來(lái)也比之前更加清晰和美觀。

沃爾瑪表示，“我們正用一些‘消費(fèi)者不一定在尋找的東西’來(lái)吸引他們，而不是為‘已經(jīng)知道自己想要什么’的消費(fèi)者提供一個(gè)實(shí)用的框架”。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是沃爾瑪希望通過(guò)改變商品頁(yè)面布局來(lái)吸引潛在消費(fèi)者購(gòu)物。

就像沃爾瑪美國(guó)電子商務(wù)主管Tom Ward所說(shuō)的那樣，“通過(guò)重新設(shè)計(jì)頁(yè)面排版，我們希望用一種更具吸引力的瀏覽方式為消費(fèi)者提供一種線上和線下的全新購(gòu)物體驗(yàn)”。

圖源：左邊為改版后，右邊為改版前

隨著食品和住房等生活必需品的商品價(jià)格不斷上漲，消費(fèi)者正減少對(duì)服裝和電子產(chǎn)品等可自由支配商品的購(gòu)物需求。數(shù)據(jù)顯示，截至今年2月份，美國(guó)非必需品的銷售額同比下降了4%。

沃爾瑪也受此趨勢(shì)影響，根據(jù)最近幾個(gè)季度的財(cái)報(bào)可以得知，沃爾瑪?shù)匿N售額更多的是來(lái)自雜貨食品，而不是一般的非必需品。這意味著，沃爾瑪需要從實(shí)體門店中吸取教訓(xùn)，更加重視季節(jié)性產(chǎn)品和熱門商品的銷售趨勢(shì)。

02

步步逼近

實(shí)際上，沃爾瑪此次改版并不僅僅是為了應(yīng)對(duì)消費(fèi)者需求的變化，還是為了進(jìn)一步在電商領(lǐng)域追趕亞馬遜。

沃爾瑪此前效仿亞馬遜，通過(guò)打開(kāi)第三方市場(chǎng)來(lái)擴(kuò)展其在線商品種類。為了拓展第三方市場(chǎng)，搶占電商市場(chǎng)份額，沃爾瑪減免服務(wù)費(fèi)和減少推薦費(fèi)。目前，沃爾瑪?shù)谌绞袌?chǎng)的賣家增速已經(jīng)超過(guò)亞馬遜。

在這次改版后，沃爾瑪不僅會(huì)獲得更多的消費(fèi)者，其市場(chǎng)上第三方賣家的銷售額也會(huì)獲得提升，這將進(jìn)一步吸引第三方賣家的入駐。

除了搶奪第三方市場(chǎng)外，沃爾瑪在會(huì)員服務(wù)（Walmart+）以及促銷日（Walmart +Weekend）、配送服務(wù)（WFS）等多方面均對(duì)標(biāo)亞馬遜，在電商領(lǐng)域掀起了一陣陣?yán)嘶ā?/p>

在沃爾瑪多年來(lái)的不斷努力下，目前電商已成為沃爾瑪業(yè)務(wù)中非常重要的一部分。根據(jù)上一個(gè)季度財(cái)報(bào)顯示，沃爾瑪在美國(guó)的在線銷售額占總銷售額的534億美元，同比上漲了17%，而同期亞馬遜的在線銷售額下降了2.3%。

值得注意的是，沃爾瑪在電商業(yè)務(wù)有一大關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)，即背靠著龐大的線下實(shí)體店。目前，沃爾瑪在美國(guó)約有4700家線下商店，并且90%的美國(guó)人住在沃爾瑪商店10英里范圍內(nèi)，這能使沃爾瑪快速完成送貨服務(wù)。

隨著沃爾瑪對(duì)電商領(lǐng)域的不斷投資，其發(fā)展勢(shì)頭會(huì)更加猛烈。對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)，這存在著不小的威脅，兩者以后的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)更加激烈。目前來(lái)看，雙方之間的地位還存在差距，未來(lái)究竟誰(shuí)會(huì)是勝者，這還需要時(shí)間的驗(yàn)證。